提綱 一、前言 二、目前我國人際關(guān)系的現(xiàn)狀及原因初探 三、營造和諧人際關(guān)系的重要性 四、從現(xiàn)在做起，從我做起 1.正確對待自己 2.正確對待別人 五、人際交往藝術(shù) 1.與上級的交往 2.與同級的交往 3.與下級的交往 六、結(jié)語 一、 前言 人們都盼望在一個心情舒暢的環(huán)境中生活和工作，尤其盼望有一個健康和諧的人際關(guān)系。 提倡培育良好的社會心理環(huán)境，努力營造健康和諧的人際關(guān)系，在當(dāng)前具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，其必要性和針對性也都十分明顯。確是眾人所盼，民心所望。 為此，從現(xiàn)在做起，從自己做起，為營造和諧的人際關(guān)系，加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)和良好的自我心理意識的培養(yǎng)，是后備干部隊(duì)伍思想建設(shè)不可忽視的一個重要方面，也是每一個后備干部成員為社會所作的一份應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 二、 目前我國社會人際關(guān)系的現(xiàn)狀及其原因初探 當(dāng)今世界，國際形勢風(fēng)云變幻。政治格局多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化，信息技術(shù)快速發(fā)展。我國隨著改革開放不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的思想觀念和價(jià)值取向發(fā)生著深刻的變化，競爭意識增強(qiáng)，人際關(guān)系不斷出現(xiàn)新情況、新問題。我國法律和規(guī)章制度的建設(shè)及執(zhí)行也常有滯后的情況，政治思想工作也未能完全到位和見到實(shí)效，就會難免出現(xiàn)了一些令人擔(dān)心的負(fù)面現(xiàn)象。中華民族一直尊崇的以信為本、以誠待人、以義相交，先人后己，助人為等等，逐漸被淡忘。一旦與金錢、地位、權(quán)力相碰撞，就會被一些人所拋棄，道德價(jià)值判斷出現(xiàn)混亂、理想信念淡漠，思想道德滑坡，人際關(guān)系出現(xiàn)不少異常甚至被扭曲的現(xiàn)象。 簡言之，我國目前人際關(guān)系，我們在充分肯定好的、主流的、正面的同時，也要高度警覺地看到差的、非主流、負(fù)面的情況：既有封建主義色彩的特權(quán)等級觀念和裙帶風(fēng)氣，又有比早期資本主義更甚的赤裸裸的圖財(cái)、求名、奪利的殘酷爭斗。個人主義至上的不講誠信、不顧禮義、唯利是圖的互相利用或相互傾軋等嚴(yán)峻局面，距離建立健康和諧的人際關(guān)系，營造良好社會心理環(huán)境的要求，還有一段很遠(yuǎn)的距離，決不可等閑視之！ 原因何在？ 從學(xué)術(shù)角度看，就有其歷史根源，社會根源（恕本文暫不對以上兩個根源作進(jìn)一步探討）。筆者只打算作較有現(xiàn)實(shí)意義的探討，尋找造成不和諧人際關(guān)系的，屬個人主觀認(rèn)識及行為方面的原因，并作初步的分析，從而喚起人們對自我認(rèn)知及行為作出新的正確努力，從自己做起，為營造健康和諧的人際關(guān)系而有所作為。 常見的人們主觀認(rèn)識及行為錯誤有： 有些人，私心重、名利欲強(qiáng)，把社會和自身經(jīng)歷中的片面情況、作出了錯誤的分析和推斷，致使產(chǎn)生一些很偏激的觀點(diǎn)。認(rèn)為必須強(qiáng)調(diào)自我、唯我獨(dú)尊、自以為是、排除異己，否則就吃虧。