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職場(chǎng)前輩的幾點(diǎn)忠告
職場(chǎng)前輩的幾點(diǎn)忠告
當(dāng)年,在大學(xué)畢業(yè)聚餐的時(shí)候,一位在我們班進(jìn)修的過(guò)來(lái)人說(shuō),你們到了單位后,一定要夾著尾巴做人,不然最后吃苦頭的都是你們自己……。那時(shí)很多人聽(tīng)了都不舒服,不以為然,現(xiàn)在,經(jīng)過(guò)了多年職場(chǎng)生涯,想想那時(shí)我們大多數(shù)人是不懂事的,從大學(xué)到工作單位,絕對(duì)有很多需要我們改變和學(xué)習(xí)的。

  忠告一:勤快總沒(méi)有錯(cuò)

  作為一個(gè)職場(chǎng)新人,勤快點(diǎn)總沒(méi)有錯(cuò),最忌諱的是眼高手低又懶。一般新人到職場(chǎng),都不會(huì)立刻適應(yīng)環(huán)境,那勤快些的比較多能得到老員工的指導(dǎo),也更多地會(huì)得到一些機(jī)會(huì)。



  記得一次部門來(lái)了三個(gè)新人,其中一個(gè)名校的,一個(gè)二流學(xué)校的,一個(gè)四流學(xué)校的。那個(gè)名校的透著一股聰明勁,夸夸奇談,開始比較吸引我的注意力,偶就有意給他鍛煉一下,結(jié)果一段時(shí)間下來(lái)發(fā)現(xiàn)小孩不踏實(shí),口才很好,但一碰到煩瑣的事就往后躲,最大的毛病是懶,能寫五十個(gè)字決不寫五十一個(gè)。他并不是能力問(wèn)題,文筆也還可以,而且?guī)讉€(gè)新人都打過(guò)開水,只有他一次也沒(méi)見(jiàn)打過(guò)。

  幾次后就把這個(gè)小孩PASS掉了。

  再談那個(gè)二流學(xué)校的,看起來(lái)笨笨的,后來(lái)發(fā)現(xiàn)該小孩很勤奮,很快適應(yīng)了環(huán)境,最后這個(gè)小孩也是在我們那里發(fā)展得最好。

  忠告二:大企業(yè)鍛煉,小企業(yè)發(fā)展

  經(jīng)常有新人問(wèn)我們,我是到一個(gè)大企業(yè)去呢,還是到一個(gè)發(fā)展中的小企業(yè)去呢?我的看法是:如你是個(gè)新人,則建議你先到一個(gè)大單位去,在那里可以學(xué)到很多規(guī)范和規(guī)矩,但由于大單位一般已形成了固定的組織結(jié)構(gòu),新人想往上發(fā)展可能會(huì)比較難(一般而言),最后可能就變成了一顆螺絲釘。當(dāng)在大企業(yè)積累了一定做人和做事的經(jīng)驗(yàn)后,再到一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭良好的小單位,你就會(huì)比較容易獲得快速向上發(fā)展的機(jī)會(huì)。

  我的經(jīng)歷是反過(guò)來(lái)的,因此走了一些彎路。先在一個(gè)小企業(yè),該小企業(yè)發(fā)展極快,因此在這里很快就挑了大梁,但小企業(yè)做事沒(méi)有什么規(guī)矩,業(yè)務(wù)發(fā)展快,但企業(yè)總體規(guī)劃業(yè)務(wù)流程人事管理都是亂糟糟的。后來(lái)企業(yè)重組進(jìn)了一家大公司,原單位的人就很不能適應(yīng),這一方面是因?yàn)榇蠊緲I(yè)務(wù)管理人事更復(fù)雜,另一方面,我們沒(méi)有受過(guò)規(guī)范的訓(xùn)練,自然與大公司的運(yùn)作流程不適應(yīng),在處理人事方面,也沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),我是個(gè)喜歡觀察總結(jié)的人,現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了,但一些同事至今還在怨天尤人。

  舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),在原來(lái)的小企業(yè)時(shí),由于單位發(fā)展快,制度和流程建設(shè)滯后,很多項(xiàng)目都沒(méi)有建立文檔或只有很簡(jiǎn)單的文檔,我那時(shí)還負(fù)責(zé)著一個(gè)部門,但也不懂這些,給領(lǐng)導(dǎo)的方案、報(bào)告都是很簡(jiǎn)單的,有時(shí)就在一張紙上寫幾句話就交上去了,領(lǐng)導(dǎo)也不嚴(yán)格要求,就直接在上面批示,這樣做的后果是不嚴(yán)密,事后管理非常麻煩。到了新的大公司后,接觸了大公司的管理才知道,原來(lái)項(xiàng)目應(yīng)該這樣管理的!

