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李開復與蔡文勝近萬字的創業心得分享

本文整理自創新工場李開復與天使投資人蔡文勝在廈門愛特咖啡的演講實錄,由微博網友@成朋公關 、@廈門琦琦 整理,對創業、融資、社交等眾多話題進行了討論,值得創業者關注。

在分享會開始之初,大家雖帶著很多要請教的問題,但都羞于開口。蔡文勝意識到這一點,就回憶起自己05年第一次開站長大會的時候,緊張的雙腳顫抖,連“大家好,我是蔡文勝”這樣的字眼,也要原原本本的在PPT中出現,后來他經過努力,請教別人,鍛煉了自己,才到今天這樣的程度。

所以他認為,這樣的害怕和靦腆是沒有必要的,善于提問的人往往比回答的人厲害,而創業的第一個步驟也正是要善于提問。如果你發現自己欠缺了這點,而這個問題又是避免不了的,那你就去解決它。機會是要自己爭取的,并且要牢牢把握住,而不是事后后悔。

創業者和投資者

在蔡文勝的鼓動下,大家開始變得踴躍。而眾多問題中,創業者和投資者的關系,當然也是大家提問的重點。首先,對于這樣的一種關系,有人提出了疑慮,如果創業者在和投資者溝通的時候,將自己的idea交出去,但被對方拒絕,是否面臨著idea被抄襲的風險?

對于這樣的問題,蔡文勝和李開復兩位都表示,雖然這是很多創業者都會產生的疑慮,但其實是完全沒有必要的擔心!首先,投資團隊需要的是產品而不是idea。現今的互聯網行業,什么缺,就是不缺idea。任何一個你會想到的點子,都有一萬人想到,你認為ok的點子,可能十萬人會有。

其次投資者即使有這樣的壞心,但他們還需要在這個行業里面為了自己的面子和尊嚴活下去,所以這樣的基本信任還是需要有的,因為你是和投資者分享,而不是和巨頭或者競爭者分享,如果連這點的膽量和信任都沒有,是件危險的事。在分享過程中你會得到投資者對你的回饋,甚至他的拒絕對你來說都是一種信息,尤其是拒絕的時候,你要問為什么。

創業者需要有這個信心,因為你的產品和創意早晚會被別人看到。現在是創業的熱潮,可能你沒想到,但是別人想到了,但這也不代表你不能去做。如果你認為你的想法被聽到,他們就能做的超過你,那只能說明你的點子不值錢。而如果你想到一個別人沒想到或者沒做過的東西,這就需要面對一個巨大的風險和未知數。

兼職創業

創業有風險,所以很多人選擇在職的時候兼職創業,但他們卻對于取舍問題困惑不已。

蔡文勝表示,每個創業者在創業之初,都可能因為錢或者是其他很多因素,不能馬上開始,這樣的情況很正常,也可以接受,先兼職再做大事的人有很多。但這個時間不能太久,它只能是短時間,在你對創業只是有個概念還不確定的時候,如果發現有一點起色,或已經決定要做,就不能再猶豫。特別是一個人兼職還好,要是已經有兩三個人的團隊,其他人已經在全力以赴了,你自己還患得患失,一方面想兼職不放棄工作,一方面想跟人家干,這個就不值得鼓勵。如果有一個團隊,一定要破釜沉舟,用堅定的心來干這個事。實在不行了再回去工作。一個人的精力有限,最好都用在一件事情上,才能把它做好。

關于成功

蔡文勝:“人一定要堅持才能成功,但最可怕,為什么世界上大部分的人是不成功的呢,因為他們堅持的方向錯了。如果你走的路是對的,哪怕走的慢一點,最后都會到的。”