以上可歸屬為人的思想品質(zhì)上的問題。 有些人，性格上孤僻、性情冷漠、胸襟狹窄，難以合群；也有性格上暴躁、動輒火爆、拼斗一番，也難相處。以上可歸屬為人的性格和心理上的問題。 有些人，思考問題往往帶有主觀性、片面性、隨意性，這種不科學(xué)思維方式會更易加重了上述所講的思想品質(zhì)和心理性格上問題產(chǎn)生的不良效果，使正常的人際關(guān)系更難建立。俗語講，這些人“盲塞”，人們覺得這些人真是難相處。以上可歸屬為缺乏唯物辯證法觀點(diǎn)，是認(rèn)識論方面的問題。 由此看來，每個人都應(yīng)自覺加強(qiáng)樹立唯物辯證觀，加強(qiáng)思想品質(zhì)修養(yǎng)，注重心理調(diào)整，爭取做一個善于與人相處、與人交往的人。 三、 營造和諧人際關(guān)系的重要性 健康和諧的人際關(guān)系,至少有以下作用。 1．增強(qiáng)群體的內(nèi)在凝聚力，對外戰(zhàn)斗力。 健康和諧的人際關(guān)系，是指人們彼此間思想上有認(rèn)同，心靈上有溝通。最好是自愿、自覺地走到一起合作共事?，F(xiàn)實(shí)中，多數(shù)是“有緣”走到一起的。在合作過程中不斷加強(qiáng)思想的認(rèn)同和心靈的溝通。這種群體（如社會各種群團(tuán)、工作機(jī)構(gòu)、社區(qū)、乃至家庭等）絕不應(yīng)是，絕不能是，以金錢、物質(zhì)、地位的獲取或誘惑為前提的，這種和諧人際關(guān)系的群體，是通過相互了解增進(jìn)友誼，增強(qiáng)整體觀念和集體榮譽(yù)感，從而產(chǎn)生了強(qiáng)大的內(nèi)在凝聚力。 有和諧人際關(guān)系，就有了內(nèi)在凝聚力作為堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。有共同認(rèn)知，能及時疏通和消除相互關(guān)系中的初始狀態(tài)的裂痕和梗阻，能互諒互讓對方，理解尊重對方，使彼此關(guān)系達(dá)到協(xié)調(diào)乃至是一種各司其職、各盡所長、相互補(bǔ)位的默契狀態(tài)。工作有效率、出成果，多舒心??！就是這種健康和諧的人際關(guān)系，保證了群體的思想統(tǒng)一和步調(diào)一致，使群體低內(nèi)耗，零內(nèi)耗，增強(qiáng)了對外的戰(zhàn)斗力。 2．使群體中人們得到較高層面上的心理滿足，這是一種超越了物質(zhì)條件的更高需求。 根據(jù)馬斯洛人性需求的層次理論，人們在得到基本生理需求、安全需求后，就會有愛與歸屬、自尊自我實(shí)現(xiàn)的社交需求。需要社會交往、社會接納、承認(rèn)自身價(jià)值的心理需求。人們總是渴求被他人接受和理解，因此，健康的人際關(guān)系，能使群體中人們得到超越物欲的崇高精神享受，非常有益于身心健康，達(dá)到了心理健康。 就是這種健康的人際關(guān)系，能起到的心理健康的保健作用。 有了健康和諧的人際關(guān)系，人們就能生活和工作在一個內(nèi)有凝聚力、對外有戰(zhàn)斗力、心理需求得到滿足的群體中，這是多么好，多么重要的啊！ 通過以上的敘述和分析，從一反一正兩方面看到了營造健康和諧人際關(guān)系的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。下面就從自我完善的角度，談?wù)勅绾螐奈易銎稹?/span> 四、 從現(xiàn)在做起，從我做起 1．怎樣正確對待自己 人要注意培養(yǎng)良好的自我意識，學(xué)會正確評價(jià)自己、對待自己、要求自己、約束自己。 