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銀行為什么又跟支付寶好上了?
特別策劃2020-03-10 17:01

錢德虎

3月5日,經濟部發文,全國工商聯與網商銀行共同發起“無接觸貸款助微計劃”,100家銀行在半年內,對全國近1000萬家小微企業、個體工商戶及農戶的復工復產進行信貸援助。

集結在一起的100家銀行,既有三大政策性銀行(如國家開發銀行),六大國有銀行(如中國銀行、工商銀行、交通銀行),股份制銀行(如招商銀行、浦發銀行、廣發銀行),也有全國各地的區域性城商行、農商行。

如果說各大金融機構站臺的陣仗足夠亮眼,那么讓人略感意外的,是作為主要發起方之一的網商銀行。要知道,時間往前推10年,以支付寶為代表的第三方支付新勢力可是商業銀行們的“心頭恨”。

平安銀行董事長謝永林最近透露的數據或能解答這一疑問:平安銀行近三年來固定“網點”數下降1.3%,客戶數和口袋銀行月活量卻都實現了倍數增長,前者增長約1.5倍,后者增加超2倍。

現階段,絕大多數大型商業銀行都在移動支付平臺上開通了“網點”。如支付寶已接入多個銀行的定期存款產品、業務辦理小程序,銀行借助支付寶觸達海量用戶,支付平臺產品、技術優勢下的簡便操作也為其“圈粉”無數。

銀行坐等用戶上門的時代已經過去。取而代之的是,支付寶這樣的數字生活平臺將用戶需求分門別類,銀行直接將“網點”開到支付寶里。針對普通消費、小微企業信貸、個體工商戶借貸等不同場景,未來用戶在哪里,銀行的服務就得跟到那里。

而此次100家銀行與網商銀行的數字信貸合作,無疑有助于傳統銀行加速數字金融化轉型、與金融科技企業培養良好競合關系,讓盡可能多的普通消費者享受到金融普惠的成果。

“相殺”時代過去

“(特殊時期)沒法見面商議,只靠郵件與電話溝通,有25家銀行發來了肯定的答復?!?/p>

網商銀行行長金曉龍沒想到,向多家銀行發出的為疫期困難的小店減利息的合作邀約,所參與的銀行在兩天內就給了回復。

至2月14日,中國郵政儲蓄銀行、招商銀行、中信銀行、廣發銀行等25家銀行與網商銀行達成合作,一起為850萬家小店下調20%的貸款利息。3月5日,全國工商聯聯合網商銀行發起“無接觸貸款”計劃時,三天里響應集結的銀行就超過了100家。

支付寶為商戶提供入口;商業銀行參與,和網商銀行一起,共同為信貸申請評估風險、匹配額度、提供資金。成熟的商業鏈條早已形成,但這樣的規模和速度卻不常有。

支付平臺和商業銀行的關系變化尤為明顯。平臺與銀行的關系越來越緊密,支付寶可綁定的銀行卡、可辦理的銀行業務也不斷增加,業務聯結越來越深度。

事實上,經歷過劍拔弩張的爭鋒相對,這樣友好的競合關系來得不易。

2005年,中國工商銀行與支付寶簽訂合作協議,后者獲得工行網銀的部分功能,可進行跨行交易。也就是說,如果你在2005年使用支付寶支付,那么你的付款會先到中國工商銀行西湖支行,再由工商銀行跨行轉賬到賣家的銀行賬戶。

這是支付寶拿下的首個銀行通道。帶動了2006年農業銀行、建設銀行、浦發銀行等10多家銀行相繼加入,成為支付寶的首批銀行渠道之一。之后,支付寶又與三家國有銀行推出賣家信貸、網絡聯保、小額貸款等業務。

隨著電商帶動線上支付爆發,支付寶與工商銀行的合作進入高潮期。2011年6月,支付寶和工行達成戰略合作,除了快捷支付、網絡支付、銀行卡收單等方面的合作,支付寶還將工商銀行定為備付金存管銀行。

但好景不長,2013年6月,支付寶上線“余額寶”,一個類似于活期存款但收益是當時銀行收益數倍的基金產品,用戶的“利息”實質上是投資收益。這個極大地降低用戶理財門檻和理財成本的產品,廣受用戶好評,卻最終導致支付寶與首個合作者工商銀行的關系破裂。