當你能理解到學校里學的都是刻板的東西,這已經是有救了,接下來你需要的就是知識的梳理。互聯網帶來的改變,是教育的改變,和知識獲取方式的改變。以前在大學,知識的獲取可能來自博物館、圖書館和請教老師。但現在,這兩個方面,互聯網都可以滿足你。你能在上面搜索到北大或者其他大學的知識,再者不懂就問,在學校可能只能問一個老師,但在網上百度知道、貼吧、微博、微信,有幾萬個人在幫你回答,這就能鍛煉你分辨和分析的能力,這也是互聯網時代最重要的能力,分析哪些是有價值的東西,這將決定你的成功。

上面說的這是細節。一個人成功經驗,或是別人的所謂成功學,可能是他成功的經驗,但很多東西未必適合你。當時他最成功的某個部分可能是沒辦法和別人講的,我們在了解別人成功經驗的時候,更多的應該是理解他做事的方法和技巧,而不是復制他走過的路。創業,從你自己的興趣愛好開始努力最關鍵,不要一開始就光想著賺錢。創業,得是你真心喜歡,是你興趣激情所在,你才能把它做好!但是在中國能不能做成谷歌或者QQ呢?它有天時地利人和等無數的因素,只要你有興趣又樂意去堅持做那么一件事,你結果都不會太差。

投資者如何尋找和挑選項目,創業者如何尋找投資者

蔡文勝:關于尋找項目,就我個人而言,因為我是從個人網站做起。那么,我會比較關注個人流量方面。龐大的站長資源和市場上我第一時間了解到的產品相關數據,是兩個很重要的渠道。第三個就是朋友同人之間的介紹。

至于如何判斷,有三個點:第一、用戶角度。你做的這個事情,未來可發展的空間有多大。比如你現在告訴我你做的產品是基于PC方面的項目,我就沒有多大興趣。因為在我看來PC已經開始沒落,這個趨勢很清楚,大家也都知道。

第二,用戶規模。這很關鍵。產品初期,比如說關于小游戲的項目,一天100萬的流量是沒有意義的,因為賺不到多少錢。但如果對于某些行業,比如鋼鐵,雖然網站一天的訪問量在三萬,但它是有價值的,因為中國鋼鐵廠也就幾百上千家,它的訪問量足夠,而且這個行業的價值太大了,你要賺它的錢就容易。

第三,團隊。十年前,4399都是一個人在做,但07、08年開始,個人再去做大一個產品、一個公司就很困難了。hao123在03年的時候,一天已經是一千萬的訪問量,但整個中國沒幾個人知道是誰做的,也不知道有這個網站,可以說是市場給了三年的時間,讓它慢慢來做。但是今天,大家每天都在想做什么公司賺錢,包括大公司也虎視眈眈,很少有那種時間讓你三年的時間慢慢來,所以我們需要有一個團隊,能夠很快的把事情做起來,包括找到一些互補。

如今,單憑一個創業企劃書就能拿到投資已經成為傳說,這種傳說只會在00年,互聯網剛剛開始以前,但現在基本上很少了。你必須要先做出一點東西,在小規模上嘗試這個東西是行得通的,那么將來你融資,只是為了加大它的力度,加快它的速度,這個才是有意義的。

分享會上,有個在廈門大學的臺灣學生說到自己有個“帶大陸學生到臺灣自由行”的計劃,希望得到一些建議和意見。

李開復談到,出去旅游很多人最大的感觸都不是來源于那些著名景點。你若是當地人,就應該讓他們可以深入地感受臺灣的人情味,感受這種一衣帶水的情感,帶他們去看那些大陸看不到的東西,這個才是重點。另外,這個項目在他腦海中,意味著不是一個很大的團隊,學生的經濟能力不高,如何分攤過程中的費用,這些也是需要考慮的問題。所以作為投資者,他可能不會投這個項目。

但假如作為一個融資者,他會希望看到,你怎么能驗證你能把這個聽起來不賺錢的事,做到可以賺錢。投資者很希望看到創業者拿自己的錢來做事情,那代表你是真的豁出去了。你能拿自己的錢,帶一個團隊去跑一圈兩圈,證明這些人都很滿意,證明你沒賠錢,我覺得這就是個好的開始,更容易得到投資的機會。