  等你在小企業(yè)發(fā)展積累到了一定時(shí)候,如果可能,就又應(yīng)該考慮可以轉(zhuǎn)向大公司發(fā)展,這次不是學(xué)規(guī)矩和規(guī)范了,而是謀圖在更大的舞臺(tái)上見(jiàn)世面和發(fā)展。這時(shí)你已不是剛?cè)肼殘?chǎng)時(shí)的青澀了,在做人和做事上也積累了不少東西,而實(shí)力與早先也大不可同日而語(yǔ),如果確有實(shí)力,你將在大舞臺(tái)上獲得更大的空間。

  忠告三:要積累人緣資本,但不要鉆營(yíng)

  新人到了單位,要慢慢地跟本部門的同事以及其他部門的同事建立起良好的關(guān)系,這一點(diǎn)對(duì)新人能否在單位立足、順利發(fā)展都是很重要的。有的新人來(lái)了以后,只跟卡座周圍的人說(shuō)話,或者只跟老鄉(xiāng)、師兄師姐交往,都是不好的,還有的新人滿世界亂竄干擾別人,也易引起別人反感。

  更多的新人不知如何打開與老員工交往的第一步,其實(shí)作為新人,虛心、禮貌、微笑、少說(shuō)多做總沒(méi)有錯(cuò)。如果不是在人際關(guān)系特別險(xiǎn)惡的地方(不排除有惡領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)下的惡部門),一般來(lái)說(shuō),老員工雖然在新人剛進(jìn)的時(shí)候,會(huì)有欺生的現(xiàn)象(人性弱點(diǎn)啊),時(shí)間長(zhǎng)了大多還是樂(lè)意幫助新人的。當(dāng)然新人自己不能做出討人嫌的舉動(dòng),比如:亂插嘴、亂奉承、占便宜等等。

  一個(gè)比較明顯的職場(chǎng)忌諱是:過(guò)于表現(xiàn)。記得有一個(gè)到單位來(lái)實(shí)習(xí)的MM很活潑,當(dāng)時(shí)很想到單位來(lái)工作,對(duì)每個(gè)人尤其是領(lǐng)導(dǎo)很主動(dòng)。有一天,有個(gè)員工要出國(guó),在大家為此人餞行的飯局上也叫了MM同去,大家正說(shuō)著惜別的話,MM一下站起來(lái)不顧當(dāng)時(shí)氣氛,梆梆梆地敬領(lǐng)導(dǎo)酒,又說(shuō)了很多熱情洋溢的話,與氣氛特別不協(xié)調(diào)。后來(lái)部門開會(huì)時(shí)也喊此MM旁聽(tīng),但MM又站起來(lái)主動(dòng)發(fā)了二次言(按說(shuō)她不是部門正式員工只聽(tīng)著便了),這樣,在大家的感覺(jué)里就有些不太好,后來(lái)MM居然又跑到領(lǐng)導(dǎo)辦公室教領(lǐng)導(dǎo)減肥,終于該MM沒(méi)有如期望的那樣留下來(lái)。

  還有一個(gè)新人,很活絡(luò),剛進(jìn)來(lái)就搞清了部門里的人事關(guān)系,很快找機(jī)會(huì)跟一把手溝通,我一開始覺(jué)得他挺機(jī)靈,因?yàn)槭俏曳止芩徒o他一些比較有挑戰(zhàn)性的事情做做,也跟一把手推薦過(guò)他。后來(lái)發(fā)現(xiàn)該新人太活絡(luò)了,不太懂事,眼睛只盯著一把手,除了一把手吩咐其他的事包括我考驗(yàn)他的都是能拖則拖。后來(lái),該新人發(fā)現(xiàn)公司里還有更好的去處,直接越級(jí)跑到總裁助理那里要求調(diào)走,搞的公司上上下下都知道有這么個(gè)人,結(jié)果公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有讓他去那個(gè)要害部門,而他在本部門也過(guò)不下去了,只好走人。