2014年2月,工行下調支付寶快捷支付額度,每筆限額由5萬下調至5千,每月限額從20萬下調為5萬。之后,工行更是暫停支付寶浙江地區以外快捷支付接口,對外稱基于統一管理、防范風險的需要。而面對工行卡快捷支付失敗,支付寶只能建議用戶換卡支付。

這場轟動一時的對峙,最終被時代發展的趨勢所消磨掉。

彼時,支付寶已經成為全國最大的線上支付平臺。2013年,支付寶最高日交易額超350億元,年交易總額超過3萬億元。共同支撐起這一數字的,是背后與其合作無間的160多家銀行機構。

電商帶動的線上支付的巨大潛力早已被證明,工行收緊快捷支付的行為,其他銀行并未跟隨。相反,隨著移動支付對金融服務的深化改造,與第三方互聯網平臺合作成為銀行們的必然選擇。

目前,與螞蟻金服合作的銀行有數百家,其中涵蓋政策性銀行、國有銀行、股份制銀行、城商行、農商行、外資銀行等類型。僅2017年到2019年,螞蟻金服戰略合作的銀行就有十幾家,2019年12月,支付寶與工商銀行也重歸戰略伙伴身份。

合作成為常態

銀行和支付寶的和解,本質上是因為二者在產品上并不是絕對的競爭關系。

以觸發支付寶和工行“決裂”的余額寶來看,目前余額寶日化降低至2.5%以下,理財屬性淡化的同時,將一個產品變成了一個開放平臺。至2019年底,支付寶的全球用戶總數達12億人,是全球最大的非社交類APP。這樣的用戶量級下,余額寶為商業銀行提供理財產品入口的更大作用,是賦能而非競爭。

一個顯而易見的錯覺是,外界總會放大金融科技公司對中國金融市場的影響。

以2019年6月,螞蟻金服通過對外投資曲線獲得資管牌照為例。當時預估至2020年,金融科技公司將從傳統資管市場中搶到價值超過10萬億的訂單,但這也只占資管市場的10%。

對于1000萬億的市場體量,螞蟻金服的入局就像是水滴匯入大海,說其擠占市場份額確實牽強。

其次,從上市商業銀行的利潤表現來看,金融科技公司的發展絲毫沒有壓縮商業銀行的利潤空間。后者反而因接入金融科技企業的開放平臺,用戶數和用戶活躍度都獲得顯著的提升。

除了上文提到的渤海銀行,工商銀行近年的凈利潤增速同樣從側面證實,傳統銀行也是金融科技企業崛起的受益者之一。

2015年至2018年度,中國工商銀行股份有限公司的凈利潤分別為:2777.20億元、2791.06億元、2874.51億元和2987.23億元,2016年同比上年增速為0.4%,2017年同比增速達2.9%,2018年同比增速更是達到3.8%。

營收增長的同時,金融科技公司的開放平臺使得傳統銀行柜臺減少,固定成本大幅降低。以工商銀行財報顯示,其2016年的營業支出下降近7%。

隨著消費向線上遷移,銀行的實體“網點”不再是消費的必要環節。而金融科技公司匯集數億用戶的線上消費需求形成的接口,成為銀行服務用戶的移動“網點”。

當然,對于支付寶這般體量的平臺來說,銀行接入其中的更大作用,在于觸達更多傳統金融機構體系下無法觸及與覆蓋的用戶群體。如網商銀行,基于“碼商”的用戶積累,其在疫情期間將250億元的免息貸款精準發放給了各地的小商戶。而這些在銀行沒有建立信用檔案的用戶,其從網商銀行貸款、還款的履約數據,會成為之后信貸的授信基礎。

中國銀保監會2月15日發布的“關于進一步做好疫情防控金融服務的通知”,要求銀行保險機構積極推廣線上業務,強化網絡銀行、手機銀行、小程序等“非接觸式”金融服務渠道。

無接觸貸款,即在線申請、無需人工接觸的數字貸款方式。對于資金實力強悍但數字風控技術相對落后的商業銀行來說,金融科技公司憑借大數據形成的精準放貸技術,無疑是其最佳的補充對象。

當然,補充是相互的。受限于資產規模,網商銀行凡是超過500萬的貸款需求,全部會由銀行承接。也就是說,此次的100家銀行聯盟,或將成為今后網商銀行的信貸需求承接方。

現階段下,銀行與金融科技公司各自的先天優勢會長期保持,而這也意味著,在雙方不能相互取代的時間里,合作的空間要遠大于競爭。

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