創業需要迎合需求,而不是創造需求

在談及微信由來的時候,蔡文勝提到,其實在中國互聯網的所有產品中,90%都是無心插柳,包括4399。

2011年1月美國出了Kik ,是第一個類似微信的產品,中國比較早開始模仿它的是米聊。Kik 原先是免費發短信的產品,但應用不大,因為你得先進行中文切換,多了一個動作,用戶就不喜歡了。而米聊在三四月份爆發,就是米聊透過山寨香港一個團隊做的talk box。微信一開始是為了阻擊米聊,它也沒想到會發展這么快。

Talk box有免費對講機的功能。現在人手一機,大家接到不想接,那么通訊從同步轉到異步就得到了需求。有些不想接就可以不接,他給你發了一個語音,你愛聽不聽,或當沒聽到。通過微信的啟發是,我們不要去創造一個需求,創造需求是一個非常愚蠢的做法,因為沒有誰能夠去創造,只有極少數,像喬布斯那樣的天才才能做到,我們做產品是要去迎合需求,看看人家需要什么東西,你去挖掘那個東西。

比如4399誕生于2004年。那個時候大部分人上網都是看新聞、搜索、聊天、聽音樂,但是小游戲是片段性的時間能讓你松懈,所以4399就應運而生。但在04年大家并不看好它,因為那時候條件不具備。第一,幾乎每個家庭只有一臺電腦,但到了05、06年,電腦開始普及,很多人有了第二臺電腦,那么你就很愿意把你的第二臺電腦留給你的孩子,那么他們就有時間去玩游戲了。第二,中國寬帶普及的變換,也使得它在07、08年得到爆發。

所以你要看到趨勢,不能說等到所有人都進來了才開始,那時候你是沒機會的。微信也一樣,現在要去做營銷,可能賺不到錢,但你這時候不進去,那么一年以后兩年以后,大家賺錢了你再去做,那意義就不大了。

關于天使投資人

如今,天使投資在中國越來越火熱,很多創業者第一時間都是希望自己可以得到他們的投資,但往往不可得。如何找到天使投資人就成為了一個令創業者頭疼的問題。

對于產品是否需要成熟,才能尋找天使投資的想法,蔡文勝提到:產品不成熟,說明你的產品不具備一些條件,才需要尋找投資。我們所說的天使投資其實分兩類,一類是所謂的超級天使,你要找他們就必須產品有一些規模,因為他們每天見的項目太多。中國的天使其實不僅僅是你們知道的幾十個,有幾萬個,而在美國,統計顯示有300萬個天使,也就是說他身邊的人,哪怕老師同學都可能給他投錢,我們的身邊也一樣,你的親戚朋友同學可能都是你的天使,這就是第二類天使。

所以,不要把目光盯著所謂的超級天使,這個難度很大。因為他們見的太多了。你最好的方法,就是說服你身邊的這些天使。如果你沒勇氣說服你身邊的同事同學在未來投你的錢,那么首先說明你的決心不夠,你自己也沒自信,然后卻寄希望于奇跡發生李開復、薛蠻子他們看上你,這是不可能的。谷歌開始創業的時候,就是他老師投的錢。

于此同時,會場上的另一位創業者也分享了他自己關于天使投資的故事:在他創業的時候,基本上沒聽說過天使投資的概念,他自己本身也沒有創業啟動資金,全部投資來自四個同學每人四萬的投入,三年后才開始尋找并得到投資人得到幫助。在他看來,其實現在不太需要考慮超級天使,親朋好友都是你很好的老板。而且他認為“有多大錢做多大事”很重要。可能你大的做不了,但可以從小的做起,如果可以想好這一點,也是很靠譜的。

