1.天貓店鋪分為A品牌方的“官方旗艦店”和“海外旗艦店”、B天貓官方的“天貓超市”和“天貓官方直營店”和“蘇寧易購”、C社會上的公司開設的“專營店”這三種,購物的時候選AB比較有保障,選擇C就全憑商家良心了;
2.京東店鋪以前都叫做“自營店”或者“京東自營”,目前已經改革為“自營專區”、“自營店”、“專營店”、“專賣店”、“官方旗艦店”、“自營旗艦店”、“自營官方旗艦店”、“京東超市”等等,比較混亂,而且大部分商品頁面上仍然寫著“京東自營”。
什么是“自營”、“京東自營”?根據京東官方此前回答記者的提問,是指“京東官方提供平臺并負責監管、商家自己運營”,并不是“京東自己運營”或“京東官方運營”,因為商家里面有品牌方、有社會上的公司,就相當于把天貓A+天貓C混在一起,購物的時候很不好分辨。
現在線下有很多實體店面,掛著京東的牌子,這些店面其實只是跟京東簽訂了合作協議,并非京東擁有的店面。
合作協議把店面和京東綁成一體、不分彼此,店面利用京東的牌子和名義打名氣、京東利用店面推廣“京東自營”和“自營”概念,店面說我就是京東,京東說我就是自營。
他們在網頁上注明京東發貨和售后或者京東發貨商家售后。區別是有的商家為了發貨快速,會把商品存放在京東倉庫,那么退換等售后自然是京東來做,這個叫深度合作。
但是假貨被起訴的時候,京東肯定拒絕賠償,必定是由店面、自營店賠償。
不得不佩服商人的精明和唯利是圖。
有的時候我明明是天貓買的,送過來的包裹外面貼著京東膠帶,就是這個原因。
3.關于選擇店鋪,我認為要認準天貓A、天貓B和“官方旗艦店”這三種。去“自營專區”、“自營店”、“專營店”、“專賣店”這些社會上的公司開的店購物,全憑商家良心,就自求多福吧,我的話肯定不買。我自己曾經在京東自營買過假機油,差點把車搞報廢,現在看到“自營”、“專營”、“專賣”幾個字我就腦殼疼;
4.關于假貨,大家知道天貓跟淘寶是完全不一樣的平臺,天貓上都是公司開的店鋪,而淘寶上大多數是個人開設的店鋪,所以淘寶假貨多。天貓有假貨的話集中在天貓C,而京東把A和C混在一起稱之為“京東自營”、“自營”,我覺得這個太可怕了;
5.關于天貓和京東之爭,有的人不喜歡天貓是因為他們認為天貓=淘寶,而有的人喜歡京東,是因為他們認為“京東自營”=“京東官方運營”或者“京東自己運營”。其實這兩個等式都不成立;
6.關于第二點:有興趣的可以去翻新聞,若干年前,京東自營出現假貨被買家告上法庭,要求賠10倍,京東官方拒絕了!官方解釋說了,大意是——我就是個平臺,我叫京東官方!商家來我這開店,都是自己運營,官方不參與運營,所以叫“自營”;又因為“自營”概念是大京東創造的,所以又叫“京東自營”;對于假貨,由自營店負責賠償,京東官方對售假貨的自營店封店處理。
從那以后,很多人就知道了“自營”是什么意思,我也是那個時候徹底退出京東。往后經常看到京東自營被告上法庭,印象中我記得有奢侈手表、眼鏡什么的。