http://finance.sina.com.cn 2001年11月05日 10:16 證券日報
周力軍
何謂“戰(zhàn)略創(chuàng)新”？
戰(zhàn)略是以未來為主導(dǎo)，與環(huán)境相聯(lián)系，以現(xiàn)實為基礎(chǔ)，對企業(yè)發(fā)展的策劃、規(guī)劃，它研究的是企業(yè)的明天。中國的企業(yè)短命的多，長期的少，原因之一便是不重視發(fā)展戰(zhàn)略。創(chuàng)
新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。創(chuàng)新是一個過程，創(chuàng)新又是一種較量，要圍繞著種種不利于企業(yè)成長的環(huán)境進行創(chuàng)新。創(chuàng)新也是一種挑戰(zhàn)，推動企業(yè)不斷成長壯大。
戰(zhàn)略創(chuàng)新指企業(yè)發(fā)現(xiàn)行業(yè)戰(zhàn)略定位空間中的空缺，填補這一空缺，并使之發(fā)展成為一個大眾市場。戰(zhàn)略定位空間中的空缺可以是：新出現(xiàn)的顧客細分市場或競爭對手忽視的現(xiàn)有顧客細分市場；顧客的新需要或競爭對手未能充分滿足的顧客目前的需要；為目前或新出現(xiàn)的顧客細分市場生產(chǎn)、傳遞或分銷現(xiàn)有的或創(chuàng)新的產(chǎn)品或服務(wù)的新方法等。調(diào)整目標(biāo) 改進方法
戰(zhàn)略創(chuàng)新的核心問題是重新定位企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)確定的經(jīng)營目標(biāo)會決定企業(yè)如何確定自己的顧客、競爭對手、競爭實力，也會決定企業(yè)對關(guān)鍵性成功因素的看法，并最終決定企業(yè)的競爭策略，成功的戰(zhàn)略創(chuàng)新者會采用與所有競爭對手完全不同的經(jīng)營目標(biāo)和競爭策略。
企業(yè)選擇經(jīng)營目標(biāo)，必須首先發(fā)現(xiàn)顧客新的或正在變化的需要、愛好、重視的屬性，首先開發(fā)新產(chǎn)品、新服務(wù)或采用更好的方法，滿足顧客的這些需要。要對企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)劣勢和外部環(huán)境機會與威脅進行綜合分析，根據(jù)自己銷售的產(chǎn)品，能滿足顧客的需要和自己的核心能力，來確定經(jīng)營目標(biāo)，據(jù)此對備選的經(jīng)營目標(biāo)作出系統(tǒng)的評價，根據(jù)各種目標(biāo)是否有助于本企業(yè)充分利用其獨特的能力，增強競爭優(yōu)勢，判斷本企業(yè)應(yīng)采用哪一種經(jīng)營目標(biāo)，最終選出適宜的經(jīng)營目標(biāo)，重大的戰(zhàn)略創(chuàng)新往往是企業(yè)改變經(jīng)營目標(biāo)的結(jié)果。
企業(yè)想出戰(zhàn)略創(chuàng)新好點子，并不等于說就能贏得市場，取得競爭優(yōu)勢，進而提高經(jīng)濟效益。不少企業(yè)也進行了戰(zhàn)略創(chuàng)新，但卻遭到了慘重的失敗。如果企業(yè)不能有效地實施新戰(zhàn)略，任何好點子都不能保證企業(yè)成功；即使企業(yè)能有效地實施新戰(zhàn)略，如果企業(yè)不能持久地開展戰(zhàn)略創(chuàng)新活動，再好的新點子也必然會失敗。此外，要成功地開展戰(zhàn)略創(chuàng)新活動，管理人員還應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部形成適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化，建立適當(dāng)?shù)慕M織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營系統(tǒng)、管理程序、激勵制度，并采取必要的措施，克服企業(yè)內(nèi)部各種妨礙創(chuàng)新的障礙，使創(chuàng)新活動變成企業(yè)的日常工作。避實擊虛 逐步滲透
