所有的人都在追求幸福，幸福是一種令人愉悅的心理感覺
人們都以自己的方式追求幸福，追求自己想要的生活，每個人對幸福的定義和感覺幸福的方式也不同
如果有人做了你認為沒有價值的事，這是因為他是根據自己的意愿在做選擇
每個人時間、精力、知識、財富等資源是有限的，意味著他必須做出選擇，用最有限的資源獲得最多的幸福，因為資源有限，所以必須做出選擇產生了交換價值，價值就是一個人對某件事或某個想法能夠帶來幸福感的衡量
人性本質是自私的，只關注與自己切身利益相關，對自己有價值的事，追求幸福，追求利益是人的本性！都通過放棄一種東西來換取更有價值的東西，因此我們的所說所做都必須與客戶想要的結果價值相關
人性本質是自私的，只關注和追求自己幸福和利益，每個人對幸福的定義又是相對的
同樣的事有認為好的，也有認為壞的，所以才會有了選擇，而選擇就讓事物產生了價值
又因為每個人的資源都是有限的，所以就導致了交換，每個人都用自己認為獲益的方式進行雙贏的交換
銷售的本質就是通過交換獲得利益
要成功銷售實現交換，一要精準找出客戶的動機迎合他，只有天才的客戶才能成為天才的營銷人
設身處地想象客戶的需求，確定了你的產品或服務什么地方，可以給客戶帶來提升幸福感、滿足需求等的利益，二要提供給客戶感覺比付出更有價值的東西才會產生交換，在銷售過程中為讓客戶了解到產品的價值，需要圍繞產品設計一系列吸引人的交換條件，即成交主張
通過銷售信的方式，將成交主張所有誘惑的交換條件進行匯總和展示，讓客戶看到你的產品功能和好處能夠滿足他的需求和欲望，讓客戶覺得付出的時間、金錢成本可以接受，感覺產品可靠風險性不大
塑造的勢能足夠強客戶對你產生信任，客戶的需求和利益可以得到滿足，客戶自然就會自我銷售
銷售信的核心本質是成交主張的呈現
銷售信不是說服而是展示，深刻理解人性就明白客戶才是最重要的，給客戶想要的好處和利益說他想聽的，解決他的痛苦，實現他的夢想和藍圖，滿足他的需求和欲望，這些理念需貫穿于銷售信的撰寫和使用全過程
否則寫出來的銷售信使用起來，效果和威力就會大打折扣
