情商決定一個人一生的幸福，情商高者把自己的潛能發揮得淋漓盡致，讓你更有魅力，更有味道，在職場如魚得水，在情感上順風順水。情商代表一個人的情緒智力。它情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質。包括了抑制沖動，延遲滿足的克制力。以及如何調適自己的情緒，如何設身處地為別人著想、感受別人思想的能力。和如何建立良好的人際關系、培養自發的心靈動力……簡單的來說，是一個人自我情緒控制的綜合能力。
人人都有情緒，是正常又合乎人性的。若情緒太極端化或長時間持續地僵化，而你不能掌握調節情緒的方式，便很容易被情緒所困擾。情緒化的人，不但不能成功，連正常的生活也可能受影響。高情商者都善于控制自己的情緒，能抑制感情的沖動，克制急切的欲望，及時化解和排除不良情緒，使自己始終保持良好的心境。如果一旦遭受某種打擊，情商高的人會選擇理智的方式，調控自己的情緒，使自己盡快走出悲傷，恢復常態。而一個低情商的人則會想不開，沖動之下也許就會做出什么極端的事情來。
一個人總有某些連自己也看不清楚的個性盲點，高情商者常常自我反省，從不同的角度了解、認識自己，客觀地評價自己。因此，這樣的人從不張狂自傲，一般都能與周圍的人融洽相處。一個情商高的人，會很清醒地看到自己的優點和缺點，不會因為自己在某方面不如人而自卑。高情商者有很強的自覺性、主動性。決定做一件事后，沒有完成是不肯罷休的。做任何事情，都動機明確、興趣強烈、獨立積極、不甘落后，而且有勇氣，自信心強。所以，一個情商高的人懂得自動自發，就算智商不比別人高，但也一定把所有的事處理的很好。
情商高者心態積極樂觀，人生都有不如意，低情商的人都是消極的，悲觀的，而高情商的人都有積極樂觀的心態。善于把自己的思路和言談都引導到振奮人心，能迅速地解決問題，把生活中的消極因素壓縮到最小限度。并竭力找出積極的東西。高情商者懂得活得快樂是自己的責任所在。善于洞察并理解別人的心態，能控制自己的情緒，設身處地為別人著想，領悟對方的感受，尊重別人的意見。因此，他們善于人際溝通與合作，人際關系融洽，在復雜的人際環境中游刃有余。
溫柔與霸道 杭嬌
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