在IVD行業(yè)也好,還是在其他行業(yè)也好,做好一個(gè)產(chǎn)品介紹的PPT往往是很大的一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
人與人通過(guò)語(yǔ)言溝通,PPT則是一個(gè)引導(dǎo)話(huà)題的優(yōu)良載體,但一個(gè)IVD產(chǎn)品的PPT該怎么去做呢?
根據(jù)受眾的不同,產(chǎn)品介紹的PPT可以分為三類(lèi),一種是給臨床講科室會(huì),一種是給檢驗(yàn)科講操作,還有一種是給經(jīng)銷(xiāo)商講市場(chǎng)。
那一個(gè)好的產(chǎn)品介紹PPT是怎樣誕生的呢?
無(wú)論是生化產(chǎn)品還是分子產(chǎn)品,目前來(lái)說(shuō)都是競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,但是不同的公司的產(chǎn)品多多少少還是有差異的。
宣傳產(chǎn)品的時(shí)候,往往是針對(duì)用戶(hù)需求進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)的提煉。但醫(yī)藥行業(yè)本身渠道力的影響較大,但是不可否認(rèn)的是好的宣傳角度能夠拋磚引玉。
所謂的統(tǒng)一宣傳口徑是指,你希望你的產(chǎn)品帶給用戶(hù)的核心價(jià)值是什么?那么你的PPT、銷(xiāo)售及渠道商所傳遞的信息在大方向上要基本一致。
比如在生化領(lǐng)域,大家都喜歡提“全自動(dòng)化”;在分子領(lǐng)域,“特異性強(qiáng)、靈敏度高”呼聲最高。病原體類(lèi)檢測(cè)產(chǎn)品“早”發(fā)現(xiàn)、“早”診斷;腫瘤基因檢測(cè)產(chǎn)品“指導(dǎo)用藥”;人體突變基因檢測(cè)產(chǎn)品“個(gè)性化診療”。
再細(xì)分一點(diǎn),產(chǎn)品的臨床應(yīng)用的口徑,根據(jù)臨床路徑?指南?產(chǎn)品提供的解決方案是不是能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更高的臨床價(jià)值。
一個(gè)好的賣(mài)點(diǎn)的提煉、傳遞和表現(xiàn)是一個(gè)涉及多個(gè)人的過(guò)程,多培訓(xùn),給自己的技術(shù)工程師、銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員。
在外企會(huì)由產(chǎn)品部或者市場(chǎng)部來(lái)負(fù)責(zé)制作PPT,但是在國(guó)內(nèi)大多數(shù)公司,PPT可能來(lái)自產(chǎn)品專(zhuān)員、醫(yī)學(xué)專(zhuān)員或者銷(xiāo)售人員。
外企有嚴(yán)格的信息輸出審批制度,但國(guó)內(nèi)的大多數(shù)IVD企業(yè)是沒(méi)有這種機(jī)制,一般PPT的改動(dòng)比較頻繁、或者幾年從未更新過(guò)。
我建議多去調(diào)整PPT,但是往往改動(dòng)比較簡(jiǎn)單,但這個(gè)改動(dòng)好還是不好比較難去判斷,那建議一個(gè)即時(shí)糾錯(cuò)體系就很有必要。
簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是將PPT做完,發(fā)給醫(yī)學(xué)部或者技術(shù)部的同事從不同的角度評(píng)審一下。
一個(gè)PPT打遍各種場(chǎng)合是不合適的,我們的受眾不同,那么他們的關(guān)注點(diǎn)就不同。
所以一個(gè)IVD產(chǎn)品的官方PPT應(yīng)該是三個(gè),一個(gè)給臨床講科室會(huì),一個(gè)檢驗(yàn)科講操作,一個(gè)是給經(jīng)銷(xiāo)商講市場(chǎng)。
在實(shí)際工作中我們會(huì)發(fā)現(xiàn),真實(shí)需要的PPT類(lèi)型遠(yuǎn)不止這三種,有臨床想聽(tīng)競(jìng)品對(duì)比、最新臨床研究的,有檢驗(yàn)科想聽(tīng)市場(chǎng)前景的,有經(jīng)銷(xiāo)商想知道實(shí)際操作的。
上述的這些一般稱(chēng)之為“副本”,也就是用的次數(shù)比較少,個(gè)性化比較明顯的。除了主要的三個(gè)PPT還要制作這些針對(duì)性更強(qiáng)的PPT,從而就有了“3+N”的PPT管理方法。
隨著制作的PPT越來(lái)越多,有時(shí)候自己都分不清。那如何更有效的管理這些PPT呢?
