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薪酬改革 | 企業實行寬帶薪酬需要做的“四項準備”


知識經濟的時代,企業的核心競爭力是人才,而薪酬作為激勵人才的重要手段在人力資源管理中具有不可替代的作用。如何運用薪酬來吸引、保留、激勵人才,一直是企業界公認的難題。一個公平、有效的薪酬體系,能夠保障企業有效地吸引、留住優秀人才,能夠激發內部人才始終保持一種積極進取、勇于創新的精神狀態,并主動將其潛能最大限度地釋放出來,為企業創造更大的價值。
寬帶薪酬是企業整體人力資源管理體系中薪酬管理的方法之一,寬帶薪酬,是一種新型的薪酬結構設計方式,是對傳統的帶有大量等級層次的垂直型薪酬結構的一種改進或替代,也是市場化發展的一種趨勢。




人力資源管理是一項系統的工作,無論是薪酬管理還是招聘培訓等其他人力資源工作,都是在幫助企業實現戰略目標,因此薪酬系統具體設計之前必須從戰略的層面進行分析和思考,集體的總體薪酬戰略是結合企業的不同發展階段來制定其具體的薪酬戰略的。企業薪酬策略的制定必須在企業總體戰略的指導下進行,集中反映企業各項戰略的需求。

一、寬帶薪酬模式的四大特征

與傳統的等級薪酬模式相比,寬帶薪酬模式具有以下四大特征:

1. 組織結構扁平化管理

打破了傳統薪酬管理中由職位等級決定薪酬等級的觀念,企業組織架構趨于扁平化設計,減少了工作之間縱向的等級差別,薪酬更具有彈性,同時有助于企業保持自身組織結構的靈活性和有效地適應外部環境的能力。

2. 薪酬增長不再依賴職位晉升

在傳統等級薪酬結構下,員工的薪酬增長往往取決于個人職務的提升,員工職業發展路徑單一,僅有管理職級晉升路徑,沒有體現技術技能等級晉升路徑,造成“千軍萬馬過獨木橋”的晉升機制。而在寬帶薪酬體系設計下,同一崗位對應的薪酬范圍從最低薪檔到最高薪檔共有多個檔級,員工通過工作技能和工作業績的提升即可實現薪酬的有序增長。

3. 重視員工的個人技能培養

在傳統的等級薪酬模式下,員工的薪酬主要取決于其所處的職位等級,員工更多的是考慮如何實現職位晉升,而不是選擇橫向發展來輪崗,很少有把自己變成復合型人才的意愿,這就使得員工不愿意學習新的技能。而在寬帶薪酬制度下,員工更愿意接受通過崗位輪換,實現公司復合型人才戰略,以及實現個人職業生涯轉型。

4. 有利于推動良好的工作績效

在寬帶薪酬模式下,績效表現突出的員工薪酬增長非常明顯,績效好的員工薪酬增長具有積極的導向作用:高績效產生高回報,形成績效導向的企業文化。寬帶薪酬結構消弱了員工之間以晉升為目的的惡性競爭關系,而更多地強調團隊協作和知識共享,共同進步,以此來幫助企業培養積極的團隊績效文化,從而提高了工作績效。

二、寬帶薪酬的作用和價值

寬帶薪酬有利于職位輪換與員工職業生涯發展,有利于創造學習型的企業文化、關注員工技能和能力的提高,有利于推動工作績效,有利于適應企業戰略動態調整的需要。合理的薪酬制度不僅能夠吸引外部人才,更能有效激勵內部員工,開發員工潛力,實現雙贏。寬帶薪酬在以下六個方面表現出獨特的特征與作用:

寬帶型薪酬結構盡管存在對員工的職務晉升激勵下降的問題,但是它卻通過將薪酬與員工的能力和績效表現緊密結合來,更為靈活地對員工進行激勵。

在寬帶型薪酬結構中,上級對有穩定突出業績表現的下級員工可以擁有較大的加薪影響力,而不像在傳統的薪酬體制下,直線管理人員即使知道哪些員工的能力強,業績好,也無法向這些員工提供薪酬方面的傾斜。因為那時的加薪主要是通過晉升來實現的,而晉升的機會卻不會那么靈活。

此外,寬帶薪酬結構不僅通過弱化頭銜、等級、過于具體的職位描述以及單一的向上流動方式,向員工傳遞一種個人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭,而更多地強調員工之間的合作和知識共享、共同進步,以此來幫助企業培育積極的團隊績效文化,而這對于企業整體業績的提升無疑是非常重要的一種力量。

也就是說,在寬帶薪酬體系設計中,職工不是沿著公司中唯一的薪酬等級層次垂直往上走,相反,他們在自己職業生涯的大部分或者所有時間里可能都只是處于同一個薪酬寬帶之中,他們在企業中的流動是橫向的,隨著能力的提高,他們將承擔新的責任,只要在原有的職位上不斷改善自己的績效,就能獲得更高的薪酬,即使是被安排到低層次的職位上工作,也一樣有機會獲得較高的報酬。

