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打工人新年跳槽指南

運營研究社

 · 13小時前
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運營人職業(yè)規(guī)劃的系統(tǒng)建議。

編者按:本文來自微信公眾號“運營研究社”(ID:U_quan),作者:陳維賢,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

很快,又到了「金三銀四」換工作的黃金時機了。 

往年這個時間都是跳槽的高峰期,但是由于去年疫情的余威,很多同學都在糾結(jié): 

今年的大環(huán)境還能不能跳槽?

有點糾結(jié),怎么判斷自己要不要跳槽? 

如果跳槽,怎么找到靠譜的工作? 

如果你也有以上困惑,別著急,今天這篇文章幫你解答 (本文共 6000 字,預計閱讀 15 分鐘) 。 

首先,關于大環(huán)境,根據(jù)2020 年 12月 8 日拉勾發(fā)布的 《2020年互聯(lián)網(wǎng)人才招聘白皮書》 ,其實疫情對就業(yè)的影響并沒有我們想象的那么大。 

從就業(yè)供給端來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)僅在去年 Q1 對疫情影響處于觀望狀態(tài),招聘需求較 2019 年同比下降 40% 左右。Q2 招聘需求開始復蘇, 后續(xù)基本跟 19 年持平甚至有增長。

圖源:拉勾 

但是,很多職場人因為疫情求職心態(tài)比較緊張,據(jù)拉勾統(tǒng)計, 超過 20% 的人因為疫情降低了求職標準。 而實際上,由于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化需求等因素,互聯(lián)網(wǎng) 資深人才的薪酬其實不降反升 (相比之下,應屆生求職受疫情影響比較大)

所以,別太擔心! 目前互聯(lián)網(wǎng)就業(yè)的客觀環(huán)境并沒有因為疫情變得更加惡劣。 

那么,這個金三銀四該如何做職業(yè)選擇呢? 

如果你現(xiàn)在也有辭職或者跳槽的打算,不妨看完我寫的運營人職業(yè)規(guī)劃的系統(tǒng)建議后再做決定。

即便此刻你沒離開現(xiàn)在這家公司的想法,我的系統(tǒng)建議也讓你更加明晰自己的成長方向。

因為它能幫助你向內(nèi)看,用發(fā)心三問,了解自己適合什么,它能幫助你向外看,從行業(yè)、公司、崗位做職業(yè)選擇,它還能幫助你向前看,35歲之前就積累足夠的社會資本應對中年危機。 

01

把自己當成一家企業(yè),每個人都是自己的運營,在不同的職業(yè)階段,采取不同的策略,成為自己希望的樣子。 

很多時候我們卻對自己思考得太少,行動總跟不上自己的想法,說好了換工作,一年后還在原地呆著,甚至在選擇出現(xiàn)的時候,顯得格外的猶豫。 

比如,前段時間在我們社區(qū)里,有位年后想要跳槽的同學,被領導的一番話弄得很糾結(jié),考慮到底應不應該選擇跳槽。 

事情是這樣的,這位同學在年前拿到了自己喜歡的 Offer,向領導提出了離職的申請。這位領導在挽留這位同學時,沒有用升職加薪的方式,而是問了他這樣的問題: 

你想成為怎樣的人,它的能力模型是怎樣的? 

你在這里是否可以讓你更快成為那個人? 

下一家公司是否可以給到你這些東西? 

思考自己想成為什么樣的人,然后按照相應的標準來做自己的職業(yè)選擇,是一個非常不錯的方式。

我自己在剛上大學那會,就拿著校優(yōu)秀畢業(yè)生的履歷作為標準來要求自己,四年大學下來非常的充實,也多次被校報校電視臺采訪,畢業(yè)后就加入了小紅書早期團隊。 