  忠告四:對(duì)不了解的事情,請(qǐng)務(wù)必三緘其口

  相鄰的部門發(fā)生了這樣一件事,原先上級(jí)答應(yīng)給該部門的獎(jiǎng)金擱置了。于是各種猜測(cè)紛起,有一天我聽(tīng)見(jiàn)有個(gè)不新不老的新人(說(shuō)他不新不老是因?yàn)樵撊四昙o(jì)不小了,但是剛進(jìn)單位)對(duì)大家說(shuō),公司領(lǐng)導(dǎo)得了紅眼病,看他們工資高了所以不給他們發(fā)獎(jiǎng)金了。后來(lái)該人又在多種場(chǎng)合散布這樣的言語(yǔ),說(shuō)得一本正經(jīng)的。讓人覺(jué)得此人怎么這么幼稚,獎(jiǎng)金發(fā)不下來(lái),可能有多種原因,對(duì)于不了解公司上層運(yùn)作的底層工作人員,在無(wú)法知道真實(shí)情況的情況下,最好不要胡猜亂說(shuō),以免給自己造成被動(dòng)。后來(lái)情況下來(lái)了,是他們部門資金出了差錯(cuò),獎(jiǎng)金還是發(fā)下來(lái)了。任何行業(yè)或單位都有自己的游戲規(guī)則,有一些內(nèi)幕是我們永遠(yuǎn)也無(wú)法知道的,我們能做的就是閉嘴和看。

  還有一件事,我所在的部門曾經(jīng)來(lái)了個(gè)新人,這個(gè)部門在單位里不是核心部門,經(jīng)營(yíng)狀況也不好,當(dāng)然獎(jiǎng)金什么的都不理想,新人來(lái)后就打聽(tīng)收入等等情況,老員工自然有牢騷,說(shuō)這里是最差的部門,這樣新人心里就留下了陰影,并與與之同時(shí)期進(jìn)來(lái)的其他部門的新人傳播。

  我的理解是,新人剛到一個(gè)地方,對(duì)周邊的了解多是停在表面上的,老員工有牢騷可發(fā),新人就不可以,因?yàn)槔蠁T工對(duì)部門有貢獻(xiàn),而且老員工在部門很多年,是家里人,說(shuō)些過(guò)激的話沒(méi)什么,一旦到了外面他們還是很團(tuán)結(jié)一致對(duì)外的,新人剛來(lái),什么都沒(méi)做,就不應(yīng)該說(shuō)三到四。后來(lái),該新人在偶部門待過(guò)了很長(zhǎng)一段尷尬的日子才慢慢與大家相處好起來(lái)。

  在某些年代悠久的老單位里,人和人之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,有的是多年的老同事同學(xué),甚至親家關(guān)系,他們之間既有利益沖突關(guān)系,又有長(zhǎng)期的感情依戀,真真假假,新人初到最好不好貿(mào)然介入矛盾當(dāng)中。有時(shí)你聽(tīng)見(jiàn)一個(gè)老員工在對(duì)另一個(gè)罵罵咧咧,其實(shí)他們私下可能是非常好的私交關(guān)系,新人貿(mào)然伸張正義,輕者可能被當(dāng)做人來(lái)瘋,重者就是張狂了。

  有這么一個(gè)例子,某個(gè)部門一個(gè)MM失蹤已久突然回來(lái),部門要對(duì)其處分,部門開大要大家表態(tài),結(jié)果MM哭得梨花帶雨,說(shuō)是因什么什么原因沒(méi)有與單位聯(lián)系的(其實(shí)是帶著單位的產(chǎn)品到南方干私活去了)。部門里分成了兩派意見(jiàn):一派主張?zhí)幜P,一派主張算了。當(dāng)時(shí),有位新人心地單純,動(dòng)了惻隱之心,竟然說(shuō)MM也沒(méi)給單位帶來(lái)?yè)p失,那是她個(gè)人隱私不應(yīng)該處罰。于是新人留給領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)印象:一點(diǎn)是非觀念都沒(méi)有,老成世故。

  忠告五:睜眼識(shí)人,尋找?guī)椭?br>  
  在職場(chǎng)中,有利益就會(huì)有沖突,但也是有非常值得交往之人,只是能否遇到遇到這樣的人能否慧眼認(rèn)出并有緣份得到他(她)的指點(diǎn)。職場(chǎng)中有的人在業(yè)務(wù)方面有獨(dú)到的方法,有的在為人處事方面有特別的眼光,有人判斷力很強(qiáng),有人善于化解矛盾和沖突……,如果這樣的人愿意在你困惑的時(shí)候幫助你,那對(duì)你來(lái)說(shuō)實(shí)在是幸運(yùn)的事。

  我在一個(gè)職場(chǎng)轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)刻(曾經(jīng)非常困惑,患得患失,不知何去何從)有人對(duì)我說(shuō),任何選擇都不會(huì)十全十美,如果你無(wú)法判斷未來(lái)那就遵從你內(nèi)心最原始的感覺(jué)——你喜歡就去做!還有,在我糾纏一段人事的苦悶期,有人告訴我說(shuō),無(wú)欲則剛,只管做事;在我埋首局部事務(wù)的時(shí)候,有人告訴偶說(shuō),到外面看看……

