告別校園,走進(jìn)社會(huì),從天之驕子變成凡夫俗子,從夢(mèng)想的天空降落到紛擾的職場,但并不是換上職業(yè)服裝就意味著能夠成為一個(gè)合格的職業(yè)人了,現(xiàn)實(shí)職場中有太多未成年的成年人,他們?nèi)蓊佡Y深,心態(tài)幼稚,行為處事進(jìn)退失當(dāng),誤人誤己誤事。
如何在初入職場時(shí)迅速適應(yīng)環(huán)境,調(diào)整心理狀態(tài),如何職業(yè)化地工作便顯得尤為重要了,下面的一些細(xì)節(jié)教你如何更加職業(yè)化,避免被同事嫌棄為“豬一樣的隊(duì)友”。
一、多請(qǐng)示,勤匯報(bào),虛心為貴
關(guān)鍵詞:溝通
職場不比校園,企業(yè)不是慈善家,公司追求效益,老板追求利潤,進(jìn)入職場就該發(fā)揮自己的價(jià)值,切不可再一副學(xué)生心態(tài),還美其名曰“不怕不會(huì)就怕不學(xué)”自居,換而言之,在大學(xué)你每年花好自己幾萬的費(fèi)用不好好學(xué)習(xí),憑什么進(jìn)入職場后,卻要求公司給你開著工資你來慢慢學(xué)習(xí)?
當(dāng)你覺得自己還不能去獨(dú)立完成一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)時(shí),最有效的方法就是和同事或者上司溝通,尋求幫助。你完全可以拿出誠懇的姿態(tài),向身邊的人求教,告訴他們你的目標(biāo)和你的擔(dān)憂。對(duì)于新人而言,不恥下問是職場生存的必備心態(tài)和技能之一,即便你的問題很多,大家也不會(huì)因此對(duì)你產(chǎn)生反感,因?yàn)槟闶切氯耍蠼淌悄愕摹疤貦?quán)”。同時(shí),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言,最希望看到的就是新人能夠多問多學(xué),問得越多,越能說明你對(duì)工作的重視,說明你對(duì)企業(yè)發(fā)展的關(guān)心,并由此對(duì)你產(chǎn)生好感。反之,礙于面子或者標(biāo)榜所謂的個(gè)性,則會(huì)適得其反。
二、做好你的事,管住你的嘴
關(guān)鍵詞:虛心
剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,往往也是大家最具熱情和激情的時(shí)候,而這股熱情如果運(yùn)用不當(dāng)?shù)脑捑蜁?huì)變成“愛出風(fēng)頭”。很多人在工作時(shí)喜歡東插一句西插一句,表面上看似彰顯自己的熱情,實(shí)則招致別人反感不說,也同樣暴露了自己的真實(shí)水平。職場中,你的手永遠(yuǎn)比你的嘴值錢,踏實(shí)肯干永遠(yuǎn)都是重中之重,如果力所能及的想要幫助別人,那也要先將自己的本職工作踏實(shí)干好,這樣你幫助起來也會(huì)更加輕松,別人也會(huì)對(duì)你的工作能力更加信任。
三、淡化個(gè)人主義,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì)意識(shí)
步入職場后,我們成為了整個(gè)公司、團(tuán)隊(duì)中的一份子,因此我們不能再像以往一樣只顧自己的所作所為,而是要培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí),不可能每件事情都只是你一個(gè)人干的,還有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的功勞。例如在與客戶的交談中,要在心中時(shí)時(shí)刻刻銘記“團(tuán)隊(duì)意識(shí)”,在溝通中要強(qiáng)調(diào)“我們”的概念,這樣不僅彰顯我們團(tuán)隊(duì)形象,也會(huì)增加客戶的對(duì)交付給我們的項(xiàng)目執(zhí)行的信心。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)不僅要滲透給客戶,還要滲透在工作中的方方面面,要時(shí)時(shí)刻刻站在他人的立場上思考問題。如請(qǐng)假,除跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假外,不要忘記跟你工作中相互配合同事溝通,提前做好相關(guān)的工作說明,增加別人對(duì)你的好感,也能讓對(duì)方提前有個(gè)心理準(zhǔn)備,處理好你不在時(shí)的工作。
四、開會(huì)不僅需要帶耳朵,更要帶著筆和本