小企業(yè)或新企業(yè)主動向市場領(lǐng)先者發(fā)起挑戰(zhàn)，往往很難成功。但也有少數(shù)挑戰(zhàn)者不僅沒有失敗，而且贏得了極大的市場份額，有些甚至發(fā)展成為新的市場領(lǐng)先者，這些企業(yè)能夠取得巨大成功的原因在于他們敢于打破行規(guī)，進行戰(zhàn)略創(chuàng)新，改變原來的競爭規(guī)則。
許多戰(zhàn)略創(chuàng)新者首先找出目前的競爭對手忽視的一個細分市場，然后再根據(jù)這個市場顧客的需要，設(shè)計產(chǎn)品及其傳遞體系。由于戰(zhàn)略創(chuàng)新者聚焦于一個小型、適當(dāng)?shù)募毞质袌觯瑤缀醪粫c競爭對手爭奪顧客，最終會發(fā)展為大眾市場的小型細分市場。
在施樂公司占據(jù)復(fù)印機市場統(tǒng)治地位的時期，IBM、科達等公司也曾采用過與其相同或相似的戰(zhàn)略與施樂公司爭奪市場，但都未能取得成功。一個重要的原因是他們未能發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造一個獨特的戰(zhàn)略地位，而是希望通過“克隆”施樂的戰(zhàn)略來爭奪施樂的市場份額。佳能公司則采用了完全不同的戰(zhàn)略，選擇了中小型企業(yè)和個人用戶作為目標(biāo)市場，強調(diào)不同于施樂的質(zhì)量和價格利益，通過不斷地滲透復(fù)印機市場，最終發(fā)展成為全球銷量最大的市場領(lǐng)先者。許多企業(yè)的成功經(jīng)驗表明，在不存在技術(shù)革新的情況下，任何企業(yè)要想在激烈的競爭中取勝只有打破行規(guī)，進行戰(zhàn)略創(chuàng)新。 形成核心 與時俱進
在市場競爭日趨激烈的今天，企業(yè)要想求得生存與發(fā)展，必須增強企業(yè)競爭優(yōu)勢，從提升企業(yè)的核心競爭力方面著手。核心競爭力，就是擁有別人所沒有的優(yōu)勢資源，這個資源可以是人力、產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)、流程和企業(yè)文化等。隨著產(chǎn)品生命周期的逐漸縮短與企業(yè)經(jīng)營日益國際化，企業(yè)競爭的成功主要依賴采用新技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品與開拓新市場等核心能力。
知識經(jīng)濟的興起和信息時代的到來，以及中國加入WTO進程的加快，給企業(yè)帶來了空前的機遇和挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，將創(chuàng)新求發(fā)展作為經(jīng)營思想，努力改善企業(yè)運行質(zhì)量并切實提高核心競爭力，以創(chuàng)新的思維和工作方式推動企業(yè)各項工作取得更好、更快的發(fā)展。在考慮企業(yè)發(fā)展時不能有短期行為，要從區(qū)域立足發(fā)展到全國經(jīng)營，然后拓展至全球戰(zhàn)略。必須做大、做實、做強自身企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，不斷增強核心競爭力。在經(jīng)營管理的技術(shù)手段上要實現(xiàn)國際化、現(xiàn)代化。在當(dāng)今全球化信息時代，著名跨國公司都運用國際互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等高
科技手段收集、處理市場信息，調(diào)整經(jīng)營策略，極大地提高了市場競爭力。
提升企業(yè)的核心能力必須適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境的變化。隨著經(jīng)濟全球化，各種貿(mào)易壁壘日益減少，企業(yè)競爭對手?jǐn)?shù)量不斷增加、規(guī)模不斷擴大，企業(yè)必須未雨綢繆，及早確立核心能力的發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)核心能力的持續(xù)發(fā)展。盡管核心能力不容易仿制，但由于其特殊的自然屬性，常常受到替代品的威脅。因此，企業(yè)要不斷創(chuàng)新競爭方式和運作方式，形成核心能力的突破性進展，使自己永遠走在前列。企業(yè)家與戰(zhàn)略創(chuàng)新
戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)領(lǐng)先他人的基本條件，當(dāng)今世界經(jīng)濟已進入知識經(jīng)濟時代，高科技、因特網(wǎng)不斷改變著人們的生活和觀念，企業(yè)家若跟不上飛速發(fā)展的時代步伐，沒有創(chuàng)新的理念，就沒有市場立足之地。建立更加具有活力和生機的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營機制，是國際競爭的客觀要求。機制活力的來源就在企業(yè)內(nèi)部，必須從每個組織做起，最大限度地調(diào)動每個人的創(chuàng)造性，發(fā)揮各方主觀能動作用。因此，企業(yè)家要深刻認識這一點，側(cè)重強化總體和戰(zhàn)略方面的統(tǒng)一管理，而在具體經(jīng)營組織、經(jīng)營行為方面則應(yīng)更多地放活，以此激活企業(yè)。
面對紛繁復(fù)雜的市場競爭，成功企業(yè)家的做法是更為關(guān)注企業(yè)核心戰(zhàn)略，加快企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新。新千年伊始，比爾.蓋茨將微軟首席執(zhí)行官的帥印移交給現(xiàn)任總裁史蒂夫.巴爾默，以使自己更能集中精力關(guān)注微軟核心戰(zhàn)略創(chuàng)新，爭取時間創(chuàng)造新的技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新適應(yīng)新時代發(fā)展的軟件產(chǎn)品和商務(wù)模式。我國海爾公司總裁張瑞敏、美菱公司董事長張巨聲認為，企業(yè)家主要精力應(yīng)放在企業(yè)創(chuàng)新機制、創(chuàng)新精神的“靈魂”創(chuàng)新上。因此，海爾視
人才為“第一產(chǎn)品”；“允許失敗，不允許不創(chuàng)新”，則成為美菱企業(yè)創(chuàng)新精神的不懈追求。
創(chuàng)新是企業(yè)的不竭之力。企業(yè)家要善于突出領(lǐng)導(dǎo)工作重點，把主要精力放到事關(guān)未來國際競爭實力的核心戰(zhàn)略創(chuàng)新上，放到企業(yè)創(chuàng)新機制、創(chuàng)新精神的“靈魂”創(chuàng)新上，在視創(chuàng)新為當(dāng)代企業(yè)生命中，企業(yè)家更應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變創(chuàng)新理念，抓住核心戰(zhàn)略，突出“靈魂”創(chuàng)新。這樣，才能牢牢把握企業(yè)國際競爭的主動權(quán)，不斷超越同行，超越自我，超越時空，超越歷史與今天，立于市場競爭不敗之地。戰(zhàn)略創(chuàng)新與中國企業(yè)
自改革開放以來，我國一些優(yōu)秀企業(yè)家，學(xué)習(xí)、運用西方企業(yè)的戰(zhàn)略管理科學(xué)和藝術(shù)，為本企業(yè)制定了正確的發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)造了一批名優(yōu)產(chǎn)品和名優(yōu)企業(yè)。海爾集團之所以能夠沖
出國門，走向世界，根源于張瑞敏為海爾制定的“品牌戰(zhàn)略”和“三個1／3戰(zhàn)略”；四川
長虹之所以后來居上，躍為我國
彩電行業(yè)之冠，獲利于
倪潤峰為長虹制定的長虹名牌戰(zhàn)略；北京燕京啤酒之所以能奪得全國產(chǎn)銷量第一，同樣取決于李福成正確的戰(zhàn)略決策，即決策要準(zhǔn)、決策要穩(wěn)、決策要狠；北京聯(lián)想集團之所以能成為我國電腦業(yè)的龍頭老大，得益于柳傳志為聯(lián)想制定的“大處著眼，小處入手，科技興企，步步逼近”的發(fā)展戰(zhàn)略。
以上企業(yè)之所以能取得卓越的成就，原因固然是多方面的，但戰(zhàn)略決策是最重要、最關(guān)鍵性的。相反，另外有不少企業(yè)，包括一些原來經(jīng)營比較好的大企業(yè)，卻由興盛走向衰退，甚至走向破產(chǎn)，被兼并，原因雖然也是多方面的，但是，正如美國蘭德公司的專家指出的，“85％是因為企業(yè)管理者決策不慎造成的”。由此可見，企業(yè)的戰(zhàn)略管理和戰(zhàn)略創(chuàng)新，決定著企業(yè)的興衰成敗。
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