《不會匯報工作，還敢拼職場》是一本由李宗厚著作，新世界出版社出版的平裝圖書，本書定價：29.80元，頁數：221，特精心從網絡上整理的一些讀者的讀后感，希望對大家能有幫助。
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(一)：《不會匯報工作，還敢拼職場》——職場有心人煉成記
不會匯報工作，還敢拼職場 (李宗厚)
一、隨筆
每個人都不希望吃力不討好。可現實是，在職場中你最辛苦，卻不得領導喜歡。有沒有想過到底是為什么？是你做錯了什么嗎？不！答案是因為你不懂匯報工作。
也許你不恥于吹牛拍馬。不過，真正匯報工作并不是單純的吹牛拍馬，而我要告訴你的是，領導最討厭兩種人，一種是拍馬屁拍不到點的人，一種是總把問題交給上司的人。
每次匯報工作，你說到點上了嗎？你給上司準備好三個解決方案了嗎？你挑對了時機去進行匯報嗎？受上司喜歡的下屬，有個特征就是少請示多匯報。上司請下屬來干活，并不是來給他出難題的。匯報工作也有訣竅。首先你要掌握你的對象的習性，他的喜好有哪些，他的思維方式是怎樣的，他的弦外之音表達了什么意思？然后選擇對的匯報時機。周一是亞歷山大的一天周二是匯報的好時機，尤其是上午10點到12點，思維非常活躍；周三是情緒的低點，可是創造力較強，如果有新的企劃案也可以在這時候進行探討；周四是個轉折點；而周五就是適合結清所有啰嗦的事情，這個時候你可以糾纏你的上司。做到了以上這些還要注意匯報的三大紀律和八項注意：時間不對不說‘’地點不對不說感覺不對不說；八項注意是：領導不高興時不說，領導會客時不說，領導想休息時不說，領導狀態不好時不說，表達不到位不說，找不到真相不說，沒有激勵語言不說，沒有解決方案不說。
有些人很難處理與上司之間的關系。的確，人和人之間有時候需要講緣分，但是你既然進入這個公司工作，你的上司就如同舞池中的邀舞者一樣，即使你是個舞林高手，也要跟著他的節奏來舞蹈。不用擔心旁人忌妒你的人說你多么會吹牛拍馬，因為從某種程度來說，你和你的上司是一根繩上的螞蚱，你們是利益共同體。
抱怨是解決不了問題的。在職場中和大學中是不一樣的，每個人的立場和背景你都不清楚，不要輕易把別人當成朋友，不要在背后議論別人的是非。管好自己的嘴巴尤為重要。 你開始會沉醉于抱怨的好處中，因為不需要花費代價就可以溢出心底的怨氣，但是這樣會讓你陷入負面的情緒中不能自拔，直到最后你開始懷疑自己的存在的意義，而且周圍的人也開始離你遠去。
也許你和領導會起爭執，而且你會覺得很委屈，但是不用灰心，你要想一想領導也是人，他也有情緒控制不住的時候，或者說領導也很忙，對于他不屑的人，他根本懶得花時間去責罵。如果領導真的做錯了，來責罵了你，那么他日后也會感到內疚而對你進行補償的。
也許你在職場中感到迷茫。這是職場枯竭的一種，有主要的原因是你對人生沒有進行一個合理的規劃無法看到前進的方向。第二種迷茫是，也許你在本職位已經駕輕就熟了，覺得工作很沒有挑戰性，那么你也許應該考慮一下，換一個崗位。第三種迷茫是人際關系復雜而導致的心累，其實人際關系是幸福的一個重要組成部分，所以解決人際關系的問題在生活中也尤其重要。
雖說不想當將軍的士兵不是好士兵，但有時領導的喜好并非如此。如果你表現的上進心太足，領導會擔心你危及她的位置或者有疑慮，你不會為他工作多久而不愿花時間來培養你。
二、思考
（1）匯報工作要自己想好對策，最好想3個對策給領導做選擇題，不要給領導做問答題。
（2）領導也是人，多疑是領導的天性，但是也不用過于畏懼，領導也希望有同伴，走出辦公室，你們是同事，人格是平等的。
（3）領導也要考慮自己的利益，考慮以后的發展，當然喜歡更懂得感恩的人。用人唯親是有道理的，誰要用一個自己不熟悉的人來試錯？請佛容易送佛難。
2.針對當前的學習材料，我又學到了哪些新的知識？這些知識對原有知識構成了何種補充或者挑戰？
（1）匯報工作要選擇合適的時機。周五是一周清，解決疑難雜癥糾纏領導的好時機；周三精力最旺盛，創新性強，但情緒最低落，適合新的企劃案；周二思維最活躍，上午10點至12點是匯報工作的好時機。
（2）在工作中，領會“弦外之音”是對自己職場情商高低的一次小測試，是考驗自己是否在職場游刃有余的標尺。表面上能否聽懂、看懂、讀懂絕非關鍵，重要的是自己在每一次的經歷、嘗試、判斷之后，能認真地進行分析與總結，所謂“吃一塹、長一智”，“多留個心眼”就是如此。平常你要多注意考慮事物的另一面，多進行換位思考，多問幾個為什么，那么領會上司的“弦外之音”就不是問題了。
（3）不要因為受了領導批評就氣餒、一蹶不振。一定要擺正心態，領導發火不一定是針對你，而且領導相當于舞會的邀舞者的角色，既然你已進入舞池，就算是舞林高手，也一定要適應他的節奏和風格。就算這次他發火過分，下次他也定會找機會補償。作為下屬，要理解和支持上司的工作，這是職場正常的人際交往原則，即使有人說你是“馬屁精”，也不必太在意。從某種意義上來說，你與上司是“一根繩上的螞蚱”，你們必須同舟共濟，只有這樣，才能把部門的工作做好；只有把部門的工作做好了，你才能與自己的上司一樣有前途。
3.針對當前的學習材料，還有哪些未知的東西，且這些東西我通過簡單的探索就可以了解？
（1）領導的習性是什么？
（2）在職場中怎么好好說話？
4.針對當前的學習材料，還有哪些未知的東西，無法輕易地獲得解答，同時又有價值成為我長期去探索的問題？
（1）站隊是門學問，如何站隊？還是中立不站隊？辦公室政治永遠存在。
（2）應該如何拿捏與領導間的關系？
（3）學習《金字塔》原理，說話更具有邏輯性，一語中的，表述清晰。
三、摘要
1. 那些平時不喜歡匯報工作的員工，其心理態度或是害怕領導知道他一事無成，盡量將報告量維持在最小限度；或是自以為是地認為報告只是一種形式，毫無價值，覺得寫報告書很麻煩；有些員工因為寫了差勁的報告而被領導指責，從此，連該報告的事也默不吭聲了；最糟糕的是，因為討厭領導，所以故意不主動提出報告，并把這當做反抗領導的武器。
2. 一般來說，任何一個上司都比較看重兩樣東西：一是他的上司對他的信任；二是他的下屬對他的尊重。作為一名上司，判斷下屬是否尊重他的一個重要的標準便是下屬是否經常向他匯報工作。
3. 當然，為了在密切匯報的同時為自己爭取更多的自由，你可以嘗試著這樣做：
第一步：要用心聆聽上司的指示，并隨時記筆記 當上司委派任務給你的時候，要認真聆聽，真正領會上司的意圖和工作重點。常常有人在上司講話的時候開小差，腦子里想別的事情，結果等到做事的時候一塌糊涂，誤解了上司的意圖或要求，白費力氣還會被上司批評。因此，要認真地接受上司的指引，這也有助于以后制定匯報內容。
接收了上司的工作指引之后，要馬上整理有關的記錄，然后簡明扼要地向上級復述一次，檢查自己有無疏漏或錯誤接收之處，或者是否有尚不清楚的地方。得到了上司的認可后，才可以進入下一個工作流程。
第二步：簡明地表達個人的見解 如果上司委派的只是一項簡單的任務，你可以簡單地表明自身態度，請上司對你的工作放心。如果任務比較艱巨復雜，那么你應當有條理地向上級闡述開展工作的方法以及相關的計劃內容，征求上級的意見或建議。
第三步：彌補缺憾，力求完備 我們向上司匯報工作時，往往會出現一些失誤，比如對一些情況把握不準，或漏掉部分內容，歸納總結不夠貼切等等。對于失誤，可以采取給上司提供背景資料、組織參觀活動、利用其他接觸機會與上司交流等方法對匯報進行補充和修正，使其更加周密和圓滿。
4. 當然，到最后，還是成績最有說服力，一個人要想得到晉升，光憑嘴上夸夸其談遠遠不夠，必須拿出成績來。只有讓大家都信服，才能取得晉升的砝碼。
● 自我提升的基礎 工作匯報是對自己工作的梳理。只有寫了工作匯報，才能夠了解到自己本日工作的實際情況，才能通過文本方式來理性看待自己的工作方式與技巧，才能從中找到自己的薄弱點，好好彌補加強。因此可以說只有做了工作匯報才能真正地有目的且持續地提升自己。
● 工作交流的平臺 工作匯報是向上級進行工作總結的一種最有效的方式。通過文本的交流，可以讓上級明確自己正在處理的事務進展情況，了解自己遇到的困難，從而利于上級對自己的工作進行指導與協調。
● 自我保護的方法 職場工作，總存在許多矛盾與問題，其中很多問題并不是立刻顯現而是在日后才出現的。只有每日的工作匯報，保留了工作事務的狀態，才能在日后進行查詢與追究，使得你能從不必要的“扯皮”中脫身。因此你今日的工作報告其實是為了更好地保護你，更好地節省你的時間。
● 職場生涯的記錄 工作匯報最能反映一個人的職場成長經歷。每日的點滴記錄匯集起來就是你的職場成長軌跡。通過閱讀自己的或別人的每日工作匯報，能充分了解這個人的性格與能力。只有做好每日工作匯報，當你離開職場享受人生的時候，才會有一份沉甸甸的人生記錄。
5. KPT（Keputo）是來自日本的一種工作記錄方法，由三個部分組成：
Keep：當前你正在做的事務或項目的正常描述； Problem：你今日所遇到的問題； Try：你明天準備要嘗試的解決方案。
KPT三個部分就組成了一份清晰明了的工作匯報。這樣的匯報既能充分體現你當前的工作狀態，又能層次分明地向領導傳遞工作困難與你的工作能力。因此KPT在日本，乃至其他地區成為工作匯報的基本模板。
6. 主動讓上司了解你是防止上司起戒心的好辦法。
具體說來，就是最好做到“早請示晚匯報”，讓上司對我們的動態了如指掌，別背著他干事，積累我們對他們的影響力，讓他放心授權。其實，越是上司的心腹愛將，越需要主動讓上司了解你，因為每一次接觸，都是他定義你、放心你的時候。相反，平時接觸機會越少，犯錯誤的成本就會相對越高。而在上司面前透明度越高，他就會對你越放心，容許你犯錯的彈性與授權空間也越大。
7. 除此之外，你還要謹記以下兩點：