  這些都給了我莫大幫助,在職場(chǎng)中,眼界的打開一方面要靠自己觀察和領(lǐng)悟,另一方面也要靠高人指點(diǎn)。這個(gè)高人可能不是什么方面的專家,只是在某一特定時(shí)刻特定主題下對(duì)我們有所幫助。

  職場(chǎng)高人的最高境界是所謂人品處事專業(yè)能力樣樣都超強(qiáng)的人,這樣的人遇到又與你有緣,可遇不可求,不過(guò)人品好、在某方面確有過(guò)人之處的人,在你漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中一定可以遇到,如果遇上了,一定不要忘記尋求他們的幫助。

  談到識(shí)人,想起一件事。單位來(lái)了個(gè)新人,分在A部門,部門某領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其很是親近,新人受寵若驚,某領(lǐng)導(dǎo)常對(duì)新人說(shuō),某某部門不好,某某人歷史上如何,新人深信不疑,平時(shí)總跟在某領(lǐng)導(dǎo)后面,既然領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)某部門不好,那某部門一定有問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)某人如何,那某人一定是的。以這種觀點(diǎn),新人決定自己對(duì)周圍部門同事的態(tài)度,漸漸地新人感覺(jué)到幾乎在所有其他的部門,無(wú)論他做什么都受到抵制,部門內(nèi)外的年輕人都不和他一起。新人認(rèn)為大家是嫉妒,只要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己好就行,有一次部門工作出了差錯(cuò),新人事先跟該領(lǐng)導(dǎo)提醒過(guò),事后又跟該領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了,由于領(lǐng)導(dǎo)未重視導(dǎo)致?lián)p失嚴(yán)重。公司追究責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新人說(shuō),你放心我會(huì)把責(zé)任擔(dān)下來(lái),你下次工作注意。新人雖委屈,但覺(jué)得不都是自己的錯(cuò),想領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己好得給領(lǐng)導(dǎo)面子。然而無(wú)意親耳聽(tīng)見(jiàn)該領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō):XX(新人)雖是名牌大學(xué)出來(lái)的,能力很差,責(zé)任心也差,這次事情我本來(lái)千叮嚀萬(wàn)囑咐他還是不放在心上,搞出這么大的事,一點(diǎn)挽回的能力也沒(méi)有……。新人幾乎不能相信自己的耳朵,再后來(lái)新人在A部門待不下去換了部門,新人才知道,過(guò)去一年,自己的視野太窄了,公司里個(gè)部門及各人事都不是他最初所聽(tīng)到的那樣。

  忠告六:該說(shuō)就說(shuō),該溝通的一定不要悶在心里

  上面說(shuō)了,對(duì)不了解背景的事不要亂發(fā)言;但有的話你必須要學(xué)會(huì)說(shuō)出來(lái),比如你的工作的進(jìn)展、你的想法、你受到的委屈等等……

  其一、一個(gè)人有沒(méi)有能力,要做出來(lái)也要說(shuō)出來(lái)(還要寫出來(lái)),光做不溝通是不行的,邊做邊溝通可以讓上級(jí)知道你的工作進(jìn)展情況,也可以讓其他人配合你(所謂團(tuán)隊(duì)合作),否則領(lǐng)導(dǎo)怎么知道你行不行呢?尤其是遇到故障,一定要及時(shí)匯報(bào),不要等積累成了大問(wèn)題你無(wú)法控制的時(shí)候才跟上級(jí)匯報(bào),弄到不能收拾,不要因?yàn)榕聞e人笑話或領(lǐng)導(dǎo)看輕或以為自己能僥幸躲過(guò),就隱情不報(bào),要知道,沒(méi)有新人是萬(wàn)能的,領(lǐng)導(dǎo)/同事都知道不會(huì)苛責(zé)你。

  其二、工作過(guò)程中說(shuō)和寫是對(duì)自己工作的總結(jié),通過(guò)這一過(guò)程,會(huì)理順自己的思維,會(huì)有靈感閃現(xiàn),鍛煉自己的邏輯思辨能力。如果是做的比較重要的工作,一定要寫下來(lái),業(yè)務(wù)方面/協(xié)作方面/工作的方式方法方面等等,沒(méi)有總結(jié)就沒(méi)有提高,沒(méi)有提高你在職場(chǎng)中永遠(yuǎn)只能是做個(gè)螺絲釘。

