本文建議閱讀：3遍
這一篇，
將會介紹數字化轉型究竟是什么，為什么要做，而且數字化轉型的挑戰是什么？
華為對行業數字化轉型的定義是：通過新一代數字技術的深入運用，構建一個全感知、全聯接、全場景、全智能的數字世界，進而優化再造物理世界的業務，對傳統管理模式、業務模式、商業模式進行創新和重塑，實現業務成功。
注：雖然聽到很多“數字化轉型”，往往沒有什么特別大的感觸。仔細品味每一句話都寫得非常嚴謹而有啟發。例如，這里的數字技術是指大數據、人工智能、云計算、區塊鏈等一系列的計算機技術，此類技術中一些關鍵點的突破造成商業化應用變得更加容易。反過頭來，也說明這些技術相關專家以及從業者將能夠享受到時代在變革轉型時的紅利。他們有更多項目要實施，更多施展自己才華的機會。
感知、聯接、場景、智能，這是描繪的一個成功的彼岸，因為即使經歷了農耕文明、工業文明的這個物理世界，仍然無法做到，而新技術就帶來了這樣一個機會，并且可能對當前的管理模式，業務模式，商業模式帶來深刻的影響。
數字世界中是否還需要這么多人做目前的一些繁瑣重復的工作？數字世界中的業務一定會與傳統物理世界的產品的交易模式不同，從而也不僅僅有買賣、租賃等業務模式，商業模式會因為增加了一個新變量而可以有更多解的方式。
01
對行業數字化轉型的本質理解：
1. 轉型的根本目的在于提升企業競爭力
數字化轉型過程中，新技術的應用并不是目的，轉型的根本目的是提升產品和服務的競爭力，讓企業獲得更大的競爭優勢。
注：談本質的時候往往從根本目的談起。市場是一個商品和服務價格建立的過程，也是優勝劣汰、動態平衡的一個過程，你沒有辦法不讓地球上所有其他人都望著一項新技術而不用，尤其它還有利可圖。于是，為了產品和服務能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，就不得不在前期做數字化轉型的準備。
2. 數字化轉型本質上是業務轉型
數字化轉型本質上是新一代信息技術驅動下的一場業務、管理和商業模式的深度變革重構，技術是支點，業務是內核。
注：接著上面的問題追問一句，怎樣才能提升競爭優勢呢？傳統的業務如若不變的話，恐怕就跟那些應用了新技術的企業拉開了差距，在此基礎之上，也就的確是企業的業務都會發生變化。核心當然仍然圍繞在消費者需求上，而不能為了技術而技術。
3. 數字化轉型是一個長期系統工程
對于大多數企業而言，數字化轉型面臨的挑戰來自方方面面：從技術駕馭到業務創新，從組織變革到文化重塑，從數字化能力建設到人才培養，因此數字化轉型的成功不可能一蹴而就。數字化轉型是一項長期艱巨的任務，多數企業需要3-5年甚至更長時間才能取得顯著成果。
注：這就是對數字化轉型這個問題的定性。不要試圖一勞永逸，一蹴而就。要做好長期作戰的心理準備。企業作為參與個體，內部的人、財、物，以及在軟性的思維層面到硬性的設備能力層面，要逐步實現信息化、數字化、智能化。信息化是通過提升信息化程度來提升組織運營效率，數字化是指通過數字化技術，降本增效，改善內外部客戶體驗。智能化是指通過數字化技術與全新商業模式，為客戶提供增值服務，并且獲得新的收入來源。
數字化轉型的核心特征
1. 新一代ICT技術成為新的生產要素
數字化轉型就是將新一代ICT技術作為新的生產要素，疊加到企業原有的生產要素中，從而引起企業業務的創新、重構。因此，新一代ICT技術能否得到有效運用，并為企業產生顯著的業務價值是轉型的關鍵特征。
注：逐字逐句地讀教材就能發現還是要從定義開始，而一旦定義弄清了，很多問題就清晰了，而且特別有啟發意義。ICT(Information and Communication Technology) 即信息和通信技術，是電信服務、信息服務、IT 服務及應用的有機結合。生產要素指進行物質生產所必需的一切要素及其環境條件。在熊彼特描述五種創新的時候，就提到創新是生產要素的重新組合，也就是把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系。
2. 數字資產成為創造價值的新源泉
數字化轉型不僅僅是將新技術簡單運用到生產過程中，更應該在轉型過程中不斷積累并形成數字資產，圍繞數字資產構建數字世界的競爭力，為企業不斷創造價值。
注：數字資產（Digitalassets）是指企業或個人擁有或控制的，以電子數據形式存在的，在日常活動中持有以備出售或處于生產過程中的非貨幣性資產。物理世界的企業核心競爭力有創新技術形成的壁壘，擁有創新能力和運營能力的人才，品牌影響力，規模化優勢，資金等。
行業數字化轉型面臨的挑戰
1. 文化觀念的沖突
未來的數字化企業將以完全不同的形態和方式運行。數字化轉型過程將極大地突破傳統企業的“舒適區”，在缺乏經驗的未知領域探索，新舊兩種文化觀念將存在長期的沖突。
注：任何一項新技術到來的時候都會給人們觀念帶來影響。有人堅持新技術并沒有提升人們的幸福感，人性還是幾百年前一樣，道理都已被古圣先賢說遍。也有人說新技術一定會把人們分開，勇于擁抱新技術的人們或成或敗，但是一定會帶給人們前所未有的想象空間，新想象是人類持續發展的不竭動力。
2. 新技術的駕馭和整合
數字化轉型不僅要求企業能夠迅速學習和掌握新技術，還需要將新技術融會貫通形成組合優勢，并且在業務變革上找準結合點，使之運用和改變現有業務。數字化轉型對企業駕馭新技術提出了極大挑戰。
注：凱文凱利在《失控》和《技術想要什么》中都提出另外一種視角，技術是一種新的生命體，它們有他們自己的發展邏輯，只不過通過人類的思想和雙手實現，因此不見得按照人類的意志發展，任何新技術同時也可能是把雙刃劍。于是，如何運用新技術助力當前業務，提高效率和降低當前的運營成本都不會是一件易事。
3. 組織和人才
為了有效推進數字化轉型，必須同時進行組織的變革，轉型本身是動態的，在轉型過程中如何建立并調整與轉型匹配的組織機構是轉型綜合挑戰的一個重要方面。
轉型人才也是行業轉型中面臨的一大挑戰，數字化轉型不僅需要新技術人才，業務創新人才，更需要能夠將新技術與業務結合起來的跨領域人才，培養高水平的轉型人才隊伍是數字化轉型不可避免的一個問題。
注：歸根到底，一切還是由人來完成。人在參與這次數字化轉型過程中，僅有意愿是遠遠不夠的，還要有能力，數字化轉型的能力，一方面是對新技術的理解以及應用，另外就是對業務本質或者說消費者需求的理解。人才隊伍的培養一方面是主動輸入相關的知識、信息，另外就是在組織層面給數字化轉型讓道，給相關更多學習以及施展能力的機會。
下一篇，詳細解讀數字化轉型的方法。