人要注意培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣，注意形象，有好的人緣，高尚的情操?？傮w目標(biāo)可歸納為三個求真： 對人求真——真誠待人，誠實(shí)守信，友善合作； 辦事求真——遵守紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)，講究效率； 學(xué)習(xí)求真——終身學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考，總結(jié)反思。 人要不斷完善自身的人格，可從以下三方面做起： 一是嚴(yán)于律己，寬于待人。 這是中華民族的好傳統(tǒng)，一種美德，處理人際關(guān)系的重要原則。產(chǎn)生效果是： 上級信任，同級協(xié)作，下級佩服。 二是胸襟寬闊，寬宏大量。 廟有笑佛、大肚佛，民間流傳有“莫生氣”的打油詩，很有哲理，不妨為人生借鑒?！熬尤倘怂荒苋蹋萑怂荒苋?，處人所不能處也?！碧貏e對一些非重大原則問題，提倡寬容與忍讓。沖突時留給雙方冷靜期，千萬不要“有理不饒人，無理鬧三分”。我們認(rèn)為寬容與忍讓，并非軟弱，而是自信、有力量的正義行為。往往由于寬容與忍讓，還能產(chǎn)生感化效應(yīng)，除非你碰到的全是一些冷血、無可救藥之人，現(xiàn)實(shí)中，多半是能喚起對方深思甚至自省、內(nèi)疚，使沖突產(chǎn)生轉(zhuǎn)機(jī)。 三是待人處事，講求有度。 度指度量，適度，恰到好處。 ——謙遜而不虛假。謙遜是美德，以坦誠為基礎(chǔ)，絕不能對人虛偽、對己自欺，有不同意見要直言。如默認(rèn)了被人的誤解和偏見，還以為是謙遜，這種“謙遜”就不是坦誠。誠然，表達(dá)方式要講究，選好時機(jī)，注意技巧，以贏得實(shí)效，對方可接納為原則。 ——自信而不驕橫。人確需有自信，并要把握好自信的“度”。失去自信就失去自身存在的價(jià)值，一事無成，過于自信就會變成自負(fù)。有理時莫盛氣凌人，不要只懂“有理走天下”，還要懂得“有理讓三分”，讓對方有臺階下，口服心服。免得弄出個“有理反遭三分怒，無理卻得三分情”。 ——熱情而不失態(tài)。與人交往有熱情，人緣好，情感效應(yīng)，威信隨之樹立。但也要因相處對象的輩份、年齡、民族、性別、個性不同，以及時間場合不同，感情的表達(dá)方式，言談舉止都應(yīng)有所區(qū)別。不要使用庸俗的阿諛逢迎之詞，講粗俗過頭說話，做過分的恭維，盡顯奴才相，這會變成失態(tài)，引起對方不安和反感。 ——謹(jǐn)慎而不拘泥。待人處事，三思而后行，乃前人有益之教誨。但不必過于謹(jǐn)小慎微，捆綁手腳?！霸摮鍪謺r就出手”，不敢拍扳、不當(dāng)機(jī)立斷、該說不說、該做不做、誤人誤事，這不是人際的坦誠交往。 2．對怎樣正確對待別人 （1）客觀地了解別人。 承認(rèn)每個人有個體差異，因人而異，才能處理好人際關(guān)系。努力學(xué)會和掌握明辨各人差異的基本功。這樣才能因各人的差異提出不同的期望，不要怪別人不明白你的意思，先要求自已了解對方，恰如其分與對方相處，合作共事。 全面正確了解一個人，小心走進(jìn)幾個常見的誤區(qū)。其一，“先入為主” ，第一印象定其終生。其二，“以舊定新”，以過往的一時一事的成敗論英雄。其三，“近因效應(yīng)”，以最近的一些表現(xiàn)好壞，全盤肯定或否定一個人。 總之，要用發(fā)展的眼光，全面的考察，客觀評價(jià)別人，要看人的本質(zhì)和潛能，著重看人的發(fā)展變化，客觀地了解別人，才容易建立良好的人際關(guān)系。 （2）用正確方式對待別人?？偟囊笫亲鹬厝?、信任人、關(guān)心人。 ——與人為善，少議人非。