  其三、如果你在工作中遇到了阻力或委屈(除非你已找到了解決問(wèn)題的良策)也要說(shuō)出來(lái),你可以對(duì)事不對(duì)人,注意說(shuō)話的方式,尋求幫助,不能讓事情就停在那里。

  這里有個(gè)例子,部門有A/B兩個(gè)年輕人,A比B先進(jìn)來(lái)是B的組長(zhǎng),一次我交給B一個(gè)項(xiàng)目,跟A也打過(guò)招呼,等了好久也沒(méi)見(jiàn)B拿出來(lái),每次問(wèn)B都說(shuō)快了,最后我忍無(wú)可忍交給了C,C是很快就完成了,后來(lái)知道B出了方案壓在A手里了,B毫無(wú)辦法,就只好等著。如果B當(dāng)時(shí)告訴我實(shí)際情況,我就幫助他改變這種狀況了,我屢次問(wèn)到B的時(shí)候,B都不吭聲,跟A好像還不錯(cuò)的樣子,就唯獨(dú)把工作耽誤了,那我覺(jué)得B的能力還是有問(wèn)題的。

  其四、每次項(xiàng)目或工作會(huì)議都是新人展示的好機(jī)會(huì),新人(尤其手頭有活的)應(yīng)充分準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)要看看誰(shuí)在進(jìn)步,誰(shuí)是有心人,誰(shuí)可以托付給下一個(gè)重要任務(wù),因此新人千萬(wàn)不要等被點(diǎn)名了才亂說(shuō)一氣。部門曾經(jīng)進(jìn)了八個(gè)MM,那些會(huì)議上說(shuō)得有條有理的都是事先充分準(zhǔn)備的,這樣的人往往較易受到注意。

  關(guān)于招聘種種
  
  前段時(shí)間幫助朋友搞了一次招聘,有些感想。

  朋友所在金融機(jī)構(gòu)在本地是個(gè)不錯(cuò)的單位,打算招兩名畢業(yè)生,因?yàn)闀r(shí)間倉(cāng)促,就找我?guī)兔Γ蚁韧辛耸烊耍烊私榻B了一個(gè)說(shuō)是專業(yè)課不錯(cuò),我就把電話告訴學(xué)生要他直接去那單位面試。那天是周五,我朋友等了好久結(jié)果學(xué)生沒(méi)來(lái),后來(lái)來(lái)個(gè)電話說(shuō)有事能否周六來(lái),朋友說(shuō)周六不上班,下周吧。面后,朋友覺(jué)得不太理想,我就找到母校老師,結(jié)果好幾個(gè)學(xué)生有興趣來(lái)。然后,朋友又是等了一天多。朋友說(shuō)這些孩子來(lái)不來(lái)怎么也不打個(gè)電話呢,如果有課也應(yīng)該打電話約一下呀!

  幾年前,部門要招本科生,我直接找了某學(xué)校某系的輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員給介紹了十來(lái)個(gè)學(xué)生,其中有的打招呼說(shuō)某某不錯(cuò),那招呼過(guò)的自然多留意一點(diǎn)。有一個(gè)據(jù)說(shuō)是動(dòng)手還可以的,滿不在乎地說(shuō)你們單位一年收入幾何?有沒(méi)有某某數(shù)字?低于某某數(shù)我是不去的,我們?nèi)ズ笏奚崾菐兹艘婚g啊?多于四人我是不去的。覺(jué)得該同學(xué)是被什么東西誤導(dǎo)了,按說(shuō)20的人了,人情世故多少也要懂點(diǎn)了。

  忠告七:不要太斤斤計(jì)較

  某部門有兩個(gè)MM ,業(yè)務(wù)能力都很強(qiáng),MM A性格潑辣,工作大膽,MM B細(xì)膩認(rèn)真,部門準(zhǔn)備在兩個(gè)中提拔一個(gè),領(lǐng)導(dǎo)比來(lái)比去,難以取舍。有一天,MM B寫了一張假條,上面寫著:請(qǐng)假一天,由于某某天,加班1小時(shí),某某天替班0.5小時(shí)……,合計(jì)實(shí)際請(qǐng)假3.5小時(shí)。

  領(lǐng)導(dǎo)慷慨給了一天假,但是提拔的結(jié)果也出來(lái)了:MMB 出局。

  知道為什么嗎?MM B太計(jì)較了,居然精確到分鐘,使人感覺(jué)不能擔(dān)負(fù)重任。

  職場(chǎng)識(shí)人續(xù)

  有人問(wèn),職場(chǎng)中如何與人友好相處不發(fā)生沖突?我以為重要的是在保持原則性的前提下增長(zhǎng)識(shí)別不同類型人的知識(shí),學(xué)習(xí)與各種各樣人打交道的本領(lǐng),沖突有時(shí)是不可避免的,有時(shí)沖突并非壞事,你得做好準(zhǔn)備,把你的第一場(chǎng)沖突變成一件有益于自己成長(zhǎng)的事。