大學生創業

如今的大學生,創業熱情都很高,但很多投資人往往不太敢投。那么大學生該如何選擇創業項目,他們又該進行怎樣的鍛煉,也是該分享會的另一個提問重點。

李開復:雖然我曾經也寫書鼓勵過大學生,但是也確實認為大學生創業的成功率不高。兩個原因:第一、中國的教育是應試的,僵化的。這種教育的結果就是,它給了大學生很好的基礎,但是它把你僵化了,這不僅是教育體制的問題,還是文化的問題。美國人鼓勵你問為什么,鼓勵你去挑戰權威,中國不這么鼓勵,所以就把創新思維壓回去了。但是絕對還是可以釋放出來的,只是你需要一段時間一個過程,讓你更有思維。第二、中國互聯網創業比美國更難。所以大學生還是需要給自己累積一點經驗、人脈,再去創業,成功的幾率會大很多。

蔡文勝:對于大學生創業,我同意開復說的,成功率非常低,這里面有很多因素。在美國相對來說好點,那是因為美國的體制已經非常開放,拿到投資的流程都是非常好的,而在中國則非常難的。但如果大學生有決心,嘗試一下是可以的,但不要抱太大的期望。作為學校來講,就把創業當做一個鍛煉,鼓勵學生去嘗試一個新東西,哪怕他去畫畫,學音樂,其實都是一個創業。你就把它當做一個磨練,但不要去影響正常的學業。除非這個創業已經得到別人的認同,也有機會去把它做大,那樣的話就堅持去做。

這時在會場還來了一位特殊的參與者,他曾在微博上不間斷的@了李開復先生400天。他是一位大四的學生,他想請教的是面臨畢業,在興趣和專業上取舍的困惑。

李開復:你因為沒有實習經驗,所以問的問題有點虛。當代大學生很大的錯誤就是大學四年沒有去實習。現在的大學很多教的是比較應試和空虛的,有些老師也真的沒工作過,只是比較理論化的教授。你只有去做了之后才知道自己要的是什么。所以你需要的是趕快找一個實習的經驗,趕快挖掘你的興趣,如果你實在找不到的話,至少找一個你認為不錯的公司,或者找一個你認為誠信的專業,或者更多時間去嘗試,腳踏實地去做才能得到方向。

蔡文勝:第一、做事最重要的是決心。你有決心@開復老師三四百天,那么你把精力用于其他事情,一定會有所成的。第二、行動。假如說你想做,不管是什么機會,你都要去做,做了才知道哪些對,哪些不對。

而會上另一位創業者,91手機助手作者,同步推CEO熊俊,他分享到的是,他大學學會計,但畢業的時候,頭兩份工作都不是會計,而現在做的是手機移動互聯網技術。所以他認為,大學生最重要的是去嘗試,在嘗試的過程中才會自己適合什么,要做什么。空想而不去行動是不提倡的。

在分享過程中,一位華僑大學的老師也提出了關于學校想要建設創業園的想法。

蔡文勝:關于創業園,其實90%是不靠譜且沒有意義的。在中國,像創新工廠這樣能做起來的始終是鳳毛麟角,公關、技術人員,到辦理公司的一大批人,這是需要一個龐大的工程才能完成。但是如果把創業園當做學生的一個輔導中心,對學生來說能夠接觸一些新鮮的東西,輔導他們往興趣去發展,那這個是有益的。

李開復:曾經去某個學校參觀了創業園,他們給我看很多項目,但在我看來只有一個項目可以,就是孩子在鞋子上作畫,然后拿去賣。所以不妨去考慮一些可能不是最熱門的領域,可能做一些服務業,辦個小吃,或者畫點畫,做些工藝,這些都是學習的過程。實在要創業的話,可能做一個移動互聯網上一個小小的免費的移動APP,當然這也可能是邊緣的。一開始想的越大越不可行,從小做起,最重要的是踏踏實實地做出了東西。

