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白酒企業的核心競爭力(二)——近代白酒發展史的啟示
接著上篇《白酒企業的核心競爭力(一)——近代白酒發展史的啟示》的“品質”部分繼續聊。
         
之前有不少朋友認為茅臺系列酒產能不足、基酒外購,筆者在《貴州茅臺產銷量、產能數據整理——暨貴州茅臺半年報學習筆記(含前文數據更正)》也曾提出了系列酒長期超賣的疑問。
         
經過最近的閱讀,筆者現在的觀點是:系列酒基酒應該不是外購的
         
首先,這不符合茅臺酒廠的風格。對于外購基酒的質量,酒廠掌控力差,只能通過檢測等方式事后把控。
         
其次,備注酒的量有可能較大。
         
備注酒指因質量等原因不能達到茅臺酒要求的基酒。根據白酒專業書籍,醬香酒的優質酒比率約為75%,茅臺酒廠通過改進技術,可能能達到80%。所以筆者認為,公司財報上記載的茅臺酒的基酒產量是不包括備注酒這部分的,而備注酒的量具體有多少、在哪些系列酒中使用,可能是為了保護系列酒的聲譽,公司都沒有詳細講過。
         
從另一方面來說,茅臺酒的勾調很復雜,有些輪次的酒并不是全用。筆者在《傳統優質白酒,中華文明孕育的奢侈品(二)——白酒基礎知識學習筆記》寫過,有些輪次的酒全用,有些用大部分,有些只用一部分。這也決定了,取出來的酒必然會有一部分用不上,但是筆者也不清楚這跟優酒率是不是同一回事。
         
(三)營銷
         
白酒的營銷一直是投資者非常關注的方面,因為它的影響立竿見影,能直接關系到公司的收入、利潤。
         
為了更好地分析,我們先回望一下白酒行業龍頭更替史和3次危機。
         
一、行業龍頭更替
         
瀘州老窖→山西汾酒→五糧液→貴州茅臺,白酒行業龍頭的更替體現了白酒消費的潮流變化,即由大眾化到品質化、再到高端化的過程。
         
1、1952-1984年,瀘老大:家里有礦、產能為王
         
1950-1951年,包括“溫永盛”等幾十家瀘州私營酒坊進行公私聯營,正式成立了瀘州老窖曲酒廠的前身——“川南區專賣事業公司國營第一曲酒廠”。
         
聯營后的瀘州老窖產能強大,1951年白酒產量便達到了3831噸,而1949年合并后的汾酒廠年產白酒僅131噸。
         
當時是計劃經濟,糧食等資源都是由國家調撥,名優酒廠的政策支持力度大,在調撥資源、技術支持、人才培育和流動方面享受很多優惠和福利。1980年瀘州老窖被確定為率先進行擴張試點的企業,瀘州老窖的產銷量,超過了川酒“六朵金花”里其他五朵的總和。
         
為了總結和繼承傳統釀酒技術,五六十年代,國家有關部門先對瀘州老窖、茅臺酒、汾酒傳統工藝進行查定總結,后又組織知名專家帶隊對這三家酒廠進行深入研究,即知名的三大試點。1965年“茅臺試點”發現了瀘型酒(后成為“濃香型”)的主體香味物質“窖底香”,并在之后幾年取得了“窖泥人工老化”和人工合成“窖底香”主體——己酸乙酯的技術成功。
         
受益于技術突破,濃香型酒迅速在全國各地酒廠開花結果。作為“濃香鼻祖”,瀘州老窖持續向全國輸出、培訓技術人才。
         
2、1985-1994年,汾老大:迅速擴產、產能為王
         
80年代迎來改革開放,市場經濟的實行使民眾收入明顯增加,需求高漲。
         
在村村造酒,縣縣開工的浪潮里,清香型白酒具有生產周期短、成本低、糧耗低、出酒率高的特點,相較其他香型,汾酒在產能擴產上天然具有香型優勢。
         
1984年杏花村地區掀起了釀酒熱。但這些小酒廠產品質量低劣,各地紛紛退貨,生產不景氣,而且威脅到汾酒廠的聲譽。于是汾酒廠進行橫向聯合,組建杏花村釀酒集團,對產能和品質的兩手抓,實現了產能迅速擴大以及產品品質穩定。
         