“3+N”即三個(gè)主要的PPT,我會(huì)在PPT里面首頁(yè)右下角編上號(hào)(產(chǎn)品英文簡(jiǎn)稱(chēng)+制作日期),同時(shí)PPT的名稱(chēng)不帶日期等提示。
以三個(gè)主要PPT衍生出來(lái)更加個(gè)性化的PPT,在PPT首頁(yè)編上號(hào)(產(chǎn)品英文簡(jiǎn)稱(chēng)+制作日期+修改日期),同時(shí)PPT的名稱(chēng)會(huì)帶上日期及用途等提示語(yǔ)。
PPT內(nèi)容有以下幾個(gè)模塊可以參考。
一切應(yīng)以疾病診療為中心,合格的PPT在開(kāi)始應(yīng)該有1-2頁(yè)來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下疾病的背景及流行病學(xué)調(diào)查,國(guó)內(nèi)外的研究情況。
產(chǎn)品介紹可以從技術(shù)發(fā)展和產(chǎn)品功能的方面去做描述。
對(duì)于臨床醫(yī)師較為關(guān)心的則是該款產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的差異以及有沒(méi)有相關(guān)的臨床數(shù)據(jù)支持。產(chǎn)品有好的學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)在臨床還是很有優(yōu)勢(shì)的。
從臨床數(shù)據(jù)中看到產(chǎn)品的價(jià)值,從指南、研究中尋找應(yīng)用場(chǎng)景。
PPT中提到的應(yīng)用必須要有一定的理論支持,以疾病的早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療衍生出價(jià)值。
除了上述的一些部分,產(chǎn)品曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)、公司的介紹也是能夠加分,但是有些臨床醫(yī)師更喜歡你拿臨床數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。或者在PPT中加入一些臨床的案例分析,這些呢,可以根據(jù)實(shí)際的情況做增減。
現(xiàn)在比較流行“檢驗(yàn)醫(yī)師”這個(gè)稱(chēng)謂,也就是檢驗(yàn)人員除了“技”也要懂“醫(yī)”;我們?cè)谌ソ榻B一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品的背景也是需要介紹的。
針對(duì)的疾病,可以開(kāi)展的科室,樣本的類(lèi)型等等。
做檢驗(yàn)的人,需要對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),那么除了產(chǎn)品的資質(zhì)之外,對(duì)于產(chǎn)品的技術(shù)原理方面也是有一定的渴求度,PPT當(dāng)中針對(duì)技術(shù)做出說(shuō)明能夠增強(qiáng)產(chǎn)品的認(rèn)可度。
當(dāng)然產(chǎn)品的好壞往往是用的人最清楚也最關(guān)心,產(chǎn)品的穩(wěn)定性、重復(fù)性、準(zhǔn)確度等等
給檢驗(yàn)科講的PPT更像是一個(gè)培訓(xùn)的PPT,除了手把手的帶教,我們通過(guò)PPT可以進(jìn)行流程梳理,關(guān)鍵點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。
沒(méi)有哪種機(jī)器或者試劑是不出問(wèn)題的,但是有一些常見(jiàn)的問(wèn)題我們可以通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行避免。
一些其他的內(nèi)容,比如技術(shù)的發(fā)展歷程、產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值、公司介紹等等也可以做在PPT里,因地制宜。
這一塊的項(xiàng)目背景從較大的范圍介紹某種疾病的情況,及國(guó)內(nèi)外的一些研究現(xiàn)狀。
分析市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、潛力和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
如上,做簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹,包括產(chǎn)品應(yīng)用的科室、采樣及臨床意義。
但凡是體量大一點(diǎn)的經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)各家的產(chǎn)品基本都有所了解,此時(shí)從產(chǎn)品的角度進(jìn)行分析,包括產(chǎn)品的性能、標(biāo)桿客戶(hù)等。
經(jīng)銷(xiāo)商更關(guān)心的是報(bào)價(jià),一般有銷(xiāo)售人員同行,報(bào)價(jià)一般不會(huì)做在PPT里。另一方面產(chǎn)品的售后也是產(chǎn)品中較為重要的一環(huán)。
除此以外,給經(jīng)銷(xiāo)商做公司介紹也是很重要的一部分,塑造產(chǎn)品品牌必不可少的一部分。
不同的企業(yè),制作出的產(chǎn)品介紹PPT差別還是很大的,無(wú)論是從美學(xué)上還是內(nèi)容,排版和美學(xué)上的差異,用一些模板就能搞定,但是PPT內(nèi)容卻沒(méi)有模板。
包括我們有時(shí)花了很大價(jià)錢(qián)去請(qǐng)專(zhuān)家做的衛(wèi)星會(huì),整個(gè)PPT也是不知所云,80%的時(shí)間都在科普疾病。
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