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什么樣的企業(yè)家最值得尊重?是那些高瞻遠(yuǎn)矚且能成為學(xué)習(xí)標(biāo)桿的企業(yè)家。
什么樣的企業(yè)最值得尊重?是那些產(chǎn)品價(jià)格賣得高且銷量很大的企業(yè)。
什么樣的企業(yè)最不值得我們尊重?是那些動(dòng)不動(dòng)就打價(jià)格戰(zhàn)且永遠(yuǎn)沒有能力為我們貢獻(xiàn)偉大產(chǎn)品的公司。
中國企業(yè)發(fā)展到今天,大多未能實(shí)現(xiàn)兩大突破:一個(gè)是技術(shù)的瓶頸,一個(gè)是品牌的瓶頸。突不破技術(shù)的瓶頸就無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品領(lǐng)先,無法建立絕對產(chǎn)品力;突不破品牌的瓶頸就無法實(shí)現(xiàn)高層面競爭,無法躋身國際主流品牌行列,只能掙辛苦錢。
技術(shù)和品牌并非毫不相干。領(lǐng)先的技術(shù)必然帶來領(lǐng)先的產(chǎn)品,領(lǐng)先的產(chǎn)品必然帶來良好的銷售,良好的銷售必然帶來良好的盈利,良好的盈利必然支撐品牌建設(shè);反過來,強(qiáng)大的品牌必然帶來高附加值,從而提升企業(yè)盈利能力,進(jìn)而支撐企業(yè)研發(fā)投入,最終獲得更先進(jìn)技術(shù)與產(chǎn)品。
這是一個(gè)正循環(huán)的關(guān)系。
因此,誰率先突破技術(shù)與品牌的瓶頸,誰將率先成為中國最成功的國際企業(yè)。在非家電領(lǐng)域,華為就是最好的證明。
我從來不關(guān)注一個(gè)企業(yè)是不是很熱鬧,我關(guān)注的是這個(gè)企業(yè)熱鬧的背后做了什么。把技術(shù)與產(chǎn)品的根基打扎實(shí),比制造表面的風(fēng)光重要一百倍。這個(gè)可以用來解釋,為什么早期低調(diào)的華為今天發(fā)展得越來越好,而那些喜歡炒作的企業(yè)最終一個(gè)個(gè)銷聲匿跡。
中國企業(yè)要解決的,從根本上說,就是三個(gè)問題:技術(shù)、機(jī)制、模式。
我們也許可以從海爾、美的、格力三大白電巨頭那里找到答案。
我一直堅(jiān)信,假如有一天中國誕生出三星、惠而浦那樣的全球家電大鱷,必定率先從美的、海爾、格力三家中產(chǎn)生。
恰好這三家都是白電企業(yè),我稱之為中國“白電三大”。
白電三大有今天,創(chuàng)始人功不可沒。有一句話說得好,“你今天的結(jié)果是10年前種下的種子”。白電三大的今天,正是其創(chuàng)始人十年前埋下種子的生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。這就是企業(yè)文化與管理機(jī)制的力量。三十多年來,中國家電產(chǎn)業(yè)一路風(fēng)雨如晦,半路倒下的不計(jì)其數(shù),至今依然艱難支撐的大有人在,唯獨(dú)白電三大未出現(xiàn)大起大落,個(gè)中因由,值得深思。
今天,改革開放以來誕生的企業(yè)已進(jìn)入交班期,白電三大的三位創(chuàng)始人已有兩位離開崗位。2012年5月,朱江洪離開其一手創(chuàng)立的格力電器;2013年9月,何享健卸任美的集團(tuán)董事長;僅有張瑞敏仍以67歲高齡勉力堅(jiān)守。目前看,未來2—3年張瑞敏繼續(xù)留任海爾集團(tuán)董事局主席位置的可能性很大,值此變革關(guān)鍵時(shí)期,無論周云杰還是梁海山尚不足以獨(dú)撐海爾大局。
我們可以這樣說,沒有張瑞敏就沒有今天的海爾,沒有何享健就沒有今天的美的,沒有朱江洪就沒有今天的格力。雖然人們至今未看到三位創(chuàng)始人有過任何交集,但并不妨礙我們給三位德高望重創(chuàng)始人貼上屬于他們各自的標(biāo)簽。事實(shí)上,當(dāng)我們想到這三位創(chuàng)始人的時(shí)候,我們會(huì)自然而然地想起屬于他們的關(guān)鍵詞:朱江洪——“技術(shù)”,何享健——“機(jī)制”,張瑞敏——“管理”。
先說朱江洪。有一句話盡人皆知:“沒有董明珠就沒有格力”,這句話還有下半句,卻鮮有人提起,叫:“沒有朱江洪就沒有董明珠”。在中國家電行業(yè),朱江洪向以“低調(diào)、包容”著稱。曾有人說,換了一個(gè)人就不可能容忍董明珠,信然。
朱江洪對格力最大的貢獻(xiàn),在于他奠定了格力“技術(shù)”的根基。對技術(shù)前所未有的重視加上不惜血本地投入,最終成就了格力空調(diào)卓越的產(chǎn)品形象;反過來,卓越的產(chǎn)品形象為企業(yè)帶來良好的盈利,進(jìn)一步反哺格力研發(fā)投入。形成正向良性循環(huán)。