現(xiàn)在,我同樣也會建議運營人,可以看看自己感興趣的崗位,然后 按照崗位提到的能力模型來提升自己 。 

就拿很多運營同學想從事的用戶運營來說,截圖里是拼多多的一個25K+的用戶運營崗位能力模型,雖然現(xiàn)在的你會覺得不夠資格,蠻難一步到位,但你可以分成幾個階段來打怪升級,積累用戶分層經(jīng)驗、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗、以及項目管理經(jīng)驗,讓自己達到滿足這個年薪40萬的崗位要求。 

來自拼多多的用戶運營能力模型 

如果此刻,你對 2-3 年的職業(yè)規(guī)劃比較迷茫,建議也可以思考下自己想成為什么樣的人,然后按照相應的標準來做自己的職業(yè)選。 

在用這種“以終為始”的方式做自己職業(yè)規(guī)劃時,你會遇到這樣問題: 

如何確定自己想要成為什么樣的人?在演變速度極快的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),自己想要成為的這個人,2-3年后是不是最佳的選擇? 

想要解決這些疑問,真正的做出讓自己堅定的職業(yè)規(guī)劃,我們需要向內(nèi)看和向外看。 

先說內(nèi)看,要了解自己。

自己到底喜歡什么,擅長什么,什么是你愿意長期付出的。 

其中,你可以把喜歡理解為興趣,它是真正發(fā)自內(nèi)心享受的事情。 不過,很多人容易把欲望當作興趣,比如說有人喜歡做活動運營,是因為享受被認可的感覺,這種通過活動帶來短期滿足感就是欲望,當發(fā)現(xiàn)活動不能給自己帶來認可的時候,就不想做活動了。 

擅長指的是你的個人能力,它包括基礎素質(zhì)和專業(yè)技能。 基礎素質(zhì)你是長期沉淀下來的,包括溝通能力、學習能力、執(zhí)行能力,專業(yè)技能就是解決具體問題能力,比如文案寫作、內(nèi)容編輯、活動策劃、數(shù)據(jù)分析等等。 

什么是自己愿意長期付出的,這個非常主觀,主要看你自己追求的是什么。 如果你追求收入,那就按照是否能漲收入來作為自己的職業(yè)選擇,如果你追求是個性表達,那就拿著自己的興趣來作為自己的職業(yè)選擇。 

“自己到底喜歡什么,擅長什么,什么是你愿意長期付出的。” 

這是向內(nèi)看的發(fā)心三問,在不同職業(yè)階段你會有不一樣答案,你需要采取不同的職業(yè)選擇,成為自己希望的樣子。 

社區(qū)里的這位糾結(jié)于是否跳槽的同學,如果不受現(xiàn)實影響,他可以選擇跳槽,做自己喜歡的事兒,并為此長期付出,成為擅長做這件事的專家。如果想要快速晉升,獲得可觀的收入,那就選擇做能夠擁有高薪的事兒,通過刻意訓練和讓自己變得擅長,進而讓這件事成為自己的職業(yè)興趣。 

那什么才是能夠讓自己擁有高薪的事兒呢? 

此刻,你需要向外看, 關于行業(yè)選擇、公司選擇、崗位選擇。

02

分享一個從 0 基礎轉(zhuǎn)行到運營總監(jiān)的案例。 

同時,考慮到隱私問題,本文將不透露名字,將案例的主人公稱簡稱為“小星”。 

小星 12 年大學本科畢業(yè),畢業(yè)后的第一份工作是在國企,17 年來到上海轉(zhuǎn)行做社群運營,在 19 年晉升成為了運營總監(jiān)。 

他所在的公司是主營理財方向在線教育的公司,每個月有上千個學習社群在運營,且體驗課到正課的轉(zhuǎn)化率做到了 10+%,更神奇的是管理這些社群的正式員工卻不到 20 人,很多教學服務和轉(zhuǎn)化工作都靠兼職來完成,從 18 年開始這家公司的社群就一直是行業(yè)里的研究對象。 

從零開始做運營挺難,2 年做到運營總監(jiān)更是鳳毛麟角了。學習和努力是內(nèi)因,但我覺得更主要是,他把個人職業(yè)快速發(fā)展的 3 個關鍵要素都踩到了。

