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復(fù)雜的商業(yè)世界 聽吳曉波就夠了
一個人的消費或儲蓄行為很微小,但這樣的微調(diào)匯聚起來卻足以改變一個行業(yè)。
文 / 巴九靈(微信公眾號:吳曉波頻道)
1月20日,鐘南山首次宣布“新冠肺炎存在人傳人”。兩個月后的今天,我們終于迎來了一張關(guān)于“零”的報告單——3月18日,湖北首次零新增確診病例。
疫情的陰霾正在漸漸散去,但疫情帶來的“創(chuàng)傷”還需要時間來治愈。
近日,國家統(tǒng)計局公布數(shù)據(jù),2020年1—2月份社會消費品零售總額同比下降20.5%。
其中,餐飲消費受重創(chuàng),同比下降43.1%;商品零售次之,下降17.6%。
商品零售中,金銀珠寶類銷售額同比下降41.1%,汽車類下降37%,家具類下降33.5%,建材類下降30.5%,家電類下降30%。
數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計局
為了盡快修復(fù)經(jīng)濟(jì),政府趕緊給企業(yè)主們“發(fā)補(bǔ)助”。這不,就在3月13日,發(fā)改委等23個部門聯(lián)合印發(fā)了“促消費19條”。
各地政府更是操碎了心,不僅領(lǐng)導(dǎo)帶頭“逛吃”,還紛紛推出消費券。據(jù)媒體統(tǒng)計,目前已經(jīng)有一波超過14億元的消費券紅包在路上了;南京將發(fā)3.18億元消費券,浙江將推出10億元“文旅消費券”和1億元“文旅大紅包”……
南京市長韓立明逛書店買書
小巴作為消費者,也覺得是時候好好撫慰下悶了兩個月的自己,編輯部也熱火朝天地討論起來:疫情后第一次聚餐去哪?周末該去商場“剁手”了,五一安排一趟旅行吧……
不過,也有同事發(fā)表了不同的見解:這時候,報復(fù)性消費還不如報復(fù)性儲蓄。
理由也頗有道理:疫情期間許多企業(yè)無法正常復(fù)工,有的甚至發(fā)不出工資或少發(fā)了工資,但家里的房貸、車貸還有信用卡照樣得還;即便照常發(fā)了工資,可錢到用時方恨少,還是多儲備少消費吧。
那么,疫情后到底會迎來一波報復(fù)性消費還是報復(fù)性儲蓄?其實小巴覺得這個問題并不存在一個明確的答案,每個人只是根據(jù)自己當(dāng)下的狀況做出一些微調(diào)而已,也談不上什么“報復(fù)”。
一個人的消費或儲蓄行為很微小,但這樣的微調(diào)匯聚起來卻足以改變一個行業(yè)。
接下來,我們就通過數(shù)據(jù)和大頭的觀點,看一看疫情得到控制后,我們這些小行為,會給餐飲、樓市、車市、理財保險等行業(yè)帶來哪些影響。
3月18日,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《新冠肺炎疫情對中國連鎖餐飲行業(yè)的影響調(diào)研報告》顯示,2月,樣本企業(yè)銷售額同比下降80~100%,外賣成為續(xù)命稻草。91.6%的樣本企業(yè)在疫情期間發(fā)力外賣產(chǎn)品。*樣本企業(yè):連鎖餐飲集團(tuán)企業(yè)71家,涵蓋餐飲品牌201個,門店數(shù)61593個,直接解決就業(yè)130余萬人。可要撐住啊,等疫情結(jié)束,我們就去下館子。微博上 “疫情過后的第一件事”話題閱讀量高達(dá)4.3億,排名第一的是“吃火鍋”,點贊數(shù)超過了20萬。疫情后,餐飲將成為最先迎來報復(fù)性消費的行業(yè)嗎?來看看大頭觀點。目前,堂食恢復(fù)得還不理想,很多店面的上座率不足兩成。消費者的恐慌陰影還在,并且“測溫登記”等硬性規(guī)定也帶來不太美好的消費體驗。相比之下,消費者對方便即食、外帶靈活的品類接受度更高,比如茶飲回暖的速度明顯好于餐食,甚至很多線下門店有排隊情況。此外,很多餐飲發(fā)力線上“造血”,很多餐飲品牌的外賣較平時漲幅達(dá)50%以上。我認(rèn)為,接下去會有一波餐飲報復(fù)性消費。因為餐飲消費門檻低,即使疫情影響收入,大家會緊縮房產(chǎn)、汽車、奢侈品等“大件消費”,也不會讓自己吃得差勁。美食是最容易獲得快樂的手段,也是發(fā)泄壓抑情緒的好辦法。我覺得消費者是在時刻準(zhǔn)備著,就等政府一聲令下,疫情解除,全面開吃。實際上,與報復(fù)性消費相比,餐飲商家急需一場報復(fù)性供給。國家統(tǒng)計局發(fā)布的《2020年1-2月份全國房地產(chǎn)開發(fā)投資和銷售情況》顯示,2月,70個大中城市中有19城(武漢、石家莊、太原、揚(yáng)州、蚌埠、平頂山等)新房“零成交”;武漢、石家莊、呼和浩特、包頭、錦州、揚(yáng)州等24個城市二手房“零成交”。諸葛找房數(shù)據(jù)研究中心顯示,2020年第10周,深圳、成都、蘇州、青島、濟(jì)南、大連6城新建商品住宅成交量均創(chuàng)春節(jié)后新高。深圳新房市場成交量恢復(fù)明顯,環(huán)比漲幅為87.65%。二手房方面,第10周,深圳、南京、成都成交量恢復(fù)明顯,漲幅均超60%;其中深圳、南京成交量近乎恢復(fù)至最高水平的一半左右。
