何時(shí)變，怎么變，永遠(yuǎn)是一個(gè)艱難的決策。而經(jīng)歷多了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，睿變，拿捏的不只是變與不變的分寸，而是更好地讓自己與世界相處、與自己和解的一種智慧。
撰 文 | 藺 雷 （內(nèi)創(chuàng)研習(xí)社創(chuàng)始人，《反敗資本》《內(nèi)創(chuàng)業(yè)革命》《內(nèi)創(chuàng)業(yè)手冊(cè)》作者）
責(zé) 編 | 司 歡
變或不變本身并沒有好壞之分，關(guān)鍵看怎么變。一旦脫離理性、走向極端，就是毀滅的開始。“動(dòng)輒就變”與“死活不變”就是企業(yè)家創(chuàng)業(yè)者常走的兩個(gè)極端，成熟大企業(yè)也不例外。
01 動(dòng)輒就變是用戰(zhàn)術(shù)的僥幸掩蓋戰(zhàn)略的定力
“動(dòng)輒就變”說白了就是簡(jiǎn)單追風(fēng)口，什么時(shí)髦干什么。從3D打印到共享經(jīng)濟(jì)，從VR到人工智能，從無人機(jī)到區(qū)塊鏈，從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)到數(shù)字化升級(jí)，今天換個(gè)項(xiàng)目，明天改個(gè)方向，篤定跟著風(fēng)口把自己吹到半空也能撈一筆。
一個(gè)年輕創(chuàng)業(yè)者講的特直白，“我現(xiàn)在就是半年跟一個(gè)方向，政策提啥、趨勢(shì)往哪走，我就盡量往上靠，總能碰上一個(gè)……”其實(shí)，不止他一個(gè)人，一批創(chuàng)業(yè)者也在這么“賭”。
你覺不覺得，投機(jī)主義永遠(yuǎn)存在，只是不同時(shí)代有不同的表現(xiàn)形式。
平心而論，風(fēng)口是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)剛出現(xiàn)時(shí)，投資人和產(chǎn)業(yè)界必須營(yíng)造出來的一種“假象”氛圍，畫出一個(gè)大餅吸引大量創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入。目的很簡(jiǎn)單，就是用人海戰(zhàn)術(shù)去試錯(cuò)，盡快找到行業(yè)的主導(dǎo)設(shè)計(jì)（dominant design）和發(fā)展路徑，最后資本在合適時(shí)機(jī)實(shí)現(xiàn)倍增和退出。這是一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)過程。可是，一旦我們只看到表象就盲目跟風(fēng)，而不是在認(rèn)定方向后夯實(shí)內(nèi)力、踏實(shí)精進(jìn)，這事就變了味兒。
因?yàn)椋凤L(fēng)口一點(diǎn)也不輕松，甚至更累。我們要不斷更新自己的知識(shí)體系和話語方式，這對(duì)一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力和自身精力是多么高的要求。更因?yàn)椋凤L(fēng)口看似走在時(shí)代前列，其實(shí)很傻，我們永遠(yuǎn)不可能成為某一行的專業(yè)人士，卻浪費(fèi)了大把青春。
一位北大學(xué)霸創(chuàng)業(yè)女孩在失敗后這樣反思，“我承認(rèn)，進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)是一件好事，可以充滿挑戰(zhàn)，但風(fēng)險(xiǎn)又是巨大的。因?yàn)樵谧汾s風(fēng)口的過程中，積累的經(jīng)驗(yàn)是斷層的，以至于最后創(chuàng)業(yè)者會(huì)產(chǎn)生各種焦慮的情緒，互聯(lián)網(wǎng)金融懂一些，直播懂一些，但是都不是很精通。而且，做每個(gè)項(xiàng)目并沒有自己的企業(yè)發(fā)展源動(dòng)力，給人一種為了創(chuàng)業(yè)而創(chuàng)業(yè)的感覺。”
風(fēng)口并非不能追，我們反對(duì)的是盲目的、簡(jiǎn)單的追風(fēng)口。在所有的風(fēng)口和機(jī)會(huì)背后，你要能接得住它，要有讓自己一直吹在空中的戰(zhàn)略定力、專業(yè)能力和實(shí)干精神。
真的風(fēng)口需要長(zhǎng)期堅(jiān)持才抓得住。用戰(zhàn)略的定力把控方向，用戰(zhàn)術(shù)的優(yōu)化正確做事，就是一種睿變力。而不是反過來，用亂變掩蓋戰(zhàn)略的乏力。
