微信個人號與QQ個人號碼的作用類似，用于個人用戶之間聊天，創建及加入群聊、發發布個人動態信息、向好友群發信息等，但是個人微信號在信息管理和再傳播方面功能比較弱。與微信個人號相比，微信公眾號則正好具備營銷工具的特點，因此一經發布很快就成為企業及個人應用最為廣泛的移動營銷工具，微信營銷也成為移動網絡營銷的典型方法之一。
1.微信公眾號的類型
（1）、服務號：給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力，幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺。
（2）、訂閱號：為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構建與讀者只見更好的溝通與管理模式。
（3）、企業號：為企業或組織提供移動應用入口，幫助企業建立與員工、上下游供應鏈及企業應用間的鏈接。
2.不同類型微信公眾號的主要區別與聯系
（1）、訂閱號和服務號的相同點
信息發送：訂閱號和服務號都有信息傳播的功能，可以向關注公眾號的用戶發送信息，并且與用戶發生互動。
賬號認證：訂閱號和服務號都可以分為認證賬號和非認證賬號，其中訂閱號認證和非訂閱號認證賬號的權限差別主要體現在認證用戶可以成為廣告主及流量主，即訂閱號具備媒體及廣告功能。
（2）、訂閱號與服務號的差異
信息發送數量:訂閱號每天可以群發一條信息，服務號每月可以群發4條信息。
信息展示方式：所有訂閱號的消息都顯示在“訂閱號”文件夾中，每個服務號的信息都直接顯示在好友對話列表，就好像在微信用戶新發布的消息一樣展示在信息交流中。這就意味著用戶查看訂閱號信息要多一次操作，需要首先點擊訂閱號文件夾，才能從中選擇自己希望查看的訂閱號內容。
二、微信公眾號營銷的流程
1.注冊賬號并驗證
注冊公眾號、選擇公眾號的類型、設置公眾號主體的基本信息（企業或個人）、公眾號驗證（企業和個人有不同的驗證方式）。
2.登陸公眾號平臺配置公眾號信息
登錄公眾號平臺配置公眾號信息，主要包括以下方面
（1）公眾號設置
它包括賬號頭像、公眾號名稱、微信號、公眾號簡介等。其中公眾號名稱和微信號，一旦確定無法改變，因此一定要謹慎，經過深思熟慮后再做設置。微信號和個人微博的的個性域名，以及能力秀個人主頁的個人域名設置方式和作用是類似的，都是為了突出個性化信息，其原則是便于傳播及記憶。
（2）設置自動回復
它包括用戶被添加自動回復、消息自動回復、關鍵詞自動回復。這一功能是利用微信公眾平臺系統的功能實現與用戶之間的自動回復，起到歡迎、提醒或簡易查詢等作用。
（3） 發布微信公眾號信息
即通過公眾平臺的“群發功能”向微信公眾號的關注者發布信息，可選擇向全部用戶或部分分組用戶發送。信息發布成功，用戶即可在訂閱號中閱讀最新收到的文章內容。
（4）微信公眾號運營管理
它包括用戶管理、消息管理、素材管理。其中，用戶管理功能可以對用戶分組、添加標簽、加入黑名單；消息管理是用戶與微信號之間互動的主要渠道之一，可以對用戶的消息進行回復；素材管理則為發布編輯內容提供了方便，將常用的圖片加入素材庫以實現快速的內容編輯。
（5）微信公眾號運營數據分析
微信公眾平臺提供的分析數據包括用戶分析（用戶總數、新增用戶、取消關注用戶等）、已發送消息統計分析（送達數量、閱讀數量、分享數量等）。
除了上面基本功能之外，對于認證的高級用戶，微信公眾平臺還提供了推廣服務，其中包括廣告主和流量主兩個角色。廣告主可以通過公眾平臺投放廣告，如朋友圈廣告和公眾廣告。達到一定條件的公眾號，則可以申請為流量主可在公眾號文章中投放廣告，將閱讀量轉化為廣告收入（類似于網站聯盟）。
總之，微信公眾平臺提供了從用戶關注（訂閱）、用戶互動交流、發布信息及信息管理以及微信號運營統計數據等完整流程的服務，作為公眾號運營者，所做的工作主要是提供有價值的內容，并應適當的編輯格式發送給用戶。因為簡單，所以應用者眾多，這是微信公眾號營銷快速發展的根本原因。
三、公眾平臺推廣內容
（1）微信用戶更多的希望是能得到互動，得到重視，人們對營銷信息的推送其實有一種發自內心的抵觸。
假如某個公眾微信賬號每天推送促銷信息和新品預告，一般人會毫不猶豫的把它給刪除掉。畢竟，誰愿意每天上線的時候就看到大量的各種各樣的廣告呢？當用戶對這類信息產生疲勞之后，用戶很可能不再點擊相關微信鏈接。嚴重的，甚至會刪除品牌微信賬號，損害了品牌形象。
（2）無活動 不營銷
如果只是單純的發硬廣，這樣的轉化率基本上為零。但是簡單的配合一些有新意的活動，那么這就不僅僅是一個廣告了，而更像是一次浪漫的交友活動。同時在醫院沒有任何活動時候在推廣內容上少發廣告性質的圖文消息，應當更注重粉絲實際想要的需求，比如一些生活妙招，美容知識，或者幽默笑話，讓人們每天都能期待醫院發給他們的內容。3）雖然在一些無廣告的內容里我們也可以適當的穿插廣告。 在圖文底部增添醫院地址，電話以及網站地址，這樣小規模的穿插讓人們抵觸心理減小。
四、營銷注意事項
1、利用二維碼的發布與訂閱方式
微信的最重要的發布和訂閱方式，是通過發布公眾號的二維碼，讓微信用戶隨手掃描訂閱。任何微信公眾賬號用戶，有了微信二維碼就可以掃描微信帳戶，添加好友，將二維碼圖案置于取景框內，微信會找到好友的二維碼。
2、精準消息推送
微信公眾賬號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送。
3、富媒體的內容推送
微信的普通公眾賬號，可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。而認證的賬號，有更高的權限，能推送更漂亮的圖文信息。如下圖，這類圖文信息也許是單條的，也許還是一個專題。
4、個人關系與公眾關系的區分優化
在推送的打擾方面，用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾，最重要的，恐怕還是內容和品牌的選擇問題——人們會喜歡少量而精致的資訊，而且隨時可以離開。