第一個是勢,選對了行業(yè)。 他目前所處的行業(yè)是在線教育行業(yè),這個行業(yè)從 15 年開始就非常熱,而且在 2020 年疫情后成為了資本寵兒。 

第二個是局,選對了公司、組織、團隊。 他所在的公司,在 2011 年就開始做理財類的知識付費和教育,屬于理財在線教育的Top公司,在2018年融了一個億人民幣。 

第三個是事,選對崗位方向以及當下要做的事情。 社群概念在 15 年開始被關注,17 年就有大廠試水投入,現(xiàn)在很多公司更是紛紛跑步入場。 

勢、局、事這三個職業(yè)要素,讓他轉(zhuǎn)行后快速的成長,且 2 年做到運營總監(jiān),甚至可以說他拿到了運營的金飯碗,升職加薪并非難事。 

找對方向,比做事情更重要。 

接下來,我會從行業(yè)、公司、崗位三個方向,給到在做職業(yè)選擇時向外看的建議。 

首先,向外看行業(yè)。到增速足夠快的行業(yè),讓自己順勢發(fā)展。

近 5 年時間里中國的 GDP 增長率在 7% 左右,如果一個行業(yè)的增速在 15% 以上,就一個跑贏大盤的高速增長行業(yè)了,比如在線教育、在線醫(yī)療的增長率接近 20%,算得上是能夠讓你順勢發(fā)展的好行業(yè)了。 

如果想知道自己當下所處以及未來即將從事的行業(yè)發(fā)展?jié)摿Γ梢缘叫醒芯W(wǎng)站看看一些行業(yè)報告,艾瑞咨詢、發(fā)現(xiàn)報告、QuestMobile 都是不錯的行研網(wǎng)站。 

 QuestMobile的報告搜索界面 

另外,受 2020 年疫情影響,用戶的消費心理和消費行為發(fā)生了很大改變,下圖是我按照疫情對行業(yè)影響的發(fā)展利弊和周期長短,對重點的互聯(lián)網(wǎng)垂直細分行業(yè)進行的趨勢匯總,供你參考。 

其次,向外看公司。選擇強抗風險能力強,能掙錢的好公司。

第一類好公司,毋庸置疑,是各類大廠。 像 BAT 、字節(jié)跳動、 MTD (美團、頭條和滴滴) 等 。

2019 年年末,我們做了一個運營人生存調(diào)查報告,通過報告發(fā)現(xiàn),規(guī)模超過 500 人以上的公司薪資往往比較高。 

當然,大公司不止是 BAT,下圖是我整理了 19 - 20 年,中國互聯(lián)網(wǎng)市值 Top 30 的公司。也都是非常好的公司,除了它們的一些邊緣項目,能進大公司建議優(yōu)先考慮進大公司。 

第二類好公司:細分行業(yè) TOP 3。

有同學可能會問了,我進不了大公司啊,怎么辦呢?那退而求其次,我稱之為第二類公司——細分行業(yè) TOP 3。 

細分行業(yè)的公司雖然市值不高,但是在垂直領域是非常有號召力的,用戶忠誠度非常高,例如運營社。 

運營社算是互聯(lián)網(wǎng)運營職業(yè)教育的 TOP 級公司,所以我們本身的生存能力、影響力、還有大家對我們的支持都是非常高的。 

在這里,我把目前互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者比較集中、聚集的一些行業(yè)的 TOP 級公司做了羅列,可供參考: 

第三類好公司,我稱之為會掙錢的公司。

怎么判斷呢?主要有三個點: 

① 知道怎么掙錢。 知道把一塊錢投進去,怎么回報自己一塊五。 

② 資金的周轉(zhuǎn)率高。 就是一塊錢用一天就能回五毛,和一塊錢用一年回五毛的區(qū)別。 

③ 有關鍵資源卡位。 在公司所處的行業(yè)價值網(wǎng)絡中,抓到了關鍵的資源位。 

大家都在說,非典幫助了淘寶快速崛起,其實還有一家公司也吃了“非典紅利”,就是 hao123。 

hao123 就是一家非常典型的會掙錢的公司,它的邏輯就是通過買流量到我的網(wǎng)頁來,再通過網(wǎng)頁的方式賣出去。它的周轉(zhuǎn)是非常快的,流量進來了直接可以賣。 

