嘉賓介紹
2020年視頻號風(fēng)口如火如荼，如何在視頻號領(lǐng)域里獲得自己想要的結(jié)果，如何來布局視頻號的商業(yè)帝國，這是很多人都在尋找的答案。本期我們邀請到了這位爆款幕后操盤手，96編輯器COO艾樂，聊聊視頻號如何制造爆款。
歡迎大家來到財神大咖會
大咖訪談欄目
財神大咖會：艾樂你好，歡迎來到財神大咖會訪談，先做個自我介紹吧，讓大家認識一下。
艾樂：大家好，我是艾樂，今年3月，我們團隊拿到了視頻號內(nèi)測的機會，做了十幾天，其中一條將Word快速轉(zhuǎn)為PPT的教程視頻“爆”了，賬號一下漲了將近六千粉絲，這給了我們團隊很大的激勵。
財神大咖會：初涉短視頻領(lǐng)域，你們是如何短時間在眾多視頻號中脫穎而出的？
艾樂：因為之前沒怎么做過短視頻，視頻號是我們在短視頻領(lǐng)域的初次嘗試。
視頻號一開始我就比較看好，也很感興趣它的玩法，所以一直也在研究。后來開始自己做，做了一段時間發(fā)現(xiàn)效果也很好，就開始長期、專注的去做視頻號了。
比如今年3月左右，我們開始正式運營視頻號，賬號主要有三個「每天學(xué)點PPT」、「每天學(xué)點Excel」、「每天學(xué)word」，粉絲最高的有12萬，最少的也有8萬多。
剛開始運營的時候，我并沒有想動用身邊的資源去推，只是在好朋友的一個社群中去推廣了下。因為我想測試下，普通人沒有資源是不是能做好視頻號。
「每天學(xué)點PPT」這個號最先開始運營，一周七天，除周日不更新外，每天推送一個ppt小技巧。后來一條“教大家如何快速將word轉(zhuǎn)成PPT”的內(nèi)容成為了爆款，第一周漲粉了5000左右。
這一個小高潮，讓我更加堅定了做視頻號這件事。后來慢慢又有了「每天學(xué)點Excel」、「每天學(xué)word」。如今還有「玩轉(zhuǎn)PPT」、「玩轉(zhuǎn)word」、「輕松Excel」這三個同系列的號。
（艾樂團隊視頻號截圖）
做玩轉(zhuǎn)系列是因為我覺得視頻號未來的用戶量是足夠大的，再去做一個這種的賬號，它的用戶也還是新的一批，會有重合，但不會很高。
現(xiàn)在做這種類型的賬號已經(jīng)非常多了，我們不做，別人也照樣做。
而且內(nèi)容門檻低，用戶接受度高，看完就有收獲。大多的用戶是需要那種即時獲得感的，如果他看完你的視頻能立刻就覺得自己覺得好像已經(jīng)掌握了這些東西，都已經(jīng)成了他自己的知識，那用戶大概率就會比較喜歡。
財神大咖會：做視頻號內(nèi)容要求高，你們是如何打造高質(zhì)量的內(nèi)容？
艾樂：不管是哪個短視頻平臺，最核心的肯定還是內(nèi)容，沒有好的內(nèi)容在哪都很難做，也很難長期做下去。
在內(nèi)容方面，我主要考慮以下幾點：
1、內(nèi)容形式
最開始嘗試做視頻號的時候，我們也不清楚什么樣的內(nèi)容在視頻號里更受歡迎。
起初發(fā)布的內(nèi)容沒有人物出鏡，只是單純的錄屏解說，結(jié)果數(shù)據(jù)反饋不好。
一種方式經(jīng)過驗證過行不通，那就換另一種。接下來都是一邊做一邊優(yōu)化，不斷地嘗試各種類型。
最終確定視頻的呈現(xiàn)形式是真人出鏡和錄屏解說相結(jié)合。
一方面，這種形式經(jīng)測試更受用戶歡迎，另一方面，也有利于培養(yǎng)用戶對老師的信任感，方便后續(xù)轉(zhuǎn)化。
2、視覺效果
一開始，視頻號還不能自己選擇封面，我們?yōu)榱吮３猪撁娴慕y(tǒng)一度，每次錄制的時候，角度都必須保持一樣。
這樣其實也是為了讓用戶在進入主頁后，一下子就能記住我們，也算是統(tǒng)一性的給用戶一個增強的視覺效果。
現(xiàn)在視頻號支持選擇封面，建議選擇視頻的第一幀作為封面，這樣用戶在看視頻的時候，整個畫面都很銜接，不會有封面到正文會出現(xiàn)突然跳一下畫面的突兀感。
3、標題導(dǎo)流
官方支持在視頻號下方加入公眾號鏈接，但是通過視頻號去點擊公眾號鏈接，再去加微信，這中間要跳轉(zhuǎn)的步驟比較多。而每多一次跳轉(zhuǎn)，用戶就會多一部分的流失。
在簡介、背景墻等地方放個人微信，也有違規(guī)的風(fēng)險。
所以在做導(dǎo)流的時候，盡量把精力放在了公眾號標題和文章的內(nèi)容的優(yōu)化上，以便增加每個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，并且在過程中不斷迭代優(yōu)化。
因為當(dāng)同樣的標題，同樣的話術(shù)反復(fù)出現(xiàn)時，用戶會有視覺疲勞，容易引起反感。