俗話講，管好自己的嘴巴，惡語傷了人，后遺癥很難治。背后講人壞話，失去的是自己的人格，失去的是坦誠的友情，難求知己。 ——贊人要誠心，發(fā)自內(nèi)心，出于真心。偽善的客套、廉價(jià)的恭維，把人際關(guān)系搞得庸俗，交不了知心朋友。人雖愛聽順耳話，但你要相信，對方也有自知之明，也有清醒的時候。猛拍馬屁，會使人覺得你虛偽，居心不良。虛偽的恭維增進(jìn)不了友誼。 ——批評要善意，以理服人，以情感人。批評不僅要端正動機(jī)，而且要注意方法。人是有自尊心、防衛(wèi)心理，也會有逆反心理。所以，就算別人真的做錯了，要批評了，也要盡可能避免傷害對方的自尊心。以誠懇態(tài)度、平靜口吻、和風(fēng)細(xì)雨。忌用譏諷、挖苦、夸大、無限上綱之詞。 ——不爭功，不諉過，榮辱與共。中華民族歷來提倡“有福同享，有禍同當(dāng)”，封建幫派尚能如此，革命隊(duì)伍，團(tuán)體內(nèi)部的人，更應(yīng)敢于負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任。這樣，同事、下屬才會有安全感，與你共進(jìn)退！ ——多溝通，多理解。我們自然希望別人理解自己，更需要多理解別人。溝通才能取得相互理解，理解才能得到相互信任，信任才能獲得相互支持。我們要主動找尋并珍惜相互溝通的機(jī)會。生活、工作、學(xué)習(xí)和思想等多方面都是溝通的渠道，充分利用形式多樣，內(nèi)容豐富的娛樂活動，可縮短人們心理的距離。善于組織各種活動，就能多溝通，多理解，也是搞好人際關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié)。 五、 怎樣與人交往 “團(tuán)結(jié)為本，合作為魂”。創(chuàng)造一個寬松、和諧、融洽、互進(jìn)的人際環(huán)境，是我們與人交往總的指導(dǎo)思想。為此，我們要平等、誠懇、寬宏、無私地待人，實(shí)事求是地待人。 1．與上級的交往。 與上級交往的基本要點(diǎn)是尊重與服從，還要多爭取了解自己，支持自己。 下面再談?wù)劚容^具體的5點(diǎn)想法和做法。 （1）多了解你的上級。如知識水平、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣等方面盡量了解多一點(diǎn)，盡量主動適應(yīng)上級的特點(diǎn)。 （2）自己的能力、工作水平與上級相比, 無論屬何種情況，應(yīng)持有理性、正確的心態(tài)，講究相處之道，有的人就是處理不當(dāng)，難以與上級相處。 ①一般情況是，上級水平高：自己要用心學(xué)習(xí)和服從上級，有榜樣，必有進(jìn)步。 ②個別情況是與上級水平相差無幾：善意交流、互動互補(bǔ)，不要把上級比下去。 ③極個別情況會上級水平稍遜：要尊重上級、善意補(bǔ)臺。不要逞強(qiáng)、不服氣。 （3）摸清上級做決策、提要求的意圖，并善于表達(dá)自己的意見。 ①發(fā)覺自己認(rèn)識和做法錯了，服從上級，及時糾正自己的錯誤認(rèn)識和做法。 ②發(fā)覺上級觀點(diǎn)、決定錯了，或可以再商榷，就要注意巧用方式、方法表達(dá)自己的觀點(diǎn)。堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度，擺出有說服力的事實(shí)和數(shù)據(jù)，同上級進(jìn)行討論與解釋，要敢于說“不”，但態(tài)度要誠懇，表達(dá)要清晰有理。使上級理解你是為完善、為效果而表達(dá)，從而他又能“體面”地去糾偏。如何表達(dá)自己的觀點(diǎn)，舉兩個小例子。 “你的目標(biāo)（意圖、方向）很好，也具有……（可能的條件），但考慮到……（上級忽略的情況），試用……方法（你的可行性意見），會不會更好達(dá)到原有目的呢？” “某事是有……問題（這問題確需處理，解決），作……處理也是一種辦法（指原有辦法）。但考慮到……情況（原辦法施行會產(chǎn)生的利與弊及困難），提出（1,…2,…）方案（你的可行性補(bǔ)充、修改意見），會不會也達(dá)到解決問題的初衷呢？ 如上級接受或部分接受了你的建議，記得充分肯定上級領(lǐng)導(dǎo)、正確決策的作用，切忌在別的場合，有意無意顯示出自己的作用。與上級一起研究討論時，不妨慷慨陳詞，但論功行賞時，最好還是管好自己的嘴巴。切記要尊重領(lǐng)導(dǎo)，找準(zhǔn)自己的位置，用自己的長處暗中彌補(bǔ)上級的不足，用真誠的支持、輔助上級的工作和生活，發(fā)揮你真心實(shí)意的補(bǔ)臺作用。 （4）上下級關(guān)系中的“被動”和“主動” 上與下、正與副，是絕對的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，不應(yīng)越位，不能倒置。下級、副手完全是要“被動”地接受上級、正職的指令，這是行政系統(tǒng)正常的辦公秩序。就以上意義上來講，下級是一個“被動”的角色。 你個人分管的工作職責(zé)，全賴自己積極工作，主動發(fā)揮積極性，主動發(fā)揮主觀能動性，主動推進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。就以上意義上來講，下級也不是一個完全“被動”的角色。主觀能動性也是下級一個很好的品質(zhì)。 （5）遇到上級因情況未明而將產(chǎn)生錯誤認(rèn)識或決策時，及時匯報(bào)情況，補(bǔ)臺。 一般而言，下級平時應(yīng)盡量少打擾上級，在職權(quán)范圍內(nèi)的事大膽做就是了，但發(fā)現(xiàn)上級因信息不全面，將要出現(xiàn)較嚴(yán)重偏差的決定時，下級宜采取及時匯報(bào)情況，補(bǔ)臺。內(nèi)容要事先作認(rèn)真準(zhǔn)備，求實(shí)求全，包括相關(guān)的政策、法規(guī)，事實(shí)、數(shù)據(jù)，社情民意，并作橫向比較等。使上級更全面了解情況，減少或避免工作失誤。 2．與同級的交往 與同級交往的基本要點(diǎn)是平等互利，相知相容。他們是你的天然的朋友，合作的伙伴，也是潛在的競爭對手。 有個別人，很得上級、正職的好評甚至偏愛，但是同級關(guān)系緊張，不合拍，很苦悶。我看不妨從自身與同級相處之道找找原因。 （1）如何處理與對方的相互關(guān)系。 ①容他人之小短，恕他人之小過。 ②不擴(kuò)大同級之間的矛盾，多柔合、多包容，建立和諧的周邊關(guān)系。 ③多看對方長處，充實(shí)完善自我。 ④不搬弄是非，背后議人。 （2）如何處理與對方職權(quán)間的關(guān)系。 ①對自己分管職權(quán)范圍的事，不推卸。努力完成好本職工作，有為才有位，有位更有為。 ②屬于同級他人職權(quán)的事，不輕易干預(yù)。為他的成功衷心祝福，如有差錯可暗保，適當(dāng)提示協(xié)助，大家同舟共濟(jì)，為同一個目標(biāo)前進(jìn)。萬不可冷眼旁觀，甚至幸災(zāi)樂禍，投井下石，打擊對方，這很卑鄙。 ③屬相互有交叉，有共同相關(guān)責(zé)任的事，多溝通、協(xié)商共同解決，不相互推諉。以讓群眾滿意，服務(wù)對象需要為出發(fā)點(diǎn)，不要因本位主義或局部利益而損害集體的形象。必要時請上級出面協(xié)調(diào)，總之不能因內(nèi)部矛盾而影響工作。 3．