所以,hao123 在非典大家都不能出門的時候,買了非常多流量,通過賣廣告的方式再賣出去,周轉(zhuǎn)效率很高。而且,當時它有關鍵資源卡位,有了它上網(wǎng)就不用挨個輸域名,會方便很多,所以當時它在 PC 站的 C 端是一個很重要的流量入口。 

最后,向外看崗位。讓自己在價值鏈關鍵位置,擴大影響力。

在進入一家公司之前,你要判斷,你去到這家公司能不能獲得成長和職業(yè)安全感。這種職業(yè)的安全感從何而來呢?在這里我給大家提供 2 個方法。 

第一,選擇價值鏈上的關鍵崗位。

這里舉個例子,下圖中有 2 家公司在招新媒體運營崗位。 

一家是「鯊魚記賬」,是一個工具型 App,目前變現(xiàn)的方式就是賣流量,但商業(yè)模式還不夠明朗,可能是賣廣告,也可能是賣金融產(chǎn)品,目前在招新媒體崗位,薪資是 15k左右。 

另一家是「職優(yōu)你」,是做在線教育的,目前商業(yè)模式是通過流量投放導流到公眾號,再通過體驗課轉(zhuǎn)正課的方式獲得更多的收入,目前也在招薪資15K的新媒體運營崗位。 

如果是你的話,這兩家公司你會選擇到哪家做新媒體運營? 

相信很多同學都會選擇職優(yōu)你。 

因為職優(yōu)你這家公司是做在線教育的,在業(yè)務閉環(huán)里需要通過新媒體 (公眾號) 去獲客、轉(zhuǎn)化,相比于鯊魚記賬這家公司的新媒體運營,卡到了價值鏈的關鍵位置。

說到新媒體運營,有些做新媒體的同學可能會去做企業(yè)新媒體的運營,做對內(nèi)的運營,這樣的選擇就不是特別好; 一定是對業(yè)務側(cè)的新媒體運營,才會更吃香 。我們在職業(yè)選擇的時候要判斷一下,自己是否卡到了公司價值鏈的關鍵位置。 

第二,選擇能讓個人影響力“擴大”公司。

在你的職業(yè)后期,也就是 30 歲以后,你的職業(yè)競爭力主要考驗是社會資源,它包括個人 IP和人脈、組織管理,那如果有家公司能夠幫助你提升這一點,就更香了。 

比方說,你在這家公司做得好,老板愿意給你更多的錢、更多的資源,然后你再去行業(yè)里做投放、做活動,讓你的個人影響力擴大。 

運營以及互聯(lián)網(wǎng)的很多崗位,做到最后你都會發(fā)現(xiàn),其實最重要的就是社會資源整合能力。所以,你在選擇一家公司的時候,要去判斷,它能不能讓你的職場更有影響力。 

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)演變速度極快,以上是你在做職業(yè)選擇時,需要向外看的3個核心方向: 

向外看行業(yè)。到增速足夠快的行業(yè),讓自己順勢發(fā)展 

向外看公司。選擇強抗風險能力強,會掙錢的好公司 

向外看崗位。讓自己在價值鏈關鍵位置,擴大影響力 

你看得越清晰越透徹,你的職業(yè)規(guī)劃就越靠譜,3-5年后回看今天的選擇依舊是對的。 

向內(nèi)看和向外看,更多是做職業(yè)起點的選擇,在職業(yè)規(guī)劃上你還需要向前看,選擇對的職業(yè)方向,提前避開中年危機。

03

朋友圈經(jīng)常會出現(xiàn)中年危機相關的刷屏文章,比如《那些35歲的互聯(lián)網(wǎng)人,都去哪兒了》、《35歲以上的互聯(lián)網(wǎng)人還有什么可能?》,可以說每一篇都觸目驚心,焦慮感十足。 

但是你知道嘛,中年危機之所以存在,那是因為你在35歲之后,還在跟年輕人拼體力。應屆畢業(yè)生有朝氣,能拼命,35 歲后的自己,能拿啥跟人拼? 