（1）成為上司“心腹”也別急著往上爬 如果你有一個野心勃勃，時刻想進步上位的下屬你會怎么想？“不想當將軍的士兵不是好士兵”，但如果你太想當將軍，那恐怕你的長官也會感到不安。因此，不要表現得太過于“上進”就是我給你的忠告。
“心腹”下屬能力超群，以至于上司無法駕馭下屬，時間長了上司就會忐忑不安。越職越權，“心腹”管的事情、知道的內幕越來越多，而他的野心又不加掩飾，于是上司就會深感威脅。對于這些非常想當“將軍”的“心腹”，上司很可能會毫不留情地“痛下殺手”。沒有人想當下屬上位的墊腳石，所有的上司都不例外。
（2）不表現得過于“上進”的方法很簡單：安于自己的本職工作。如果有機會的話，你還可以對上司或明或暗地表示忠心，不要顯露得過于強勢，適時讓上司認為他的能力強過下屬，等等，都是不錯的辦法。總之，不要讓他感到威脅就好。
把握好當心腹的原則 當上司的“心腹”自然就會為其做許多相對隱秘的事情，這在所難免，因為這就是“心腹”體現其價值的地方。對于上司來說，能夠讓一名下屬去做一些不想讓人知道的事情是他對下屬的信任；對于下屬而言，能夠被指派去完成這些任務也是受到信任的標志。但請記住一點：千萬不要受寵若驚以至于什么事情都做。
能夠接觸到上司的隱秘是“心腹”的“特權”，但如果接觸的太多恐怕你也就不再“安全”了。所以，在一些重大機密面前，你不妨往后退一退，把這個“機會”讓給別人。當然，這種推脫是隱蔽的，不要引起上司的注意與反感。如果你這樣做了，那么它就會是你最好的“護身符”。
8. 主動性高的下屬往往討教請示少而匯報多，主動性差的下屬往往是討教請示多而匯報少。
威廉·翁肯和唐納德·沃斯曾經寫過一篇文章《誰背上了猴子》。這篇文章成為《哈佛商業評論》有史以來重印次數最多的兩篇文章之一。在這篇文章里，威廉·翁肯和唐納德·沃斯把猴子比喻為工作，并十分形象地描述了這樣的一個現象：下屬經常以“老板，我們遇到了一個問題。您知道……”的方式，就把本屬于下屬的工作轉移到了上司的手中。原來“猴子”在下屬的肩上，現在卻跳到了上司的肩上。自己輕松了，卻讓上司忙活了。
這實際上是把“上下關系”顛倒過來了，不是上司在給下屬安排工作，而是下屬在給上司安排工作。這樣的下屬不僅對上司無用，反而會給上司帶來無謂的麻煩。上司要我們做什么？上司需要我們能夠解決存在的問題，而不是僅僅把問題羅列出來。這種自作聰明的做法必然會遭到上司的討厭和反對，最終只能是自欺欺人。
9. 在職場上，如何厘清“討教”和“匯報”的關系呢？我們的建議是：
● 能不討教，則不討教 好的下屬必然是討教少匯報多。首先我們要清楚什么樣的事需要請示討教，什么樣的事不需要，能自己做主的要自己做主，這是一個優秀下屬的基本要求。威廉·翁肯和唐納德·沃斯在《誰背上了猴子》這篇文章中曾經把下屬的主動性分為五個層次，其中“自己主動行事，然后定期匯報”是最高層次的主動性。
10. 實際上，有許多工作是我們職責范圍內的事，需要我們獨立做出決策并組織實施，我們只需要把工作完成后向上司做出匯報而已。主動性高的下屬往往討教請示少而匯報多，主動性差的下屬往往是討教請示多而匯報少。
● 至少要有三個方案 好的下屬手里往往會有3個解決方案。如果我們需要就某一項工作先行請示爾后行動的時候，我們必須要有自己的想法和方案，而且至少要有3個方案：最可行的方案，最大膽的方案和最可能失敗的方案。而且，對每個方案都要進行利弊分析。當上司征求你的意見時，你要能夠提出哪一個方案是可以優先考慮的方案，哪一個是不得已而為之的方案等等。
● 方向要正，方法要奇 好的方案一定是守正出奇的。要體現組織的價值追求，體現上司的目標和要求。不能執拗于自我的想法和目標，要與上司在方向和目標上保持一致，“守正”是基本的原則。不能上司提出向東，我們卻提出向西，與上司的方向和目標背道而馳。
11. 達成目標的方法和途徑是可以變的，要有創意，能夠有效地解決問題，能夠超越上司的期望和要求。我們會發現同一件事有的人做的好，有的人做的不好，為什么呢？就在于你的方法是不是“出奇”，你有沒有別人想不到的方法，也就是俗稱的“好點子”。
實際上，上司和下屬是一種需要與被需要的關系，作為下屬要想收獲自己“被需要”的價值感和成就感，就要讓自己成為問題的克星，而不是問題的推手。
12. 通常情況下，你該如何做到集思廣益呢？
行動一：主動報告你的工作進度 可否試著改變一下自己，在吃飯的時候、在路上遇到、甚至在領導不忙的時候主動的說一下你的工作進度，不用那么正式，但是要注意說重點。這樣，主動報告你的工作進度就是做到了讓上司知道，他會即興參與到你的計劃中來。
行動二：有問必答，有一說一 對上司的詢問，有問必答，而且清楚對上司的詢問，有問必答，重點在于清楚，就可以讓上司放心。
行動三：不忙的時候主動幫助他人 我們也看到了職場中有很多技能高的人總是“懷才不遇”，不是因為他工作完成的不好，其實他在團隊中很突出，總是能夠提前完成工作，問題是他過于自我了，沒有想到通過幫助他人提高整個團隊的效率。只有整個團隊高效了，領導也才有業績，領導才會舒心。
因此，在你不忙的時候主動幫助一下他人，不但會讓你贏得同事，更能夠讓你的上司變得高效。
13. 一般而言，大多數民營企業、國企都有早請示晚匯報的傳統和習慣，日韓企業也大多如此。但很多歐美企業就不必事事匯報，因為歐美企業比較以人為本，公司的氛圍更開放民主。
14. 了解企業文化風格是判定自己是否適合這個企業，在這個企業能干多久的重要因素。一個理想狀態是，企業的性格和自己的性格相符，企業的愿景和自己的目標相符，這樣個人與組織才是共同成長的。所以，當你入職一家新的公司時，你一定要盡早地了解以下事項：
企業的使命（定位） 企業的價值觀 企業所提倡的 企業所反對的 企業希望員工的行為方式是什么 公司的考勤制度 公司的請假制度 公司的加班制度 當你對以上問題了如指掌的時候，你就能游刃有余地出入領導辦公室了。
一、 做好工作計劃時，立即向上司匯報 當工作計劃做好時，就應當向上級匯報一下。這樣可以讓領導了解計劃的內容，提出合理化的建議或意見。而且領導可以審時度勢，從大局出發指出計劃的問題所在，做出有益而有效的修改，避免你在工作開始后做無用功，費力不討好。
二、 工作進行到一定程度時 工作進行到一定程度時，要保證讓上司對我們的工作進展、遇到的難題或取得的成果有所了解，這樣上級才會心中有數或者及時給予我們幫助和支持。而不是等到工作結束了，才對上級匯報。如果是事情順利還好，萬一事情進展不順，這個時候上級就沒有時間來做出應變，無法采取措施挽回損失，只能眼睜睜的看著。因此，在工作過程中，一定要適時的將工作進展匯報給上級。
三、 工作進行中出現意外時 當工作中出現意外時，我們要及時匯報給上級，尋求上級的支持和幫助。因為一般情況下上級的能力素質，人脈網絡總是比我們要更勝一籌，尋求上級幫助勝算更大一些。
四、 需要做出超權限的決策時 這一點做下級的一定要記住，凡是自己權限以外的事情必須要請示領導。一方面表示我們對上級權威的尊重，讓上級心里清楚我們把他當做上級。一方面讓我們自己不必承擔不必要的責任。很多人會猜測上級的意圖，覺得應該沒問題，或者根據以往的經驗覺得沒問題。實際上，這都是靠不住的，超越權力范圍隨時隨地會讓自己陷入尷尬和泥沼之中。最常見的比如財務方面的問題，關乎錢的事一定不要擅自做主。再比如人事方面的，沒有這個權力就千萬不要說大話，做任何承諾。一定要記住說：我請示一下領導，再給您答復。
五、 出錯了，及時匯報 報喜不報憂，這是多數人的通病，特別是失敗是由自己造成的情況下。實際上，碰到這種情況，就更加不能隱瞞，不好的消息越早匯報越有價值，因為有利于企業及早采取相應的應對策略以減少損失。如果延誤了時機，就可能鑄成無法挽回的大錯。知錯就改坦誠溝通，反而會讓你因禍得福。
六、 工作完成后及時匯報 工作結束后，要把整個活動的整體情況向領導做個匯報。要有重點有層次地匯報，我們工作中哪些是做的好的，需要繼續發揚的；哪些是存在問題，需要改進的，以及如何改進等。
15. 通過我們長期和深入的研究發現，領導的性格類型大體上可以分為六種：
● 謹慎冷靜型領導 這樣的領導對一絲不茍的工作作風甚為欣賞，他們喜歡一份記載詳細的工作報告，下屬提交給他的工作計劃也是越詳盡越好。和這種類型的領導相處，你需要思慮得比他更多更細，做方案的時候把方方面面都考慮進去，在匯報的時候還要注意自己的言談舉止并學會把握分寸，就會比較容易獲得通過。
● 妥協懦弱型領導 沒有主見、耳根子軟是這一類型領導的弱點。他可能很容易接受下屬的建議，但同時又可能受別人的影響而有所動搖。因此，遇到這種情況，作為下屬的你在匯報工作的時候，除了多向領導闡明自己的觀點以外，還可讓持相同觀點的其他同事向領導進言，以支持自己的觀點或計劃。
● 外向豪爽型領導 他會欣賞辦事細致的下屬，也不反感不拘小節的人。這種類型的領導是一種外向而粗線條的人，對表面的一套并不講究，更看重的是下屬的實際工作能力。對于這種領導，你也可以偶爾粗線條一點。假如我那個小親戚的領導是這個類型的，相信我們的選題不會是這個命運。
● 吹毛求疵型領導 百般挑剔是這類領導的特點。如果你不想被弄得神經兮兮，就只有擺正心態不要太介意領導的批評，要知道挑刺只是他的習慣而已。當遭到這類領導的挑剔和批評時，不妨先分析一下，如果領導確有道理，那就按他的要求照辦；如果屬于無理要求，那就適當采取拖延戰術“冷處理”，一旦拖得時間長了，領導也就沒有精力再糾纏這些細枝末節了。
● 性格頑固型領導 這種類型的領導有一個比較明顯的特點——固執己見。他們對于下屬的解釋一概充耳不聞，堅決要求下屬依照他的方法處事；一旦下屬有反對他的意思或者意見，他就會大加斥責，然后還會責令下屬迅速完成他交代的任務。
面對這種類型的領導，要想使其改變風格，從而讓自己少受“迫害”，不妨輔以耐性，嘗試如下幾點：首先，把握好自己的語氣和說話口吻，語氣要溫和，態度要柔和；其次，要明確工作的目的不是為了某個人，而是為了團隊的利益；再次，當你提出自己的建議時，先冷靜地搞清楚自己作為下屬的位置，不要越權。
