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駱?biāo)嚕鹤龊镁€上營(yíng)銷,看看這些是否做好
第447篇
8年互聯(lián)網(wǎng)一線實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享
在線上做項(xiàng)目賣產(chǎn)品并不是拿個(gè)微信就靠通訊錄那點(diǎn)資源,就能把業(yè)績(jī)做的很漂亮
就算起步初期業(yè)績(jī)還不錯(cuò),后期這些資源消耗完了也必然會(huì)出現(xiàn)瓶頸期,以個(gè)人來講,如果你的項(xiàng)目遇到瓶頸,看看這些地方是否有遇到卡點(diǎn)

1.流量瓶頸

有一個(gè)簡(jiǎn)單的公式:利潤(rùn)=流量×轉(zhuǎn)化率,通訊錄只有100個(gè)好友,按100%轉(zhuǎn)化也就100單,如果賣的產(chǎn)品復(fù)購(gòu)周期長(zhǎng),業(yè)績(jī)就直接斷崖式下滑了
所以說一定要養(yǎng)成持續(xù)引流的動(dòng)作習(xí)慣,引流的方式很多,找到適合自己的狠狠執(zhí)行最重要,不要學(xué)的太多就是不做,那就有點(diǎn)扯了
比如說可以靠社群引流、短視頻引流、或者直接付費(fèi)合作導(dǎo)流,切記要重視引流,沒有流量都是空談

2.建立信任資產(chǎn)

這個(gè)時(shí)代最難得是什么?信任!學(xué)會(huì)了搞流量,你以為每天50條廣告圈就能賺錢了?
在線上營(yíng)銷這8年中,我遇到過無數(shù)個(gè)微信好友數(shù)超過1萬,依然沒啥業(yè)績(jī),朋友圈發(fā)的全是硬廣,也很努力但是沒啥業(yè)績(jī)
要想讓陌生粉絲買你的產(chǎn)品或是做你的項(xiàng)目代理,最重要的是什么?讓她信任你愿意掏錢找你買,仔細(xì)翻翻你的微信有多少好友,再看看業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)化有多少
如果很低,一定是跟好友建立互動(dòng)培養(yǎng)信任這塊出現(xiàn)了卡點(diǎn)。建立信任的方式也有很多種,我有專門寫過一篇文章
不過我還是要提一下,重視你的個(gè)人IP,在朋友圈打造你的行業(yè)專業(yè)IP和生活I(lǐng)P,對(duì)你的業(yè)績(jī)有很大幫助

3.成交卡點(diǎn)

影響成交有幾個(gè)重要因素:需求、信任度、錢;原來我在做品牌項(xiàng)目帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,遇到很多那種在團(tuán)隊(duì)里誰見誰喜歡的代理,但是業(yè)績(jī)就不咋地
每天哪個(gè)群都能看到她,對(duì)團(tuán)隊(duì)也很付出,但是對(duì)自己的業(yè)績(jī)結(jié)果不重視。你覺得為什么她的業(yè)績(jī)不好?
原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,她花了很多時(shí)間跟團(tuán)隊(duì)建立信任,但是這些人根本就不是她的目標(biāo)客戶
所以找對(duì)人再做好互動(dòng)建立信任很重要,這是關(guān)于成交的第一個(gè)卡點(diǎn);第二個(gè)卡點(diǎn)就是個(gè)人的成交能力弱,把自己當(dāng)成客服去做銷售,成交率本來就低。一定要反過來,讓自己以行業(yè)專家專業(yè)的身份去做銷售,成交才會(huì)更容易

4.復(fù)購(gòu)卡點(diǎn)

當(dāng)你成交一個(gè)客戶,說明已經(jīng)對(duì)你信任了,最難的都解決了,但是為什么復(fù)購(gòu)率不高?
要么產(chǎn)品品質(zhì)不行,要么跟進(jìn)服務(wù)做的不到位,要么就是沒有后端其他產(chǎn)品,客戶想買也不知道買啥了
現(xiàn)在是流量到存量的時(shí)代了,不要用過去流量思維去做生意,想著做完這一單,繼續(xù)找下一個(gè)客戶做下一單,這樣不僅很累,單個(gè)客戶的追銷復(fù)購(gòu)價(jià)值完全沒有放大出來
比如說你賣的是美妝類產(chǎn)品和減肥類的產(chǎn)品,客戶買了你的護(hù)膚品,結(jié)果不做好跟進(jìn)服務(wù),人家去別人那買了減肥產(chǎn)品
也許你只需要平時(shí)維護(hù)好,順帶提一下你的減肥類產(chǎn)品,人家就很爽快的買了,因?yàn)閷?duì)你有信任基礎(chǔ)在那
我的其中一個(gè)產(chǎn)品客單價(jià)是5天團(tuán)隊(duì)線上動(dòng)銷陪跑報(bào)價(jià)是2萬多,依然有很高的復(fù)購(gòu)率,核心在于平時(shí)跟客戶維護(hù)
用交往朋友的心態(tài)毫無保留的為對(duì)方提供意見方案,就很自然的有復(fù)購(gòu)了。所以不要怕跟你的客戶聊天,也不要覺得不知道聊什么,把對(duì)方放心上當(dāng)朋友相處就好
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