1984年,汾酒廠白酒產量只有1378噸,而到1985年,汾酒廠產能迅速增長到1.15萬噸,當年產量達8000噸,占當時13種名白酒產量的50%。從1988年起,汾酒的銷售收入連續六年位居全國食品飲料行業之首。
         
1988年,國家開放了名酒定價權,名酒價格紛紛大漲,汾酒廠選擇了“名酒變民酒”戰略,保持低價。這個戰略也是山西汾酒連續增長的主要原因之一。
         
?1989年第一次行業危機:政策限制名酒消費?
           
1989年,中央政府收緊了貨幣政策,同時嚴格限制行政事業機構以及廠礦企業單位購買名酒,要求“名酒不上桌”,國宴不準上國家級名酒,白酒消費需求迅速下滑。
           
(補充一下當時的社會背景:1978年我國經濟增長率達11.7%,1984年達15.2%,1987年、1988年達11.6%和11.3%,1988年全國商品零售價格上漲率達18.5%。)
           
當時各名優酒廠剛取得銷售自主權,銷售模式由專賣系統包銷轉為自銷,沒想到在歡欣鼓舞之際,就遭此當頭一棒。
           
茅臺酒一下子沒了銷路,現金極度短缺。由于國家緊縮銀根,原定的貸款也批不下來,原料、煤都買不起,外債達3000多萬元,一度陷入停產。
         
雖然茅臺委托貴州省領導極力地說服、協調各地糖酒公司(原專賣系統),但是糖酒公司大多無動于衷。廠長鄒開良只得自己去找銷路,在20個城市建立了茅臺酒的專賣點。隨后政策緩和,最終渡過危機。
         
然而,當時川酒的情況要好很多。
         
1954年茅臺酒廠和專賣系統分了家,劃歸省工業廳領導。而50年代公私聯營時,四川專賣局接收了很多私營白酒生產企業,組建了國營酒廠,這部分酒廠沒有和渠道分家,包括瀘州老窖和五糧液酒廠的前身。
         
1988-1989年,各省分家的國營酒廠都被糖酒公司拋棄,唯獨四川的酒廠和渠道一起共克時艱,這是川酒90年代崛起的重要因素。
         
1989年這次危機還縮小了五糧液與茅臺酒的價格差距,為后來的茅五爭霸埋下伏筆。
         
3、1994-2007年,五糧液:質量取勝、渠道為王
         
隨著收入水平上升、糧食產量提升,一方面,人們不再滿足于喝價格低廉、放香較弱的清香型酒,香氣更濃郁的濃香型酒的市場占比越來越高;另一方面,前面講到,濃香型酒工業化生產取得技術突破,全國東南西北都有酒廠生產濃香酒。
         
于是,濃香型酒短時間內迅速反超清香型,市場份額一度達到60%到70%,全國上下一片濃。即使到2022年,濃香型的市場占比仍然最高。
         
濃香型酒遍地開花,使大量消費者習慣、適應了濃香型的口感,但是濃香型酒品牌眾多,消費者品牌切換意愿很強,競爭非常激烈。
         
前面說到,1988年汾酒選擇“民酒”戰略,但少數酒廠反其道而行之,選擇了堅持高端名酒的定位,不僅沒降價反而提價,其中五糧液就率先大幅提價。
         
1984年,王國春出任廠長之際,面對名酒供不應求的形勢,五糧液就開始實施名牌戰略。五糧液不盲目追求產量,而是以質量求發展,提高產品質量標準,精益求精,發展出了“分層蒸餾、量質摘酒、分級并壇”等措施,第一等酒才是五糧液酒。
         