● 脾氣暴躁型領導 天生脾氣暴躁，情緒容易失控是這類領導的最大特點。這樣的領導常常為了一些小事、瑣事就大發脾氣，甚至公開斥責下屬，讓下屬無從招架，難于應付。面對這類領導，我們一定要分析、觀察他們發火的原因是什么，總結出其生氣的一般規律來，知道了問題的答案，就可以對癥下藥，防止此類事件重演。
當然，除了上述類型外，領導的性格類型還有其他的，這需要我們在實踐中不斷總結。
16. 所謂領導風格，是指領導者的行為模式。領導者在影響別人時，會采用不同的行為模式達到目的。有時偏重于監督和控制，有時偏重于表現信任和放權，有時偏重于勸服和解釋，有時偏重于鼓勵和建立親和關系。這些行為模式是可觀察的，也是可以由被領導者“感受”到的。
17. 保持自己的風格是好的，但過多地表現自己的風格，而忽視他人的需要，很容易使自己與他人對立起來。尤其是作為下屬，學會適應上司的風格是必須的選擇，包括領導的工作風格、態度、習慣以及領導本身的優缺點等等，因為這些都將直接影響我們工作的心情、工作的進展以及匯報的效果。我們的建議和對策如下：
一是要了解自己的上司。清楚上司的管理風格，是傾聽型的，還是與閱讀型的；是強勢型的，還是授權型的等等。同時還要清楚上司最近一段時間最關心的是什么、最擔心的是什么、最喜歡的是什么、最厭惡的是什么等等，因為上司的風格很容易因時而變。
這就需要我們在日常的工作中注意觀察勤思考，主動與上司進行溝通與交流，學習上司一些成功的經驗和做法，了解上司對工作的一些要求和看法。
二是適應自己的上司。調整自己的工作風格，以上司擅長的工作風格，而不是以自己擅長的風格去配合上司開展工作。
比如，上司喜歡早來，我們就不要晚到；上司喜歡下基層，我們就不要蹲辦公室；上司喜歡口頭匯報，我們就避免書面匯報或長篇大論；上司喜歡快節奏的工作，我們做事就不能拖沓，必須在規定時間內完成工作；上司喜歡事事都要請示匯報，我們就要做到一事一請示，一事一匯報；上司不喜歡事事都要請示匯報，我們就要清楚哪些事可以自己做主，哪些事必須先請示，哪些事必須后匯報等等。
18. 我們不是反對有自己的風格，相反，我們要提倡有自己獨特的風格。只是在配合上司工作的時候，要懂得與上司保持相互的協調與一致，為上司更好地發揮自身的優勢創造良好的環境和條件。
說它是一個必須的選擇，實際上是一個主動而積極的選擇。
這一規律同樣適用于你的上司、領導，你要根據他一星期內的生理節律來行事，才能少碰壁。
星期一——工作成堆，非誠勿擾 日前，一項針對職場人群做的調查顯示，42%的職場人士不希望自己在星期一被打擾。如果這個時候你去拜訪客戶或者找老板談判，往往會碰一鼻子灰，大家都在應付堆積了兩天而雜亂的工作，沒有人會有心情聽你描述某個計劃和方案。尤其是在星期一的早晨，可能你的老板正因為股市開盤遭遇“黑色星期一”而惱怒，你的出現只會讓他失去理智。
星期二——是匯報計劃的好時間 經過一天的適應，到了周二，領導們開始進入了工作狀態。另外，捱過緊張、紛雜的星期一，積壓的問題也都處理個差不多了，領導松了口氣，開始考慮安排本周的工作計劃，有閑心考慮上周下達下去的指令完成得如何了。從德比·莫斯考維茨教授對人一周行為規律的研究報告看，星期二也是主導性最高的時候。星期二工作效率最高，產出最大。據英國《金融時報》報道，星期二上午十時到中午這段時間，人頭腦最好使。所以，從各方面說，周二都是匯報工作的好時機。
星期三——超人總動員，領導心很煩 澳大利亞悉尼大學心理學家查爾斯·阿熱力教授最新的研究結果表示，周三是人們情緒最低點。研究者調查了350名受訪者后發現：受訪者一周七天的中間段更容易對實際問題感到焦慮和擔心。
查爾斯·阿熱力教授調查顯示，周三接受的信息變多，極易造成信息焦慮。進入人們視線和大腦中的信息越多，心理受到的沖擊和負累也越多，致使人感到疲憊和焦慮。所以這一天和領導溝通時千萬要注意你的語氣，思路清晰，千萬別混亂。
不過，也有好的跡象，據德比·莫斯考維茨教授分析，星期三的精力最旺盛，且思路活躍最具創造性。多數領導都把這一天當做制定戰略、開展“頭腦風暴”的最佳時間，也是決策技能最能得到發揮的時候。此時的人都會尋求一種平衡。在處理了兩天內部事務之后，在星期三人們更希望和外界做一種交流以達到平衡。有鑒于此，建議大家可在這一天找領導商討新的企劃案。
星期四——“黎明前的黑暗”，領導易妥協 在經過了前三天高效率的工作、高強度的加班后，周四的時候領導和你一樣已經身心疲憊，生理和心理都受到挑戰，星期四成為效率最為低下的一天。
有人說，星期四屬于“黎明前的黑暗”，就好比熬夜的人，凌晨四五點往往是最難熬的時候，跨過這道坎，便又海闊天空了。
據德比·莫斯考維茨教授分析，星期四的時候，人的順從性最高、最好說話、比較通融。所以，你不妨趁著這“黎明前的黑暗”，采取“敵退我進”的戰術，這種時候去找領導，他向你妥協也最有可能。
星期五——最奇妙的溝通時機來嘍 星期五了，你不妨留意一下，這一天里你完成的工作，在數量、質量上是否比平時都要高？一些在平時看來有些頭痛、棘手的事情，在這一天里卻比較容易OK。如果你是個最不情愿加班的人，碰到這天你會不知不覺地干過了點，直到有電話邀請才把你喚醒，你還會驚嘆：“時間過得真快啊！” 領導也和你一樣，今兒個是他老人家一周心情最High的日子。德比·莫斯考維茨教授發現，星期五這一天參加其研究的人員喜歡進行高風險的投資。
另外，熬到了星期五，人們總希望一周事一周清，一些一周內糾纏不清的事情這個時候來個了斷。
所以，星期五是你“糾纏”領導，接近他的最佳時間，最省心。
當然，我們說的只是一般的規律，具體的情形還要你察言觀色，靈活掌握。
19. 很多辦法可以讓你輕松攜帶紙和筆：
● 小巧的商務記事本個頭一般都很小，非常適合隨身攜帶，而且脊背處還有供你插筆的小袋子。
● 著名的瑞士軍刀有僅厚0.3厘米的卡片系列，里面有筆，你也可以塞幾張疊好的紙在卡套里。
● 使用小線圈本，那些線圈可以把筆固定起來，避免紙筆分散。
● 名片夾里就能放上好幾張便簽，還有空隙放下小巧的圓珠筆。
● 你的包包里一定有化妝包吧？那么也可以把便簽紙跟吸油紙放在一起。
● 隨身攜帶紙筆不僅能充分提高工作時間的使用率，而且能最大程度保證工作質量，減少錯誤遺漏發生，雙效結合令工作更高效。
20. 一般來說，匯報者可以把自己負責的或者情況掌握比較全面的某項工作作為突破口，抓住工作過程和典型實例加以分析、總結和提高。
首先是要保持一顆平常心。在職場中，保持一顆平常心是非常重要的，在接觸領導時，既要尊重他們的職位，又要把他們當作同事，放松心情，克服自己的“懼官心理”就不會是一件困難的事情。
另外，自信也是很重要的，包括對自己的學識、才華和能力的自信，對領導信任的自信。
再有就是把與領導的關系看得客觀一些，不要把自己放在領導的對立面。從本質上說，領導和員工的目標是一致的，大家都是為了更好地工作。領導希望員工高效認真，這樣領導的工作便容易開展，帶領公司向好的方向發展。員工則希望領導開明和善，能夠看到自己的努力，認可自己的能力，獲得相應的回報。想到你和所有的同事包括領導都是為了完成一個共同的目標走到一起來的，你實際上是在幫助領導完成目標，把自己放在一個既是從屬又是主人的位置上，就不會產生對領導的懼怕心理了。
21. 幾種比較有效和便捷的克服“懼官心理”的小秘方，希望對朋友們有所啟發：
（1）往前面的位置坐，讓領導看到你 你是否注意到，在單位開會或其他什么聚會的時候，后面的座位，往往總是先被坐滿，而前面的位置，常常會沒有人去坐。原因很簡單，大部分坐在后排座位的人，都是不希望自己太顯眼，不敢面對單位領導的目光，這其實就是心理畏縮的表現。
從今天開始，不管是什么樣的聚會場所，盡量坐到前面去，把它作為一種習慣，勇敢地接受大家的注目。只有這樣，才能夠幫助你消除怕見單位領導和上司的種種顧慮，增強你的自信心。
（2）抬起頭來，正視對方 當你面對同事或上司的時候，當你碰到陌生人的時候，把你的頭抬起來，胸挺起來，目光正視對方。
通常，不敢正視對方意味著，對方的存在，使你感到自卑、不自在，或你不如他、怕他；躲避對方的目光意味著，你有愧疚感、你做了或想到什么不希望被對方知道的事，怕對方會看穿你。這些，對你來說都是向對方發出不誠實或不友好的信息。特別是在會議桌上，會使你顯得底氣不足。
如果你勇敢地正視對方，那就等于告訴他：你很誠實，而且光明正大，你說明的一切都是真實可信的，毫不心虛，讓對方感覺到你必勝的信心和勇氣，從而贏得對方的尊重和信任。
（3）想到的時候，就開始去做到 你有許多好的構思和設想，特別是工作上的改進和更新。你設計好了一切，但是卻遲遲不肯行動起來，整天想著如果失敗了怎么辦，對自己的工作能力缺乏必要的信心。也不去和同事及上司交流，等別人行動并成功以后，才知道后悔。這樣下去，你所有努力都白費了，同樣，你就會覺得自己更加不如別人了，也就對自己更加沒有信心了。
認為正確的方案，就必須立即行動起來，發現問題，可以一邊實施，一邊調整改進。機遇人人都有，成功不是等待等出來的，顧慮解決不了問題，只有行動，才是改變現狀的最佳選擇。許多時候，行動起來，改變姿態和加快速度，可以改變一個人的心理狀態。你是動作敏捷還是拖拖拉拉？這些行為方式也是衡量一個人的自信與自卑的重要尺度。
（4）把微笑掛在臉上 笑是一種推動力，更是一種很有效的心藥，笑能治愈你的自卑心理，化解你對別人的敵對情緒，緩解你緊張而疲勞的心態。每天早上起床的時候，別忘了提醒自己：今天我要笑著去面對我工作生活中的一切，我要笑意盈盈地面對領導。
記住：不管是什么樣的情況下，笑肯定比憂愁更能解決問題。
22. 說話準確、流暢、生動，是衡量職業人士思維能力和表達能力的基本標準，也是考核他是否具備職業競爭能力的重要標志。