與下級的交往 首先把下級視為人，不僅視為自然人，更視為社會人，他們有“人格”、“自尊”。他們不是江湖場上的“馬仔”、你的“下人” ，他們不應(yīng)是你成名、成功的犧牲品。要實(shí)施人性化管理。 領(lǐng)導(dǎo)者對下屬，要敢于領(lǐng)導(dǎo)、敢于負(fù)責(zé)，并明確好他們各人的職責(zé)；對他們一視同仁、不分親疏；還要不因個人情緒對下屬時冷時熱。以上是與下級交往的基本要點(diǎn)。下面講具體的6點(diǎn)。 （1）以禮相待，平易近人，不擺架子，體貼關(guān)懷。親和下屬，用人不疑，疑人不用。 （2）看下級，重品德，重實(shí)職。警惕那些只用心計(jì)討好上級，以謀私利之人，不給這些人以可乘之機(jī)。 （3）重點(diǎn)談?wù)勅绾戊`活、綜合運(yùn)用上級對下級的“權(quán)力性影響力”和“非權(quán)力性影響力”，使下級對你服從，敬佩，心服口服。 ①什么是權(quán)力性影響力？ 這是一種只是由于你目前的職位帶來的必然擁有的影響力。 對于下級來說，這種“權(quán)力性影響力”具有服從性、被動性、不可抗拒性等特點(diǎn)，這種影響力并不是你個人素質(zhì)、品格、行為等造成的。誰在這個職位上，誰就有這種“權(quán)力性影響力”。這種影響力是客觀存在的，也有一定必要性，實(shí)用性。諸如對下級的要求、調(diào)度、命令、獎懲等，下級要接受，服從。 ②什么是非權(quán)力性影響力？ 這是一種指與你的權(quán)力沒有直接關(guān)系的，是由于你的知識因素、才能因素、感情因素、品格因素等所賦予你對下級的影響力，是由你自身的良好素質(zhì)所構(gòu)成的影響力。它具有自然屬性，建立在敬佩基礎(chǔ)上，通過一種潛移默化的自然過程為內(nèi)驅(qū)力，使下級在行為上表現(xiàn)為自愿、主動接受你的影響和要求。 這種影響力的大小，主要決定于您內(nèi)在的素質(zhì)、專業(yè)水準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、人品人格人緣，是否以身作則、言行一致?，F(xiàn)代社會中，你擁有的信息來源等其他要素也會有一定的關(guān)聯(lián)。 這種影響力，在你被調(diào)離崗位后、退休后，也會自然繼續(xù)存在。這種影響力來自你自身美德而不是目前的職位。 ③多用“非權(quán)力影響力” 以上兩種影響力都有用，要用。但是，應(yīng)十分重視對下級使用“非權(quán)力影響力”。 為此，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意培養(yǎng)高尚的道德觀念和理想情操。使“非權(quán)力影響力”發(fā)揮最大的作用，從而達(dá)到以才感人、以德感人、以情感人。 ——以才感人。只有廣博的學(xué)識，深刻的見解，才能讓人信服。 ——以德感人。俗話說，“人為本、德為先”。以高風(fēng)亮節(jié)感召身邊的人，用人格的力量感染身邊的人。 ——以情感人。 主動促進(jìn)人與人之間的感情交流，心靈溝通。堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人的人際關(guān)系原則。 （4）做下屬的保護(hù)人。 一位愿意承擔(dān)責(zé)任的上司，必贏得下屬的信賴與愛戴。當(dāng)下屬在工作中遇挫、失敗，領(lǐng)導(dǎo)絕不能以“這是你做的事，你要負(fù)責(zé)”為借口，置之不理，推卸責(zé)任。要善于寬容下級某些缺點(diǎn)，不求全責(zé)備，為下屬撐腰壯膽。當(dāng)下屬有實(shí)績，領(lǐng)導(dǎo)也不能歸功于自己英明、攬功，這會是打擊下屬士氣。