關(guān)鍵詞:總結(jié)
會(huì)議記錄這件事情看似不重要,實(shí)則不然,開會(huì)做筆記,不僅單為備忘,更重要是會(huì)議過程中做筆記,對(duì)于強(qiáng)化理解、快速抓取重點(diǎn)等能力,有著至關(guān)重要的作用。同時(shí),會(huì)后整理的會(huì)議紀(jì)要給客戶或者領(lǐng)導(dǎo)審閱,對(duì)于明確需求、規(guī)范工作流程中很好的方式。
隨著科技日新,很多人喜歡用錄音的方式記錄會(huì)議信息,一方面不便于隨時(shí)審閱,另一方面,遇到一些動(dòng)輒幾個(gè)小時(shí)的會(huì)議,你真的會(huì)在會(huì)議結(jié)束后去聽嗎?所以還是別犯懶,開會(huì)時(shí)手里拿著筆,借助于筆頭的力量,做好會(huì)議記錄。
五、目標(biāo)刻在“鋼板”上,計(jì)劃寫在“沙灘”上
關(guān)鍵詞:條理
其實(shí)職場的人經(jīng)常會(huì)做各種計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃,但是每每總結(jié)卻發(fā)現(xiàn)很少能按照計(jì)劃來實(shí)施的,久而久之會(huì)認(rèn)為做計(jì)劃沒用,反正所有的事情都計(jì)劃趕不上變化,其實(shí)不然,千里之行始于足下,工作也一樣,我們不防從日計(jì)劃開始。
每天到公司的第一件事,將今天要做的事情寫出來,然后按照時(shí)間管理法則重新排序后寫在便利貼上形成List,然后逐條的去完成,每完成一條然后劃去一條,這樣看著文字版的計(jì)劃工作,不僅能夠使自己的工作做起來更加有條理,及時(shí)與需要協(xié)調(diào)配合的同事溝通,也便于在每天工作結(jié)束時(shí)更清晰的檢查自己的工作是否有遺漏,反之如果每天所列的工作都完成了,乃至在計(jì)劃中作之外有新插入的工作,也會(huì)讓自己滿滿的成就感。
六、優(yōu)化工作順序,不做職場119
關(guān)鍵詞:時(shí)間管理法則
如果說把所有的工作大致分為四類,那么會(huì)有以下分類方法:既緊急又重要、緊急不重要、重要不緊急、不緊急不重要。這四類事情中,沒有經(jīng)驗(yàn)的職場新人一般會(huì)選擇首先做緊急的事情,這并沒有什么問題,但是會(huì)讓你的工作一直呈現(xiàn)“119”似的緊急狀態(tài),也會(huì)使你的身心一直處于十分疲憊的狀態(tài)。而聰明的做法是選擇先做重要但是不緊急的事情,這樣會(huì)讓你更加有條理的把握工作狀態(tài),辦起事情來會(huì)更加從容,不會(huì)讓你的生活一直處于“十分緊急”的狀態(tài)。
七、凡事多問幾個(gè)為什么?
關(guān)鍵詞:正確思考
職場踏實(shí)肯干固然重要,但領(lǐng)導(dǎo)更看重的是你的獨(dú)立思考能力,因?yàn)槿魏晤I(lǐng)導(dǎo)都不想招進(jìn)一個(gè)只會(huì)干活的“機(jī)器人”,所以這就要求新人要在跟同事和領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,敢于提問、善于提問、勤于提問。
第一,多問不僅可以收到更多的任務(wù)背景和素材,而且也是再問的過程中不斷對(duì)需求明確的一種方式,磨刀不誤砍柴工;
第二,正確的提問、有條理的提問。在工作中發(fā)現(xiàn)問題以及不懂的地方,先記錄下來,然后尋機(jī)會(huì)準(zhǔn)確的、言簡意賅的請(qǐng)教大家,這樣的習(xí)慣堅(jiān)持下來一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你對(duì)崗位掌握的速度遠(yuǎn)比你預(yù)期的要快,而且這種習(xí)慣也會(huì)得到上司的贊同。
第三,多問別人幾個(gè)為什么的同時(shí),也別忘記多問自己幾個(gè)為什么,“為什么要這么做?”、“這么做會(huì)帶來何種利益?”換位思考一下,“這件事這么做我會(huì)認(rèn)可嗎”等等。
首先,提問自己的過程也是自己說服自己的時(shí)候,辦起事情來邏輯也會(huì)更加通順。
其次,減少你被挑戰(zhàn)的次數(shù)。每項(xiàng)工作多問自己幾個(gè)為什么,這樣等工作交出去,同事或者領(lǐng)導(dǎo)提出挑戰(zhàn)的時(shí)候,因?yàn)樵谀愕哪愣贾坝邢脒^,不會(huì)出現(xiàn)尷尬場面。
八、別做職場“怨婦”
關(guān)鍵詞:發(fā)現(xiàn)問題,給出方案