更重要的是，語言能力是提高自信心的強心劑。一個人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表達出來，那么他內心一定具有明確的目標和堅定的信心。同時他充滿信心的話語也會感染對方，吸引對方的注意力，直到讓人們相信，他的自信心對他人有著巨大的幫助。
23. 一個人從發現抱怨的“好處”，直到完全失去行動能力，一般都有這么幾個步驟，我們不妨對照一下：
● 第一步：最開始，愛抱怨的人往往是帶著情緒工作。他們本來可能很有才華，但不良的情緒會限制他們的創造力，漸漸地，他們在工作中表現得越來越平庸，也越來越力不從心。
● 第二步：隨著自己工作業績的下降，他們會更加厭煩自己的工作，也越來越缺少責任心和熱情。這樣一來，就很容易在工作中犯些小錯誤，難免招來領導的批評。自然，抱怨也會越來越多，理由似乎也越來越充分。過去的抱怨可能多半集中在“工作太累、上司為我布置的工作怎么總比別人多、為什么總是加班”等問題上。而隨著自己越來越不被領導看好，抱怨的內容也就越來越情緒化，越來越缺少理性，純粹拿他人當成自己失敗的替罪羊，比如“這個公司真是小人得志、領導真是有眼無珠”之類。
● 第三步：如果處在這樣的工作狀態下，就算不被辭退，也難以在本職工作上有什么出息。這個時候，人們往往進一步尋求“精神毒品”的幫助。每天消極怠工不說，有空就張嘴責怪他人，不僅責怪上司、責怪社會，還時常酸溜溜地在背后諷刺那些努力工作、取得成績的同事。
到這個地步，如果還意識不到：抱怨正是自己失敗的“罪魁禍首”的話，這人恐怕一輩子也不會明白自己為什么“總是這么倒霉”，也就不可能有改變現狀的任何行動了。抱怨造成的惡性循環，就是這樣使一個人失去了改變現實的能力，這不是“自焚”，又是什么呢？
24. 想方設法避免一切不利之詞從自己口中說出，不要在匯報工作的過程中說別的同事不好，因為你們都是一根繩子上的螞蚱；不要在上司面前詆毀同事，因為上司遠遠比你聰明；不要在同事面前表達對上司的不滿，因為這是他表達忠誠的機會；不要在更高的上司面前投訴直接上司，因為他們合作的利益遠遠大過你。
25. 他人的問題，如果真正影響到工作，不妨在匯報的時候直接向上司說：這部分是由某某負責的，我建議您也聽一聽他的工作匯報。
26. 當與上司談及你的同事時，要著眼于他們的長處，而不是動輒“揭短”。否則，會使上司認為你不善于處理人際關系，并對你能否擔任領導、能否與人合作的能力產
● 入職頭一個月少說多做，周圍會有許多人通過種種方法了解你，其中有善意的，也有不懷好意的，初入職場把自己搞得神秘點沒壞處。●抓緊時間了解一下公司的組織結構，某某人和某某人是死對頭，某某人是BOSS的親戚這種事一定要搞清楚，不然一句話說錯，死都莫名其妙。●在你熟悉工作及了解了老板的脾氣前，躲他遠一點，一是防備辦錯事說錯話，二是防備有人因妒生恨。
● 說話事實求事，不要養成吹牛的習慣，即使酷愛吹牛，也要吹得富于技巧，真假話的比例保持在7∶3。
● 不要急于表現自己的工作能力，時間會證明一切，急于表現自己會給自己樹立不必要的對手。
● 不要急于交朋友，職場不是大學，利益相關，對任何人都不要毫無保留的展現自己。
● 不要附和別人說的老板的壞話，這種時候一笑而過是最好的處理辦法。
27. 他詳細了解上司的奮斗歷程，弄清上司畢業的學校，人際風格，關心的問題，精心設計了幾句簡單卻有份量的開場白，在算好的時間去乘坐電梯，跟上司打過幾次招呼后，終于有一天跟上司長談了一次，不久就爭取到了更好的職位。
28. 再拿前面提到的員工滿意度調查舉例。他想說服老板做調查，關鍵其實只要三句話：第一，公司出現員工情緒低落流失嚴重的情況；第二，我認為現階段有一種很有效的方法能夠調動員工積極性；第三，我已經有了很周密的行動方案，而且基本沒有費用。老總聽到了這三句話會感到：第一，員工情緒低落流失嚴重的情況的確很嚴重，第二，你說有辦法調動大家的積極性；第三，你已經給我想好了方案而且不要花太多錢!好吧，趕快告訴我。——這就是你的“電梯測試”。
當你練好了這項測試，你就不愁領導沒有時間聆聽你偉大的創意。
溝通大師建議我們，要想提高自己匯報工作的能力，就要訓練自己徹底提升一分鐘的密度。用訓練讓身體記住“高密度”的感覺。有了高密度感，再把時間延長到兩分鐘至3分鐘，資訊量就會相當龐大。
當然，人類的談話內容并非全都是重要資訊，有時候也要調整氣氛，炒熱場子，引起對方的興趣，并不是只要密度高就好。但是我認為，語言既然是溝通工具，現代人多少都應該學習密度感，提高自己講話的效能。告別廢話，告別浮空。
29. 在日本，現在刮起了一場“簡潔說話風暴”，職員們隨身攜帶一塊碼表，把時間控制在幾分鐘范圍內。
通過這種方式，員工們學會了下面這項技能：
在一分鐘時間內就能講出關鍵的句子； 在十秒鐘內提出一個厲害的問題； 用一句話就能點出提案的內容； 明確地表達歉意讓人人都氣消。
領導們則做到了：
簡潔地下指令讓工作分配順利； 將負面的責罵轉換成正面的鼓勵！
30. 無形名片是指一個人通過語言、行為表現出來的自身的興趣、觀點、價值觀等信息的名片。
一、 經常性的詢問，至少一年一次 為了更好地了解上司的期望和目標，要學會與上司進行面對面一對一的交流和溝通，每年至少一次詢問上司有什么樣的期望和目標。
我們不僅要清楚上司明示的目標，還要清楚上司內心沒有說出來的期望和目標，有的是來自于上面的壓力，有的是來自上司個人職業發展的壓力等。案例中的銷售經理如果清楚區域經理面臨的來自上面的巨大壓力，也許就不會執拗于自我的想法和目標了。
二、要讓每個人都清楚自己的目標和任務 我們不僅自己要清楚，而且要讓自己的下屬也清楚上司的期望和目標，監督、指導和幫助下屬抓好組織落實，確保目標的實現。
對于年度（季度）目標任務，我們要用書面的形式表示出來；對于一些臨時性的工作和任務，要能夠在上司布置完后，隨即口述一遍，以確保能夠準確理解上司的期望和意圖。
三、定期匯報工作進展情況，至少一月一次 要讓上司適時了解工作的進展情況，至少每月一次向上司專題匯報工作的進展情況。對一些重要的、緊急的任務要做到隨時匯報。
經常與上司進行工作上的溝通，可以檢驗我們是否準確地把握了上司的期望和目標，并能夠很好地得到上司對我們工作的理解和支持。
不執拗于自我的想法和目標，絕不是放棄自我的想法和思考。而是要懂得站在上司的立場來思考問題采取行動，幫助上司獲得更大的成功。當然，如果上司的期望和目標不切實際，或者冒有很大的風險，我們要能夠積極地影響和改變上司原有的想法和目標，以力爭實現最好的結果。
31. 當年唐太宗說過要群臣說真話，唐朝名臣魏征也屢次在朝堂上直諫。結果唐太宗怒火沖天，對皇后說：“我總有一天要殺了魏征這不知好歹的鄉巴佬！”幸好皇后是個明白人，把太宗勸住了。
領導的“弦外之音”是最具職場屬性的，多半會涉及加薪、升職、績效考核、裁員等一些令人敏感的話題。而“弦外之音”的形式以試探、提問、激勵的方式居多。所以，對領導的話要多加留心，不要被表象所迷惑，不經意的談話可能就是對你現在的工作的總結和下一步工作重點的安排。
32. 其實，當領導突然對你特別關愛時，未必是別有用心，小心自爆短處，壞了前途。若你在一個職場中“扎根”久了，對企業的一些內外部運作制度、身邊的環境和自己的上司都已經熟悉了，那么一切對你來說都好像成為了一種固定模式。在這種固定模式里，你更要聽懂上司的“弦外之音”。在平常工作中對上司的性格、興趣、習慣等因素有一定時間的觀察，也會使上司的“弦外之音”有跡可尋。
33. 最后要提醒你的是：在工作中，領會“弦外之音”是對自己職場情商高低的一次小測試，是考驗自己是否在職場游刃有余的標尺。表面上能否聽懂、看懂、讀懂絕非關鍵，重要的是自己在每一次的經歷、嘗試、判斷之后，能認真地進行分析與總結，所謂“吃一塹、長一智”，“多留個心眼”就是如此。平常你要多注意考慮事物的另一面，多進行換位思考，多問幾個為什么，那么領會上司的“弦外之音”就不是問題了。
34. 視線的移動方向、瞳孔的收縮還是擴大等都表達不同的心理狀態。常見的瞳孔語言為，在表示反感和仇恨時，瞳孔縮小，還露出刺人的目光。相反，睜大眼睛則表示具有同情心和懷有極大的興趣，還表明贊同和好感。
上司說話時，不看著你，這是個壞跡象，他想用不重視來懲罰你，說明他不想評價你。
通過領導看你的眼神，你就能判斷出你在他心目中是什么形象：領導不看你時，確實不是什么好兆頭；上司從上到下看了你一眼，則表明其優勢和支配，還意味著自負；上司久久不眨眼盯著你看，表明他想知道更多情況；上司友好地、坦率地看著你，甚至偶爾眨眨眼睛，則表明他同情你，對你評價比較高或他想鼓勵你，甚至準備請求你原諒他的過錯；上司用銳利的眼光目不轉睛地盯著你，則表明他在顯示自己的權力和優勢；上司只偶爾看你，并且當他的目光與你相遇后馬上躲避，這種情形連續發生幾次，表明這位上司對你缺乏信心。
35. 一位世界知名的銷售員曾說：“拜訪客戶時，如果他睡眼朦朧，萎靡不振，你就要禮貌告辭，下次再訪；在洽談過程中，如果客戶眼神中流露出不耐煩，你就停下來征詢意見，不要沒完沒了；如果客戶對產品不屑一顧，你可咨詢咨詢客戶的想法和思路；如果你報的價格，客戶驚訝并露出微笑，表明對價格很滿意，你一定要堅持，絕不殺價……總之，眼睛比語言更可靠，學會從對方的眼睛中獲取信息，會取得事半功倍的效果。”
36. “‘緊皺眉頭要換話題’，眉毛和眼睛的配合是密不可分的，眉毛也能反映人的許多情緒變化。在談話中，我們無意中觸碰了敏感話題，導致對方處于困窘、不愉快的狀態，對方就會緊皺眉頭。此時，就要盡快轉移話題，以免對方‘爆發’，給自己帶來麻煩。
37. “‘眼神躲閃有所隱瞞’，眼神閃爍不定是一種反常的舉動，常常是一個做事虛偽、不真誠的人，在借以掩飾內心的秘密。此時，就要從其他話題入手，窮追不舍，誘導對方說真話，并盡快結束談話