遺憾的是,朱江洪離開格力后,格力技術(shù)形象有所衰減,甚至出現(xiàn)不健康苗頭,令人為之憂慮。好在朱江洪為格力留下了足夠殷實(shí)的家底,足夠現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)人折騰幾年,確保格力暫無生死之慮。
朱江洪的低調(diào)及其對技術(shù)的癡迷,甚至贏得了競爭對手的尊重,他們說“沒有朱江洪,中國空調(diào)行業(yè)比目前落后5年”。
事實(shí)上,支撐今天美的空調(diào)快速崛起的“精品工程”,就有格力“工業(yè)精神”的影子。
朱江洪對中國企業(yè)的最大貢獻(xiàn),在于他用事實(shí)向人們證明技術(shù)對于企業(yè)的意義,為中國企業(yè)樹立了一個(gè)“技術(shù)立企”的榜樣,并在一定程度上改變了中國企業(yè)不重視研發(fā)與技術(shù)的現(xiàn)狀。
(美的集團(tuán)創(chuàng)始人何享健)
再說何享健。在中國家電行業(yè),有一個(gè)人比朱江洪更低調(diào),這個(gè)人就是何享健,我們至今搜索到媒體關(guān)于他的像樣的采訪。何享健甚至不是人大代表,也不是CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物,他是一個(gè)純粹的企業(yè)家。
然而,就是這個(gè)低調(diào)的人,締造了中國白電巨頭美的。
正因?yàn)榧兇猓院蜗斫槊赖募軜?gòu)了一個(gè)備受贊譽(yù)的現(xiàn)代企業(yè)管理機(jī)制,這個(gè)機(jī)制讓這個(gè)家族企業(yè)的交班過程波瀾不驚,確保這個(gè)企業(yè)未來若干年運(yùn)行在正常軌道上。事實(shí)證明了何享健眼光高遠(yuǎn),近年來美的集團(tuán)在方洪波帶領(lǐng)下,成為中國最具成長性的家電企業(yè)。
何享健對于中國企業(yè)的最大意義,在于他用事實(shí)證明家族企業(yè)可以通過建立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理人制度完成企業(yè)轉(zhuǎn)型,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展,不是每一個(gè)家族企業(yè)的交班都會(huì)伴隨著刀光劍影,更不是每一個(gè)家族企業(yè)都會(huì)摔倒在交接班的路上。
(海爾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事局主席張瑞敏)
最后說說張瑞敏。和朱江洪、何享健相比,張瑞敏的知名度顯然要高得多,而這一切和張瑞敏親手培育了海爾這個(gè)著名品牌有關(guān),也和張瑞敏作為“中國企業(yè)家群體里面理論水平最高”有關(guān)。
而今天,人們更加關(guān)注張瑞敏及海爾,是因?yàn)閺埲鹈粢H手打碎他一手締造的海爾。
海爾,中國第一個(gè)突破千億規(guī)模的家電企業(yè),也是中國第一個(gè)突破兩千億規(guī)模的家電企業(yè)。在國際市場上,海爾是知名度最高的中國家電企業(yè)。
依照絕大多數(shù)人的觀念,至此張瑞敏可謂功成名就,可以安安穩(wěn)穩(wěn)地退休頤享天年了。然而張瑞敏不是,他試圖在古稀之年到來之前締造出一個(gè)徹徹底底的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。什么是徹底的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?張瑞敏的思考是,只有基于“人單合一”基礎(chǔ)之上的小微公司,才具有持久的生命力。因此,這些年張瑞敏一直致力于一件事:把自己親手締造的“巨無霸”海爾打碎,再造出一個(gè)由眾多“沖鋒舟”組成的航母編隊(duì)。這在全球企業(yè)管理史上都是史無前例的,因此國際管理學(xué)界給予了海爾變革格外多的關(guān)注。
今天,我們尚得不出“海爾變革已經(jīng)成功”的結(jié)論,準(zhǔn)確地說“海爾變革仍在路上”。但海爾變革的社會(huì)影響已經(jīng)顯現(xiàn)出來,美的大力推進(jìn)的組織變革就有海爾的身影。
張瑞敏推進(jìn)的管理模式變革的最大意義,在于他有可能為誕生于蒸汽機(jī)時(shí)代的“科層制”管理模式探索出一個(gè)替代模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)無縫對接。因此,我們應(yīng)該以更高的視野看待海爾變革,不應(yīng)把張瑞敏主導(dǎo)的海爾變革看成海爾一家的事情,應(yīng)該看到其普遍的社會(huì)價(jià)值。換言之,張瑞敏實(shí)際上在做一件本不屬于一個(gè)企業(yè)的事情,但是這場變革的風(fēng)險(xiǎn)卻只有海爾一家企業(yè)來承擔(dān)。
因此,無論變革最終給我們帶來一個(gè)什么樣的海爾,我們都應(yīng)該向張瑞敏表達(dá)我們的敬意。
這就是三位創(chuàng)始人各自給我們留下的寶貴財(cái)富!