工作中難免會(huì)有看不慣的地方,會(huì)有抱怨,其實(shí)這些是每位員工都會(huì)遇到的問題,也無可厚非,但是對(duì)于職場來說,發(fā)現(xiàn)問題后不能只是嘴上抱怨幾句就完了的,要給出合理的解決方案,讓你的領(lǐng)導(dǎo)、同事或者是客戶做選擇題,而不是讓他們來幫你思考。
最后根據(jù)對(duì)方的反饋去,逆向思考思考為什么會(huì)有這樣的問題出現(xiàn),下次再出現(xiàn)時(shí)我應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì),這才是我們面對(duì)問題時(shí)應(yīng)有的態(tài)度,而不是做職場“怨婦”。
九、你的工作你做主
關(guān)鍵詞:責(zé)任心
接受新的工作,往往會(huì)面臨不熟悉、經(jīng)驗(yàn)不足、錯(cuò)漏百出,自信心和積極性會(huì)很受打擊,久而久之便對(duì)工作失去了興趣,就開始意志消沉,覺得自己不適合本職工作,或是形成一種消極心理。
面對(duì)此類問題,首先我們要意識(shí)到職場人人都會(huì)遇到挫折,錯(cuò)誤更是在所難免,但是我們?cè)谟龅絾栴}時(shí),不能還像一個(gè)尚未脫去稚氣,沒有斷奶的小孩不成熟,我們要積極面對(duì)工作中遇到的問題,鍛煉自己的抗壓能力,以一個(gè)樂觀的心態(tài)解決面前的困境。其次,要學(xué)會(huì)做獨(dú)當(dāng)一面的人。面對(duì)自己不熟悉工作,很多人的內(nèi)心潛臺(tái)詞是:反正我不熟悉,我的工作最后領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)修改,所以差不多就先交給領(lǐng)導(dǎo),等大家反饋完了然后我再改就是……這種心態(tài)切不可有,領(lǐng)導(dǎo)既然把這個(gè)任務(wù)交給你,就已經(jīng)說明領(lǐng)導(dǎo)是相信你是能夠勝任的,所以你要敢于承擔(dān)起對(duì)這項(xiàng)任務(wù)的責(zé)任,不要畏手畏腳,更不要以 “不熟悉”為擋箭牌,產(chǎn)生一種等、靠(靠同事、靠領(lǐng)導(dǎo))心理。
十、建立職場數(shù)據(jù)庫,讓工作事半功倍
關(guān)鍵詞:素材積累
隨時(shí)整理自己的素材庫,是所有職場人員都應(yīng)該具備的良好的工作習(xí)慣。
創(chuàng)意素材庫:工作中、生活中遇到好的素材應(yīng)該隨時(shí)記錄下來,讓自己永遠(yuǎn)處于一個(gè)學(xué)習(xí)的狀態(tài),我們無法保證自己的頭腦永遠(yuǎn)能夠跟上不同任務(wù)的接踵而至,但是我們能在日常生活中多多積累一些好的創(chuàng)意素材,以備不時(shí)之需。
文字話述庫:每一次文案撰寫的過程都是學(xué)習(xí)的過程,不是說寫完就完了的,寫這篇文案時(shí)遇到的問題、下次寫時(shí)應(yīng)該注意的問題以及可以反復(fù)利用的標(biāo)準(zhǔn)話述,都應(yīng)隨時(shí)記錄在素材庫當(dāng)中,這樣在下次寫文案的時(shí)候方便檢查錯(cuò)誤,有些重復(fù)段落直接拷貝,文案交接時(shí)更清晰和明確。
項(xiàng)目管理庫:隨時(shí)記錄每一位客戶的企業(yè)文化、理念,喜歡的方式、避諱的敏感詞匯等等。
平時(shí)建立的工作數(shù)據(jù)庫,對(duì)于豐富自己的頭腦、提升自己的談資、對(duì)于職場晉升等,都會(huì)受益匪淺。
十一、規(guī)范的文檔給人以美的享受
關(guān)鍵詞:文檔格式
對(duì)于大多數(shù)職場人而言,如果給你一個(gè)需求,要求你按照我的格式來寫。而實(shí)際上你并不明白為什么要寫這些內(nèi)容?為什么按照這個(gè)順序來寫?這個(gè)內(nèi)容是不是真的需要?在這樣的情況下,你會(huì)能會(huì)做一些毫無意義的文字堆砌浪費(fèi)珍貴的時(shí)間,或者總是無法確定自己的文字是不是被需要的。
文檔的內(nèi)容就是每個(gè)人的書面憑證,不僅代表著你一個(gè)人的工作態(tài)度,甚至代表著整個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至整個(gè)公司的整體形象,規(guī)范的文檔會(huì)給人美的享受。為此一個(gè)專業(yè)規(guī)范的文檔格式對(duì)他們的工作是實(shí)用的幫助。下面以郵件為例:
第一,郵件名要突出郵件的主旨,讓別人看到主題就能明白你想傳遞的是什么事情,意思清晰、引人注目。格式:項(xiàng)目名(文檔歸類,針對(duì)性強(qiáng),利于檢索)+項(xiàng)目主體(你這封郵件的核心主題)+時(shí)間(清晰),如:奔跑互動(dòng)企業(yè)文化|四月團(tuán)建工作安排@20170208。