  話說(shuō)林子大了,什么鳥都有。下面舉幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)說(shuō)。

  鳥A:喜歡打聽(tīng)別人私事,聽(tīng)到了后便四處張揚(yáng),喜歡攀比,嫉妒心強(qiáng)。這樣的人,一般的來(lái)說(shuō)在單位里沒(méi)什么人緣和地位,業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),整天是今天誰(shuí)買了件新衣服,明天誰(shuí)跟老公吵嘴了,誰(shuí)又出了風(fēng)頭……這是其身體里某種激素導(dǎo)致不能自控(有人說(shuō)是一種精神病,呵呵),個(gè)別極端的還會(huì)做出翻看你的個(gè)人物品,偷看你的電腦資料的行為,喜歡口頭上逞強(qiáng)。對(duì)于這類人,一般沒(méi)有太大的破壞性,不須太介意,客客氣氣地就行了,但因其包打聽(tīng)和多嘴多舌的毛病,不要與之多言,要提防的她把你的資料傳遍全公司。這樣的人,有時(shí)你覺(jué)得可能并不太壞,就是有些討厭。

  但其中有一種人要特別引起警惕,就是那與高層有私人關(guān)系、嫉妒心特強(qiáng)的,雖然在單位沒(méi)什么人緣,但偶爾有心無(wú)心對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的議論你的話,可能對(duì)你會(huì)造成巨大的殺傷力。

  鳥B:喜歡吹牛,把小事吹成大事,把沒(méi)有吹成有。

  有這么一個(gè)例子:有一個(gè)新人來(lái)單位實(shí)習(xí),很想留下來(lái),但苦于沒(méi)什么門路。這時(shí)老某出現(xiàn)了,老某吹噓自己跟領(lǐng)導(dǎo)不同尋常的關(guān)系,于是新人就請(qǐng)老某吃飯,請(qǐng)老某幫忙,老某吃了新人幾次飯說(shuō)已經(jīng)跟領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)氣了,領(lǐng)導(dǎo)正考慮中。新人很感激,于是又給老某送禮,老某故作深沉地說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)快開會(huì)討論了……,其實(shí)天曉得,老某自己在單位就是一個(gè)無(wú)足輕重的人物,不要說(shuō)給領(lǐng)導(dǎo)遞話,就是平時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面的機(jī)會(huì)也很少,最后新人當(dāng)然也沒(méi)留下來(lái)。

  識(shí)別這類人很簡(jiǎn)單,只要看看周圍人對(duì)其的態(tài)度就可以了。如果有一天,你遇到這樣的人,對(duì)你說(shuō):XXX啊,今天你得到表?yè)P(yáng)提升獎(jiǎng)勵(lì)是因?yàn)榇饲拔覍?duì)領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了你,你先不要感激涕零,先看看此人有沒(méi)有這個(gè)能力,真心幫你并有能力幫你的人,是不會(huì)一這種夸張方式說(shuō)話的。

  此類人中要特別提防的是那種謊話聯(lián)篇,就是捅破了也不臉紅的人,光吹吹牛,占你點(diǎn)便宜也就罷了,如果大事小事都說(shuō)謊、黑白顛倒、無(wú)中生有,那就一定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)離開這種人……這是人品惡劣的問(wèn)題了。

  鳥C:為人刻薄,對(duì)任何人任何事,不管是否于己有關(guān)都要評(píng)述幾句,跟你不熟時(shí)白眼看你,跟你熟了以后,平時(shí)對(duì)你熱情,一旦你有短處被他看見(jiàn)了必遭挖苦,如你有好事了必遭諷刺(也許不當(dāng)你面說(shuō))。

  這類人,往往是職場(chǎng)中長(zhǎng)期的不得志者,長(zhǎng)期抑郁弄成這個(gè)樣子。這類人又分兩種情況:一種沒(méi)權(quán)沒(méi)勢(shì)的就是一張嘴、一張臉討嫌,尤其喜歡欺生,但他的攻擊沒(méi)有什么目標(biāo)性,今天對(duì)你明天對(duì)他。要注意的是其中生來(lái)心理陰暗或后天心理陰暗的那類,尤其是那種手有一些權(quán)力或資源的,那是職場(chǎng)中的真正害蟲,因?yàn)樾睦砩系膯?wèn)題,把什么都往負(fù)面去考慮,同時(shí)他對(duì)人對(duì)事的態(tài)度也是極其負(fù)面,前者僅僅是有時(shí)讓你情緒不好,后者則可能不留神毀了你的職場(chǎng)生涯。要是不幸你與之為鄰,那你就要注意了,這種人就是見(jiàn)不得別人好,哪怕?lián)p人不利己,也要給人制造困難甚至陷阱,如果此人平時(shí)還笑口常開的,那更要小心。