38. “‘眉毛上挑有疑問’，交談中若對方眉毛上挑，表明他對你說的話有疑問，此時，你要把先前的話重復一遍，并主動詢問對方是否有什么不明白的地方。
看領導時，最好平視，適當的時候仰視，但千萬別俯視。
39. 美國心理學家路易斯博士指出：在商業交談中，能夠根據對方的表情、動作巧用“鏡子連環”小技巧，說服對方的概率可提高50%。在推銷產品時，引起對方興趣的機會是平時的兩倍。
40. 心理學上，兩個或兩個以上的人做同一個姿勢叫做“鏡子連環”，即一個人模仿另一個人的動作，就像看到鏡子里的自己一樣。在職場中，“鏡子連環”是一種談判型戰術，如果你想博取對方的好感，鏡子連環是一個很有效的商務戰術。模仿對方的姿勢，不僅能給對方留下好印象，還能引起對方強烈的共鳴，獲得對方的信任，具有很強的述說力，讓你從肢體上表達出對對方的敬意與贊許。
41. 在談話技巧中，把重復對方的話叫做“鸚鵡學舌”戰術，這個戰術也同樣適用于動作、表情和姿勢。心理學者海斯塔經過深入研究發現，銷售成績好的推銷員會在無意識中模仿顧客的姿勢，這也是他們更容易贏得顧客好感的銷售法門。
42. 尖塔式手勢——老板自信滿滿 當老板兩只手的指尖輕輕相碰，形成尖塔式手勢，放在嘴上或頜下，這代表他對眼前的事很自信。這是上級指導下級，或律師面對客戶時的招牌動作。身體語言研究者發現，三成以上的老板，在和員工進行私人談話時，都以“尖塔式”作為開場動作。
老板的潛臺詞：“我是老板，你得聽我說，最好別插嘴。” 你該這么做：尖塔式手勢原本是早期的祈禱手勢，做這個動作的人在潛意識中，想讓自己看起來更像萬能的上帝。面對老板，千萬不要以尖塔式手勢回應他，這只會讓對方覺得你自鳴得意、狂妄自大。這時最好微笑、點頭，頻頻附和老板說的話，以示你與老板站在同一立場。
43. 上身斜傾——老板在等你說話 當老板一邊說話一邊將身體往一側傾斜，另一只手向前平攤，手心朝上放在桌面上，語速還會減慢，雙眼直視你的嘴唇或眼睛。這說明老板在等待，此時他說什么并不重要，重要的是他在用身體語言告訴你，該輪到你說話了。
老板的潛臺詞：“我要告一段落了，別光聽，請發表高見。” 你該這么做：既然老板做出這個動作，說明他有足夠耐心傾聽。如果你有不同意見，這時提出最好。和老板說話前一定要打好腹稿，把自認為最精彩的言論放在這時說，老板會格外重視。
44. 輕輕擦掌或頻繁點頭——老板贊同你的觀點 研究顯示，如果是男老板，與下屬談話時碰到感興趣的問題，或對你的意見表示贊同，他會輕輕對搓雙手，這種動作在推銷員和客戶間也常見。如果你眼前的推銷員做了這個動作，說明他對這筆交易很滿意，他才是最大受益人。而女老板，尤其是年輕女老板，表達贊同的方式則是頻繁點頭，示意她對你的建議非常滿意。
老板的潛臺詞：“很精彩，繼續說，別停。” 你該這么做：有意放慢語速，斟酌自己的用詞。老板這么做，是對你工作的肯定，但這只是第一步。如果你得意忘形，在接下來的談話中夸夸其談，反而給老板留下辦事不牢靠的印象。這時最重要是保持謙和態度。
45. 用手摸耳朵——老板對你的話表示懷疑 當臟字不小心脫口而出，孩子往往馬上用手捂住自己的嘴，聽到父母責罵時就迅速捂住耳朵，這種習慣跟隨孩子長到成年。當老板對你的話表示懷疑時，不會當場提出，卻會不由自主地用手摸耳朵，或靠近耳朵的顴骨和臉頰，有時眼睛還會漫不經心往桌上看。畢竟聽下屬匯報不確定消息，不是什么愉快的事，他這么做是試圖分散瞬間的不快。
老板的潛臺詞：“真的嗎？我怎么沒聽說？” 你該這么做：首先想想，你匯報的消息是不是完全準確，如果你不太肯定，最好迅速轉換話題，或在陳述末尾加一句：“這個問題我還要再想想，回頭匯報。”但如果你能保證消息準確性，可以在陳述同時，十指交叉，擺在桌上。這是表達自信的動作，但要記得面帶微笑，否則老板會覺得這個動作給他壓力。
46. 手指托住下巴——老板對你的話不耐煩 當老板豎起食指，挨著臉頰，把大拇指抵在下巴上，千萬別誤以為他正在思考你的話，這其實表示他對你的話開始厭倦。如果你仍滔滔不絕，聽者可能還會用食指摩擦眼睛，這種姿勢常被誤讀為——對方聽入迷了，但其實是人體在厭倦時的自然反應。這意味著，如果你再說下去，老板說不定會睡著。
老板的潛臺詞：“我的時間很寶貴，我們的談話時間太長了。” 你該這么做：如果你手里有文件，最好把它遞給老板，巧妙地讓老板改變姿勢，他的態度也會隨之改變。更重要的是，迅速想想今天的談話重點，把沒說的趕快說出來，加快語速，讓老板明白，你正為縮短談話時間而努力。
47. 雙臂環抱，身體靠后——老板希望你結束談話 雙臂環抱是一種保護性姿勢。當老板雙臂環抱時，說明他在潛意識中抵觸眼前的人；而身體靠后意味著老板刻意與你拉開距離，意味著他想結束本次談話。
老板的潛臺詞：“我已經煩了，你趕快走吧。” 你該這么做：無論說沒說完，都要在最短時間里結束本次談話。千萬別試圖用最后幾秒說清自己的觀點，老板的時間有限，還是下次說比較好。這時你可以也把身體往后仰，讓老板看出你沒有久留的意思。另外，這時不要再提重要觀點，因為即使說了，老板也不會在意。
48. 最后還要交代諸位，從肢體語言來判斷對方的意圖與思想時，要根據之前或之后一系列的場景和對方的反應，加以參考，以免與其真實想法背道而馳。
49. 有人說：好的上司最痛恨兩種人，一種是整天只會討好但說不到上司心里去的馬屁精，另一種就是只會將問題丟給上司的下屬。
50. 當你有壞消息要向領導匯報時，能否以你的能力之所及，考慮一下解決問題的相應對策？能否以你自己對公司的了解，以及對目前情況的分析，考慮一下怎樣處理這個問題最好？這樣就可以在說出壞消息的同時，給領導提供一套可行的處理方案，或提供一些有利于解決問題的可靠信息。如果正好你是這個問題的專家，那就更是責無旁貸了。
51. 向領導傳達壞消息一定要知道“三大紀律、八項注意”：
三大紀律：
時間不對不說 地點不對不說 感覺不對不說 八項注意：
領導不高興時不說 領導會客時不說 領導想休息時不說 領導狀態不好時不說 表達不到位不說 找不到真相不說 沒有激勵語言不說 沒有解決方案不說
52. 被領導誤罵時，如何保全自己呢？行走職場多年，我早就總結了一套罵不死的思想路線，這套路線很神奇哦：
首先這樣想：
領導就這脾氣，又不是針對我一個人的，大家都這樣，不過是今天我碰巧了趕上了而已，他不是看我不順眼，也不是想整我，昨天小王不也這樣被罵了嘛。所以，我們都是他的“小工具”而已，今天趕上我值班。
如果還不能消氣，那就接著這樣想：
他的憤怒是因為工作引起的，不是私人恩怨，也是就是說，是對事，不是對人。若不是為了工作的事，他何苦要罵我呢？老板有可能是在外面遇到了一些壓力，也可能是在處理家庭關系上出現了一些問題，他老人家不能對著客戶發火，也不能到大街上去發火，公司是他掌控下的安全地帶，所以他最有可能選擇這個安全地帶來發泄情緒。我們是一家的，我多擔待點就是了。
如果還是難受，那就再這樣想：
上司一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。誰也不會放著好好的日子不過，在我這里發瘋。我相信，他罵我的時候，他的心情也是不好受的，沒準兒比我還要難受多了。所以，若不是為了工作，他才不會獅子一樣在我這里耗費卡路里呢。我不過是用對耳朵聽聽罷了，倒是他，既怒火中燒，還不停咆哮，他得多難受啊。這樣想想，心理也就平衡了。
如果還是耿耿于懷，那接著這樣想：
被罵是我的榮幸。罵我說明他關注我，這么日理萬機的一個人，肯掏出寶貴的時間來關注我，說明他關心我的成長，若是素不相識的路人甲，他才不會費口舌呢。
53. 被領導誤罵，最可怕的一點就是有的員工在被上司批評之后就開始懷疑自己的能力，這種懷疑甚至到了非理性的地步。一旦被批評，他們便懷疑自己是不是能做好眼前的工作，能做好這一行。擔心自己會被炒魷魚或者不被重用。事實上，受到“壞”上司一兩次批評并不是就代表自己沒有前途了，很多時候都是罵過就算了，日后領導“良心發現”后還會補償你。所以我們完全沒有必要因為一次小小的批評而背上沉重的心理包袱。
54. 白領的職業生涯很像一場人生的舞會。你的上司是“邀舞者”，而你只是一個“舞伴”；音樂響起，不管它是探戈還是華爾茲，作為下屬，你只能配合自己的上司的舞步走；你得配合“邀舞者”的步伐，與他形成默契。
55. 一般來說，上司只喜歡聽話的“舞伴”。即使你是“舞林”高手，想甩開上司跳獨舞，那也是非常愚蠢的。既然他是你的上司，你就要學會去適應他的舞步，而不能要求他反過來遷就你。
作為舞伴，最重要的是能看懂“邀舞者”的手勢。職場和舞場一樣，有許多獨特的習慣動作和潛規則。誰都希望“邀舞者”的手勢做得更“明白無誤”一些，但更重要的是提高你自己作為“舞伴”的領悟能力。因此，當你的上司在工作中出現失誤時，不能隔岸觀火，幸災樂禍，這會讓他心寒。在這個時候，你能承擔責任就承擔責任，不能承擔責任就與他一起分析原因，總結經驗教訓。既然在人家手下工作，作為下屬，你就要理解和支持上司的工作，這是職場正常的人際交往原則，即使有人說你是“馬屁精”，你也不必太在意。從某種意義上來說，你與上司是“一根繩上的螞蚱”，你們必須同舟共濟，只有這樣，才能把部門的工作做好；只有把部門的工作做好了，你才能與自己的上司一樣有前途。
56. 必須承認有些不可愛的職場現狀：在國企奮斗，個人努力架不住關系的擠兌；在外企供職，所謂的職場法則歸根結底還是脫離不了“贊美+厚黑”；民企貌似永遠都是家族式一言堂，無論怎么努力，最后還是逃不過“陪太子讀書”的命運。在如今的職場，光有能力還不夠；而關系的建立絕非一朝一夕，而是長期又復雜的。既然無法改變事實，只有調整好自己的心態去接受，不怨天尤人，才能減少怨氣的產生。