社交應用

現在的互聯網,社交無處不在,這又成了分享會的另一重點。而微博和微信的迅速發展,也成了首當其沖的發問點。

1:現在微信的商業模式可能相對來說更火爆更成熟,相比微博來說有更強的屬性,那么微博未來的出路在哪里。

蔡文勝:微博也是這兩年成長最大的產品,但是最近用戶在增加,活躍度卻在降低,大概只在20%,但是微信本身有個熟人關系,所以它的活躍度可能達到80%。微博錯過了一個最佳機會就是沒有做類似微信的這樣一個產品,還有就是它的開放平臺做的不夠好。微博當時開放的時候是想做一個平臺,讓大家來介入,但微博作為一個信息來源還是有很大的價值,微博營銷還是有很大的空間。

而微信作為一個生態鏈,從正能量和負能量來看。微信曬的都是美好的生活,而微博里傳播的都是壞話八卦這樣的負能量,一個地方如果都是負能量,它怎么也長不大的。微信現在才剛開始,機會非常大,但是怎么做,就是值得思考的問題。微信應該可以考慮做幾個平臺,比如手機游戲的介入,這些也是我們創業的機遇。對于創業來講,我們想要做一個微博或是微信,難度很大,但是我們基于這個平臺去做創業,這個價值還是有的。

2:社交無處不在,那么移動互聯網中社交的邊界在哪。一款應用在杜絕社交的時候應該注意哪些問題。哪些應用是不適用于社交的。

李開復:創新工廠在投資社交是非常謹慎的,一方面我們非常認可社交,但不意味著每個公司都要去做自己的社交網絡,運用和打造社交網絡是兩回事,你需要深思哪個更適合你。無需社交網絡,只是作為一個工具,你的凝聚性就比較欠缺,比較難打造品牌跟其他優勢。但如果你要再打造一個社交網絡的話,可能就需要從一個垂直的群體角度出發。

再去復制一個社交網絡,難度會很高。你要知道這些人是什么人,他們為什么要社交,什么是他們的需求,之后你要能夠很清晰很實際地把這些東西講出來講明白,如果沒有這種準備,最好不要去做社交的東西。

比如創新工廠最近投資的一個項目——啪啪。它其實是靠著新浪微博,很快的把一個關系網建立了起來,而不是重新建立。你可以去觀察,當你使用注冊了這個產品以后,它是怎樣用你新浪微博的關系網,每一步,輻射建立它自己的關系網。它怎樣用別人的社交網絡來打造自己可以做的事情,這是它值得關注的點。

蔡文勝:社交其實就是一種關系,現在我們要去搭建這樣一種關系網絡比較難。最早是DDS形式,之后QQ聊天的形式基本上是零散的,那么自然在05年之后出現Myspace這種根據興趣愛好建立的關系連鎖代替,至于Facebook為什么能快速起來打敗Myspace,在于Facebook把它的關系做到了你的同學同事,這種更大的聯系。

關系鏈最強大的是你的通訊錄,因為這里面才是你的家人,你最認識的一些人,這也是微信能快速起來的原因。對于我們創業者來講,你要去搭建這樣一個龐大的生態鏈是比較難的,所以介入它,你能夠快速的成長。啪啪是一個例子,還有那個唱吧也是一樣。但如果要自己做,就回到了垂直化,或者是當地化,這種是可以做的,比如小魚網在十年前是廈門的一個小社區,如果我們同樣搭建一個廈門之間的小社區,那這就有意義了,哪怕微信再怎么大,也不一定能打敗它。

3:如果微信也出一個類似啪啪的功能,怎么辦。

李開復:互聯網巨頭當然可以去復制類似的產品或功能,但這樣并不認為我們就是死路一條,因為一個產品不可能做的又廣大又謹慎,產品是有它的靈魂和精神在里面的。就像如果你把新浪微博的產品都加到微信上,這個產品可能很難用。Facebook和Twitter,誰也沒把誰吃掉,在它們之后還能出Instagram。所以你要能夠專注于自己的產品,知道你的敵人是誰,在不會立馬被巨頭踩死的空間上把產品做好,都是有價值的。當然有被踩死的可能,但是你更專注,不加亂七八糟的功能,因為你不可能因為功能打敗一個巨頭,當你想清楚了之后,專注的執行之后,把眼睛看到你的用戶,不斷去挖掘用戶的習慣和需求,而不是看著巨頭,看他們會copy什么,不是看他們有什么就copy什么,我覺得都還是可以殺出一條生路的,不是必然,但絕對是有機會的。