  識(shí)別此類人,也有辦法。

  如果一個(gè)人對(duì)你表面還過(guò)得去,但他對(duì)周圍多數(shù)人(可能是所有人)都言語(yǔ)刻薄,甚至一點(diǎn)小事都喜歡給人使絆子,什么事都喜歡從反面去猜度和理解,那你就要小心了,最起碼此人心地不善,至于他屬于該類人的第幾級(jí)別,那要看他做事有沒(méi)有底限,是屬于什么事都干得出來(lái)的,還是有所不能的。

  作為新人遇到職場(chǎng)大奸并與之糾纏上的機(jī)會(huì)還是不多的,通常我們碰上的是那些心理個(gè)性有缺陷的,我們要做的是:靜靜地觀察,把他們識(shí)別出來(lái),不要讓他們糾纏上我們,也不要怕他們,暗暗想好應(yīng)付這些人的辦法,然后把他們甩到后面去。特別留意其中那些出格的個(gè)體,平時(shí)應(yīng)對(duì)他們時(shí),既不軟弱也不張揚(yáng),保護(hù)好個(gè)人隱私,不要讓他們傷害到我們。

  當(dāng)你的實(shí)力漲了,他們就越發(fā)難以傷害到你了。

  鳥D:心胸狹窄、眼光短淺。

  此類職場(chǎng)人與上述A、B、C有交集部分,在職場(chǎng)中此類人還挺多的。平常處著沒(méi)事,一旦你有了什么好事,馬上就讓你不舒服,給你制造流言蜚語(yǔ),甚至陷阱。這類人中危險(xiǎn)的不是那些跟你表面上過(guò)不去的,而是那不動(dòng)聲色甚至笑容可掬的,怕就怕他實(shí)在過(guò)不了你這坎兒,非得出出氣發(fā)泄一下,至于發(fā)泄后果的嚴(yán)重性,有人是沒(méi)有考慮,有人是刻意為之。所以,要充分估計(jì)人性的弱點(diǎn),得意不要忘形,失意也不要潦倒。

  還是一句話:不要怕,做好準(zhǔn)備,不斷增長(zhǎng)自己的綜合實(shí)力(用一句老掉牙的話),你才能在職場(chǎng)角逐中勝出。


  忠告八:擴(kuò)大視野,擴(kuò)大接觸面

  新人來(lái)到工作崗位,當(dāng)務(wù)之急是盡快熟悉本部門本崗位業(yè)務(wù),趕快上手(有條件多學(xué)多問(wèn)多練,沒(méi)條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件盡快上手)。同時(shí),也要熟悉本部門其他崗位,公司其他部門的流程和業(yè)務(wù),這對(duì)你迅速成長(zhǎng)是非常重要的。如是是技術(shù)崗位的,一定要熟悉業(yè)務(wù)崗位,銷售崗位都在做些什么;如你是銷售能手,千萬(wàn)不要以為后臺(tái)的都在沒(méi)事干。你需要在整個(gè)公司的層面上了解你的工作,你還要了解整個(gè)公司的流程和你所在崗位的定位關(guān)系,在這個(gè)過(guò)程中,你不斷熟悉公司業(yè)務(wù),漸漸積累人脈關(guān)系,了解其他業(yè)務(wù)崗位做事規(guī)則和方式,學(xué)習(xí)他人做事的長(zhǎng)處,擴(kuò)大你的眼界,而非局限于一個(gè)狹小的區(qū)域當(dāng)中。

  有這么一個(gè)例子,有個(gè)技術(shù)部門的A,不久前出了個(gè)大家都沒(méi)想到的錯(cuò)誤。原來(lái)一年了,該同志從來(lái)未出過(guò)本部門的門,除了交待給他的那點(diǎn)點(diǎn)事情,對(duì)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)不甚了了,對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)也從不關(guān)心,于是笑話自是難免。在單位里,如果你自己不主動(dòng)去學(xué),誰(shuí)會(huì)教你這些呢?