財神大咖會：如何通過復(fù)盤運營數(shù)據(jù)，分析出爆款視頻？
艾樂：任何一個視頻，即使是爆款，也不可能永遠可以復(fù)制原來的方法。
不斷根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進行迭代，持續(xù)精進，這樣數(shù)據(jù)也才有可能越來越好。
因為已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，以至于做第二個賬號的時候，完全借鑒第一個賬號的經(jīng)驗，卻疏忽了對數(shù)據(jù)的分析，沒有通過數(shù)據(jù)看內(nèi)容和選題的問題所在。
后來發(fā)現(xiàn)效果很差。
后來我們復(fù)盤了整個運營流程，發(fā)現(xiàn)問題出在缺乏對一些關(guān)鍵數(shù)據(jù)的研究和記錄上。
在做第一個賬號的時候，會記錄視頻的播放數(shù)據(jù)、點贊比、轉(zhuǎn)粉比、評論率等，通過數(shù)據(jù)去分析內(nèi)容和選題是否有問題，還會花大量時間去研究目標用戶的需求在哪兒。
但在做第二個賬號的時候，就很少去研究和記錄。
后面再去做其他賬號的時候，我就會相對慎重一些。
在做第三個賬號「每天學(xué)點Excel」的時候，我們有了前車之鑒，就花比較多時間去研究這種類型的用戶的需求點在哪，也就有了第二條爆款視頻。
這條視頻內(nèi)容是講“Excel大神一秒操作”，內(nèi)容門檻低，用戶接受度高，看完也有收獲，最終播放量達320萬，為目前最高播放量。而這條視頻帶來了4萬的漲粉！
成功的經(jīng)驗只能是借鑒。沒有什么成功是可以完全復(fù)制的，放在做視頻號上也一樣。
做數(shù)據(jù)分析，要擺在重要位置，不去分析就沒辦法知道用戶更喜歡哪方面的內(nèi)容，也沒法知道自己該怎么迭代優(yōu)化自己的內(nèi)容。
目前視頻號還沒有特別完善的數(shù)據(jù)分析工具，所以記錄的關(guān)注數(shù)據(jù)一般就是手機端號主展示的那幾個，播放、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、關(guān)注、贊播比、轉(zhuǎn)發(fā)比、轉(zhuǎn)粉率。
（艾樂早期記錄的數(shù)據(jù)分析記錄表的截圖）
通過數(shù)據(jù)記錄，視頻的數(shù)據(jù)變化趨勢也就一目了然了。
建議將自己發(fā)布過的視頻的數(shù)據(jù)情況都匯總在表格中，就能對自己的賬號整體的運營情況有個清晰的把握。
財神大咖會：那做這樣的數(shù)據(jù)分析有什么用？
艾樂：我將做數(shù)據(jù)分析的作用歸納成了兩點：
1、預(yù)測哪些內(nèi)容有可能成為爆款
如果賬號本身粉絲數(shù)量較少，但某一條視頻內(nèi)容好像看起來數(shù)據(jù)比其他都要好，而且每天都還有增長的趨勢，就可以根據(jù)增長數(shù)據(jù)的變化趨勢以及轉(zhuǎn)粉比，點贊比等數(shù)據(jù)去預(yù)測這條視頻是不是有很大幾率會火。
如果判斷相應(yīng)的視頻很可能會火，但是本身的粉絲基數(shù)比較少，那就需要通過外部手段讓這條視頻更火。
比如說，將視頻轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信好友、社群等去推廣，并及時記錄數(shù)據(jù)變化。
我一般小爆款24小時記錄一次，大爆款一天記錄兩次，大家可以視情況而定。
所以，除了做內(nèi)容，還應(yīng)該多關(guān)注自己的數(shù)據(jù)情況，這樣也有可能讓爆款更爆。
2、給迭代視頻內(nèi)容提供參考依據(jù)
如果只是記錄，但不去復(fù)盤分析數(shù)據(jù)背后的本質(zhì)，那做數(shù)據(jù)記錄就是無用功。
舉個例子：
如果 A B 兩條視頻的播放量差不多，但 A 視頻的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)都高一些，B 視頻的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)都相對低一些。這樣的數(shù)據(jù)說明什么呢？
這說明 B 的視頻內(nèi)容沒有 A 的內(nèi)容受歡迎。
目前來說，視頻號支持轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、微信群和微信好友三種形式，而這樣一來，用戶在轉(zhuǎn)發(fā)的時候，實質(zhì)是付出“社交貨幣”。