寬帶薪酬的工資水平是以市場調查的數據以及企業的工資定位來平衡確定的,因此,薪酬水平的定期核對與調整將會使企業更能把握其市場競爭力。同時,也能相應地做好員工成本的控制工作。寬帶薪酬充分體現了以下四大價值,即:崗位價值、員工能力價值和績效價值以及市場價值。

很多企業認為只要采用寬帶薪酬,就可以提升薪酬管理、人力資源管理水平。但是每一種薪酬管理模式都有其優點和不足,其作用是否能夠呈現或呈現的是否充,會受到實施環境的制約,寬帶薪酬也不例外。由于我國企業的現實情況等因素,也制約了寬帶薪酬的實施。
那么究竟寬帶薪酬在企業中究竟存在哪些制約因素,只有明確了這些制約因素,我們才能采取有力的措施盡量避免其局限性,讓寬帶薪酬真正成為激勵員工的利器。由此可見,總結分析寬帶薪酬在企業中的制約因素是必不可少的。
三、寬帶薪酬是什么?
寬帶薪酬起源于上世紀90年代初,是作為一種與企業組織扁平化、流程再造等新的管理戰略與理念相配套的新型薪酬結構而出現的,是基于傳統的可變薪酬模式的現代薪酬模式。
簡言之,寬帶薪酬是指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合,從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應較寬的薪酬變動范圍。
寬帶薪酬,這個“帶”其實有兩個意思:
一是指工資級別幅度。二是指工資幅度所包含的職等范圍。
對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合,從而變成相對較少的職等以及相應較寬的薪酬變動范圍。
四、企業實施寬帶薪酬的四項準備
寬帶薪酬將為中國企業薪酬改革提供一個很好的參考。企業應該如何引入寬帶薪酬結構才能取得成功呢?從以往項目實踐的現實情況,我們將就此提出一些建議,供準備和正在實行寬帶薪酬體系的企業參考
寬帶薪酬在某種程度上使企業在薪酬改革方面,有了自主選擇的坐標系,使員工在工資級別上的差距縮小,而競爭力和上升空間進一步加大。但由于薪酬結構類型的選擇依賴于企業的組織結構、企業文化、企業發展戰略以及企業的狀況。在目前的情況下,技術型、創新型、復合型的企業更適合寬帶薪酬管理模式,很多引進這種體系的也都是這種類型的企業。而傳動的勞動密集型企業目前大多不宜引用這套管理模式。
因此建議企業在具備以下四項基本條件的情況下再引入寬帶薪酬,只有這樣才可能起到預期的效果
1. 具備積極參與型的管理風格
寬帶薪酬的一個特點就是部門經理將有更大的空間參與其下屬員工的薪酬決策。如果沒有成熟的管理隊伍和積極的參與風格,在實施寬帶薪酬的過程中就會遇到阻力。如果各部門以自我為中心,人力資源部就很難發揮作用。這樣一來,寬帶薪酬在實施中就會大打折扣。
因此,如果想在企業內部實施寬帶薪酬管理模式,就要倡導積極參與的文化氛圍。如果企業目前還沒有這樣的管理風格,可以考慮在引入寬帶薪酬之前開展一些關于執行力的培訓,加強職能部門經理在人員管理方面的能力以及積極性,通過競聘優化中層甚者高層人員的人才結構,在準備期或試行中逐漸提升管理者的參與態度和能力,且不可急于求成。
2. 將績效考核與薪酬充分掛鉤
首先,要逐步建立和完善與薪酬制度相適應的績效考核體系。
對企業來說,避免員工流失除了建構合理的薪酬體系外,其他的方法也是必不可少的,例如:建立動態的績效評估體系,不斷保持與員工的雙向交流,讓員工及時了解自己的業績情況,從而極大地激發員工的工作熱情。
如果企業期待寬帶薪酬能夠順利的推行并很好的實施,就要求企業有比較完善的績效考核體系,并且績效考核的成績可以在每個員工的薪酬中真實體現出來,只有這樣寬帶薪酬管理模式才有其意義。
由于績效考核體系的有效實施,既要需要企業領導人的決策魄力,又需要各級管理者的管理能力和全體員工的執行能力,需要企業上下從思想和行動上打破過去“走形式、老好人和平均主義”等等慣性,重新建立科學有效的績效管理體系。這一過程的變革不可能一蹴而就,薪酬和績效的實施也不可能一步到位。即便強制實施,也是有形無實。
其次, 要注重培育符合市場競爭理念的薪酬文化
對于原有薪酬體系根深蒂固但又千瘡百孔的企業,新舊體系的轉換是一個難點,從員工的角度,既希望新的薪酬體系能夠改變老體系的不合理成分,又希望能保留他們自己認為的合理成分,都想讓“改革”實現自身利益的最大化,以自身利益“受損”來標定改革方案的不公平,如果公司各級管理者不能從整體出發,引領和影響員工從全局觀提升認知,將始終“左右為難“,難以兩全其美。