57. 放慢說話速度； 不要太嚴肅，笑不僅能減輕壓力，還有增進人體免疫力的功能； 不要讓否定的聲音圍繞自己，把自己逼瘋。老板也許會說你這不行那不行，實際上自己還是有許多優點的，只是老板沒發現而已； 一次只擔心一件事情； 說出或寫出你的擔憂，記日記，或與朋友談一談，至少你不會感覺孤獨而且無助； 如果你覺得自己非常委屈，那就讓自己徹底放松一天。讀小說、唱歌、啜茶，或者干脆什么也不干，坐在窗前發呆； 至少記住今天發生的一件好事情，然后回到家里，把這件好事情同家人分享。
58. 如何釋放心理壓力，學習控制情緒，輕松地度過心理陰暗期變得和吃飯睡覺一樣必要。盡管減壓的方式有很多種，但下面卻是一些最基本的心理減壓步驟：
首先要做的就是找到壓力來源，解決壓力就像解繩結一樣，首先的一步就是要找到繩頭，也就是你的壓力來源，而且要找出具體的壓力來源，而不是簡單的概括，你可以列一個壓力來源表給自己。
第二點就是要學會暫停，認知心理學派認為心里不斷積累的負性情緒如同一種勢能，不及時釋放會形成破壞，因此可以通過體育鍛煉、戶外運動、欣賞音像制品等方式來放松身心。給自己按下暫停鍵，采用特殊的呼吸法，改善心情。
第三要擺正心態，降低自己的期待值，一個人不能夠總是成功，要做好失敗的心理準備，放低你對自己和別人過高的要求，你會發現世界豁然開朗。
第四是要學會轉移，當你感到很壓抑的時候，可以適度的轉移你的注意力，你可以做點別的事情，讓自己快樂的事。比如說聽音樂，看書、唱歌和朋友聊天等等，也可以多想想自己過關斬將的輝煌，少想那些敗走麥城的失敗，更不要徒勞的去想沒有意義，還沒有發生的煩心事，戴上心靈耳塞，專心致志于此刻。
59. 在職場中，通常的狀況是：上司對下屬的期待是工作要做好，但是不是好到讓他覺得你可以取代他，除非他自己能夠升職。工作做到120%是會讓上司高興的，做到200%就未必了。
只需要一點點的導向就可以，甚至是一聲嘆息，一個語氣的猶豫，都可以讓對方確信。基本上不用擔心上司會被你拖垮，當焦點模糊掉后，高層的爭斗又會和從前一樣，陷入無窮盡的扯皮中。而你卻從職場危機里脫身了。
60. 盡管員工在職位上低于上司，但在人格上卻應是獨立和平等的，并不隸屬于上司。“能夠‘拒絕’別人而不讓對方有不愉快的感覺，才有能力經營自己的將來。如果在拒絕上司的時候造成不愉快的氣氛，就會引起上司的厭惡，上司也就不會欣賞你了。”拒絕上司有多種方式，身在職場的你可以根據領導的性格和脾氣，用委婉的方式拒絕領導的不合理要求，以下提供幾種值得借鑒的方式。
（1）拒絕有術 拒絕有術一般采取的策略是先肯定后拒絕，給對方一個“軟著陸”的機會。“軟著陸”多用連接詞來承上啟下。“軟著陸”最好要“打一巴掌揉一揉”，這樣就會消除因拒絕而帶來的傷痛。例如“我知道你的困難，但是，你是一個通情達理的人，我相信你能夠理解我的苦衷。”“我明白你的意思，而且我也贊成你的看法，但是……”以及“如果這件事輪到我的話，我也會這樣做的，只是……”等等。
被人拒絕，無論什么原因，都是一件不爽的事情，即便當領導的人也不例外。被人拒絕后都多多少少有些遺憾和不舒服。因而，如果想要繼續保持與對方的良好關系，就必須做好拒絕別人后的“消毒”工作，以絕后患。拒絕別人后，首先要取得對方的理解。
比如露露可以告訴領導和客戶：“職場的業務交往和應酬我可以接受，但是情感問題不是交易，而是一種情投意合的感覺，我希望得到尊重。”如此在情在理，應該會贏得更大的尊重。
（2）緩兵之計 在為領導工作的過程中，緩兵之計的用處還是很多的。比如說遇到有人向你提出一些要求，但是你既沒有辦法辦到，又因為礙于面子，不能過于直接地拒
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(二)：孺子牛+望天猴
職場中，踏實遠比浮躁好，所以踏踏實實做好分內的工作非常重要。但是只是默默地做事，對于一個人的職場發展來說，卻又是不完美的。因為等著別人來發現你，比你自己主動讓對方看到你會被動很多。此時，匯報工作，如何匯報就顯得很重要。這本書就是抓住了職場人士的這一需求編撰的。對于新入職場的人，有時間可以讀一下，但是如果步入職場三年以上的人士，可以省下寶貴的時間，自我思考如何匯報就好了。因為如果這個技巧你還沒有掌握，看這本書已經不能滿足你，你要做更多的修煉。總體來說，這本書主要圍繞以下幾個方面：
1.匯報內容
匯報之前，先思考好匯報什么，老板喜歡的是選擇題而不是填空題。
2. 匯報的時間和頻率
看企業，分清楚需要匯報的事情，根據領導的領導風格和習性，在老板心情好的時間匯報。
3. 匯報技巧
不越級，做一個中性人，注意匯報的態度，拿好紙筆，能用圖標就不用文字，不使用模糊語言。善于捕捉老板的弦外之音，巧用鏡子連環，讀懂其眼睛和肢體語言。最短的時間來表達自己：一分鐘電梯法則。
4.匯報態度
謙虛，自信，不抱怨，不推諉，不詆毀，不亂說
職場，不管你糾結不糾結，你開心不開心它都在那兒，職場不單單是我們的營生，也是我們實現我們價值的途徑和體現，所以學著淡定一點，該乖巧一些，才能開啟自己的淡定不糾結的職場，才能實現自我的價值。最后，對于匯報，我們匯報的對象是我們的老板，我們要謹記，老板也是人，他跟我們一樣，工作上他是我們的上級，我們需要尊重他，但同時他也是我們的同事，我們懷著一樣的公司目標和遠景，我們要學會平常心。
最后，自信一些，包括對自己的學識，才華和能力的自信，以及對領導信任的自信~~~~
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(三)：奴性超級重的一本書，我整理了一部分內容發上來
本書比較雞湯，而且奴性超級重- -
我整理了一部分發上來。各位看官依自己的實際情況采納，不要全部接受啊！
正文如下：
許多人并不重視匯報工作，沒有抓住這種機會，他們認為把工作做完，交給老板就萬事大吉了。的確，在這種情況下，老板不會找你的麻煩，但也記不住你的特色。
推己及人地想一想，什么樣的人最可怕？
神秘的、不了解的人。其實這是人之常情。不管是誰，對不能看清看透的伙伴或下屬心里都有些不放心。所以，主動讓上司了解你是防止上司起戒心的好辦法。 具體說來，就是最好做到“早請示晚匯報”，讓上司對我們的動態了如指掌，別背著他干事，積累我們對他們的影響力，讓他放心授權。
其實，越是上司的心腹愛將，越需要主動讓上司了解你，因為每一次接觸，都是他定義你、放心你的時候。相反，平時接觸機會越少，犯錯誤的成本就會相對越高。而在上司面前透明度越高，他就會對你越放心，容許你犯錯的彈性與授權空間也越大。
哪些情況下必須匯報
1. 接受工作時：
接收了上司的工作指引之后，要馬上整理有關的記錄，然后簡明扼要地向上級復述一次，檢查自己有無疏漏或錯誤接收之處，或者是否有尚不清楚的地方。得到了上司的認可后，才可以進入下一個工作流程。
2. 做好工作計劃時，立即向上司匯報 當工作計劃做好時，就應當向上級匯報一下。這樣可以讓領導了解計劃的內容，提出合理化的建議或意見。
好的下屬手里往往會有3個解決方案。
3. 工作進行到一定程度時，要保證讓上司對我們的工作進展、遇到的難題或取得的成果有所了解，這樣上級才會心中有數或者及時給予我們幫助和支持。
4. 工作進行中出現意外時 當工作中出現意外時，尋求上級的支持和幫助。因為一般情況下上級的能力素質，人脈網絡總是比我們要更勝一籌，尋求上級幫助勝算更大一些。
5. 需要做出超權限的決策時
這一點做下級的一定要記住，凡是自己權限以外的事情必須要請示領導。一方面表示我們對上級權威的尊重，讓上級心里清楚我們把他當做上級。一方面讓我們自己不必承擔不必要的責任。
6. 工作完成后要把整個活動的整體情況向領導做個匯報。
職場新手應該如何編寫工作匯報呢？KPT是最好的入門技巧。KPT（Keputo）是來自日本的一種工作記錄方法，由三個部分組成： Keep：當前你正在做的事務或項目的正常描述； Problem：你今日所遇到的問題； Try：你明天準備要嘗試的解決方案。
：能不討教，則不討教
討教的公式是：您告訴我該怎么做？而匯報的公式則是：我這樣做您同意嗎？
唐納德·沃斯在《誰背上了猴子》這篇文章中曾經把下屬的主動性分為五個層次，其中“自己主動行事，然后定期匯報”是最高層次的主動性。
匯報時機
星期一——工作成堆，非誠勿擾
星期二——是匯報計劃的好時間
從德比·莫斯考維茨教授對人一周行為規律的研究報告看，星期二也是主導性最高的時候。星期二工作效率最高，產出最大。 據英國《金融時報》報道，星期二上午十時到中午這段時間，人頭腦最好使。所以，從各方面說，周二都是匯報工作的好時機。
星期三——超人總動員，領導心很煩
周三是人們情緒最低點。研究者調查了350名受訪者后發現：受訪者一周七天的中間段更容易對實際問題感到焦慮和擔心。
星期四——“黎明前的黑暗”，領導易妥協
星期五——最奇妙的溝通時機來嘍
匯報的技巧
1. 不要越級匯報，越級匯報一直被公認為不可踩踏的職場雷區。越級匯報不但容易得罪上司，還會給上司的上級——大老板留下壞印象，也會降低自己在同事中的印象分。
2. 干活時“小題大作”，匯報時“大題小作”
3. 不要事事匯報，要著重匯報
1) 一般來說，匯報要抓住一條線，即本單位工作的整體思路和中心工作；展開一個面，即分頭敘述相關工作的做法措施、關鍵環節、遇到的問題、處置結果、收到的成效等內容。正所謂“若網在綱，有條而不紊”。
2) 領導關心啥，咱就匯報啥
3) 亮出自己的“王牌” 毫無重點的匯報會讓人覺得凌亂而沒有頭緒
4) 注重結果，領導沒功夫看你織毛衣
4. 模糊性語言會讓領導即刻煩死你。模糊性語言代表著一種極不嚴謹極不負責的工作態度
5. 越是重要的事情，越是要通過多種手段同時匯報，務必保證老板及時接收到了你所匯報的內容，同時也留下了立此存照的證據。
一些職場小白，在領導要求匯報工作的時候，他們便如臨大敵，戰戰兢兢，在辦公室里表現得極為緊張。其實領導無非是想要知道工作的進展如何，有沒有什么問題，甚至會主動提出解決實際困難的辦法。然而他們這種慌亂的神情讓領導十分反感，在匯報的時候也不能準確地表述，讓領導對他們產生疑慮，嚴重影響工作的進行。
