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《主動營銷之大客戶溝通談判技巧訓練》
房產營銷現已進入主動時代，毫無疑問，現在的代理商營銷手段還是那套，等！一言蔽之，守株待兔。就整個房產經營流程來說，營銷屬于倒數第二步，也是經營的目的所在，實現價值，獲取利潤。
營銷干不好，就是為山九仞，功虧一簣。
以下就是針對房地產銷售精英的素質和心態改變，如何主動拓展大客戶，接觸大客戶，并且有效的發掘大客戶需求等方面設計，以提高房地產銷售精英整體銷售水平的技巧。
主動營銷之大客戶溝通談判技巧訓練
學習對象
1、董事長,總裁,副總裁,總裁助理,總經理,副總經理,經理,項目專員,項目主管,經理助理
2、項目經理,人事總監,人事經理,項目工程師,項目總監,行政總監,行政經理,辦公室主任
3、秘書,銷售總監,銷售工程師,
步驟/方法
房地產銷售管理人員在大客戶銷售上應具備的核心能力
大客戶拓展技巧
尋找準客戶關鍵策略
與項目相關的內容搜集
決策人個人資料的搜集技巧
客戶的評估過濾與客戶分類
信息收集的常見途徑
如何開發潛在的人脈資源能力
房地產銷售管理人員拜訪前的準備
房地產銷售管理人員的大客戶溝通談判技巧
談判要領
什么是談判
衡量談判的標準
談判的三個層次
陣地式談判和理性談判
雙贏談判金三角
判的準備階段
主動營銷之大客戶溝通談判技巧訓練 .
成功談判者的核心技能
如何確定談判的目標
怎樣評估談判對手
談判中的角色以及策略的制定
如何設定你的談判底線
怎樣擬訂談判議程
如何營造良好的談判氛圍
成功談判技巧
有效地處理對方的拒絕
如何有效地拒絕對方
探測的技巧
語言的技巧
電話談判的技巧
對付不同談判者的技巧
如何判別談判者的風格
談判的四種風格
優秀談判人員的特質
課程總結
談判的開始階段
專業的行為表現
案例學習：湯姆的一天
專業形象幫助你取得談判優勢
主動營銷之大客戶溝通談判技巧訓練
開始談判應注意的問題
如何判別談判氣氛
怎樣解讀對方身體語言
怎樣提出建議
怎樣回應對方的提議
談判的展開階段
展開談判時將遇到的障礙及對策
如何破解對方戰術
如何面對不同類型的談判者
如何建立自身的談判優勢
談判的評估調整階段
將面臨的困難和解決方法
如何強化自身的優勢
如何削弱對方的優勢
掌握適度讓步策略
談判的達成協議階段
達成協議階段應注意的問題
如何選擇結束談判的方式
如何攻克最后一分鐘猶豫
房地產管理人員的大客戶關系維護技巧
創造企業忠誠的客戶
客戶的滿意度與忠誠度
你對客戶滿意度的貢獻
用期望值來營造客戶的忠誠
追求客戶的終生價值
如何營造客戶的終生價值？
老客戶為什么會流失？
如何拴住老客戶？
什么是客戶的終生價值？
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