因此，雖然點贊和轉(zhuǎn)發(fā)都代表用戶對內(nèi)容的認可，但是轉(zhuǎn)發(fā)的權(quán)重比點贊更高一些。用戶只有極其認可視頻內(nèi)容時，才會愿意轉(zhuǎn)發(fā)。
爆款視頻的共性，也是轉(zhuǎn)發(fā)率比較高。
那回到上面的問題，播放量差不多，但是一個點贊和轉(zhuǎn)發(fā)都高，一個都低一些，問題出在哪兒了？
B的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)低，說明內(nèi)容一般，不符合用戶的預(yù)期，但是播放量還高，這就說明標題起的好，吸引了用戶。
A的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)高，說明內(nèi)容比較優(yōu)質(zhì)，點進去的用戶看完后很認可，但是播放量不算高，這就說明標題沒起好，點擊率不高。
所以通過這樣的數(shù)據(jù)分析，你就知道A視頻需要優(yōu)化的是標題，B視頻需要優(yōu)化的是內(nèi)容。
這就是做數(shù)據(jù)分析的目的所在。
數(shù)據(jù)是一切運營工作的指南針，做任何運營動作都要看用戶的數(shù)據(jù)反饋，沒有數(shù)據(jù)，一切動作都是自嗨。
財神大咖會：有操盤過視頻號帶貨嗎，數(shù)據(jù)是多少？
艾樂：作為視頻號的第一批吃螃蟹的人，曾經(jīng)全程操盤參與策劃視頻號博主“蕭大業(yè)”的直播首秀。具體的數(shù)據(jù)如下：
直播期間，同時在線觀看人數(shù)高峰為1600，為一個線上訓(xùn)練營帶貨，單價2999，有將近90人報名。也就是說，這場直播，交易額超過26萬。
財神大咖會：你們是如何打通視頻號和公眾號，完成后端產(chǎn)品的變現(xiàn)？
艾樂：年初的時候，我們團隊就打算做職場office相關(guān)的線上訓(xùn)練營，課程都已經(jīng)準備好了，而視頻號正好解決了我們的招生問題。
我們就是從視頻號引流到公眾號，再到個人微信號，然后完成后端產(chǎn)品的變現(xiàn)。
公眾號作為視頻號流量承接的一個載體，從賬號運營之初，就開始線上招生了。
從視頻號上過來的用戶，對老師的信任感相對較大，基本上只要有想法，聊幾句就會報名，相比其他平臺來說，轉(zhuǎn)化率會更好一些。
現(xiàn)在我們線上訓(xùn)練營的學(xué)員基本都是來自于視頻號的，這個其實就已經(jīng)幫我們解決了招生問題，我們只需要做好課程交付和用戶學(xué)習(xí)體驗就行。
當(dāng)然找我們投放的廣告主也有，考慮到賬號的調(diào)性，目前還只接了英語課程的推廣。
在我看來做視頻號一定要結(jié)合公眾號一起去做，因為目前視頻號能打通的變現(xiàn)方式，大多都是需要依靠公眾號的。
目前視頻號僅支持在底部插入公眾號鏈接，公眾號自然也成為視頻號變現(xiàn)的主要方式。通過公眾號添加個人號或者社群，將用戶從公域流量引流到自己的私域流量，再通過產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
財神大咖會：談?wù)勀銓ξ⑿抛鲆曨l號的看法，預(yù)測一下視頻號直播帶貨會是未來嗎？
艾樂：借用前兩天聽到的一句來回答：“有些人的步伐與眾不同，那是因為他們聽到了遠方的鼓聲”。對于視頻號，我是充滿著期待與希望。
視頻號是一場馬拉松比賽。如果沒有準備好做一場持久的投入，那注定是沒辦法做好視頻號的，視頻號一定是今年最值得投入的一個賽道。
視頻號直播在現(xiàn)階段就已經(jīng)實現(xiàn)了內(nèi)容創(chuàng)作-商業(yè)變現(xiàn)的閉環(huán)，微信為視頻號打開的多個流量入口，讓它擁有了強大的分享能力和私域?qū)傩裕⑶乙膊环υ诠蛄髁可系男聶C會。視頻號直播帶貨是否真的可以成為未來，一切都很難說。
但對于微信生態(tài)內(nèi)部的創(chuàng)作者，尤其是視頻號主而言，這是提供了商業(yè)化的另一種途徑，很多人預(yù)測，一旦量級上去，將有無限可能。
財神大咖會：十分感謝艾樂接受本次的專訪。視頻號混沌初開，內(nèi)容生態(tài)和商業(yè)生態(tài)都剛剛萌芽，原生博主仍需要相當(dāng)長一段時間發(fā)育。自誕生以來，微信官方對視頻號的重視程度遠超以往產(chǎn)品，在微信海量用戶和繁榮生態(tài)的土壤上長出的視頻號，紅利之豐厚難以想象。
艾樂團隊運營的幾個視頻號，壁壘較低，可復(fù)制性高。因此，在內(nèi)容以及運營手段上，也還在不斷測試和完善，和視頻號共成長。