經過提價,1989年五糧液出廠價超過瀘州老窖,1994年出廠價超過汾酒,1998年出廠價超過茅臺,成為了價格老大,五糧液的霸主地位就此開啟。
         
90年代初,五糧液積極擴產至萬噸,并且此后持續擴產。但是由于濃香型酒的優酒率低,大部分只能作為中低端酒,所以高端產能無法在幾年內立馬提升,只能等時間慢慢推移。
         
         
         
為了消化中低端酒產能,王國春與經銷商大力合作,率先將買斷經營、貼牌代工模式(OEM)引入了白酒行業,迅速實現了白酒行業規模第一。
         
經銷商交納30萬到60萬元不等的保證金,即可成為五糧液的“子品牌”, 例如“五糧醇”、“五糧春”、“金六福”、“瀏陽河”等,由五糧液負責生產,經銷商負責銷售、自主定價。
         
但是五糧液的中低檔子品牌過多,導致內斗,相互殺價,形成價格倒掛,許多系列酒的經銷商只能虧本經營,嚴重影響經銷商積極性。
         
在買斷經營、OEM模式下,廠家對品牌、終端、渠道的掌控力很弱,渠道混亂,五糧液主品牌價值被稀釋。
         
?1998年第二次行業危機:亞洲金融風暴+山西假酒案?
         
這次危機是幾個事件疊加的:
         
1997年下半年開始,亞洲金融風暴席卷而來。
         
1998年1月,山西朔州發生假酒案,造成27人喪生,222人入院接受治療,其中多人永久失明。山西酒業的美譽度一夜之間跌至谷底,與假酒案毫無瓜葛的汾酒因產自山西,受到了嚴重的影響和沖擊(這也反映出汾酒廠的危機公關能力比較差)。
         
1997、1998年,國家宏觀經濟軟著陸,經濟全面下行,國企改制導致大量職工下崗,社會購買力顯著下降。
         
之前茅臺酒供不應求,但危機來臨時門可羅雀,而且亞洲金融危機使得茅臺當時的主要經銷商——國有糖酒公司身陷銀行貸款危機。茅臺開始尋找經銷商,并成立了銷售總公司,建設營銷網絡,完成了向市場化轉型。
         
經銷商不僅在銷售低谷期承受了巨大的資金壓力,還在價格直線下跌時承擔巨額虧損。在最艱難的時候,各地經銷商甚至出錢“反哺”,保證茅臺能按時給員工發放工資。茅臺走出危機陰影后,季克良一直將經銷商和消費者并稱為恩人、上帝。
         
這次危機過后很快就到了茅五爭霸時期,這一階段,經銷商風雨同舟,為茅臺的獲勝提供了非常重要的支持。
         
4、2008至今,貴州茅臺:消費升級,高端致勝
         
1994年的分稅制改革新設置了消費稅這一中央稅,2001年,在原消費稅的基礎上,從量消費稅開征。消費稅屬于價內稅,在出售價格不變的情況下,企業負擔加重。
         
面對稅收政策沖擊,尤其是2001年的從量稅,低價酒受到的影響較大。因為低價白酒的消費者對于價格變動更加敏感,提價難度大。因此,名優酒廠紛紛壓縮產量,力推高端產品。
         
與此同時,需求端開始消費升級,人們注重生活品味,關注健康,少喝酒,喝好酒,同時還追求精神方面的滿足。
         
在多重因素影響下,白酒行業進入高端化時期:從2003年開始,白酒業利潤總額增長率一直高于銷售收入增長率,銷售收入增長率高于產量增長率。
         
在上述背景下,緊張激烈的茅五爭霸戰開啟。
         
五糧液作為濃香型酒,大部分產能是中低端酒,受新稅制沖擊較大。面對利潤壓力,五糧液選擇提高高端產品的出廠價,并對經銷商進行壓貨。
         
21世紀頭幾年,五糧液比較強勢,茅臺處于防守地位,2003年、2006年都是五糧液率先提高出廠價,茅臺選擇跟隨。到了2007年,茅臺仍沒有主動提價,但是產品突然供不應求、零售價大漲,局勢出現反轉。
         