其他問題

1:目前網上購物是一個趨勢,交易量也很大,出現一個詞是比價網。對于專門做一個垂直搜索,像百度搜索那樣的垂直數據有什么樣的看法。

李開復:做這樣一個網站要有兩個假設,一是中國不能一家獨大,或是兩家獨大,還是要有很多選擇的存在,這一點還有待觀看。比價需要有很多才能做的來。再一點,你需要很多商家的數據對你開放。我覺得這也是有一個問號的。所以我覺得這種比價網,它的價值是絕對存在的,但是它我覺得難度會比較大。觀看在美國,這種比價網其實發展了很多年,但做了一次失敗一次,做了第二次又不怎么成功,所以難度是有的。但是它的價值是存在的,所以也是我們樂意觀看的投資方向之一。

2:移動支付的前景,微信具備財付通的情況下,今后還剩下多少空間。細分的市場在哪。

李開復:支付在中國是特別的困難。理由大家都知道,政府管制,這么多家不同的銀行,他們之間沒有一個非常一致的協議。現在又把微信加上來,希望騰訊在這方面開放的話有點奢望了,因為騰訊已經開放到我們都有點驚訝的地步,所以我覺得這個可能是太樂觀了一點。

在移動支付方面,我們可能看的是線上的支付,那線上的支付可能更多的還是游戲的支付。所以我們可能也就僅僅看看那方面的領域,因為在移動互聯網的領域,游戲未來兩年可能是一個相當大的消費量。

蔡文勝:如果小公司要做移動支付這方面,特別是標準,難度非常大。第一是政策的原因,第二個技術的角度。Visa也在做,谷歌也在做,但世界上都沒有一個太好的標準,所以要去成為這樣的一個頂尖者,是非常挑戰的。但是基于這樣一個大的市場,如果你去做一個所謂的增值服務,這里面是有空間的。

3:餐飲推廣方面如何和互聯網相結合。

李開復:最容易的方法現在可能是微信,它可以讓你有很多方法接觸到客戶。過去團購的弊病在于它給了消費者很大折扣,結果商家虧本,回頭客也沒賺到多少。微信的話,透過二維碼,你能發offer給客戶,提醒那些已知用戶來你這里用餐,給他們一些合適的折扣,這點先做到。繼而更有價值的是,可以讓你在這個平臺上做一些實驗,比如說我打九折可以吸引80%的回頭客,八折可以吸引90%,你可以用數學方法思考,怎樣把移動互聯網把線上的流量變成進店的流量。

4::引進美國的YC模式,有三點微創新使得其在中國能夠相容是哪三點。

李開復:首先我覺得放棄商業化運作非常困難。YC模式,幾千人挑選幾百個人,給他們一點錢一點指導和希望。美國的成功在于,創業環境不難,但是這點我們真的比不上。而互聯網對于初期創業者是挑戰,并不是我們不愿意幫助你,而是幫助有理想年輕的創業者先加入創業的行列,然后再慢慢做交流和培訓。YC模式在中國不是不能成功,但是可能需要更多的耐心,需要投更多的項目才能得到回報,然后回報率遠遠不如YC,還要抱著多年賠錢的打算。而且YC成功秘訣在于它的品牌,當一個品牌做大到審查都不用,閉著眼睛就給你投的地步,你不成功也難。但是要怎么打造這樣一個平臺,不是你做了兩件事情就能完成的,所以我認為這是一個很艱難但有意義的事情。鼓勵你們繼續做,但是不是很看好。

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