玩轉人工智能也有快捷方式？微信AI三大開放平臺了解一下
舉個栗子，夜里11點，用戶在小程序中發來預定信息：“請問，可以幫忙預留明天午餐的4人位嗎？”第二天早上8點，當你發現并回復時，用戶已經另外找到用餐處。為什么別人可以在夜里11點還在回復客服消息？不是他們更努力，而是他們可能找對了方法：做一個AI客服機器人，24小時在線回復問題。無需經過復雜開發，只要一個接口就能夠給你的小程序、微信公眾號、APP等產品配上AI客服機器人，并且可以自定義這個機器人的服務能力。這件事，微信AI的微信對話開放平臺幫你做到了。1月9日，在微信公開課Pro上，微信公開課講師niucheng正式向大家介紹了微信對話開放平臺。此外，基于微信AI的開放姿態，他還公布了騰訊小微硬件開放平臺和NLP基礎技術平臺，希望能夠降低AI的門檻，和更多開發者一起同行。在更加開放的微信AI中，開發者和商家能找到哪些機會。下面為大家劃重點。針對微信生態內的公眾號、小程序、企業微信，甚至獨立于微信生態之外的應用服務，微信對話開放平臺提供的接口，都可以讓開發者迅速擁有一個自己的客服機器人。這項能力目前可以支持普通話、粵語和英文三個語種，還具備多種內置的對話技能，比如閑聊、點播音樂、視頻和新聞等。你可以任選語種和技能，來自定義一個滿足你的需求的客服機器人。如果你感到官方內置的語料庫還是無法完全滿足需求，微信對話開放平臺還開放了技能商店，你可以自行上傳問答語料，定制化智能問答，同時也可以在技能商店下載其他開發者上傳的技能。舉個栗子，北美機場小程序在接入了微信對話開放平臺的小程序插件后，所有光臨這個小程序的用戶，都可以使用語音詢問航班、購物、餐飲等和機場有關的信息。
試問，誰不想擁有一個滿是智能設備的家和日常。但是目前市面上的智能硬件往往逃不開兩個步驟，第一，下載一個APP，第二，使用喚醒詞喚醒智能設備。騰訊小微2.0幫助開發者和商家消滅這兩個環節，還用戶更加流暢的智能硬件體驗。騰訊小微是微信此前推出的智能語音對話開放能力，騰訊小微2.0版本推出了“騰訊小微小程序”，讓用戶在微信中就可以完成智能設備綁定、配網和控制等一系列操作，配合使用小微推出的全新智能家居解決方案，就可以讓用戶使用微信控制智能家居了。另外，用戶還可以通過小微小程序直接拉起微信朋友的語音通話哦。騰訊小微2.0還推出了全場景全雙工模式，意思就是，用戶無需喊出喚醒詞，就能夠和智能設備進行不間斷的交流。這背后是NLP技術的加成，讓設備可以自動區分識別用戶對小微的指令。不明白？看個視頻。NLP基礎技術平臺：
開放一個完備的自然語言處理技術棧
微信AI團隊從成立以來，就一直致力于研究NLP相關技術，積累了文本預處理、多領域實體識別、意圖分類、文本相似度、文章分類、文章摘要、機器翻譯等在內的20余項自然語言處理基礎能力，形成了完備開放的自然語言處理技術棧。這一次，我們決定將這些成果全部開放，讓有AI需求的開發人員無需從0開始，直接應用技術成果實現1到100，全面助力各行業開發者在自然語言處理場景中的產品應用。了解NLP技術基礎能力平臺的接入與更多信息，歡迎掃碼。微信AI的公開課重點已經劃線完畢，未完的是接下來的開放之路。人工智能已不是傳說中神秘的黑科技，微信AI致力于讓科技的溫度滲入人們的日常生活，也希望技術不會成為創造力的阻礙，期待和開發者們用AI創造出更精彩的服務。
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