在朋友的鼓勵下,又逢清華大學出版社的邀稿,終于決心將這十幾年的人力資源管理經驗凝聚在一本書中——《薪酬管理從入門到精通》,以達成多年的愿望與夢想!也非常感謝小文子,使我有機會在此與大家分享!
——閆軼卿
第一篇文章,我帶各位HR來看一下薪酬體系設計的主要步驟。
一般地,薪酬體系設計主要分為確定薪酬戰略與策略、進行工作分析、進行工作評價、進行員工評估、進行薪酬調查、薪酬結構設計、制定并完善薪酬制度七步。
下面我們就薪酬體系設計的每個步驟再做一下簡要的介紹:
1.確定薪酬戰略與策略
薪酬戰略與策略的確定是薪酬體系設計的第一步,也是薪酬體系設計的前提。
企業薪酬戰略指企業薪酬管理體系設計和實施的方向性指引,是企業人力資源戰略和企業戰略的重要組成部分。通過制訂和實施適合企業的薪酬戰略,企業可以向員工明晰薪酬激勵的方向,以及企業整體戰略的落實。企業薪酬戰略的制定與企業的整體戰略、業務情況、所處的發展階段、人力資源戰略、組織結構及企業的文化等等有密切的關系。
企業薪酬策略是薪酬戰略的具體操作與實施指引,薪酬策略又可以分為薪酬水平、薪酬確定標準、薪酬結構、薪酬制度、薪酬管理權限等具體方面。
2.進行工作分析
進行工作分析是薪酬體系設計的基礎工作,只有進行了工作分析,才能開展后續的工作評價,同時,工作分析也是薪酬結構設計的基礎,薪酬結構將依據不同的類型的職位分類進行設計。
工作分析的主要內容包括:梳理企業整體經營目標、業務模式、工作流程,明確部門的職責和工作劃分;進行職位職責的調查分析;編寫職位說明書。
3.進行工作評價
進行工作評價是以科學的方式比較企業內部各個職位的相對價值,來形成職位的序列、等級。工作評價是以工作分析為前提和基礎的,根據工作分析環節形成的職位說明書,以多種方法對于職位進行多角度的分析與評價,綜合后形成職位評價結果,即企業的職位序列和職位等級。工作評價可以保證企業內部薪酬的公平性,保證薪酬針對不同的職位職責、任職條件等而有不同的區分。
4.進行員工評估
在進行完工作分析和工作評價后,下一個環節是對員工進行評估與定位??陀^地評估員工實際具備的技能與能力,將員工與職位進行匹配。對于員工進行評估與定位,最常見的是員工能力素質評價模型,通過職位所需要的知識、技能、能力等形成對員工的評價體系,將員工的實際情況與評價體系進行科學地對比。這樣,能夠保證內部的公平性,能夠區別員工的不同情況,進而可以對員工確定不同的職位等級和薪酬等級。
5.進行薪酬調查
薪酬調查可以分為內部薪酬調查(又稱內部薪酬滿意度調查)和外部薪酬調查。
內部薪酬調查,也稱為內部薪酬滿意度調查,是指企業為了解企業員工對薪酬的滿意程度、對薪酬的期望值及對企業薪酬管理制度的意見建議等而進行的內部調查。內部薪酬調查一般由企業管理者提出,或者由企業人力資源管理部門定期按制度規定執行。內部薪酬調查的執行周期一般為每年度調查一次,對于有特殊情況或企業有特殊變動的,也可能會縮短調查周期。內部薪酬調查的目標為了定期了解企業內部員工對于實際支付薪酬的滿意程度、定期了解企業內部員工對于企業薪酬相關管理的意見與建議、與外部薪酬調查結果相結合,驗證市場薪酬變化對企業薪酬水平的影響、預測企業人才流動與核心人才流動的可能、幫助企業管理者作出決策是否調整薪酬策略、薪酬結構、薪酬制度等。
外部薪酬調查,就是通過各種方法,對市場薪酬進行分類、匯總和統計分析,企業通過與市場薪酬的對比,發現企業薪酬在市場薪酬中的水平,同時,也為企業薪酬體系設計的決策提供依據及參考。外部薪酬調查一般選擇的范圍為企業所處地區、行業,因為這更具有針對性,企業的目標人才一般會在這個范圍內流動。外部薪酬調查的主要內容一般包括本地區薪酬平均水平、同行業關鍵職位的薪酬水平、同行業通行的薪酬結構、薪酬動態與趨勢。薪酬調查的主要方法包括委托專業的第三方進行薪酬調查、主動分析部分權威部門發布的薪酬數據、公開的薪酬調查、企業組織聯合薪酬調查,以及企業以其他方式就某一職位或特定領域進行外部薪酬調查。
6.薪酬結構設計
薪酬結構指企業各職位的各類薪酬構成,這種結構的差別不僅僅表現在相同職位的薪酬數額差別,還包括了不同層次職位的薪酬構成差別。薪酬結構反映出企業不同職位、不同技能、不同業績的重要性差別及價值差別。
薪酬結構是依據企業經營戰略、人力資源管理戰略、企業實際支付水平、市場薪酬水平及員工的業績貢獻等綜合因素考慮后而確定的。薪酬結構在薪酬體系設計中占有重要的地位,它不僅決定了薪酬數額的大小,還直接反映出企業的薪酬策略及薪酬的傾向性。
薪酬結構的設計最重要的是科學性和合理性,要保證薪酬結構能夠在企業管理的實際運行中保證員工發展、崗位調整、晉升等對薪酬的需求;同時,薪酬結構還要保證薪酬具有對外公平、對內公平、個人公平的三公平原則。
7.制定并完善薪酬制度
薪酬制度是薪酬體系設計的最后一個環節,也是整體薪酬體系設計的最后歸納環節。它是薪酬體系的最終體現,并且是薪酬體系日常管理的執行依據。
一般地,薪酬制度包括薪酬管理的總體原則、薪酬結構、薪酬等級、薪酬考核、薪酬發放、薪酬調整、薪酬保密、福利管理、其他薪酬管理規定等具體內容,薪酬管理制度可以是一個綜合的制度,也可以分解為不同的子制度,例如:薪資管理制度、福利管理制度,再細分一些,可以分為不同崗位的薪酬管理制度、薪酬總額管理制度、薪酬等級管理制度、年度調薪酬管理制度、具體的福利管理制度等等。