  擴(kuò)大視野的另外一個(gè)意思是,不要被小環(huán)境的家長(zhǎng)里短局限住了。有時(shí),你會(huì)碰到周圍一些婆婆媽媽、雞雞狗狗的事,這些事總是無(wú)可避免,你可以聽(tīng)著,不可深介其中。要是攻擊到你了,你也不要糾纏其中,把目光放得遠(yuǎn)一點(diǎn),記住,保持自己獨(dú)立思考的能力,千萬(wàn)不要沉溺于這樣的小圈子。要是你的腦子里裝滿了雞雞狗狗,那你的心胸必不會(huì)開闊,你的眼光必定狹隘,你行必?zé)馈⒆霰仵磕_。

  作為一個(gè)新人,結(jié)交人品優(yōu)秀的人,也是擴(kuò)大視野的一個(gè)方面。這些人猶如紅木家具,散發(fā)著智慧、厚重的光彩,必定會(huì)讓你收益菲淺。

  如果你能夠遇上一個(gè)亦師亦友的上級(jí),那是你的幸運(yùn),但請(qǐng)記住,即使這樣,你也不要以為你可以和上司稱兄道弟。上司就是上司,你可以尊敬某位領(lǐng)導(dǎo),但不要依附于某個(gè)領(lǐng)導(dǎo),更不要與領(lǐng)導(dǎo)有感情上的牽扯,否則你就不能保持你的獨(dú)立和客觀。記住你不可能一直待在某領(lǐng)導(dǎo)的保護(hù)傘下,試想一旦該人離開,你如何生存?在你漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中,可能會(huì)遇上那種紅木家具似的優(yōu)秀人物,也可能遇上什么都不能什么都不是的亂七八糟的人物,而更多的是那些有缺點(diǎn),又有優(yōu)點(diǎn)的前輩,你要做的,是表達(dá)出你的誠(chéng)懇,善意和合作,大大方方,不要太敏感,不要執(zhí)拗。


  忠告九:為你的第一場(chǎng)沖突做好準(zhǔn)備
  
  一般地來(lái)說(shuō),在與同事相處中,如與人有了矛盾,我們應(yīng)盡量采取和緩的方式解決問(wèn)題(如請(qǐng)中間人調(diào)停等),避免與人發(fā)生正面激烈沖突,給對(duì)方和自己留有余地,得理也要饒人(如都是為了工作那又何必呢),避免造成矛盾激化,弄出個(gè)仇人。但是,如果對(duì)方實(shí)在是欺人太甚,讓你飽受屈辱,身心都受到壓抑,反反復(fù)復(fù)問(wèn)題得不到解決,那么你就要準(zhǔn)備迎接你的第一場(chǎng)職場(chǎng)沖突,沖突總會(huì)到來(lái),一味的壓抑自己不是良法,如果壓抑到身心受到影響那更不值得,也許沖突一場(chǎng),問(wèn)題的癥結(jié)反而解開,你的處境也出現(xiàn)改觀。

  有這么一個(gè)例子:有個(gè)新來(lái)的MM,經(jīng)常受到某人的壓制,由于某人是跟隨領(lǐng)導(dǎo)多年的老人,在領(lǐng)導(dǎo)那里有一定的受信度。起先MM一直讓著某人,后來(lái)某人有些忘形,時(shí)常扯謊來(lái)詆毀MM。

  有一次開項(xiàng)目會(huì)議,領(lǐng)導(dǎo)叫某人通知MM,某人沒(méi)有通知,于是MM遲到了。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)原因,某人說(shuō)通知了,領(lǐng)導(dǎo)于是批評(píng)MM,MM決定不再忍讓。該MM思維敏捷問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題,某人你是叫別人通知的嗎,是打我的手機(jī)的還是固定電話的。某人說(shuō)打你手機(jī)你占線。MM說(shuō)既然占線那就是沒(méi)有通知到我,那你為何不再打一遍?你是在家打的嗎?某人說(shuō)路上打的,MM說(shuō)路上打的那是用手機(jī)打的了,那手機(jī)上去電顯示這個(gè)時(shí)間應(yīng)該有我的電話號(hào)碼,請(qǐng)給某總看看吧。某人慌亂,說(shuō)我記不請(qǐng)了,好像我叫XX通知的不知他通知了沒(méi)有。MM接著說(shuō),不管是你親自通知還是叫別人通知,那么如果電話打通,不管我接不接電話,我的手機(jī)上會(huì)有來(lái)電痕跡,如果沒(méi)打通電話,那應(yīng)該繼續(xù)打電話直到通知上我為止,否則就不能稱為通知到我了;無(wú)論哪種情況,你的手機(jī)和通知人手機(jī)或電話都會(huì)有去電痕跡,你能不能給某總看看?

  MM語(yǔ)氣不急不慢,眼神清澈,一時(shí)鴉雀無(wú)聲。

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