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庫克:接喬布斯的班,不走喬布斯的路


2萬億美元!最近,由于股價的持續上漲,蘋果能夠第一個市值突破2萬億美元大關的科技公司,也把亞馬遜、微軟、Alphabet(Google的母公司)等科技巨頭拋在了后面。

如果我們把時間拉回到9年前,一代天驕喬布斯喬幫主,選擇了蒂姆·庫克作為自己的接班人。不過,當時可沒有多少人看好庫克的前景;雖然在喬布斯病假期間,他曾經三次代理過CEO的職位。

這是因為,庫克和喬幫主的差別,實在是有點天上地下的感覺。在很多果粉看來,庫克就是個車間主任,擅長企業的運營、供應鏈管理這些瑣事,而對于喬幫主最為看重、也是蘋果靈魂的設計一竅不通

此外,庫克也沒有喬幫主對于產品的深刻洞察力,能夠設計出顛覆行業改變世界的產品;庫克的性格也比較溫和,既沒有喬幫主的那種張揚的個性,更沒有喬幫主能夠給所有人洗腦的現實扭曲力場。

要說蘋果的高管當中,跟喬幫主最像、興趣愛好最相投的,當然還是管設計的喬納森·艾維;此外,負責軟件業務的斯科特·福斯特的性格也跟喬幫主更類似;即使是管營銷的菲爾·席勒,似乎也跟喬幫主的關系更為親密。更重要的是,這幾位高管似乎也更像原滋原味的“蘋果人”。

2011年8月24日,喬幫主去世前一個多月,終于表示無法繼續擔任蘋果首席執行官的這一天終于來臨,代理CEO庫克正式轉正并加入蘋果董事會。

而當時幾乎所有人的感覺都是“這下完了”。蘋果高管團隊前成員邁克·斯萊德說,“要從那個人(喬布斯)手里接過擔子,很有可能會搞砸一切的?!?/span>

可是,就是這個不被大家看好的庫克,卻在擔任蘋果公司CEO 9年的時間里,讓蘋果的市值增長了4.7倍。要知道,他上任的時候蘋果的市值就已經達到3480億美元,這么大的盤子,要持續增長并不容易。

老冀覺得,這里就看出喬幫主的智慧了。喬幫主在告訴庫克將成為接班人的時候還非常明確地告誡庫克不要去想我要怎么做,做正確的事情就行了。

庫克確實也是這么做的。在擔任蘋果公司CEO當天,庫克與員工的第一次會面持續了11個小時。此后,他每天早上4點起床,健身之后就去公司上班,他永遠是最早走進辦公室的那個人。

喬幫主不太關注細節,尤其是不關注銷售數據。庫克則每天都會查看全球銷售數據每個周五都會與運營和財務人員開會到深夜,分析本周的進展,做出下周的計劃。在今年疫情期間的一次新聞發布會上,他談起蘋果全球的銷售形勢,就是以周為單位的。

他對細節的掌控讓下屬戰戰兢兢。通常,他與下屬的談話是這樣的:

我們今天生產了多少產品?

一萬部。

良率是多少?

“98%?!?/span>

好,解釋一下那2%是怎么失敗的。

如今,在與庫克開會之前,蘋果的高管們都會事先拷問一番參會的員工,確保他們已經掌握了足夠的信息,并且建議新人不要貿然說話。

開會的時候,庫克一旦發現有人準備不足,往往就會把記事本翻到下一頁,然后說“下一個”,那些被逐出會場的員工,恐怕要哭死在洗手間里了。

對于喬布斯視若珍寶的設計,庫克則看得相對比較輕。在擔任CEO期間,他很少去蘋果的設計工作室,而喬布斯生前幾乎每天都去。

2012年年底,蘋果高層聚集在舊金山瑞吉酒店,討論Apple Watch產品原型的時候,忙于其他事物的庫克竟然沒有參加。要知道,這可是喬布斯去世之后蘋果推出的第一款重量級新品;更要知道,喬布斯從來不會缺席任何一款新產品的討論會。

在喬布斯的建議下,庫克沿著“否定”喬布斯的路線一路走了下去:喬布斯從來都不愿意回顧股票并將現金返還給股東,而庫克在卡爾·伊坎等股東的建議下回購了300億美元以上的股票;喬布斯從來就不熱衷于慈善事業,庫克則推動蘋果向慈善機構大量捐款;喬布斯縱容硬件、軟件、設計、營銷部門的高管互相爭斗,自己做最終裁決人,庫克則希望他們能夠更好地相互合作。還有一點,喬布斯是異性戀,庫克則在2014年公布自己是同性戀。

2017年,在接受ESPN新聞采訪的時候,庫克談到了喬布斯:“我知道我要做的不是模仿他,那樣會讓我一敗涂地。我想,很多從了不起的前輩手中接棒的人都會遇到類似情況。你必須規劃好自己的道路,必須做最好的自己。

從產品創新的角度來看,庫克確實不如喬布斯:喬幫主任上,先后推出了iPod、iPhone、iPad等新產品,每一個都是所在產品品類中的最強者;庫克擔任CEO之后,也推出了Apple Watch、AirPods、Apple Music等新產品和服務,雖說也都不錯,不過均未達到當年獨霸天下的局面。不過,在庫克任上,蘋果圍繞自己最強勢的產品iPhone,確實構筑了足夠深的護城河。

喬布斯和庫克,兩位風格如此不同的領導者,卻先后帶領蘋果公司走向了巔峰:喬布斯無與倫比的創新能力讓蘋果引領了移動互聯網時代,庫克超強的運營能力,則讓蘋果沿著既定的軌道越走越遠。由此可見,企業在不同的時期,確實需要不同的領導者。

反觀很多企業領導者在選擇接班人的時候,往往傾向于選擇那個性格更相似的、或者是更脾氣相投的高管,而結果往往差強人意。

2000年的時候,當時最偉大的管理者、GE董事長兼CEO韋爾奇,在三名候選人當中,選擇了伊梅爾特作為自己的“接班人”。

此后,伊梅爾特基本上還是沿著韋爾奇將GE帶上巔峰的老路繼續前進:產融結合,數一數二原則,并購強勢業務,甩掉弱勢業務……可是,此時的產業大環境已經發生了很大變化,GE過去的成功經驗,卻成為了數字化轉型道路上的羈絆。當了17年CEO的伊梅爾特,不僅沒能讓GE更上一層樓,反而眼睜睜地看著這家定義了“美國時代”的公司走向沒落,并被道瓊斯產業指數成分股剔除。要知道,自1907年起,GE已連續110年入選該指數成分股,也是唯一一家還在的成分股。

去年夏天,曾經帶領GE創造了輝煌業績的韋爾奇出現在公眾場合,他為自己在GE的經營能力打了個A,而給自己選擇的接班人伊梅爾特了個F。我失望透頂。我的期望要高多了,我以為我做出了最好的選擇,結果卻不如人意。

所以說,選擇接班人確實是門大學問。中國企業家當中,選錯接班人的同樣不在少數。當年那些輝煌一時、甚至被視為產業領袖的企業,由于創始人選擇了與自己個性更為相似、或者更為認同自己理念的高管作為接班人,如今要么已經逐漸沉寂,要么已經不再被認為能夠引領產業發展。大家認為呢?

今天的話題先到這了,歡迎在評論區留言,您還可以直接掃碼,與老冀做更深入的探討。

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