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總市值：235億
屋漏偏逢連夜雨。大北農(nóng)(002385)前腳剛宣布與首農(nóng)食品集團(tuán)合作談判終止，后腳便因長(zhǎng)期不回復(fù)互動(dòng)易平臺(tái)投資者的提問而遭遇投訴并收到交易所的關(guān)注函。上市公司因?yàn)殚L(zhǎng)期不回復(fù)互動(dòng)易平臺(tái)投資者的提問而收到交易所關(guān)注函較為罕見，此前好像還沒有先例。值得一提的是，大北農(nóng)在披露關(guān)注函后立即行動(dòng)，周末都開始加班加點(diǎn)回答問題。
長(zhǎng)期不回復(fù)提問被投訴
5月24日，深交所中小板公司管理部給大北農(nóng)下發(fā)今年第254號(hào)《關(guān)注函》，原因是該部接到投訴，稱公司長(zhǎng)期不回復(fù)互動(dòng)易平臺(tái)投資者的提問，累積未回復(fù)提問達(dá)300余條。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，上市公司因不回復(fù)互動(dòng)易平臺(tái)投資者的提問而收到交易所的關(guān)注函，此前似無先例。
深交所中小板公司管理部要求大北農(nóng)核查說明：公司長(zhǎng)期不回復(fù)互動(dòng)易平臺(tái)投資者提問的原因；結(jié)合公司投資者保護(hù)相關(guān)制度，自查制度是否得以有效落實(shí)；公司擬采取的改進(jìn)措施。深交所要求公司于5月29日前將有關(guān)說明材料報(bào)送中小板公司管理部并對(duì)外披露，同時(shí)抄報(bào)北京證監(jiān)局上市公司監(jiān)管處。
深交所《關(guān)于深圳證券交易所“互動(dòng)易”有關(guān)事項(xiàng)的通知》(深證上〔2017〕763號(hào))規(guī)定，如無特殊原因，上市公司原則上應(yīng)當(dāng)在兩個(gè)交易日內(nèi)答復(fù)
‘互動(dòng)易’上的投資者提問；如涉及暫時(shí)無法解答的問題，也應(yīng)當(dāng)及時(shí)做出回復(fù)，并說明暫時(shí)無法解答的原因。
“交易所一般接到投訴會(huì)讓上市公司寫說明，公司根據(jù)實(shí)際情況寫說明就可以了。我們也碰到過有投資者電話打不通，投訴到交易所去的。它(大北農(nóng))收到這個(gè)關(guān)注函，估計(jì)是公司對(duì)交易所轉(zhuǎn)過來的投訴直接無視了。”深市某上市公司董秘接受大眾證券報(bào)記者采訪時(shí)表示。
周末加班回答逾百問題
在接到《關(guān)注函》，大北農(nóng)立即行動(dòng)起來。
記者周一登錄深交所互動(dòng)易，顯示大北農(nóng)提問數(shù)676條、回復(fù)數(shù)511條，未回復(fù)的問題只有165條。由此可見，大北農(nóng)在收到深交所問詢函后集中回復(fù)了投資者的問題。值得關(guān)注的是，5月25日是周六，在這一天大北農(nóng)回復(fù)了超過100個(gè)問題，達(dá)到了104條。“抱歉延遲回復(fù)”字樣常見于回復(fù)之中。
在周末加班回答投資者提問之時(shí)，大北農(nóng)也提前于5月26日回復(fù)了《關(guān)注函》。大北農(nóng)回復(fù)稱，公司董秘及證券部自查發(fā)現(xiàn)，2014-2018年未回復(fù)互動(dòng)易投資者提問合計(jì)262條。2019年正在回復(fù)中32條，合計(jì)294條。未及時(shí)回復(fù)互動(dòng)易提問的原因：公司董秘及證券部對(duì)與投資者網(wǎng)上溝通交流意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)投資者權(quán)益保護(hù)認(rèn)識(shí)不深刻。公司董秘及證券部通過此事件，將全面提升保護(hù)投資者的權(quán)益意識(shí)，真正從思想上、措施上、行動(dòng)上、督促落實(shí)上及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地回復(fù)互動(dòng)易上的提問。為了顯示“已經(jīng)深刻意識(shí)到及時(shí)維護(hù)投資者關(guān)系的重要性”誠意，大北農(nóng)回復(fù)中留下了證券部手機(jī)聯(lián)系方式。
記者撥通了手機(jī)，接電話的是大北農(nóng)證券事務(wù)代表雷澤麗。雷澤麗告訴記者：“‘互動(dòng)易’是上市公司與投資者之間的交流和溝通平臺(tái)。之前，的確是我們忽視了這塊的工作，所以我們加班加點(diǎn)地回復(fù)了。當(dāng)然，有些投資者問題不是我們一個(gè)部門能回復(fù)的，需要綜合協(xié)調(diào)來回復(fù)。”
“交易所對(duì)‘互動(dòng)易’的定位，是對(duì)信息披露的有效補(bǔ)充，不是法定披露。交易所沒有硬性的指標(biāo)，也不納入年度信息披露考核范疇。”前述董秘說，“原則上‘互動(dòng)易’是兩個(gè)交易日內(nèi)回復(fù)，但是交易所對(duì)這個(gè)寬容度比較高，因?yàn)橛行﹩栴}需要多方核實(shí)的。但這絕不是長(zhǎng)期不回復(fù)的理由。”
（文章來源：大眾證券報(bào)）
(責(zé)任編輯：DF353)
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