直到現在，海信每年都有兩個重要報告，一是《年度經營工作報告》，一是《年度誠信工作報告》。
“我寧無能關門，也不要失德的發展”。說這話的不是別人，正是海信集團董事長周厚健。古人云“國無信則不昌”“人無信則不立”，誠信對一個國家、一個人的重要性不言而喻。于企業而言，誠信是企業發展的基石，如果基石不穩，則很難立足與發展。海信成立50年來，始終堅持“誠實、正直、務實、向上”的核心價值觀。直到現在，海信每年都有兩個重要報告，一是《年度經營工作報告》，一是《年度誠信工作報告》。正如周厚健說的那樣：道德比利潤重要，發展比近利重要，追求無德的利潤只會為企業的未來埋下禍根。改革開放40年來，海信總結自己能持續健康發展的根本原因是：干部風氣好、企業文化氛圍好。誠如周厚健所言：“海信能夠做到今天，能夠做得比很多企業要好的原因是風氣。”對于德行有問題的員工，周厚健絕不手軟。早在1992年，時任青島電視機廠（海信集團前身）廠長的周厚健發現內部有人偷盜物料，于是果斷出手，一查到底，最終開除了近20人。并且，周厚健力排眾議，大力淘汰冗員，一次性淘汰干部約1/3，一改昔日的官僚體制和官僚作風，使得工廠的辦事效率大大提升。對于誠信風氣的看重是海信幾十年的常態。2013年，海信發布了《海信集團誠信守則》，其中明確指出，“誠信”是銘刻在海信品牌標志中永遠恪守的基本理念，是所有海信人必須恪守的準則。2014年，周厚健的一封郵件，在企業內部掀起了一場波瀾。這封郵件的起源，是節日期間，有人給周厚健和新任CEO發短信，要去“看望”他們。這是暗示要送禮。周厚健收到短信十分震驚，他在郵件中，也在集團辦公會強調：“我很警惕企業文化走向庸俗化！”周厚健說：一個企業，上下級如果需要依靠“關系”，那就是這個企業消亡的開始，“海信文化的最大特點是各級干部員工不需要處理復雜的人際關系、不需要討好領導、一切以工作為重，下級對領導最好的'獎賞’就是盡職盡責，領導對下級最好的'獎賞’就是公平公正。” 至今，海信每一年都要對干部做兩個考評，一個叫領導力考評，一個叫員工滿意度考評，后者全部由下級來打分。“有一種干部業績很好，但員工滿意度很差，說明他在自己管轄的這個群體里邊威信不好，我們很看重一把手在這一點上做得如何。”周厚健說，沒了小圈子，也就沒有了內耗，員工不需要考慮工作之外的事，諸如關系、請客、送禮、跑官兒這些都不存在，企業效率就會大幅提升。 風清氣正如同一種基因，已經深深植入海信的每個發展階段。任何與這一文化不相符合的行為、舉措和團隊都會被淘汰出局。對內，容不得半點虛假。對外，面對客戶、消費者，海信更來不得半點欺騙。周厚健表示：在現在這樣一個交易耗時很短、靠鼠標點擊就能完成的年代，“誠信”變成了一種更加重要的品質。消費者需要相信，他們購買的不是偽劣產品，并和企業宣傳的一樣物有所值。不少消費者可能并不了解，其實在家電行業，一些不良企業常常會虛標產品指標。如：空調實際能效二級甚至三級，被虛標成一級能效產品，蒙蔽消費者。普通消費者因為不了解其中“貓膩”，通常會優先選擇一級能效產品，而海信堅持“實標”，這難免會在市場競爭中吃虧。面對這種狀況，不少海信內部員工也心有不甘，并直言“別人吹牛作弊，我們老老實實，將是死路一條。”但海信文化將此定位絕對不可碰的紅線，周厚健明確要求海信各公司員工：不管別人怎么做，禁止虛標產品能耗等各種指標。他常感嘆“很多企業往往有吹牛的惡習，難道我不知道吹牛能換來利益嗎？但它損傷的是企業風氣，代價是長期的。若讓其肆意泛濫，海信將沒有未來。”自始至終，海信都不相信一個企業靠整天吹牛撒謊能長期持續下去，海信也不相信一個產品靠低質量靠偽裝能贏得消費者的心。事實證明，那些虛報能效、偷工減料、以次充好的企業有的已經消亡，有的正逐漸走向衰敗。而海信因為一直恪守誠信原則，反而在市場份額、營業額、凈利潤、品牌知名度和影響力節節攀高，這靠的正是對價值觀的堅守。在周厚健眼中，海信出售的不是產品與服務，是“信賴”。誠信，就是海信產品最大的特點和“賣點”。同樣是賣電視，海信不只是對客戶誠信，而是從工藝到原材料，從功能到設計都無比考究且用心，力求質量和體驗都達到一流水準。在市場經濟環境下，誠信是一個優秀企業的最基本要素。在周厚健看來，企業的經營邏輯就是贏得客戶的心，有了客戶就有了立身之本，而如何贏得客戶的心，核心就是堅守誠信。企業講究“誠信”，就會贏得客戶信賴，企業的營收自然會水到渠成。同理，只要以同樣的方式對待員工、供應商、分包商，他們就會竭誠為你提供服務。得道者多助，失道者寡助。一個企業的文化和價值觀長期如此，必然贏得社會的尊重。2006年，海信赴廣東收購科龍電器時，青島各大銀行的行長都親自到廣東予以支持，這給廣東當地的銀行以極大的震動。殊不知，這正是長期誠信帶來的回報。周厚健動情地說：“誠信”是寫在海信名字里的承諾，更是立企之本。信任的價值無法用金錢來權衡，但我相信它會把海信帶向50年、100年，成為一家真正為用戶保留了美好記憶的偉大公司。”海信集團總裁賈少謙有一個重要理念：企業最大的成本不是資金成本，而是誠信成本，誠信能降低企業的管理及溝通成本。中國企業都應認識到誠信帶來的長遠價值，把誠信當成一個全員遵守的基本規則來管理企業。海信集團總裁賈少謙
因為堅守誠信原則，才能夠心無旁騖、腳踏實地做企業，才能夠在任何所謂風口和潮流的沖刷之下，做到不慌不忙、心中有底。對已經邁著穩健步伐跨入“千億俱樂部”，正在朝著2025年收入3000億的戰略目標邁進的海信集團來說，誠信早已如同一種基因，已經深深植入海信的方方面面，任何與這一文化不相符合的行為、舉措和人員都會被淘汰出局。對于已經堅守了50年的誠信，并嘗到甜頭的海信來說，下一個50年的紅利還將是誠信。可以這樣說：在某種程度上，未來決定海信能走多遠、能飛多高的就是“誠信”二字。
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