UX是一門廣泛的學科，任何從事UX的人都應該在許多領域擁有各種技能。雖然不可能在一篇文章中總結出所有信息，但仍有可能強調每個UX設計師應該遵循的最重要的原則，以便為創造一個出色的體驗。下面就跟大家分享UX設計師需要掌握的15條設計原則！
1.UX不僅僅只是UI
UI是UX的一部分
UI涉及人機交互、視覺和聲音設計等，而UX是指用戶體驗，它是用戶使用產品的一種體驗和感受，包括體驗的行為、情感等。
UI可以理解為是UX的一個分支，UX 設計師更關注產品的信息架構、內容、策略設計等，需要從整個流程中考慮產品是否能解決用戶的訴求。而UI 設計師更關注產品以怎樣的視覺方式呈現。
iPhone中的加載占位符是一個UI
用戶對平滑“刷新”操作的滿意度是UX
2. 了解你的用戶
用戶研究是設計流程中關鍵的一步
在設計產品時，最重要的因素之一就是用戶。如果你計劃設計一個用戶會喜歡的產品，你就必須清楚的了解目標用戶真正的訴求和痛點是什么。在開始設計之前，把你的用戶放在第一位是很重要的。
避免一味的堆積功能，并保持良好的用戶體驗
3. 你不是用戶
與真實的目標用戶進行測試是設計流程中一個重要部分
設計師在設計產品時，經常會假設自己是真實的用戶，但認為自己就代表了目標用戶的想法是一個謬論。心理學中的這種效應被稱為錯誤共識效應，即人們傾向于把自己的思維方式投射向其他人，假設所有人以同一種方式思考。
可通過用戶研究了解你的用戶，并對用戶進行分層，了解不同重要程度的用戶的痛點分析，比如：核心用戶具備什么樣的特征、有什么痛點訴求、現有功能是否滿足用戶的需求等等。
UX是關于假設的設計，通過測試對其進行驗證
4. 調整設計以縮短注意廣度
不要讓太多的信息淹沒用戶
注意廣度又稱注意范圍，指同一時間內能清楚地把握對象的數量。微軟進行的一項研究發現，人類的平均注意范圍已經從12秒下降到8秒。這意味著我們現在的注意力跨度比金魚都短。設計師需要調整設計以應對這種行為，目的是讓人們盡快獲得他們需要的信息。
產品需要提供用戶可以消化的、有意義的內容
設計師可通過刪除不必要的信息來簡化界面，但這并不意味著一味的刪除信息，而是需要對信息進行分級梳理劃分，在適當的流程中展示必要信息。
使用較少的視覺信息，文字將更引人注目，并會增加對用戶的影響
5. UX設計流程并不是一成不變的
根據你設計的產品調整你的設計流程
一個清晰而簡潔的用戶體驗開發流程，讓為用戶創造令人驚嘆的體驗成為可能。
通用UX設計流程
UX具體執行流程很大程度上取決于項目
許多人認為，可以將一種通用的UX流程應用于所有項目，不幸的是，沒有一種適合所有項目的流程。這意味著要創造最佳的用戶體驗，設計師應該準備根據項目的具體情況調整設計流程。
6. 注重原型設計階段
產品的設計階段應包括原型設計階段
在許多設計團隊中，跳過原型并投入大量精力去構建產品時，是一個常見的錯誤。
原型是所提出解決方案的簡單實驗模型，可用于快速、廉價地測試和驗證概念。所以原型的本質作用也是它最大的價值化方向是測試和驗證。幫助我們減少花在一個最終被證明是糟糕的想法上的投入成本。
7. 設計時使用真實數據
避免使用假數據和虛擬占位符
幾乎每個產品都是基于內容的，無論是文本、圖像還是視頻。可以說設計是對內容的增強。然而，許多設計師在設計階段并沒有考慮到內容--他們使用假數據和虛擬占位符而不是真實數據和圖片。雖然這樣的設計在設計師的視覺效果上看起來很不錯，但當同一個設計充滿真實數據時，整體視覺可能會完全不同。
作為設計師，我們的目標是盡可能接近真實的用戶體驗。因此，我們不應該脫離真實的數據。
8. 保持簡單和一致性
一個好的UI的特點是簡單和一致性
在數字產品的背景下，簡單意味著容易理解和與產品交互，你的用戶不需要操作說明來理解如何使用產品。作為一個UI設計師，你的工作就是把事情弄清楚，并巧妙地引導他們從現在的位置到需要去的地方。