答案是:“社會資本”。 

社會資本具體包括項目能力、管理能力、核心技術、個人品牌、人脈,它們是你在職業(yè)的后半段非常非常重要競爭資源。35歲前,你一定要完成這些社會資本的積累,而且它并不難,在一家公司里即可完成,甚至很多人在30歲前就完成了積累,包括我自己。 

那么,如何做社會資本的積累呢? 

這里你需要知道互聯(lián)網(wǎng)人職業(yè)規(guī)劃中 P 序列和 M 序列 的概念,P 序列稱之為專業(yè)路線,主要做運營執(zhí)行或者運營策略;M序列稱之為管理路線,主要做業(yè)務方向把握、團隊搭建、組織建設工作。 

下面,我會對 P 序列和 M 序列做個詳細解析,你可以向前看,選擇適合自己的職業(yè)路徑,完成社會資本的積累。 

運營人職業(yè)規(guī)劃——專業(yè)型發(fā)展路徑。

把核心技術提升作為職業(yè)發(fā)展路徑, 適合只想做安靜美男 (女) 子的同學,做好手頭上的事,不用參與團隊的管理工作。走這條發(fā)展路徑,你需要從運營專員開始,然后是到高級運營,到運營主管,到項目經(jīng)理,到高級項目經(jīng)理…。 

在大型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),專業(yè)通道的職級通常用“P+數(shù)字”表示,例如百度的專業(yè)通道職級從 P1-P12 有 12 級: 

P3 屬于運營專員能夠在指導下完成運營工作即可; 

P4 屬于高級運營需要能夠獨立完成領導安排的運營項目; 

P5 則是發(fā)現(xiàn)項目存在的運營缺失獨立發(fā)起一個項目并且完成; 

P6 則是負責業(yè)務策略制定與變革,在公司有專業(yè)影響力,主導公司級項目,沉淀公司級方法論。 

總之,數(shù)字越大,對運營技術要求越高,相應的對公司的貢獻也越大,做到能教人拿結(jié)果。

運營人職業(yè)規(guī)劃——管理型發(fā)展路徑。

如果你走的是 P 序列的職業(yè)發(fā)展通道,做到項目經(jīng)理后可以把一部分活分配給項目成員完成,但總的來說走 P 序列職級再高都得親自操刀做運營。你要是不喜歡一直做具體的運營和執(zhí)行工作,可以走 M 序列的發(fā)展路徑。 

對于 M 序列發(fā)展路徑,我們根據(jù)聯(lián)網(wǎng)大廠的能力要求給出成長參考。 

M0 的同學,有戰(zhàn)功、執(zhí)行力強,符合公司價值觀; 

M1 的同學,團隊管理能力、帶團隊拿結(jié)果,需要讓自己又更多時間思考業(yè)務,通過激發(fā)人來取得成績; 

M2的同學,養(yǎng)接班人、有胸懷、業(yè)務流程管理; 

M3 的同學,戰(zhàn)略能力、業(yè)務變革、領導能力。 

這里需要強調(diào)下,無論是 P 序列的用人拿結(jié)果和 M 序列的教人拿結(jié)果,在做到 P6 和 M1 之前, 你需要能夠自己拿結(jié)果 ,也就是需要經(jīng)歷我圖上畫的 P3-P5,這是你成為高 P 和 M 序列的前提。 

以上是關于P序列和M序列的職業(yè)發(fā)展路徑說明,此刻你明確自己的職業(yè)發(fā)展路徑是哪條了嗎? (歡迎在評論區(qū)給我留言) 

希望通過這篇文章,能夠幫助你在做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃更加篤定。  

把人生掌握在自己手上,而不是靠運氣。

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