和“亂變”同樣危害甚至有過之而無不及的，是“死活不變”，它的威力大到把曾經(jīng)的行業(yè)巨頭拉下馬。這很好理解，想想我們自己，一開始不也都是不愿意改變的么。
02 死活不變是用過時(shí)的創(chuàng)新對(duì)抗未來的創(chuàng)新
我們都曾有一個(gè)誤解：那些死活不變的企業(yè)，根本不會(huì)去做創(chuàng)新。其實(shí)，他們也在創(chuàng)新，只不過做的是一種過時(shí)的創(chuàng)新。
商業(yè)世界里有兩個(gè)有趣的對(duì)比案例，一個(gè)是諾基亞，一個(gè)是IBM。
2013年9月，諾基亞CEO約瑪·奧利拉在諾基亞品牌被微軟收購(gòu)的新聞發(fā)布會(huì)上說：“我們并沒有做錯(cuò)什么，但是不知道為什么，我們輸了”。
諾基亞曾經(jīng)那么不可一世。我很清楚記得，上學(xué)那會(huì)兒諾基亞3310風(fēng)靡大街，N97面世時(shí)更讓無數(shù)人瘋狂。但它敗給了谷歌，一個(gè)做系統(tǒng)開發(fā)的公司：諾基亞不斷加碼改進(jìn)自己的塞班系統(tǒng)，而不是擁抱符合潮流趨勢(shì)的安卓系統(tǒng)。結(jié)果是，手機(jī)越來越賣不動(dòng)，后來被微軟收購(gòu)，曾經(jīng)的輝煌迅速被蘋果、三星、OPPO等后來者取代。
諾基亞最大的錯(cuò)誤，是在絕路上盲目堅(jiān)持過時(shí)的創(chuàng)新。除了諾基亞，各行業(yè)都有類似的巨頭被自己的“不變”干掉的案例。對(duì)那些曾經(jīng)靠創(chuàng)新起家的行業(yè)巨頭來說，當(dāng)成為行業(yè)領(lǐng)袖后，往往熱衷于對(duì)原有技術(shù)的改進(jìn)、產(chǎn)品性能的提升，而不再擁抱新技術(shù)、不再進(jìn)行有效的創(chuàng)新，直到最后被后來者替代，這叫作“創(chuàng)新者窘境”。
陷入創(chuàng)新者窘境的核心原因，就是“死活不變”的慣性思維。
與諾基亞不同，IBM在21世紀(jì)初開始就主動(dòng)求變推進(jìn)瘦身計(jì)劃，把業(yè)務(wù)重心從利潤(rùn)率低的“硬件”轉(zhuǎn)移到利潤(rùn)率更高的“軟件和服務(wù)”之上：
2002年，IBM放棄全球磁盤存儲(chǔ)市場(chǎng)20%的份額，把硬盤業(yè)務(wù)出售給日立；
2004年，IBM果斷砍掉PC業(yè)務(wù)，將其5年的品牌使用權(quán)出售給聯(lián)想；
2007，IBM把商用打印機(jī)業(yè)務(wù)出售給理光；
從2009年開始，IBM推動(dòng)智慧地球、智慧城市建設(shè)，隨后快速轉(zhuǎn)型成為全球一流的人工智能解決方案和云平臺(tái)，涵蓋節(jié)能減排、食品安全、環(huán)保、交通、醫(yī)療、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、軟件及服務(wù)、云計(jì)算、虛擬化等熱點(diǎn)方向。
如果一家企業(yè)所做的創(chuàng)新，只是在盡力延緩原來產(chǎn)品和服務(wù)的“死去”，我們甚至可以稱之為“偽創(chuàng)新”。它只是在用一種過時(shí)的創(chuàng)新，對(duì)抗未來的創(chuàng)新。該變不變，你不死誰死？
03 僅靠堅(jiān)持，我們根本贏不了這個(gè)世界
不幸的是，不少創(chuàng)業(yè)者在盲目堅(jiān)持的道路上越走越遠(yuǎn)。因?yàn)榭傆幸恍╇u湯把我們喂飽，“創(chuàng)業(yè)成功者都是堅(jiān)持到最后的人”，“當(dāng)你像瘋子一樣去堅(jiān)持，像傻子一樣去死磕，就會(huì)發(fā)現(xiàn)沒有什么我們做不到！”
雞湯好喝，但它沒有告訴我們理性做事的方法，更會(huì)讓一些涉世未深的創(chuàng)業(yè)者誤入歧途，試問：方向錯(cuò)了堅(jiān)持還有意義嗎？底褲都輸沒了拿什么堅(jiān)持？“成功者都是堅(jiān)持到最后的人”這話反過來說更符合現(xiàn)實(shí)情況，“堅(jiān)持到最后的人，只有一小部分幸運(yùn)兒成功了”。
真的，僅靠傻傻的堅(jiān)持，我們只會(huì)被這個(gè)世界拋棄，而根本贏不了什么。只有大方向不跑偏的堅(jiān)持才有價(jià)值。任正非2017年在華為戰(zhàn)略務(wù)虛會(huì)上說，“一個(gè)公司取得成功有兩個(gè)關(guān)鍵：方向要大致正確，組織要充滿活力”。
來看看阿里巴巴陳航（花名無招）的故事，沒有他調(diào)整研發(fā)方向的睿變力，就沒有現(xiàn)在的釘釘。
