靈魂 · 書香
格格說
你認識自己的弱點嗎？你在人際關系中是否游刃有余？歡迎收聽《人性的弱點》。
文 | 寒格格 主播 | 寒格格
本書簡介：
《人性的弱點》匯集了“成人教育之父”戴爾·卡耐基的思想精華，被西方社會看作社交技巧的圣經。
它深刻剖析了人性，并為根除人性弱點開出了有效處方，自1937年問世以來，一直穩居成功勵志類圖書榜首。
世界變化之快，唯一不變的是人性。卡耐基在書中總結的處事原則和生存之道，是我們每個人的人生必修課。
書中不是泛泛地說教，而是從生動的例子里展示給我們一個個顛撲不破的真理。這些真理，改變了千千萬萬人的命運。
作者介紹：
戴爾·卡耐基是美國著名人際關系學大師，西方現代人際關系教育的奠基人。
早年間，他并沒有演講天賦，參加了12次比賽，屢戰屢敗。1906年，以《童年的記憶》為題的演說，獲得了勒伯第青年演說家獎。
這次獲勝，對他的一生產生了非同小可的影響。后來，他逐漸成為了享譽世界的心靈導師和成功學大師。
內容精華：
卡耐基認為，一個人在事業上的成功，有15%歸結于他的專業知識，另外85%歸結于他表達思想、領導他人和喚起他人熱情的能力，也就是人格特質和領導能力。
搞好人際關系的三個重要原則：
第一，不批評，不指責，不抱怨。
批評容易引發抵觸，讓人急于辯解；批評又是危險的，它傷害自尊，甚至讓對方恨你。
即便是中肯的批評，也是有害無利，我們更應該轉變溝通的方式，接納不同。提出具體怎么做的建議，再說出令你不快的事情。
第二，永遠覺得他人重要，永遠不吝嗇你的贊美。
人性中最深層的動力是對重視的渴求，好的溝通者，一定是能讓對方感受到重視的人。
一切從他人出發，不要太自我，要用同理心去看待別人，在溝通時將心比心，換位思考，多重視別人，自然也會換來對方的重視。
第三， 避免爭論，學會傾聽。
贏得爭論的方法只有一個，那就是避免爭論。在多數情況下，爭論不但不會讓雙方和解，反而會火上澆油，讓雙方更加堅信自己言之有理，所以爭論永遠沒有贏，只有輸。
善于傾聽，對溝通非常有效，總結起來有三個好處：
第一，善于傾聽，能夠讓對方感到自己被尊重，我們每個人的天性中總是期待著自己關注的問題，別人同樣感興趣，如果恰巧這時候有人愿意聽你談論自己關注的事情，那么你自然就會有一種被別人重視的感覺。
第二，善于傾聽才能更好的理解別人，著名的斯坦納定理說，在哪里說得越少，在哪里聽到的就越多，只有耐心傾聽別人，才能更好的理解別人，說得過多反而成為人際交往的障礙。
第三，善于傾聽，能夠讓對方完整表達自己的觀點，避免許多不必要的誤會。
克服自己的弱點，搞好人際關系，雖然不容易，但依然有章可循。良好的人際關系歸根結底是自己的事情，要對自己負責。
如果你現在對人際關系有困擾，就按照卡耐基的三個原則去試著改變，你很快就會成為一個人際交往的高手。
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