尤其是,如果員工的“論資排輩”和“大鍋飯”的思想認識沒有轉變,寬帶薪酬的設計將困難重重,因此培育符合市場競爭理念的薪酬文化至關重要。這就要求企業人力資源部乃至管理層協同相關部門進行宣傳動員,加強引導,灌輸市場競爭的分配理念,增強員工心理承受力。
此外,還應致力于提供好的學習與成長環境,創造員工升遷發展的機會,營造企業與員工共同成長的組織氛圍,從而讓員工對未來充滿信心和希望。
3. 有良好的溝通機制
如果企業想使寬帶薪酬的改革順利推行,必須和員工進行及時的溝通。只有當員工了解到寬帶薪酬模式的特點和實施用意后,才會清楚地了解到自身的發展方向。員工努力致力于個人技能的提高和產品的創新,使其工作行為和結果與企業發展方向保持一致。
其一,各級管理者的全程參與和擔當。
關于薪酬和績效改革實施的有效溝通,既不能僅憑人力資源部,也不能依賴外部專家,應該依靠企業全體管理人員的共同努力。目的、目標層層傳遞,疑問、矛盾層層化解,人力資源部或外部顧問團隊將給各層管理者以方案和方法上的技術支持!
事實上,寬帶薪酬的實施會影響一部分現有員工的既得利益,或者會改變一部分員工舊有的漲薪規則。當新的制度出臺時,員工的滿意度會盯在自身利益的影響上,而非公司或其他員工的角度。
一些認為自身利益受損的員工,會因為不滿意結果而對改革和改革方案進行否定;同時,那些在新的機制下不能或不敢參與競爭的員工或擔心參與競爭會失去原有優勢的員工,會因此反應強烈,導致他們會以各種理由和方式反對新的薪酬制度、績效考核的核心內容,即便完全理解,也不接受結果。就需要各級管理者發揮優勢,勇于擔當,對所屬員工始終去做思想工作了。
其二、決策者的改革方向和節奏把控能力。
現實中,當反對或疑惑的聲音足夠有影響力時,就會動搖人力資源部甚至管理層改革的初心,為了迎合員工,進而采用折中的方式,開始對員工敏感的內容打折扣或直接去除。短期來看,從“安撫”的角度也無可厚非,畢竟改革就是個博弈的過程,只要堅持大方向,即與公司的整體戰略相一致,過程的曲折和反復都難以避免。但要防止被員工牽著鼻子走,迷失了應有的方向。
而更需要防范的是另一個極端,如果決策者和參與者一開始就抱著“既要一步到位,又要上下滿意“的完美心態,那就非常危險了,有可能既開辟不了新路,又走不回老路,始終徘徊在飄搖的十字路口。這個時候,就需要決策者既要有改革的決心又要有務實的睿智,用理性包容感性,既有戰略的高度,更要從實際出發,一步一個腳印,砥礪前行。
4. 有積極的員工發展計劃和切實行動。
寬帶薪酬的重要特點就是鼓勵員工努力提高自身的能力,掌握更多的技能。為達到這一目的,企業就需要在實施寬帶薪酬的同時為各個級別提供配套的培訓和完整的開發計劃。以東部某集團公司為例,公司為每個寬帶級別制定了完整的培訓計劃,這樣就可以使員工清楚的知道各級別對于員工自身能力的要求以及所需要掌握的技巧。在這種情況下,員工就可以通過有目的地訓練獲得薪酬的提升,這無疑為員工提供了一種強大的內在激勵。
員工培訓是企業一項持續和常態化的重要工作,實踐證明,建立內部培訓師的選拔及培養機制,結合公司培訓管理方案,積極推動公司培訓工作的有序開展,是企業落實員工培訓、實現員工成長的有效途徑。現實中,有些企業在培訓方面還處于傳統的階段,與其自身市場化發展不相適應,這通常表現在以下方面:
有較為突出的“師帶徒”理念并在實際工作中有所開展,但無標準的內訓管理機制,內部培訓師團隊尚未形成;培訓的開展與實現戰略目標以及管理層對培訓的要求和期望不相一致;公司對內部培訓的定位主要是業務技能傳遞,局限于客服理念和安全生產培訓上;無系統的年度培訓規劃,包括培訓對象、培訓時間、課程安排和預算投入額度等,導致執行不充分、不專業、不嚴謹;無明確的內部培訓師培養計劃,大部分只是掛在口頭上或淺嘗輒止,因為做不好、沒效果而擱淺。
目前,已有很多企業在內部講師制的基礎上,嘗試建立規范、系統的導師制度,探索新的人才培養模式。通過導師對指導對象的指導,傳播公司文化理念、價值觀,推動崗位知識、技能和經驗的歸納和提煉,并有效分享和傳承,加快人才成長進度,更加充分地營造全員學習、樂于分享和發展他人的文化氛圍。
附:您了解“對標世界一流管理提升行動'嗎?

前文回顧:
1、組織變革與實施新政的思想準備
2績效管理的背后是管理者價值觀的體現
3、多元思維模型:如何快速看透事物的本質
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