從下圖可以看出:茅臺的渠道價差始終高于五糧液,出廠價直到2012年才高于五糧液。五糧液盲目漲價,脫離了消費者,透支了渠道利潤空間,給競爭對手留下機會。
         
2013年發生了第三次行業危機(具體見下文),因渠道價格嚴重倒掛,五糧液有著十幾年的合作關系的最大經銷商——銀基集團,不堪承受五糧液壓貨,不得不轉向投奔茅臺。
         
2014年,五糧液無奈大幅下調出廠價,但是此舉更讓經銷商產生了恐懼心理,產品被更加瘋狂拋售,不僅沒有改變渠道價格倒掛,市場還進入了惡性循環,直到2016年才改觀。
         
注:上圖來自雪球“毛健”(毛博論投資)
         
筆者認為,主品牌被稀釋、盲目提價、傷害渠道等,固然是五糧液守位失敗的直接原因,但只是表面原因,不是根本,而根本原因是茅臺的香型優勢。
         
茅臺酒作為醬香型代表,完美迎合這一時期的市場需求:產量低,但是優酒率高,高端酒產能提升速度快于濃香酒,而且工藝復雜、成本高、難度大,契合消費升級的需求。
         
同時,茅臺多年來堅守高端這一陣地,為迎接新的消費時代做好了各項準備:
         
在產能方面,2001年姍姍來遲的茅臺IPO成功,獲得了重要的融資,建設了新的中華片區,2003年,經過幾代人的努力,終于圓了萬噸夢。
         
在品牌建設方面,圍繞“國酒茅臺”的尊貴定位大做文章:挖掘出了許多流傳很廣的“歷史故事”,自2001年起,在長達17年歲月中茅臺申請了9次“國酒茅臺”商標,雖然均因同行反對被否決,但是經過如此長期宣傳,茅臺已經成為消費者心目中的“國酒”。
         
在產品方面,2004年茅臺推出了年份酒系列,產品具有了收藏和增值屬性。最高端的80年陳釀先推出,凸顯品牌的高端定位。
         
?2013年第三次行業危機:反三公消費+塑化劑丑聞?
         
2012年底,中央出臺“八項規定”,嚴格限制“三公消費”,同時期,爆出酒鬼酒塑化劑超標。疊加宏觀經濟減速、產能過剩,整個白酒行業處于低迷狀態。
         
高端白酒依賴的公務消費大幅萎縮,疊加很多人因看好高端酒價格繼續上漲而囤酒,社會庫存較高,所以以高端酒為主要產品結構的企業受傷最重。
         
2012年中秋成了高端白酒的供需拐點。投資需求率先退出市場,社會庫存拋售后,需求進一步減少。渠道開始壓貨,庫存加大,批發價下降,導致經銷商大量拋貨,最后高端白酒價格呈螺旋式下降,茅臺酒喪失投資價值,五糧液批零價倒掛。
         
最終,白酒企業大力擴展渠道,經過調整,逐漸將市場重心從政務消費轉移商務消費、朋友聚會,走出了危機陰影。
         
(二)弱勢品牌無營銷
         
這個道理跟“弱國無外交”類似,原因在于營銷方式容易被模仿,沒有強大品牌和優良品質的支撐,無法單獨成為競爭優勢。
         
例如在習水縣土城鎮生產濃香酒的“小糊涂仙”,首創終端營銷模式,譬如代銷、開瓶費、導購駐店等,這個1997年創立的新品牌,21世紀初迅速紅遍大江南北。但是這種創新沒有護城河,很快就有跟進者,并將終端模式推向極致:開瓶費超過100元,進店費、買斷終端等形式也出現了,終端營銷成本的急劇上升。
         
