運營的小事，用心聽運營
人的行為總是一再重復。因此卓越不是一時的行為，而是習慣。————亞里士多德。
本書分為重新探索自我、個人的成功：依賴-獨立、公眾領域的成功：從獨立-互賴、自我提升和完善四大部分。在四部分中總結了高效能人士的7個習慣，分別是：積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效、不斷更新。七個習慣的理念自成一體，讀罷有醍醐灌頂之感。
俗話說：“思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定命運。”習慣對我們的生活有極大的影響，因為它是一貫的，在不知不覺中，經年累月影響著我們，左右著我們的成敗。
書中論述的七個習慣不僅僅對于高效能人士有價值，也是人生自我修煉的信條，是非常精辟和正確的人生道理。它表達的是一種新的思想水平，強調以原則為中心，以品德為基礎，要求“由內而外”地實現個人效能和人際效能。
作者把習慣定義為“知識”、“技巧”與“意愿”相互交織的結果， 知識是理論范疇，指點“做什么”以及“為何做”；技巧告訴我們“如何做”；意愿促使“想要做”。要養成一種習慣，三者缺一不可。所以說如果想養成一個好的習慣，要通過不斷地閱讀和觀察總結來學習更多的規律和方法論，同時也要注意多實踐，來獲得技巧，更重要的是要打破思維定式，積極向上，讓自己有意愿去做一些應該做的事。
作者認為，七個習慣是密不可分的整體，相輔相成，是人生的指導原則。所以你不能只學一個，這是個完整的系統，缺一個就無法達到有效。
習慣一：主動積極
最令人鼓舞的事實，莫過于人類確實能主動努力以提升生命價值。————梭羅
這是個人愿景的原則，即采取主動，為自己過去、現在及未來的行為負責，并依據原則及價值觀，而非情緒或外在環境來下決定，創造改變，積極面對一切。
也就是人們要充分認識到自己有責任創造條件。
傷害我們的并非悲慘遭遇本身，而是我們對于悲慘遭遇的回應。逆境往往能激發思維轉換，使人以全新的觀點看待世界，自己和他人，審視生命的意義。
可遇見問題了怎么辦呢？看好的一面，做積極改變的事。在刺激和回應之間，人有選擇的自由。
把外在環境視作問題癥結的想法本身就成問題，應該說是我們給了外部環境控制自己的權利，這種“由外而內”求變的思維定式就是以外在環境改變作為個人改變的先決條件。
積極的做法應該是“由內而外”地改變，即先改變個人行為，讓自己變得更充實，更具創造力，然后再去施加影響，改變環境。
如果遇到實在無能為力的狀況，保持樂觀進取的心態仍是上上策，不管快樂或不快樂，同樣積極主動。
積極主動不僅指行事的態度，還意味著人一定要對自己的人生和行為負責。
一個對自己負責的人，才有可能對他人負責；一個人有自己的原則和價值觀，才被人尊重。相信自己，全力以赴地做事情，充滿激情和活力，就會感染周圍的人。每個人選擇創造自己的生命，也是每個人最基本的決定。
積極主動的本質和最清晰的表現就是對自己或者對別人有所承諾，然后從不食言。
積極的人使用積極的語言：“我能”、“我要”、“我寧愿”等等。消極的人使用消極的語言：“但愿”、“我辦不到”、“我不得不”、“要是”。
習慣二：以終為始
這是自我領導的原則，自我領導是第一創造、自我管理是第二次創造。
個人、團隊和組織在做任何計劃時，均先擬出愿景和目標，并據此塑造未來，全心投注于自己最重視的原則、價值觀、關系及目標之上。
有時，人最難的就是堅持最初的夢想。失去了夢想，就失去了指南針。
以你的人生目標作為衡量一切的標準，你的一言一行，一舉一動，無論發生在何時，都必須遵循這一原則，即由個人最忠實的期許或價值觀來決定一切。牢記自己的目標或者使命，就能確信日常的所作所為并非與之南轅北轍，并且每天都向著這個目標努力，不敢懈怠。