陳航在阿里內(nèi)部是一個(gè)著名的連續(xù)失敗者。2011年他從日本回歸阿里后，先是做一淘網(wǎng)沒有起色，后做又做“來往”也沒成功，一度淪為阿里邊緣人物。
這兩次慘敗讓作為產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人的陳航頗為苦悶。后來，他意識(shí)到一個(gè)問題，“我們這幫人不懂社交、通訊和用戶型產(chǎn)品”。于是，他在來往的內(nèi)部會(huì)議上語氣堅(jiān)定，“我們要換個(gè)方向，做一種區(qū)別于朋友圈的工作圈，做企業(yè)即時(shí)通信工具，服務(wù)于B端市場(chǎng)。”但是，這一想法遭到很多人抵制。
吵了一個(gè)多月后，他帶領(lǐng)來往的7人核心團(tuán)隊(duì)到了馬云湖畔花園的私宅，在幾乎沒有得到任何支持的情況下開始研發(fā)釘釘。2014年5月，釘釘項(xiàng)目啟動(dòng)；2015年初，第一版上線。兩年后，釘釘以每年200%的速度成長(zhǎng)，2017年釘釘企業(yè)用戶突破300萬家，估值500億美元，登上阿里巴巴財(cái)報(bào)；截至2019年6月，釘釘用戶數(shù)突破2億，企業(yè)組織數(shù)突破1000萬。
不得不說，陳航是一個(gè)主動(dòng)求變的“偏執(zhí)狂”：該堅(jiān)持時(shí)堅(jiān)持，該變化時(shí)聰明應(yīng)變。真正的堅(jiān)持，是順勢(shì)而為下的主動(dòng)求變和冷靜堅(jiān)持；真正的睿變力，則是擇機(jī)求變而不固守，順應(yīng)趨勢(shì)而不亂變，最終找到動(dòng)與不變的精妙制衡點(diǎn)。
那么，怎樣提升睿變力？這取決于每個(gè)人的悟性和行事風(fēng)格，有幾個(gè)方法可以參考。
1.從上次的失敗中改變
沒有上次失敗的刺激，我們很難跳出原來的思維定勢(shì)。最大的動(dòng)力就是從失敗中深刻反思，主動(dòng)求變做出調(diào)整。
2.設(shè)置極限條件倒逼改變
提前做出最壞的結(jié)果假設(shè)，對(duì)照自己的現(xiàn)實(shí)情況，找到可能導(dǎo)致最壞結(jié)果出現(xiàn)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，倒逼自己做出變或不變情景下的最優(yōu)決策。
3.審時(shí)度勢(shì)提前求變
單純的熬沒有價(jià)值，審時(shí)度勢(shì)和因勢(shì)利導(dǎo)的變才有意義。2000年初，MP3、MP4市場(chǎng)方興未艾，OPPO和步步高（VIVO的前身）憑借其音色品質(zhì)贏得一席之地。當(dāng)他們轉(zhuǎn)型做手機(jī)時(shí)，人們普遍認(rèn)為是瞎摻和。誰知后來的結(jié)果與眾人想的都不一樣：OPPO和VIVO不僅在國(guó)內(nèi)遍地開花，還打入國(guó)際市場(chǎng)。如果當(dāng)年他們死守MP3、MP4市場(chǎng)，早就消失得無影無蹤。比別人領(lǐng)先一步的戰(zhàn)略預(yù)見，就是一種睿變力。
4.持續(xù)的小堅(jiān)持：該不要臉時(shí)不要臉
堅(jiān)持的價(jià)值在于突破一個(gè)閾值，小堅(jiān)持往往更易于達(dá)到這樣的效果。一位女性創(chuàng)業(yè)者寫過一篇文章叫“不要臉的巨大能量”，有一句話是“想做成一件事，要靠什么？有兩點(diǎn)。第一點(diǎn)，不要臉；第二點(diǎn)，堅(jiān)持不要臉。”這位創(chuàng)業(yè)者一開始幾乎干啥啥不行，但有一點(diǎn)很強(qiáng)，就是堅(jiān)持不要臉，很有韌勁。在堅(jiān)持不要臉的過程中，她改進(jìn)了溝通技巧，改變了做事方式，改善了管理方法，這讓她最終搞定了投資人和外商伙伴，變得善于跟客戶打交道，更知道如何控制自己的情緒。
何時(shí)變，怎么變，永遠(yuǎn)是一個(gè)艱難的決策。而經(jīng)歷多了你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，睿變，拿捏的不只是變與不變的分寸，而是更好地讓自己與世界相處、與自己和解的一種智慧。
《反敗資本》
本書將創(chuàng)業(yè)失敗后觸底反彈的三大路徑總結(jié)為三力模型，幫助創(chuàng)業(yè)者/企業(yè)家提升自身的能力、改變固有的舊習(xí)、磨礪心力，并輔以真實(shí)的企業(yè)案例，為下一輪的成功增加籌碼。
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