當然,小糊涂仙也做了很多品牌的宣傳推廣,打“難得糊涂”的文化牌,自稱“茅臺鎮傳世佳釀”蹭熱點,類似的還有力推福運文化的金六福、講土味情話的江小白,都曾紅極一時,但這種話題、廣告營銷也無法形成真正的護城河。隨著消費者越來越聰明、懂行,這種自作聰明、缺少底蘊、低估消費者的營銷炒作,不可能真正、長久地贏得消費者的心。
         
(三)產品戰略
         
1、香型是否有味道優劣之分?
         
前面我們回顧行業龍頭更替發現,香型是非常重要的影響因素,清香→濃香→醬香,不同階段的龍頭都是對應香型的佼佼者,暗合了經濟水平和消費潮流的變化。但是,這是否說明醬香酒比濃香酒好喝、濃香酒又比清香酒好喝呢?
         
筆者不這么認為,香型代表了不同的口味,就像川菜、淮揚菜、粵菜,本身并無味道好壞之分,但是同一香型的酒之間有優劣之分,各香型酒企都可以包裝不同檔次的酒,做出自己的高、中、低端系列產品。五糧液超越汾酒,是因為五糧液是優中選優的好酒,茅臺超越五糧液有品牌、新稅制、渠道等因素,茅臺不僅是好酒,還能滿足精神需求。
         
2、產品定位與定價
         
消費者會按照不同的消費層次來選擇產品,產品價格在消費選擇上起到了關鍵作用。
         
(1)高端酒(含次高端)
         
前面講到,王國春在1984年就看好高端酒的發展勢頭,為五糧液確立了高端化方向,后來五糧液得以在行業稱霸。
         
白酒消費稅開征后,尤其是2001年從量消費稅開征,中低端酒受到較大沖擊。2009年為了遏制酒企設立銷售公司避稅,又出臺了加強征收消費稅的政策,對酒企利潤影響很大。
         
為了減少政策沖擊,2001-2002年,瀘州老窖、全興大曲、劍南春推出了利潤率更高的高端產品“國窖1573”、“水井坊”、 “金劍南”,及時跟上了時代。
         
但是汾酒堅守“政治正確”,堅持“民酒”戰略,做平民百姓喝得起的酒。產品戰略失誤使汾酒錯失良機,高端市場被其他名酒占領。
         
2004年底,汾酒也推出了高端產品——國藏汾酒、青花瓷汾酒,但是旗下子品牌過多,擾亂了消費者心智,沒有形成大單品。直到2018年,重新打造品牌,推出“青花汾酒”50年、40年、30年、20年,才開啟了汾酒復興之路。
         
         
普通飛天茅臺的終端價已牢牢占據了2000元以上的高位,更不用說高端茅臺;反觀其他品牌的高端白酒,需要拼命控貨保價,才能勉強站穩千元價格帶。但是茅臺零售價與出廠價之間的巨大鴻溝,即使考慮到社會庫存釋放可能帶來的價格沖擊,仍然過于畸形。
         
筆者認為,茅臺遲遲不上調出廠價的重要原因是茅臺主打紅色文化,要注意“政治正確”。
         
季克良在接受采訪時曾說:
         
“這幾年盡管因為各種客觀原因,導致茅臺酒的價格幾次上調,但調到什么程度,什么時候上調,我們都盡量考慮到了消費者的利益。比如說價格總是限制在我國工人最低月工資標準之下,讓大眾群體都能消費得起。
         
我從來沒有把茅臺定義為奢侈品,因為茅臺的價格,遠遠比不上動輒幾千幾萬甚至十幾萬的紅酒和洋酒,就現在中國百姓的消費水平而言,只要不是天天喝,是消費得起茅臺酒的
         
 “我一直的主張都是要讓老百姓喝得起茅臺酒,不要把茅臺酒價格提得很高,這么好的酒就要讓老百姓都能享受才對。”
         