逃避責(zé)任和搶功爭賞，決不是領(lǐng)導(dǎo)者所為。 領(lǐng)導(dǎo)者必須積極激發(fā)下屬的工作熱忱，關(guān)注小事暖人心，不失時機(jī)地關(guān)心體貼下屬（生日、住院、家屬……）關(guān)懷、愛護(hù)下屬的人一定能得到下屬的敬愛。 （5）創(chuàng)造條件讓下屬有提高、提升的機(jī)會。 ①作為上級，對下屬抓兩個字。 “導(dǎo)”——施以正確的人生導(dǎo)向。 “創(chuàng)”——為加速下屬成長創(chuàng)造條件。 ②使用人，還要培養(yǎng)人。鼓勵他們樹立終生教育觀念，積極參加繼續(xù)教育，抓緊時機(jī)“充電”。努力通過進(jìn)修學(xué)習(xí)，技能培訓(xùn)，提高學(xué)歷和專業(yè)水平。潮流興“周身證”，就讓他們多領(lǐng)幾個。 對下屬的進(jìn)修學(xué)習(xí)，不應(yīng)有“短視”行為，磨刀不誤砍柴工。就算學(xué)成歸來，個別的要走，不要妨礙別人往高處走，今后才會凝聚更多更好的人才，凝聚人心?，F(xiàn)在，一些高明的私人老板尚能有這個眼光，你呢？ ③給機(jī)會。不提倡事必躬親，這是小生產(chǎn)者的“美德”，現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)，力求避免這種工作方式。多給下屬自我發(fā)揮的機(jī)會，給予自由度越大越成功。讓下屬自己安排自己的計(jì)劃，讓下屬多獨(dú)立思考、摸索、鍛練，不包辦代替。（你自己也不用那么煩，那么累了）。漸漸，你的下屬就會明白你交下的工作是“做什么？為什么？怎么做？”極大地調(diào)起他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。你做好把關(guān)定向、多鼓勵和點(diǎn)撥就行了。 （6）領(lǐng)導(dǎo)與下屬要有適當(dāng)?shù)鼐嚯x。 管理學(xué)里有一個“適當(dāng)距離”的觀點(diǎn)，這不是要領(lǐng)導(dǎo)者高高在上，擺官架子。但作為一名領(lǐng)導(dǎo)，還要善于把握與下屬之間的遠(yuǎn)近親疏。與下屬建立過于親近的關(guān)系，也不利于工作，有時反而會帶來一些不易解決的難題。 與下屬過于親近，有可能使領(lǐng)導(dǎo)者對自己所喜歡的下屬的認(rèn)識、評價(jià)失去公允，干擾用人公正原則。 不與個別下屬過于親近，可避免下屬之間的妒忌和關(guān)系緊張，也能減少下屬對自己的恭維、奉承送禮、乃至行賄行為。 凡事都講個“有度”。與下屬距離也應(yīng)有一個適當(dāng)?shù)摹岸取睘橐恕?/span> 六、 結(jié)語 培育良好社會心理環(huán)境，營造健康和諧的人際關(guān)系，是人們善良的愿望，是人們生活，學(xué)習(xí)、工作的基本條件。創(chuàng)建和諧社會, 為創(chuàng)造平等、互助、健康的人際關(guān)系，提供了政治、物質(zhì)基礎(chǔ)。我們要把調(diào)節(jié)人際關(guān)系，培育良好心理環(huán)境，作為創(chuàng)建和諧社會中一件大事來認(rèn)識，作為應(yīng)盡的社會責(zé)任去踐行自己的義務(wù)。 我們要自覺地修正自己和完善自我，讓寬容與生命同行。我們更應(yīng)該在寬容中升華自己，使自己變得慷慨大度，活得瀟灑，把心境調(diào)整到平衡、樂觀狀態(tài)，就能更好地建立良好的人際關(guān)系。 讓我們知行合一，言行一致，從現(xiàn)在做起，從我做起。
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