要求或指望員工擁有對企業(yè)或?qū)ι纤镜闹艺\度,根本就是走入了一個誤區(qū)。試想一下:
如果無論自己做出自認為了不起的事情,可是在自己上司那里總是一無是處;
如果公司里擁有不坦誠甚至爾虞我詐的復(fù)雜人際關(guān)系;
如果公司的績效評價不公平,而且又不是以績效結(jié)果為導(dǎo)向的;
如果自己的上司出爾反爾;
如果上司不舍得給;
如果公司的效益滑坡前景黯淡
……
如果出現(xiàn)上面陳列的“如果”,如何能讓員工忠誠?員工來到某個公司,不是為了忠于上司和公司而來的,他們是為了自己的利益、保障和未來的前程。如果管理者自己工作沒做到位,就別指望別人忠誠,就像一個各方面都表現(xiàn)不佳卻執(zhí)意要求自己的太太單方面對自己忠誠一樣。
優(yōu)秀的管理者一定不這樣想,因為這樣想的結(jié)果就很容易使自己在對員工關(guān)心與心理觀察方面的努力產(chǎn)生懈怠,當發(fā)生不好事情的時候,第一時間怪罪員工,而不是從自身找原因。
下面的兩個例子就很好地說明了這一點。
曹操:我自己尚且難以自保,況他人乎
《三國演義》第三十回:“戰(zhàn)官渡本初敗績 劫烏巢孟德燒糧”中講到:曹操與袁紹官渡之戰(zhàn),曹操得勝,于是將所繳獲的金銀、寶玉、綢緞等賞給軍士。在檢查戰(zhàn)利品時在袁紹書房的圖書中撿出一束書信,都是曹操大本營許都及軍中諸人與袁紹暗通之書。手下的人都說:“看看寫給袁紹的信的人是誰?逐個點名,挨個殺掉。”曹操說:“袁紹強的時候,我自己尚且難以自保,更何況其他人呢?”于是下令將這些書信全部燒掉,不再過問。
按照常理,這些人都應(yīng)該軍法從事!逐一點對姓名拉出來殺頭一點都不過分。但是曹操沒有這樣做,曹操清楚地知道手下的人不是為了忠于曹操才來的,知道在敵強我弱的情況下,將官、士兵有投降的想法是可以理解的。袁紹已經(jīng)死了,對到那里已經(jīng)沒有前程了,這些人自然就不跑了。
曹操在對人性方面的判斷和把握方面是非常準確的,他知道跟隨他的那些人其實并不是忠誠于他曹操的,而是忠誠于他們自己的未來,所以曹操不指望下屬忠誠。
馮諼:富貴多士,貧賤寡友
春秋戰(zhàn)國時期的齊
留下的與離開的比例是3000:1,而且那些人離去之后,沒有一個人回來看他,估計如果在現(xiàn)代,連個短信也不會收到。
由于馮諼的不懈努力,終于使
樹倒猢猻散是自然之理,
領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)里帶隊伍也是一樣,不要刻意指望下屬忠誠。公司好的時候,應(yīng)聘者如云;公司不好的時候,自然是你走你的獨木橋,我走我的陽關(guān)道。“夫物有必至,事有固然”,那些員工不是因為討厭上司或公司才離開,而是在在這里待下去已經(jīng)無法獲得他想要的東西了。
員工真正忠誠的是他們自己的價值觀和未來。所以作為管理者,應(yīng)該在以下幾個方面多下功夫:
1、 為員工營造好的環(huán)境和發(fā)展空間;
2、 使員工擁有一個好的上司;
3、 在了解和滿足員工現(xiàn)階段以及未來的需求方面下功夫;
4、 付出與收益要成正比;
5、 打造一個優(yōu)秀的企業(yè)文化。
惟有如此,員工才有可能暫時忠誠于上司和公司,即便如此,也別刻意指望。