“上調茅臺酒的出廠價,主要是為了兼顧國家、企業、消費者、經銷商和投資者五方面的利益。一個企業、一個品牌、一個產品要長久發展,就必須考慮消費者的利益,所以我們在提價的同時又實行限價令。”
         
筆者搜了一下,現在普茅的建議零售價1499元確實是接近最低月工資標準。
         
         
但是在目前的供求形勢下,要想實現季老所說的美好愿望,恐怕只能擴產放量。中華片區還有不少地方,那就快點開工上產能吧(五糧液和瀘州老窖o(╥﹏╥)o),同時盡量在茅臺鎮多圈點合適的地方備用。
         
現在采取的讓經銷商集體宣誓不加價、不囤貨之類的措施只會淪為笑談,在商超、電商平臺投放部分平價茅臺,只是公司自欺欺人、自我安慰,反正我根本搶不到。為達到政治目的,扭曲市場價格體系,最終只能是徒勞無功,假裝做皇帝的新衣而已。
         
(2)中端酒
         
2003年五糧液大幅提高出廠價,開啟了白酒漲價潮,高端白酒價格提升,留出了競爭相對不激烈的中檔價位空間,洋河抓住了這一戰略機遇期,實現了快速發展。
         
在品牌方面,由于洋河大曲在消費者心智中已經形成了中低檔酒的印象,所以沒有選擇對洋河大曲改造升級,而是開創了新品牌“藍色經典”,并且一改傳統白酒常用的紅色、黃色,打造充滿時尚氣息的藍色文化。
         
在產品口感上,洋河通過對消費者調研,發現飲用白酒后最大不適感主要是頭痛、口干舌燥,首創綿柔型風格。在對4325人次進行了口味測試、對2315人次進行了飲后舒適度試驗后,洋河才將綿柔“藍色經典”推向市場。
         
在2003-2012年的白酒行業黃金十年中,洋河發展速度最快,營收增長超過41倍,營收規模由行業十強開外躍居第三。
         
(3)低端酒
         
低端酒毛利低,但是可以培養消費者口味偏好、對品牌的認知,并非不重要。但是各地有很多深入本地渠道的小品牌地產酒,這個領域的競爭很激烈,不容易形成優勢。
         
汾酒廠多年來堅持做“平民酒”,老產品黃蓋玻汾是一款很受歡迎的日常口糧酒,單價50元左右,質量穩定可靠、口感柔和綿甜,號稱'百元以內,玻汾無敵”。
         
         
(四)渠道
         
一、廠商合作模式
         
依據廠家和經銷商的主導地位不同,白酒企業渠道模式大致可分為以下幾種:
         
1、經銷商主導模式
         
如五糧液曾采用的“大商制”,把各市場區域的銷售交給大經銷商全權代理。
         
大商制是白酒行業最常見的渠道模式,具有低成本快速擴展的優勢。在2003年以前的快速擴張期,五糧液充分利用大商的渠道資源優勢,將旗下產品快速推向全國。
         
2、廠家主導模式
         
一種是以茅臺為代表的“小經銷商模式”,偏精細化,對終端的感知能力強,對渠道把控能力強。
         
一種是洋河曾采用的“廠商 1+1 共建模式”(深度分銷模式),廠家幫助經銷商完成市場開發、品牌推廣等工作,經銷商負責物流和資金周轉,廠家對終端的把控力強。
         
3、利益綁定模式
         
以瀘州老窖的“柒泉模式”及后來的“品牌專營模式”(久泰模式)為代表,廠商共同持有銷售公司股份,實現利益綁定,合作共贏。
         
二、廠商關系
         
筆者認為,酒企和經銷商是利益共同體,又是利益矛盾體,這兩方面需要平衡好。
         
根據過去的經驗教訓,酒企應該都能深刻認識到經銷商的重要價值,穩定的渠道是企業發展的重要保證:
         
