珠寶銷售技巧：連帶銷售要讓顧客覺得，這是他應(yīng)該買的，而不是你要賣給他……
珠寶銷售案例：
內(nèi)部群每天講解053：
關(guān)鍵詞：連帶銷售
案例：
想提高店里的客單價，但是員工成交之后，很少主動推薦第二件產(chǎn)品。顧客走了之后，問他們?yōu)槭裁床辉囍疲瑔T工說顧客沒那么多錢。
問題：
1、哪些因素，會影響連帶銷售？為什么？
2、寫一個連帶銷售成功的案例，帶有具體話術(shù)。
珠寶銷售技巧1：學(xué)員19124
1、影響連帶銷售的因素：
要有連帶意識，才會想著在接待顧客的時候，根據(jù)顧客購買預(yù)算，喜好類型，深度挖掘顧客的需求信息，順帶推薦。
要熟悉掌握店內(nèi)可以連帶的貨品，比如一些低價位的，可以推給那些可買可不買沒有特別需求的人。熱銷貨品，推薦給有購買能力的。滯銷貨品搭配正價貨品，推薦給有購買需求的顧客。
連帶要有技巧，要讓顧客感覺到不是強(qiáng)行推銷。
2、連帶銷售成交案例：
有一次接待的一對夫妻，也是臨近過年來商場買衣服，買完衣服看他們過來就過去打招呼：
這兩天買衣服的人挺多的，主要是商場這邊衣服款式也多，碼也全，都能挑到自己鐘意的。你們都買上了吧？
來，把衣服放柜臺里面吧，順便看看有沒有自己喜歡的首飾？
夫妻倆笑了笑，把東西放好，說隨便看看，一開始并沒有明確說要買，就告訴他們，
我們這也上了好多新款的，喜歡哪個也可以試戴的，買不買都沒關(guān)系。
說完就繼續(xù)跟著顧客，給他們一個空間，后面男士順著我的話停留在吊墜柜臺。觀察他在看紅寶石吊墜，就順著男士的目光拿出貨品說，
你眼光挺獨(dú)特的，這款搭配項鏈戴會很好看的，姐過來試一下吧？說不定你會很喜歡的？你看這款吊墜呢，是足金鑲嵌紅寶石的，在顏色上會比較鮮艷，如果平時戴的話比起素金的會更顯氣質(zhì)些。
它整體造型是水滴的形狀，水代表著清澈，純潔，會讓人感覺很舒服，柔和，所以佩戴這款吊墜也寓意著你們之間純粹的感情，很有紀(jì)念意義的。
而且，你的皮膚保養(yǎng)的挺好的，佩戴這款會更顯膚色白，現(xiàn)在選足金的都是些上了年紀(jì)的阿姨們，年輕人選黃金的都會考慮帶鑲嵌的，你覺得呢？
女士也挺喜歡的，男士問起價格，問到能不能優(yōu)惠點(diǎn)？
告訴他們，
我們這邊標(biāo)的都是實(shí)實(shí)在在的價格，相比其他地方價格也是很優(yōu)惠的，請放心購買。
男士也挺爽快的，說那就包起來吧。看出他們還是有購買能力的，就說：
要不這樣吧，你們看還有沒有需要的，我看姐挺喜歡紅寶石的，這邊剛好有配套的耳飾，是一起來的，搭配成一套顯得一致會更好看，主要是像這種款平時來貨的話都是單個來的，以后想要耳飾也不一定能配成一套。
上次我們這邊是有個活動，滿三件可以打個9折，喜歡的話我也好找領(lǐng)導(dǎo)申請看能不能走，反正都要買，能省就省點(diǎn)唄，平時的話確實(shí)是沒有這個優(yōu)惠的。
看出女士還是挺動心的，男士也很支持，試戴后就得很滿意，就給申請折扣成交了一套。
珠寶銷售技巧2：學(xué)員19620
1、哪些因素，會影響連帶銷售？為什么？
掌握不好連帶的時機(jī)，連帶分為兩種：
一種是，銷售中顧客還沒有交錢之前，打個比方，顧客想買個吊墜，選完吊墜顧客認(rèn)可之后，詢問一下是否有搭配的項鏈。
如果沒有，可以在幫顧客顧客挑選一條項鏈去搭配，這種連帶方式之前，首先是得到了顧客的認(rèn)可，而且是從顧客的角度去考慮問題，而不是只是為了連帶而連帶。
這種情況就是，如果項鏈沒選好，會導(dǎo)致顧客連第一件都要在考慮一下，甚至?xí)斐膳軉危@就要考驗(yàn)員工運(yùn)用什么話術(shù)，可以讓顧客信任。
第二種是銷售完成后，顧客離店之前，這種連帶做不好主要的原因就是，導(dǎo)購的連帶意識這方面不足。
要不就是沒有詢問顧客，要不就是詢問方式不對。
打個比方，如果要是直接詢問顧客，您還在看看其他的嘛？
大多數(shù)顧客的回答，肯定是不需要了，這樣導(dǎo)購后面的話就難在繼續(xù)往下面接，造成顧客直接離店，完事店長或者帶班問怎么沒有做連帶，絕大部分的導(dǎo)購也會回答，“顧客錢不夠”“下次再買還來找我”等等的回答。
因?yàn)檫@些回答，往往也是店長或者帶班比較接受的答案，但實(shí)際情況未必如此。
連帶銷售不是每次都能成功的，但是不做連帶銷售是永遠(yuǎn)不會成功的！要養(yǎng)成習(xí)慣做連帶銷售。不能因?yàn)閹状螞]有成功就放棄！
2、寫一個連帶銷售成功的案例，帶有具體話術(shù)。
年前有一位年輕的美女想買一件鼠年的手串飾品，送給自己的母親，經(jīng)過導(dǎo)購和美女的溝通最后選定了一件付款以后，做包裝時候?qū)з徱彩窃儐柫艘淮危?/span>美女還要不要看看其他的？
美女回答，暫時不用了，然后就沒有然后了。
我過去之后觀察了一下美女，發(fā)現(xiàn)她的穿著比較簡約的，也沒看到她有佩戴飾品，然后和美女聊了知道是送她的母親后，就跟美女說：
您真的是太孝順啦，您媽媽有您這么好的女兒，真是福氣啊，快過年了舍得給家人花錢，都不舍得給自己買點(diǎn)什么。
我覺得，這大過年的不僅要給家人一份祝福，也得要對自己好一點(diǎn)是不？辛苦一年了獎勵一下自己，來年更加的努力掙錢，給家人更多享受，您說對吧？
我看你您也是那種，比較簡約干練的，店里剛好新到一款貓眼工藝的小珠子，可以有很多種佩戴方式，我給你看幾張圖片，是之前老顧客買了戴的效果，特別好看。
你戴上身也會很顯氣質(zhì)的，我拿過來您感覺一下，適不適合您。
您看，這款您戴上一看就是您的feel啊！而且也不貴，新的一年給自己添一件飾品，來年工作順利，身體健康，賺大錢更好的回饋家人和自己！
最后美女又給自己買了這一件，雖然才幾百塊錢，但是能得顧客的認(rèn)可也是好的，能給顧客留下一個好的印象，就會增加一位老顧客的機(jī)會。
小結(jié)：
思考一個問題：
為什么你的連帶銷售做不好？