同時要注意一致性，為了使設計顯得更有創意，許多設計師故意在風格上做不一致的設計。比如：一個產品內多種不同的配色方案，這樣的設計決策常常會給用戶帶來困惑和挫敗感。因此，熟悉的設計元素是很重要的，每一次都要加強設計中最重要的方面，記住在你的產品設計中應用最小驚喜原則。
9. 遵循上下文原則
向用戶展示他們可以識別的元素以提高可用性，而無需從頭開始回憶流程/任務。
由于人類記憶的局限性，設計師應該確保用戶能夠自動識別如何使用產品的某些功能，而不是讓他們思考這些信息。通過使信息和界面功能可見且易于訪問，盡量減少認知負荷。
YouTube通過向用戶顯示他們最近觀看的視頻列表來使用識別而非回憶，這些列表可幫助用戶記住他們幾天前開始觀看的視頻
10. 保持產品的可訪問性
為各類用戶進行設計
在設計時，設計師們往往只關注外觀和視覺表現力，而不是功能性和可訪問性。我們大多數人都試圖讓事情看起來很美。這常常導致這樣一種情況：對于設計師來說，美學比可用性更為重要。當然，美學是很重要的，我們當然應該努力使我們的設計更好，但前提是要擁有可用的產品。產品/服務最重要的工作是執行一項功能。
用戶之所以使用一款產品，是因為它提供了功能和價值
易訪問的交互設計允許所有能力的用戶成功地導航、理解和使用產品。包括那些低視力、失明、認知障礙或運動障礙的用戶。確實，可訪問性在你考慮設計時引入了一系列約束，但提高產品的可訪問性可以增強所有用戶的可用性。可在WCAG 2.0和MD設計規范中找到許多關于如何使界面更易于訪問的行業規范信息。
11. 不要試圖自己解決問題
設計是團隊項目--不要孤立地工作
正如林登·約翰遜（Lyndon Johnson）所說：“沒有什么問題是我們不能一起解決的，只有很少的問題是我們可以自己解決的。”良好的用戶體驗是設計師與開發、利益相關者和用戶協作的結果。沒有所謂的“獨立自主的天才”，在設計時，你需要盡可能多地與人合作，以獲得他們對你設計方案的見解和想法。
12. 不要試圖一次解決所有問題
設計是一個迭代的過程
重要的是要了解UX設計流程不是一個線性過程。UX流程中各個階段（構思、原型設計、測試）通常有相當多的重疊和反復。當你了解足夠多的信息時，有必要重新審視當前的解決方案是否是最優的。
13. 注意產品的容錯性
盡可能地設計產品，將潛在的錯誤行為降到最低
犯錯是人之常情。當人們使用用戶界面時，常常會犯錯。有時是因為用戶犯錯，有時是因為產品設計的失敗。不管是什么原因，這些錯誤以及如何處理它們都會對用戶體驗產生巨大的影響。用戶討厭錯誤，更討厭他們觸發這種行為的感覺。因此，你應該努力消除易出錯的設計，或者校驗錯誤并及時反饋給用戶。
14. 提供信息反饋
產品設計應始終讓用戶了解正在發生的事情
作為Jakob-Nielsen關于可用性十大原則之一，系統狀態的可見性仍然是UX設計中最重要的原則之一。用戶希望在任何給定的時間了解系統中的上下文，系統不應該讓用戶猜測——他們應該通過適當的視覺反饋告訴用戶發生了什么。
可以使用簡單的動畫作為反饋，告知用戶系統正在處理中
15. 避免巨大的重新設計
記住韋伯的明顯差異定律
研究表明，用戶不喜歡一次性就對現有產品進行巨大的改變，即使這些改變會使他們受益。這一現象稱為——韋伯定律差異法則，該法則指出事物的微小變化不會導致明顯的差異。
eBay曾經將許多頁面上的亮黃色背景改為白色背景，一夜之間他們收到了大量的用戶投訴，反對改變。大量投訴迫使eBay回滾原來的設計方案，之后團隊采取了不同的策略，在幾個月的時間里，他們一次修改一個黃色的背景，直到最后，所有的黃色都消失了，只剩下白色。但這次幾乎沒有人注意到這一變化。
因此，進行重新設計的最佳方法是慢慢地進行，一點點地改變。
總結 - 不要害怕犯錯
每個人都會犯錯 - 這是學習某些東西的唯一方法
只有在犯錯的時候才能真正學會，如果你害怕犯錯誤，并試圖使一切完美，你會錯過學習。遵循上述規則，但最重要的是，不斷嘗試新的用戶體驗設計技術和方法，以找到最適合你和你的用戶的方法。
原文地址：UX Talk（公眾號）
作者：haselina
