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編者按：團隊領導、經理和其他掌握權力的人，經常要在有效領導與管理之間切換。領導和管理這兩種品質都有其優勢，適合不同的情況。工作場所中掌握權力的人，應該致力于體現領導和管理技能，并知道何時實施這兩種技能。這篇文章討論了領導和管理之間的區別，以及相關案例以及如何在最適當的情況下使用。本文來自編譯。
領導力是指幫助一個人或一群人實現既定目標的行為。與領導力相關的常見品質包括：激勵、鼓舞和鼓勵他人追求并完成其愿景的能力。領導力往往更注重于通過建立和維護有才能的團隊來增加成果，而不是通過管理來確保任務的完成。
在工作中，領導和管理都是同樣重要的。然而，這兩種品質往往是非常不同的，需要深入了解每一種品質，才能知道在何時正確使用它們。以下是工作中領導和管理之間的一些最重要的區別：
領導力往往基于一項任務，而管理往往基于完成一項具體的任務。
管理涉及嚴格遵守規則，而領導力往往需要創造性和創新。
管理更注重對人和結果的控制，而領導往往圍繞著激勵人們跳出框框來思考。
領導者激勵和鼓舞人心，而管理者則指揮。
管理側重于優化一個過程的執行，而領導力則側重于優化整個團隊。
管理更多是定量的，而領導更多是定性的。
領導的結果往往是無形的，而管理的結果是容易衡量的。
當涉及到在領導或管理之間做出選擇時，做出更好的選擇取決于個人情況。有些情況需要一個管理者，而其他情況則需要領導者，有時一種情況既需要領導也需要管理。領導者能夠賦予團隊權力，并激發達到目標的愿景，但如果沒有管理者在那里指導員工，他們就不太可能達到這個目標。
一些在工作場所處于權威地位的人認為，任何時候，他們都必須在成為領導者或管理者之間做出選擇。然而，擁有權力應該為你提供一個機會，使你的領導和管理特質都得到完善，并讓你有機會學習何時使用每種策略。
當你成功地成為一個領導者時，你正在影響團隊的行為。你在激勵他們盡最大努力取得一個共同的目標，并授權他們在工作場所做出正確的決定。如果你能很好地領導你的團隊，管理團隊就變得容易。一旦你通過領導力對團隊的行為產生了積極的影響，通過管理優化，使流程變得更加有效。有了一個高度積極和參與的團隊，你可以更有效地實施政策，提高產出的質量，因為團隊對公司的成功有所投入。
當你發現團隊成員在各種情況下，對領導行為和管理行為的不同反應時，需要密切關注他們后續行為和一些關鍵績效指標。這些行為表明你的方法是幫助還是傷害了團隊和其能力。通過學習如何衡量什么是有效的領導和有效的管理，你能夠改變行為和策略，改善團隊和團隊的產出。
知道什么時候管理和什么時候領導，可以幫助創建一個有凝聚力的團隊，在樂觀的條件下和危機中都能很好地運作。在適當的時候進行領導，在需要的時候進行管理，可以幫助團隊有更好的表現，并在他們的職業生涯中取得優異成績。以下是一些例子，說明什么時候領導和什么時候管理你的員工會更好：
何時管理你的團隊
在危機或緊急情況下
涉及流程或事物的問題
在培訓新的團隊成員時
在截止日期前完成工作時
委托重要任務時
某種情況需要特定的結果時
何時管理你的團隊的一個例子是，你的員工對你給他們的任務沒有經驗，在這種情況下，你的團隊成員需要額外的幫助。幫助你的員工，準確地告訴他們該怎么做才能成功完成他們被分配的任務。給他們一個清晰的目標描述，以便他們了解預期的結果。確保你有案例給員工看，這樣他們可以清楚地看到你所期望的結果。
員工對自己的能力有信心，并有效地執行任務時
你能信任團隊成員完成任務，而不需要進行微觀管理時
你在工作場所引入一種新方法時
創造性討論或團隊會議期間
當員工已經產生了很好的結果，并且在工作中具有很強的能力時，就可以領導你的團隊。當你可以信任他們的技能，但需要確定目標時，團隊成員應該被領導而不是被管理。
一旦你更習慣于團隊和他們的需求，你能夠通過問自己，來決定團隊是否需要管理、領導或兩者的結合來處理每種情況。你越是了解團隊，就越容易確定他們的需求。新員工可能需要更多的實踐管理，直到他們對自己的職責更加自信和熟練。經驗豐富的高素質員工會在最少的指導下做得更好。
以下是工作中領導和管理技能及特征的具體例子：
領導力
遠見
從戰略角度思考問題
創建一個使命宣言
確定團隊的目標
考慮到每個團隊成員的優勢
激發行為
滿足員工未被滿足的需求
鼓勵承諾
實現長期目標
給予反饋
調動積極性
創造變化
承擔經過計算的風險
管理
提高生產力和效率
建立流程和精簡系統
貫徹執行使命宣言
設定時間表
有條不紊
制定預算
解決問題
保持質量
要求行動
專注于戰略規劃
創造秩序
確立規則
糾正行為
將風險降到最低
確定哪些領域是你的優勢，哪些領域你可以進一步發展。如果你天生有更多的管理傾向，就努力提高你的領導素質。你需要具備領導和管理兩方面的技能，以維持一個快樂和富有成效的團隊。
有效的領導力可以通過團隊的行為來衡量。如果員工經常缺席，不參與或不滿意，你的領導方法可能有欠缺。當員工在事業上沒有進步，或不遵守公司政策時，你可能需要重新考慮你作為一個領導者的技能。員工的整體工作滿意度是確定你的領導風格是否有效的方法之一。
有效的管理可以用傳統的績效指標來衡量，如產出的數量和質量、趕上截止日期、不超預算。如果你的團隊總是不能按時完成足夠質量的工作，你的管理風格可能對團隊沒有幫助。
當團隊成員在一項具有挑戰性的任務中掙扎時，努力為他們提供直接支持。給他們一個要達到的目標，但如果他們有能力，讓他們決定如何去達到這個目標。定期檢查，看看員工的任務進展情況，如果需要，再提供一個具體的方向。
譯者：蒂克偉
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