北魏名臣高允活到九十八歲,官至光祿大夫,被孝文帝特許進殿可乘車,朝拜不下跪。據說他的九十八歲壽宴,舉國歡慶,賓客云集,當時的太傅穆亮向他恭祝壽誕說:“祝高翁長命百歲!”這句賀詞讓高允當場黑臉,被傳為千古笑柄,這就是情商太低,不會說話的典型!
鬼谷子要求自己的縱橫家弟子龐涓、張儀,游說術的至高境界就是不拆臺,不揭短,不生硬,不傷人。簡簡單單的說話有很多不成為的規矩,其實也是教養。說話要有煙火氣,娓娓道來又要走心,才能把話說好。今天為大家分享五條高情商的說話之道:
一、多說包容的話,少說埋怨的話:埋怨惹來忌恨,包容蘊含智慧。
二、多說關心的話,少說傷人的話:傷人惹來報復,關心增進感情。
三、多說商量的話,少說命令的話:命令讓人抵觸,商量才能接受。
四、多說激勵的話,少說批評的話:批評產生距離,激勵激發潛能。
五、多說尊重的話,少說嘲諷的話:嘲諷讓人厭惡,尊重增進互信。