以終為始的一個原則基礎是“任何事都是兩次創造而成”。我們做任何事都是現在頭腦中構思，即智力上的或第一次的創造，然后付諸實踐，即體力上的或第二次的創造。
以終為始最有效的方法，就是撰寫一份個人使命宣言，即人生哲學或基本信念。宣言主要說明自己想成為怎樣的人（品德），成就什么樣的事業（貢獻和成就）及為此奠基的價值觀和原則。
太多人成功之后，反而感到空虛；得到名利之后，卻發現犧牲了更可貴的東西。因此，我們無比盯緊真正重要的愿景，然后勇往直前堅持到底，使生活充滿意義。
和內在力量相比，身外之物顯得微不足道。
我們希望自己在蓋棺定論時獲得的評價，才是我們心目中真正渴望的成功。
以終為始最有效的方法就是撰寫一份個人使命宣言，即人生哲學或基本信念。而這份使命宣言應分角色來確定目標
1.可視化的心里暗示
2.日常事務的心靈演練
習慣三：要事第一
重要之事決不可受芝麻綠豆小事牽絆。————歌德
這是自我管理的原則，要事第一即實質的創造，是你的目標、愿景、價值觀及要事的組織與實踐。
這一個習慣中最有用的便是時間管理理論中的“第二類事務”才是工作重點，第二類事務包括建立人際關系，規劃長期目標，防患于未然。按照德魯克的觀點，高效能人士的腦子里裝的不是問題，而是機會。
世上最寶貴的是時間。時間管理的技能，決定了你的成敗。什么事情必須自己完成，什么事情必須委托給他人，哪些事情你必須提前考慮，哪些又不必考慮。你越是擅長判斷，果斷處理，你的效率就越高，價值就更明顯。
有效管理是把我重點的管理，它把最重要的事放在第一位。由領導決定什么是重點后，再考自制力來掌握重點，時刻把她們放在第一位，以免被感覺、情緒或者沖動所左右。
高效能人士總是避免陷入第三和第四類事物，因為不論是否緊急，這些事情都是不重要的，他們還通過花費更多時間在第二類事務來減少第一類事務的數量。
四類事：一、重要且緊急；二、重要不緊急；三、不重要但緊急；四、不重要不緊急。
高效能人士的思維定式是預防型的，總是能夠做到防患于未然。
這點不容易做到，需要花一定的精力來多處理第二類事務。
勇敢說“不”！
習慣四：雙贏思維
這是人際領導的原則，雙贏思維是一種基于互敬，尋求互惠的思考框架與心意，鼓勵我們解決問題，并協助個人找到互惠的解決辦法，是一種信息、力量、認可及報酬的分享。
雙贏者把生活看做一個合作的舞臺，而不是一個角斗場。一般人看事情多非此即彼，非強即弱，非勝即敗。其實世界之大，人人都有足夠的立足空間，他人之得不必視為自己之失。
一定要去掉敵死我活的心態，建立廣泛的合作關系，用競合來建立良好的生態環境。古人說，吃虧就是占便宜。
所謂感情賬戶，存儲的是增進人際關系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時的一份“安全感”。能夠增加情感賬戶存款的，是禮貌、誠實、仁慈和信用。
沒有信任就談不上友誼，沒有誠實就談不上信任。
維系人與人之間的情誼，最要緊的不在于言語或行為，而在于北行。言不由衷、虛偽造作的表面功夫很快就會被識破，何以建立圓滿的互賴關系。
七種主要的投資方式：
1.理解他人
2.注意小節
3.信守承諾
4.明確期望
5.正直守信
6.用于致歉
7.無條件的愛
習慣五：知彼解己
這是移情溝通的原則，當我們改變以回答的心態，而以了解對方的心態去聆聽別人，便能開啟真正的溝通，增進彼此關系，知彼需要仁慈心，解己需要勇氣，能平衡兩者，則可大幅提升溝通的效率。
心靈的真誠溝通，能增進了解和友誼。做事就是做人。
若要用一句話歸納我在人際關系方面的一個最重要的原則，那就是：知己解彼————首先尋求去了解對方，然后再爭取讓對方了解自己。這一原則是進行有效人際交流的關鍵。
先診斷，后開方。
有幾個人能明白這個道理，又有幾個人在做的時候能意識到呢？
習慣六：統合綜效