第二,正文部分,首先是稱謂,準(zhǔn)確清晰的禮貌稱呼能讓人留下好的印象,道理跟快速記住對(duì)方名字一樣的道理;其次就是正文的內(nèi)容,先整體概述要傳遞的內(nèi)容,再用“第一、第二、第三等”的格式詳細(xì)描述,別人也會(huì)覺得你思路清晰,主次清晰,既能看的明白,又能體現(xiàn)你的工作價(jià)值。
第三,對(duì)于需要頻繁來往的郵件,建議相關(guān)郵件最好在原郵件上進(jìn)行回復(fù),這樣郵件會(huì)自動(dòng)歸類分組,使事件發(fā)展的時(shí)間脈絡(luò)十分清楚,就算是初次接觸該郵件的人也能通過以往的郵件往來清楚整個(gè)事件的發(fā)展。
第四,如果郵件需要插入附件,正文部分也要依舊簡單的闡述一下附件的內(nèi)容,是閱讀者有一個(gè)大致的了解,不至于忽略重要信息。附件部分要規(guī)范文檔的命名,有必要最好在屬性中加入主題內(nèi)容、日期、公司品牌等。
十二、在聊天中學(xué)會(huì)辯證思考
關(guān)鍵詞:分享與學(xué)習(xí)
每個(gè)人都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體、每個(gè)人的興趣點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)、喜好都不一樣,對(duì)于自己熱衷傾向性的事物都會(huì)有自己的理解和思考方式,為此也難免會(huì)局限于自我的境界。
所以可以在工作休閑之余,跟周圍的同事多聊聊天,工作時(shí)感想、時(shí)下熱點(diǎn)、八卦等,過程多去聽,哪怕對(duì)方說的不對(duì),人無完人,金無足赤。有些事情并沒有好壞與對(duì)錯(cuò),反而與大家交流和探討的過程,不僅能擴(kuò)充自己關(guān)注事物的廣度,同時(shí)對(duì)于同一事件,聽取了多方的不同看法和見解,則更會(huì)讓自己立體、多角度的思考問題,讓自己的思維更加多元,達(dá)到1+1>2的效果。
十三、不要讓你的苦勞淹沒你的功勞
關(guān)鍵詞:價(jià)值匯報(bào)
職場賣力干活自然好,但切勿埋頭死干活,不要讓你的苦勞淹沒你的功勞,讓領(lǐng)導(dǎo)得知你努力工作的價(jià)值。么如何體現(xiàn)自己的價(jià)值呢?匯報(bào)就是一種很好的方式。匯報(bào)一定不是透露出自己有多辛苦,像“熬夜工作到凌晨三點(diǎn)”“一宿沒睡”等等看似十分努力的話語實(shí)則并無實(shí)際意義,傳遞的只是個(gè)努力干活的員工而已,不會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)更多的關(guān)注,所以在工作中要學(xué)會(huì)巧干,正所謂有價(jià)值的去工作,減少自己的辛勞、苦勞、疲勞,增加自己的功勞,在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)也要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)你的價(jià)值,著力凸顯自己做了什么事情、為什么要這么做,以及這么做會(huì)給公司帶來的價(jià)值等等,而并非一味的闡述自己有多辛苦。領(lǐng)導(dǎo)想要看到的是一個(gè)有思想性的、能為公司帶來利潤的新人,而不是一個(gè)只知道努力干活的“大水牛”。
每個(gè)職場人士都是從新人開始走過來,對(duì)于新人來說,要盡快調(diào)整角色、適應(yīng)工作環(huán)境、擺正心態(tài)才能更好地迎接工作。年輕是資本和勇氣的源泉,但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的新人在還未了解企業(yè)運(yùn)作、工作內(nèi)容時(shí),還要要多看、多聽、慎做,把難的事做簡單、把簡單的事做仔細(xì),更能盡快適應(yīng)工作,更容易得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。
最后把我初入職場的時(shí)候,總結(jié)的一首打油詩分享給大家:
明確需求是第一
文字圖片來確認(rèn)
以終為始顯能力
不斷溝通保方向
工作排序須牢記
重點(diǎn)關(guān)鍵必清晰
5W1H能幫忙
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