珠寶銷售技巧：在進行反復挑選后，阿姨最終選定一個40多克的手鐲……
珠寶銷售案例：學員19618
今天這一單成交，有點運氣成分，但又離不開清晰的接待思路。
顧客是一位阿姨，想找首飾加工的洗首飾。但是加工師傅沒在，要等到下午三點以后才來，所以她在我們店鋪里邊溜達，順便等師傅。
因為今天是周末，顧客比較多，而且這位阿姨一進來就說她等維修的師傅。也就沒有人去接待她，讓她自個兒去圍著柜臺溜達。
我看到顧客，親切地和她打了招呼。
我：隨便看看，有需要的可以喊我。
阿姨：嗯，我等維修的師傅。
阿姨停留在了鉆石的柜臺。
我：有喜歡的可以試試啊，維修師傅一時半會也來不了，等著也是等著，不如試試看。
于是我邀請阿姨坐下，拿了一款鉆戒給她試戴。
交談中了解到阿姨并不是沒有錢，就想要錢花得少，款式還特別好看。我給他介紹了一款花蕊造型的，是我們六福獨有的款式。
我：這款的特點就是花托大，特別顯鉆，而且扭壁設計戴著還顯手指修長，手型好看。
阿姨戴上很喜歡。
阿姨：現在買合適不合適？
我：現在選的話也合適，因為春節過后補了很多新貨，款式好看選擇多，您可以優先選貨。
阿姨很痛快地選了這款戒指。
做質保的過程，了解到阿姨找首飾加工主要是為了清洗項鏈，她有一條舊的黃金項鏈，想要讓師傅拿火燒一下翻新。
我給了她建議：
如果項鏈還打算繼續佩戴的話，千萬不要拿去過火，不然會讓金子越來越軟。
其實有個簡單又方便的方法，自己在家就可以清洗，買一個超聲波清洗機，價格也不貴。還有阿姨自己也戴著眼鏡，可以連眼鏡一起洗。
阿姨：還好你先跟我說了，不然還真后悔呢。我包里還有個黃金手鐲，你們能幫我整整形嗎？
我：沒問題呀，我拿工具幫您整一下。
您這個鐲子款式有些年了吧？現在的新樣子都特別好看，有合適的換一個多好！你氣質這么好，平時搭配衣服也好看啊。
阿姨：嗯，可以看看。
我：那先讓同事帶你去看看，我幫您把手鐲調好。
同事過來帶阿姨，我調好了鐲子后，順便給鐲子稱了個重。然后走到同事和阿姨中間，把黃金手鐲交給阿姨，跟同事說了手鐲重量。
我：如果您有看好哪款喜歡的，先給您算算，現在活動價劃算合適的話，咱們就把它換了。如果不合適，以后再說也可以。
在進行反復挑選后，阿姨最終選定一個40多克的手鐲，比之前那個舊的手鐲貴了將近一半。
阿姨很滿意也很開心，最后還說以后有機會就會常來的。