對于疫情后樓市走向,大致有兩種觀點。小眾觀點認(rèn)為:疫情可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)危機(jī),資產(chǎn)價格會下挫甚至大幅下挫,將導(dǎo)致房產(chǎn)后市疲軟甚至下跌。主流觀點認(rèn)為:疫情是短期事件,甚至疫情期間“放水”等操作可能造成資產(chǎn)價格上漲。未來兩三個月,若疫情能有效控制,我認(rèn)為,在那些價格沒有上調(diào)的城市,樓市相比2019年會呈現(xiàn)平穩(wěn)上揚(yáng)的態(tài)勢,出現(xiàn)極端情況(如政策劇烈收緊或大幅放寬,或其他黑天鵝事件)則另說。具體表現(xiàn)為:要么價格上漲,要么放量,兩者選其一,或者兩者兼?zhèn)渥鲆粋€均衡。以上海為例,2019年,二手房月均交易量約為17000套。今年如果價格不漲,我預(yù)計二手房月均成交量會超過2萬套,比2019年要再多20%左右,甚至更多。但如果成交量沒有上漲,那么就會變成價格上漲,預(yù)計上漲10~20%左右。另外,有人說,疫情后會有很多人選擇買房而非租房,買房會選面積更大、通風(fēng)更好的房子,我并不認(rèn)同。從長遠(yuǎn)趨勢看,隨著社會階層的固化和城市化進(jìn)入“下半場”的進(jìn)程,以及大城市能級不斷與國際一線接軌,租房將是主流大趨勢。具體產(chǎn)品上,套型面積趨小、豪宅市中心化、新房遠(yuǎn)郊化等主流趨勢也不會發(fā)生根本性變化。總體而言,大家對買房這件事還是平常心對待就好,不必過于糾結(jié)。炒股熱情高漲,股市出現(xiàn)“宅家?!?/span>
3月11日,央行發(fā)布的《2020年2月金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告》顯示,住戶存款(即居民儲蓄存款)比1月減少1200億元。或許能從股市、債市等投資理財市場的熱鬧場面中找到一些答案。“全民宅家炒股!”3月11日,中國結(jié)算公布了2月投資者人數(shù)變化,2月新增股民89.54萬,環(huán)比增長達(dá)11.83%。據(jù)統(tǒng)計,2月以來滬、深兩市日均成交額為9815.05億,其中在2月21-28日兩市出現(xiàn)連續(xù)8個交易日成交額突破萬億的熱鬧場面。再看看券商2月的業(yè)績,除了天風(fēng)證券由于1月基數(shù)小,呈現(xiàn)了777.37%的環(huán)比增長之外,國泰君安證券、華鑫證券、中原證券都有200%以上的漲幅。另外,據(jù)網(wǎng)易定位聯(lián)合CTR(央視市場研究)發(fā)布的《2020新冠疫情消費者行為態(tài)度影響與趨勢報告》,在“疫情期間所產(chǎn)生的新的生活計劃”這一項中,40.9% 的人選擇增加收入(理財、投資、基金等),26.8%的人選擇購買健康醫(yī)療保險。數(shù)據(jù)來源:《2020新冠疫情消費者行為態(tài)度影響與趨勢報告》
那么,疫情后會迎來理財和保險交易的高峰嗎?來看看大頭觀點。疫情中,焦慮心理使得大家更關(guān)注理財。尤其是房貸、車貸壓力較大,且有可能被降薪、被裁員的群體。疫情發(fā)生后,很多投資者都擔(dān)心疫情會對所投產(chǎn)品收益產(chǎn)生影響,甚至還有人問自己在銀行的本金是否安全等。更多人則關(guān)注:疫情過后應(yīng)該投哪些類型的產(chǎn)品?除了之前比較關(guān)心有固定收益的理財產(chǎn)品外,本次疫情的一個突出特征是,大家越來越關(guān)注權(quán)益類的理財方式。從數(shù)據(jù)來看,自2月4日后,支付寶上基金申購交易日均增長400%左右,用戶大多購入股票類基金。不過,等疫情穩(wěn)定后,大家恢復(fù)正常工作,對理財?shù)慕箲]感會有所緩解。所以,疫情期間理財,疫情穩(wěn)定后報復(fù)性消費可能是大多數(shù)人的一個選擇。直觀感受上來說,疫情以來主動詢問保險的數(shù)量增長了約50%。疫情期間,保險業(yè)的活動依然較活躍,消費者大多采用線上咨詢和購買的形式。未來一段時間,保險業(yè)的咨詢量會上升,但談不上報復(fù)性購買保險,畢竟保險不屬于沖動消費,金額也不是吃一頓飯或看個電影那么低,大家還需要溝通和考慮。甚至目前已經(jīng)有極個別因為疫情期間收入下降,準(zhǔn)備停交幾張保單的案例。疫情以來,大家購買保險的具體險種也有變化,比如首先關(guān)注健康類保險,其中依然以“重大疾病險”為主。但如果從業(yè)者正確引導(dǎo),會迅速成交醫(yī)療報銷類的保險產(chǎn)品,如果從業(yè)者為了成交的保費更高而借勢講解重大疾病,自然也會表現(xiàn)出最終重大疾病的成交量上升。客觀說,只要是對疫情有所了解的消費者,他們購買保險時需求順序由強(qiáng)到弱分別為:醫(yī)療報銷產(chǎn)品、重疾賠付產(chǎn)品、身故(壽險)賠付產(chǎn)品,然后是其他意外、年金等產(chǎn)品。據(jù)《疫情期間汽車專題研究洞察》,在“疫情對用戶購車影響”這項調(diào)查中,80%的用戶認(rèn)為私家車能為防疫提供有效隔絕的環(huán)境,84.6%用戶認(rèn)為疫情之后購買私家車變得更為必要。
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