促銷員通常也叫導(dǎo)購(gòu)員,一般是廠家或代理商,派往商場(chǎng)超市的銷售人員,在銷售產(chǎn)品的過(guò)程中扮演著非常重要的角色。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化的今天,促銷員的作用將更加突出。
促銷員崗位要求:
學(xué)歷要求,高中及以上;
專業(yè)要求,有行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
其它要求,溝通能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)好,充分了解所售商品;
促銷員工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的陳列和質(zhì)量檢查;
2、提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),包括接待顧客、解答顧客咨詢,處理投訴及提供售后服務(wù)等;
3、促成銷售達(dá)成,保證銷售指標(biāo)完成;
4、執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí);
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)、銷、存情況,及時(shí)進(jìn)行配貨與調(diào)貨;
促銷員工作體驗(yàn):
促銷員是直接面向顧客的工作,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)恰當(dāng)?shù)呐e止和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的品牌形象和企業(yè)形象,給顧客留下美好的印象。
熟悉所售商品的特性、用途、功能以及能給顧客帶來(lái)的益處,幫助顧客購(gòu)買商品,是顧客的生活顧問(wèn)。
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