如何匯報壞消息而不遭殃
1. 找個合適的時機告訴他
2. 委婉地表達，給他個情緒緩沖期
“經理，上次來的那個客戶那邊剛剛出了點狀況，客戶打電話過來說……”這里的措辭用的是“狀況”，而不是“麻煩、問題”這類激烈的言辭。這時，你的技巧在于弱化了消息的負面刺激，給了上司一個情緒緩沖的時間。如果再配合你本人鎮定自若的語調，泰山壓頂而色不變的神態，上司會更高看你一眼。你在表達中應再多用一些諸如“我們”一類的字眼，表明你和領導是站在同一立場上的，急領導之所急，想領導之所想。
3. 想好解決方法再啟口
有人說：好的上司最痛恨兩種人，一種是整天只會討好但說不到上司心里去的馬屁精，另一種就是只會將問題丟給上司的下屬。
你有責任向領導提供可行的解決問題的方案，順便不要忘了讓領導知道，有些地方你非常需要他的幫忙，沒有他的支持這件事絕對做不好。
挨罵是常事，開啟淡定不糾結的職場人生
1. 牢記他是在說事，不是在罵人
據心理學家的研究，當人們看到犯了錯誤的人痛心疾首、懊悔自責的態度，并且竭盡全力去改正時，大都會因此而生惻隱之心，減輕對其錯誤的譴責和反感心理，同時還會給予熱情的關注和由衷的幫助。
2. 被領導誤判誤罵不生氣
被領導誤罵，最可怕的一點就是有的員工在被上司批評之后就開始懷疑自己的能力，這種懷疑甚至到了非理性的地步。一旦被批評，他們便懷疑自己是不是能做好眼前的工作，能做好這一行。擔心自己會被炒魷魚或者不被重用。事實上，受到“壞”上司一兩次批評并不是就代表自己沒有前途了，很多時候都是罵過就算了，日后領導“良心發現”后還會補償你。所以我們完全沒有必要因為一次小小的批評而背上沉重的心理包袱。 總之，一名聰明的員工，不會讓自己的心情被上司的斥責所擾亂，挨罵時只要理性地對待、巧妙地處理，在職場上保持一種云淡風輕的好心情一點不難。
3. 千萬別急于為自己辯解，辯得緊死得快
因為批評你的時候，那頭“咆哮的獅子”處于非理性的瘋狂狀態。這時候你所有解釋的話都意味著不服，所有的語言都被認定是反抗、推脫，只會激發他對你進一步的反感，加深他的誤解，為你招致進一步的打擊。等待你的可能是新一輪更猛烈的狂風暴雨，甚至是打擊報復。
實際上，上司在批評完下屬之后，最想看到的是下屬能夠承認自己的錯誤；最不想看到的是下屬認為自己沒有錯誤。如果下屬沒有錯，那么錯就在上司一方了。
4. 盡快拿出建設性方案
通過“石化”“賣萌”這些裝乖的行為，你暫且把領導的火氣壓下去了，那是不是就萬事大吉了？絕對不是，這只是緩兵之計，為自己爭取改過的時間而已。真正有說服力的在于你受到批評以后，會做出什么樣的反應和行動。
你可曾知道批評過后，上司期待你做什么？有兩個期待：一是下不為例，二是做得更好。
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(四)：把這些做好，匯報工作你就差不多了~
匯報的時間點和匯報順序非常重要。
在正確的時間做正確的事，匯報的時機很重要。
老板心情好的時候就是好時機
做好工作計劃，立即向上司匯報（不要只乖乖的聽從安排，自己列計劃出來）
工作進行到一定程度時，也要匯報，及時的調整，給予幫助
做任何事情一定要謹慎，不要自己擅自做主，記住：我請示一下領導，稍后給予你回復
只是看完了這本書，如果我是領導，怎么回擊呢？
（1：認清自己的情緒，不要做情緒的奴隸，因為屬下會抓住情緒的漏洞，匯報一些自己不能客觀看待的事情。
2：看屬下的匯報郵件，從從看到尾之后，思考一下他到底想干嘛，哈哈~）
不會匯報工作，還敢拼職場
1：你不是領導
（當上司委派任務給你的時候，要認真聆聽，認真領會上司的意圖，和工作重點。
領導讓你做一件事，聽懂之后，回憶一下重點是什么？領會重點之后不要忘記和領導溝通確認：您的意思是這樣嗎？）
2：每周或每天寫工作總結。
總結模式：KPT
keep當前你正在做的事務或項目的正常描述
roblem你所遇到的問題
try你明天準要要嘗試的解決方案（帶著解決方案匯報工作，不是詢問領導你應該怎么做，而我這么做領導你同意嗎（
（匯報多、請示少。主要及時讓領導間接或直接的看到你在做事~）
3：老板心態是這樣：
不要計較延長工作時間
行動在老板前面 （工作中多點想法，給老板想法）
4：在職場，集思廣益非常重要，用他們的語言和他們交流，告訴他們你的想法是什么，然后邀請他們批判補充。
5：不忙的時候，主動幫助他人。
6：研究領導的性格喜好，是最基本的職場素養！別瞎忙活
7：坐在高位的人，都反感任何一個有野心的人。
（別再老板面前總是提你的偉大抱負）
有些人并不是你不想跟他們“玩”，就可以不跟他們“玩”的。也不是你想跟他們“玩”，他們就愿意陪你“玩”的。而且，玩的時候，你還得好好玩，即使不想“玩”，也得用燦爛的表情告訴對方你“玩”的很high。
在辦公室里，出了喝水上廁所是你的私事，其他事都可以使影響你職場浮沉的公事，尤其在領導面前，你的一顰一笑，甚至你一個不經意的動作，都會影響他對你的判斷
（謹慎。小心，這點自己得多注意，別逆馬遇到一點高興的事就得意忘形）
8：所有的領導，都不討厭，帶紙筆的職員！帶好紙筆，再進領導辦公室。（買一個好看一點又使用的本子）很有必要啊
領導關心啥，你就匯報啥。（領導喜歡別人把自己做的事情發送圖片，那你就多發圖片，前提是你要在活動現場喔、
圖表比文字更具有說服力。（一個報告中，3---5個圖表即可）
模糊性語言會讓領導煩死你
不在郵件里，瞎扯（這點自己最喜歡干，以后要特別注意！）
你只管在晚上零點之后給客戶、老板發郵件吧！當他們收到時會為你的勤奮感動的
9：往前面位置坐，讓領導注意到你，把它作為一個習慣，勇敢的接受大家的注目
抬起頭來，正視對方。就等于告訴他們：你很誠實，而且光明正大，你說明的一切都是真實可信的
和領導辯論，會讓他覺得你很強勢，所有人都喜歡順著，不喜歡被逆著。對待老板要尊重，要贊同，要服從。
:10：抱怨等于自焚。
11：領導更愿意把晉升機會送給敢于承擔責任的人
12：新人：不要急于表現自己的工作能力，時間會證明一切，急于表現自己會給自己樹立不必要的對手。
13：回答領導的問話，你永遠不能敞開心扉，掏心挖肺，要時刻警惕，以愉悅他的身心為最高目的
14：平時看領導，最好平視，但千萬別俯視。
15：會溝通的人總是站在別人的立場上說話，不會說話的人總是在聲明自己的立場
16：被領導誤判誤罵不生氣
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(五)：初入職場，值得一讀
每天上下班時用精讀天下在聽的書。書里提的一些方法技巧確實是混職場的大部分人都應該去學一點的，學好了在職場混的會更好，這一點我不否認。但我不贊同只是為了在職場混好只學太多人際、察言觀色、阿諛之類技巧的方式，這樣技巧再多，也只會是和珅一樣的佞臣小人。一個人的本事，只有你能做、別人做不了的本事才是職場的立足之本。這本書名為不會匯報還敢拼職場，內容里卻充斥了太多辦公室政治方面的討論，給人的感覺是東拼西湊抄來的一本書。總的來說，這本書對出入職場的人來說還是值得一讀的，尤其是關于匯報工作那一部分。在職場干了幾年，只會悶頭做事的屌絲如我，也應該讀一讀，反思下為什么自己干了這么多年大領導還和你不熟，還不能獨擋一面的原因。也許，就是你沒有匯報好工作的原因。
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(六)：職業空白期的感想
要是以前肯定會不屑看這種標題的書。現在在職業空白期看看，順便反思第一份工作中的欠缺，為下一份工作做些準備。確實不少內容還是值得借鑒的，我在第一份工作中雖然不需要報告，但是與領導溝通確實太少。屬于見到領導就會避開的那種類型。書中有些內容放之四海而皆準，有些還是要具體情況具體分析。有些觀點甚至自相矛盾。發現現在很多流行暢銷書的一個寫作方法就是說一個論點，然后舉幾個例子，那個例子可能是虛構的可能是一個其實并不存在必然關系的實例。這樣來說想要證明自己的論點正確，就非常方便，總能舉出例子來證明的。對于讀者來說，不必死死記住書中每一個個例，環境，人，事不一樣，有時候別人的良藥可能就是你的毒藥。只是抱著他山之石可以攻玉的心態。最終所做的事，取決于你自己的價值觀，原則，追隨自己的內心。尤其對于我這種不愿受條條框框形式所束縛的人，想要在這個世界好好地活下去，最好的辦法就是讀它，然后忘記它。新我又出來了。
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(七)：適合職場新人與常會在職場遇到困難的人
從這本書的結構就可以看出，作者在寫這本書的時候結構非常清晰，這也可能和常年需要向領導匯報工作有關吧。這本書可以說是一本在職場中基礎的書，但是也是一本內容豐富的書籍。可以說書中的大部分內容是面向剛剛進入職場、公司的基層人員以及中層的人員。包括里面也介紹了很多與上級領導相處的方法、方式以及一些小的技巧。在職場中常見的問題，以及在最后的部分結合了現代職場中普遍會遇到的問題“職業枯竭”做了分析與解決的方式。最后，總體的來說，這本書的內容還是非常不錯的，如果你是一位已經在公司的高層了，那么就不用閱讀了，如果你是一位職場的新人，或者是在職場中常遇到問題的，推薦閱讀此書。
本書的讀書筆記
http://blog.sina.com.cn/s/blog_538f063b0101eo5f.html
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(八)：不會匯報的司機不是好將軍－想升職？靠潛！！