1、經銷商具有一定的資金實力,是廠家的蓄水池、緩沖墊。
         
2、經銷商深耕地方,人脈豐富,是幫助廠商觸達特定消費者不可或缺的渠道,對廠家的忠實消費者、潛在消費者都有較強的影響力。
         
3、經銷商與廠家長期合作,有一定的忠誠度,當特殊事件發生時,不像普通民眾容易受輿論媒體的影響,具有穩定性。
         
4、損害了經銷商的利益,會導致其投靠競爭對手,是搬起石頭砸自己的腳。
         
酒企和經銷商又存在一定的利益沖突,如出廠價、激勵政策等,還要管理好經銷商,避免跨區域竄貨套利、互相壓價內耗、低價拋售等問題。
         
茅臺2022年的年報出來后,之前有朋友猜測,茅臺減少了經銷商的茅臺酒配額,增加給了直銷渠道(見下圖)。但是筆者并不這么認為,若非經銷商違規,取消配額,既違反合同,也傷害經銷商的感情,留下“過河拆橋”的口實,遠不如直接提高出廠價來得光明正大、理直氣壯。
         
首先,年報中的“銷售量”不僅包含茅臺酒,還包含系列酒。
         
其次,年報中的“批發代理渠道”還包含商超、電商,所以將批發代理渠道減少的銷量視為經銷商的配額減少并不嚴謹。
         
         
最后,過去經銷商的茅臺酒銷售量減少,主要是因為一些經銷商因違規被取消資格,2022年減少了5家經銷商(見下圖),但是年報中沒有備注是茅臺酒經銷商還是系列酒經銷商,所以無法判斷,兩者都有可能。
         
         
三、數字化轉型
         
白酒作為消費品,最終消費者口碑決定一切,由于經銷商在中間,酒企不能直接接觸到相關市場的狀況,無法掌握真實庫存、終端消費、消費者口碑等情況,也就無法制定精準有效的營銷戰略,所以,目前渠道模式呈現出扁平化、精細化的趨勢。
         
在銷售過程中經常出現一些問題:經銷商通過囤積、竄貨等手段進行套利,既損害了酒企和消費者的利益,又擾亂了整個經銷體系;酒企脫離終端,制定的銷售任務超出了市場的消化能力,經銷商不堪重負;某地區庫存過高,再繼續大量投放產品,導致市場零售價大跌……
         
要大規模深耕渠道,背后就要有數字化做支撐。2018 年五糧液利用數字化追蹤手段,實現了對渠道的有效把控。
         
簡單來說,就是利用激勵手段促使經銷商、銷售終端和消費者層層掃碼,獲取相關環節的數據,并通過虛擬俱樂部建立與消費者、銷售終端、經銷商的直接連接。
         
以前銷售看經銷商打款,后來看動銷,現在是看實時銷售。隨著掃碼率的增長,管理層可以在營銷指揮中心的大屏、辦公室的電腦或者個人的手機上看到商品產、供、銷的實時數據,根據終端庫存量控制發貨節奏,監控出貨流向,及時調整不同地區的銷售計劃和策略。
         
經銷商違規行為失去了土壤,投機意識也自然消失,促使他們堅定了理性認知和正能量,市場秩序變得健康良好。多方共贏,大家的重心都聚焦在了市場和消費者身上。
         
洋河是行業內的營銷專家,在2019年也實現了類似的數字化管理,現在更是升級到“五碼關聯”技術(瓶內碼、瓶外碼、盒外碼、箱內碼、箱外碼)。2021年底,經銷商掃碼率是100%,終端門店是90%+,消費者是80%+。
         
通過獲得精準渠道庫存數據,可以避免前幾年因渠道壓貨過多導致經銷商反水、終端價格下跌、收入增長停滯的情況再次發生,有利于穩定價格、增厚渠道利潤。
         
         
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參考資料:
1、《白酒江湖沉浮啟示錄》系列文章,作者:毛博論投資,來源:雪球
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