這是創造性合作的原則，統合綜效是創造第三種選擇，既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三種遠勝過個人之見的辦法，它是互相尊重的成果，使整體獲得一加一大于二的成效。
匯眾人智慧，而歸己所用。要實現一個遠大的目標，往往不是靠一己之力就能完成，善用團隊力量的人，才是真正的聰明人。
統合綜效的基本新態勢：如果一個具有相當聰明才智的人跟我的意見不同，那么對方的主張必定有我尚未體會到的奧妙，值得加以了解。與人合作最重要的是，重視不同個體的不同心理、情緒與智能，以及個人眼中所見到的不同世界。與所見略同的人溝通，益處不大，要有分歧才有收獲。
習慣七：不斷更新
這是平衡的自我更新原則，在四個基本生活方面（生理、社會、情感、心智）中，不斷更新自己，這個習慣提升了其它六個習慣的實施效率。
人生最值得的投資就是磨練自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能立于不敗之地。擁有財富，并不代表經濟獨立，擁有創造財富的能力才真正可靠。
鍛煉屬于第二類事務，但是由于不具備緊急性，因此很少人能夠堅持不懈，結果終有一天我們會發現自己陷入了第一類事務。
人的本質是四維的：身體、頭腦、心靈、精神。
自我提升和完善也從這四個層面入手。
精神上：音樂、文學，思考、確立、堅持價值觀；==》強化自我領導
身體上：鍛煉、營養。==》強化個人愿景
智力上：閱讀、想象、規劃、寫作；==》強化自我管理
心靈上：移情、統效；
越是積極主動，越能在生活中有效實施自我領導和管理，越是有效管理自己的生活，就能越多的從事第二類事務，越能先理解別人，就越能找到統合綜效的雙贏解決方案；越是培養獨立性的習慣，越能在相互依賴的環境下提高效能。
需要從整體系統來看七個習慣
生活是如此重要，所以不必太認真，遵循自己的內心選擇，按原則做事就好。
作者認為：“習慣”是“知識”、“技巧”、“意愿”三者互相交織的結果，知識是理論范疇，指點“做什么”及“為何做”；技巧告訴我們“如何做”；意愿促使“想要做”。要養成習慣，三者缺一不可。
培養習慣，當然是為了高效，高效的目的則是為了成功。
高效能的生活是有基本原則的，只有當人們學會并遵循這些原則，把他們融入到自己的品格中區，才能享受真正的成功與恒久的幸福。“高效能”是產出/產能平衡原則的體現。
一個人的成功可以分成兩部分：個人領域的成功，和公眾領域的成功。
前三個習慣是個人領域成功的原則基礎。以原則為生活中心的人總是見解不凡，思想和行為也獨具一格，而堅實、穩定的內在核心賜予他們的高度安全感、人生方向與力量。
每個人都希望改變現狀，要改變現狀，首先要改變自己；要改變自己，先要改變我們對問題的看法。
如果我們只想讓生活發生相對較小的變化，那么專注于自己的態度和行為即可，但是實質性的生活變化還是要靠思維的轉換。
思維定式之所以強大，是因為這構成了我們觀察世界的窗口。而思維轉換的力量也正是定式改變必須的力量，無論這種轉變是立即發生的，還是經過計劃緩慢進行的。
穩定的經濟基礎并非來自工作，而是來自個人的產能（思考、學習、創造、調整）。
以原則為中心的人會保持冷靜和客觀，不收情緒或者其它因素的干擾，縱觀全局————工作需要、家庭需要、其它相關因素以及不同決定的可能后果，深思熟慮之后才能做出正確的選擇。
擁有其他生活中心的人可能和以原則為中心的人做出的選擇一樣，但是后者的選擇是主動的選擇，沒有收到環境或他人的影響，是通盤考慮后的選擇的最佳方案，是有意識的明智選擇，而不是上帝的意識。
七個習慣澆灌出來的最高級、最美好和最甘甜的果實就是齊心協力，就是把自己、愛人、朋友和同事合而為一。
人生最值得的投資就是磨煉自己，因為生活與服務人群都得靠自己，這是最珍貴的工具。工作本身并不能帶來經濟上的安全感，具備良好的思考、學習、創造與適應能力，才能立于不敗之地。擁有財富，并不代表經濟獨立，擁有創造財富的能力才真正可靠。