說到忙，想起網絡流傳的一句話，“網友見面不上床？開什么玩笑，大家這么忙別浪費時間好么!”，話雖粗暴甚至低俗，但至少也表現了在現代生活下人們的一種浮躁心理，追求快，的確是一種更為簡約的行為方式。扯遠了，其實也就想引申一下，大家的工作這么忙，尤其是你的領頭上司，他們忙得讓你無法想像，一個忙到連感情生活都無法顧及的人怎么可能還有這么多業余時間一個個去了解下屬，尤其是那些默默無聞只會埋頭苦干的人？
這時，匯報就你唯一能跟上司交流與溝通的話題。上司主動交代你的事，無論做得怎樣，永遠都不要等到做完才開口。及時匯報進度讓上司在百忙之中也能聽到你的聲音，證明，你還活著，你還在干這個事！就好比，你的信用卡或者你的房產地契等各種申請和證明啥的，你提交了申請表格之后，難道就不想知道申請進度？再好比，你在電商買了東西，有事沒事都查看下物流，這難道不是一種想了解進度的表現？
回到業績和考核表，雖然考核表只是簡單粗暴地向上級匯報了你的工作情況，但是，大家都這么忙，你不說，誰知道你在做什么？所以，要學會匯報，首先，要學會說。書里有句話“'誰經常向我匯報，誰就在努力工作，相反，誰不經常匯報工作，誰就沒有努力工作'這也許不公正，但是，老板又能根據什么別的情況來判斷你是否在努力工作”？
OK，當然，匯報還是一種學問，書里還講到了各種匯報的時機、匯報的方式、面對不同的上司學會不同的匯報風格、以及不少探討了“匯報”與“討教”的區別等等。
老實說，這是一本赤裸裸的上位秘籍，明確告訴你，除了美色能讓你晉升外，還有美“言”。雖然書中的確有不少活生生的也不知道是不是作者為了證明他的觀點而糊編亂造的各種栗子，但是，整體來說，道理還是有的。至于怎么怎么去強迫自己一定要表現得非常出眾到浮夸到各種邀功邀賞拍馬屁什么，我覺得……呵呵。
另，我真的沒有看完這本書，只看到一半差一丟丟。故事和道理都是相似的，看別人的道理和故事一點用都沒有，除非你從中學到了什么。基本上，現在的書，看了結論和一兩個例子就垢了。現在很多的書，例子比道理還要廢話，還是開頭那句，大家這么忙，你出這么厚的書，編那么多例子不嫌辛苦么？在大數據時代，道理簡單粗暴直接了當點吧。暴風雨只會更猛烈，何不早點適應呢？
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(九)：說的都是這個道理
有一些道理還是蠻有實際意義的，只不過要真正的經歷過才會理解些許。
個人認為這本書翻著看，只看黑色字體就可以了。基本都是那些事兒。
說到底忙工作要遵循那幾個原則，認真、負責、會來事兒。
第1章不會匯報工作，沒法拼職場
第1節 注意力經濟時代，“能見度”很重要 002
第2節 提高能見度，從“匯報工作”開始 005
第3節 匯報原本就是工作的一部分 007
第4節 不匯報就是不尊重 010
第5節 職場新人最好每日一報 013
第6節 善于匯報才能當好“心腹” 016
第7節 帶著解決方案匯報工作 019
第2章匯報前，你把工作做到位了嗎
第1節 最靠譜的工作觀是“干一行愛一行” 024
第2節 最理想的工作完成時間是“昨天” 026
第3節 最保險的工作態度是“以老板的姿態要求自己” 029
第4節 最安全的工作方法是“集思廣益” 032
第5節 最牛的員工是“能把討厭的事做好” 035
第6節 如何應對領導攤派的“硬骨頭” 038
第7節 注重質量，也要注重效率 041
第8節 “能力”讓你不失業，“能耐”才能賞你“金飯碗” 043
第3章吃水果要講時令：匯報的時機很重要
第1節 在正確的時間才有可能做正確的事 048
第2節 匯報的頻率首先取決于企業文化 050
第3節 哪些情況下必須匯報 053
第4節 花三個月的時間了解領導的習性，超有必要 056
第5節 適應上司的工作風格，讓“身體適應床” 059
第6節 給你的上司繪制一張“心理周期圖” 062
第7節 看看你的上司到底是哪種“咆哮帝” 066
第8節 營造良好的匯報氛圍，在“黃金時刻”溝通 069
第4章匯報的技巧你掌握了嗎
第1節 不要越級匯報，別自己把自己絆倒 072
第2節 帶好面具，把自己喬扮成“中性人” 075
第3節 干活時“小題大作”，匯報時“大題小作” 078
第4節 拿好紙和筆再敲門 080
第5節 不要事事匯報，要著重匯報 083
第6節 圖表比文字更具有說服力 086
第7節 模糊性語言會讓領導即刻煩死你 089
第8節 匯報工作，不可不知的郵件“潛規則” 091
第5章最本分的匯報態度你拿捏好了嗎
第1節 克服怕見領導的心態 096
第2節 要謙虛：不要挑戰領導的權威 100
第3節 要自信：捍衛你的“話語權” 103
第4節 不抱怨：抱怨等于自焚 107
第5節 不推諉：推諉就是拒絕 110
第6節 不詆毀：亂“扎針兒”讓你無處安身 113
第7節 不亂說：“大喇叭”給你惹禍上身 115
第8節 職場新人這樣表態才能不“步步驚心” 118
第6章開口就能說重點，一分鐘搞定老板
第1節 在最短的時間內把自己“賣出去” 124
第2節 永遠不要擔心領導沒時間聽你匯報 126
第3節 就匯報工作而言，一分鐘足夠 129
第4節 在辦公室墻壁上掛個大鐘 132
第5節 亮出“心理名片”，快速征服人心 134
第6節 把握關注點，一句話就Hold住老板 137
第7節 以“橫切蘋果”的刀法提案，展示你的驚艷 140
第8節 多用“比如、假如”，讓理想照耀現實 142
第7章溝通中，領導那點心思你琢磨透了嗎
第1節 從領導的嘴里掏不出真話 146
第2節 捕捉他的“弦外之音” 149
第3節 從領導的眼里摳不出假話 151
第4節 巧用“鏡子連環”，模仿上司的動作 154
第5節 讀懂上司的肢體語言 157
第7節 說服領導改變主意的六種方法 161
第8節 如何及時向領導匯報壞消息而不遭殃 165
第8章愛上討厭的批評，開啟淡定不糾結的職場人生
第1節 牢記他是在說事，不是在罵人 170
第2節 被領導誤判誤罵不生氣 173
第3節 千萬別急于為自己辯解，辯得緊死得快 176
第4節 盡快拿出建設性方案 180
第5節 領導虐你千萬遍，你愛領導如初戀 183
第6節 化解職場怨氣，怎么活都美麗 186
第7節 釋放職場壓力，如此工作不苦逼 189
第8節 巧妙進諫，巧妙地批評老板 191
第9章匯報疑難雜癥特需“門診”
第1節如何跳出匯報時進退兩難的“囧境” 196
第2節 如何避開頂頭上司的猜忌 198
第3節 如何給頂頭上司“打雞血”，讓他替你搞定老總 201
第4節 如何搞定“變色龍老板” 204
第5節 如何拒絕上司的不合理要求 207
第6節 如何讓“越級上司”一下子看上你 211
第7節 如何通過年度總結“討加薪” 213
第8節 如何從“職業枯竭”中浴火重生 216
《不會匯報工作，還敢拼職場》讀后感(十)：不做“孺子牛”，學做“望天猴
面臨職場生涯，很多白領都會有這樣的困惑，我做了很多工作，可是領導卻看不到我的表現，怎么辦？面對項目上的難點疑點，我自己加班熬夜做了好幾天，才成功克服，可是領導卻看不到我的辛勞。
職場生活，如果你不適時的表現自己，酒香也怕巷子深，工資上漲，職位晉升，福利補貼都很難憑空落到自己身上。不做孺子牛，學做望天猴，我們不僅要提高自己的工作能力，更要學會向我們的上級領導展現自己的工作成果。
一、KPT匯報方式
KPT是來自日本的一種匯報方式
K(keep)——項目進程的描述（列舉關鍵數字，重要事件進程）
（problem)——項目進程中遇到的問題
T（try)——解決項目問題的方法
舉例：
K
這一周的工作任務主要有二大塊
1、和10個客戶溝通過我們的微信第三方平臺業務，有3個客戶表示比較感興趣，有2個客戶表示不滿意，5個客戶還處在觀望態度。
2、對新進5名員工進行企業文化，考核制度，銷售技巧相關方面的專項培訓，并進行了專項考核，3名員工表現通過考核，其中一名員工XX表現優異，提出了很多創新型的意見和建議。
分析余下的7名客戶為什么對我們的平臺持這樣的態度，一部分原因是因為傳統行業應用這樣第三方平臺的價值性不大。更主要的原因是我們的第三方平臺比其它的第三方代理商價格偏高一些。
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經過分析得知，雖然我們的第三方平臺價格要比其它代理商價格高一些，但是我們比其它代理商提供了更多的增值服務：每個月4次，一年共計48次的免費培訓服務，幫助甲方公司更好更快地使用我們的第三方平臺；我們有成熟的研發部分，除了固定的第三方平臺之外，還可以根據客戶現有的模式，提供開發服務，而其它公司不具備成型技術。
二、匯報內容
1、做好工作計劃后，要及時向領導匯報，讓領導在方向上知道你的工作內容
2、工作進展過程中，要定時的向領導匯報你的工作進程，因為領導最擔心的就是工作進行進行著，不知道下一步進行到什么樣的工作狀態了，是否項目進展順利
3、工作遇到問題時要及時向領導匯報，如果在自己的能力范圍內可以解決的，一定要帶著你的3種解決方案，每種方案的利弊以及你傾向的方案。如果是需要尋求資源以及技術支持，是你能力范圍之外的事情，領導會想你提供支持。
4、工作中難免會出現失誤，在第一時間要及時密閉失誤帶來的損失，并向領導匯報承認你的工作失職，以后如果遇到此類問題該如何解決。這樣領導會認為你是一個敢于承擔責任并善于總結的人。
三、匯報技巧
1、匯報時間三不選：不選周一早晨，中午臨近吃飯的時間，每日快要下班的時候。周一早晨，領導需要有一個相對固定的時間來進行一周公司計劃的梳理，不喜歡別人打擾。每日快要下班的時候，領導一般會安排一些應酬，畢竟應酬也是領導工作的一部分內容，選擇快到下班的時候，領導一般沒有心情聽你進行工作匯報。
2、職場法則最忌諱越級匯報，不但會得罪自己的直屬上司，也會給上司的上司留下不好的印象
3、營造良好的談話氛圍，跟領導匯報工作之前，可以先跟領導聊聊一些最近的熱點事件，活絡活絡談話氣氛。
