商悟社3月14日
海爾作為'十大世界級品牌'之一，不僅在中國名氣大，在國外也同樣擁有非常大的市場。但曾經的海爾甚至是資不抵債，只是一家瀕臨倒閉的一家小廠。它能夠逆風翻盤成長為人人皆知的品牌絕對離不開它的董事局主席、首席執行官張瑞敏，它帶著海爾一起奮斗了35年。
1984年，張瑞敏來到只有600人的廠，當時的廠里沒有任何秩序，所有人可以用混吃等死來形容。為了整頓秩序，張瑞敏推出了勞動紀律管理規定，看起來是微不足道的條款，但實際上讓工廠有了翻天覆地的變化。
海爾還有一個經典的故事就是砸冰箱。當張瑞敏發現廠里400臺冰箱里有76臺質量不過關的冰箱時，沒有采用干部把冰箱發給員工的建議，而是讓生產這些冰箱的員工親手把這些冰箱全部砸掉。要知道，在那個年代，一臺冰箱可以抵一個工人三年的工資。不要說質量好的冰箱了，哪怕是次品大家也會爭破了頭去買。這樣的舉動讓廠里的工人提高了質量意識。過了幾年，海爾就獲得了中國電冰箱史上的第一枚質量金牌，保證了海爾在行業的領軍地位。
上世紀90年代末，張瑞敏不顧外界質疑決定將海爾推向美國市場，并要在美國建立工廠，還要聘請美國當地人做主管。他認為，只有真正了解了海爾文化，才能夠更好地向當地人傳播理念。如今，海爾已經連續九年蟬聯全球白色家電第一品牌。這說明張瑞敏當初的決定是非常正確的。創業不僅要穩扎穩打，還要敢于突破現有的舒適圈，在恰當的時機做出改變。
張瑞敏還是全球50大管理思想家之一，他的管理觀念絕不是空談，都是經過知識和經驗的積累才形成的。他的辦公室里有一個巨大的書庫，多到需要專門的圖書管理員來打理，很多企業家將書作為擺設，但是張瑞敏的書庫里很多書都是有批注的。他的司機也表示他一上車就會看書，每年的讀書量超過100本。
張瑞敏說：企業是人，文化是魂。海爾集團能有今天的地位，很大一部分歸功于張瑞敏對海爾企業文化的打造。優秀的企業文化使企業能夠保持生機和活力，是企業長久生存下去的關鍵所在。張瑞敏對海爾的管理實行的就是'文化先行'的理念，不得不令人感嘆他的管理能力，能夠讓一家小廠起死回生還能走向世界。
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