來源公眾號:陳柱子(ID:chen-zhuzi)
文: 陳柱子
對大多數(shù)人來說微商只不過是一場網(wǎng)絡(luò)游戲
發(fā)過夢想,打過雞血,經(jīng)過培訓(xùn),見識過大咖,化過靚妝,坐過豪車,住過五星級賓館,出過國旅過游,見過世面,有過成功的喜悅,也有過失敗的失落。
High了好幾個(gè)月,才花萬把塊,夢想人生快速經(jīng)歷了一遍。意不意外、驚不驚喜!
微商產(chǎn)品屬于虛擬世界的產(chǎn)品
代理微商的產(chǎn)品是代理權(quán)、是發(fā)財(cái)夢、轉(zhuǎn)型夢;直營微商的商品是不能正常滿足的難言之隱和癡心妄想。因此,微商產(chǎn)品經(jīng)常賣得很好,卻很少導(dǎo)致電商或線下同類產(chǎn)品生意受到太大沖擊。
本質(zhì)上,微商產(chǎn)品的核心價(jià)值并不解決現(xiàn)實(shí)世界的衣食住行,做的是精神世界的增量市場。
有夢想有能力的人都會去賣代理
一是賣貨給終端用戶(零售),和電商類似,比拼的是如何獲取更多更便宜的流量、更高的轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率。
二是把貨鋪給代理(批發(fā)),比拼的是如何找到更多有錢有閑的夢想家、并說服他們成為玩家?guī)妥约嘿嶅X。
問題是,有夢想有能力的人都喜歡第二種方式,那么你希望誰來踏實(shí)賣貨?
代理微商終端零售難,是模式的先天不良
核心原因不在產(chǎn)品不夠好,而是終端能輻射到的購買力不足。
即使一個(gè)終端賣家(最底層的代理)有3000較熟悉的好友,也很難轉(zhuǎn)化出100個(gè)穩(wěn)定長期復(fù)購的買家,從而賺到穩(wěn)定的賴于體面生活的月收入。
賣代理、賣批發(fā)能掙快錢、調(diào)動(dòng)激情,純零售則注定無法長期生存。
零售金額大利潤大的產(chǎn)品(比如房子車子珠寶或奢侈品)是可以生存的,但恰恰是因?yàn)榻痤~大所以這類產(chǎn)品不適合做代理微商。
代理微商的游戲目標(biāo),就是要發(fā)展盡可能多的賣家
代理微商有四種角色:
1)首先是消費(fèi)者,實(shí)物產(chǎn)品的買家;
2)接著多進(jìn)貨成為代理、發(fā)財(cái)夢的買家;
3)然后是向朋友銷售實(shí)物產(chǎn)品,賣貨的;
4)第四階段是把買家轉(zhuǎn)化為代理,和自己一樣做賣家。
代理微商的運(yùn)營目標(biāo),就是把盡可能多的買家轉(zhuǎn)變成賣家。當(dāng)整個(gè)池子里的賣家越來越多,買家不足,賣貨當(dāng)然越來越困難了。
賣家買家比太大,賣貨邏輯就不存在了
參考一下淘寶數(shù)據(jù):淘寶約五六億活躍買家,能養(yǎng)活的店鋪數(shù)頂多一兩百萬家,算上美工運(yùn)營倉庫等賣家屬性的從業(yè)者約一兩千萬人,那么淘寶的買家賣家比,可大致認(rèn)為是幾十個(gè)買家養(yǎng)活人口一個(gè)賣家人口的數(shù)量級。要注意淘寶已幾乎覆蓋了全品類商品。
如果有1億活躍微商買家(注意是買家、不是用戶),總體上能體面地養(yǎng)活多少賣家、多少做批發(fā)的單品賣家?
傳統(tǒng)批發(fā)和代理微商層層鋪貨的區(qū)別
首先,傳統(tǒng)行業(yè)有固定零售點(diǎn)(各種門店)、每個(gè)零售點(diǎn)覆蓋若干范圍的人群,而且這些零售點(diǎn)不太可能轉(zhuǎn)變?yōu)榕l(fā),這樣終端賣貨有基礎(chǔ)保障。
其次,傳統(tǒng)行業(yè)每一級別(省市縣)的批發(fā)代理商都是限量的,代理商的生意也有基礎(chǔ)保障。如果傳統(tǒng)招商也是無限制發(fā)展省代,那么代理商最后也活不下去。
所謂微商賣“人”,消耗是“信任幣”
微商賣貨,一半是產(chǎn)品,一般是信任。用人民幣,也用信任幣。信任幣是在日常生活積累而來。
熟人朋友之間的信任幣,交往真實(shí)、關(guān)系交叉、積累時(shí)間長,親人同學(xué)等更有不可替代性,尤為珍貴。因此,除非有足夠大的誘惑和壓力,一般舍不得消耗。
陌生人之間的信任幣,可通過劇本、套路、人海和技術(shù)手段快速獲得,整體成本可能并不低,但不像真實(shí)熟人朋友那樣存在稀缺性,而是有可重復(fù)獲得性(所謂吸粉),并不怕掉粉拉黑。
代理微商主攻熟人圈的信任幣,直營微商主攻陌生人之間的信任幣。熟人信任幣比陌生人信任幣值錢太多。所以代理V商零售動(dòng)銷難,而直營微商動(dòng)銷相對容易。零售回報(bào)太低,不值得投入更多的熟人信任幣啊。
投資回報(bào)率決定人在生意上的行為。
為什么裂變是微商的核心
微商要突破傳統(tǒng)電商流量中心化壁壘,到目前為止,裂變幾乎是唯一的成功手段。其他方法,很快就回歸到大平臺、大V、大號、流量高度集中的老路,被傳統(tǒng)大鱷吃掉。
裂變的必要條件
首先,是你的下家要具備裂變屬性:有夢想、愿意改變常規(guī)、期望一夜暴富、相信常人能創(chuàng)造奇跡,否則a不會把裂變傳遞下去。這樣的下家要足夠多。
其次,你下家的下家的下家……也要具備裂變屬性,人數(shù)也要足夠多。到哪一級不夠多,裂變就會在哪一級停止了。
傳統(tǒng)產(chǎn)品做裂變往往失敗的原因
傳統(tǒng)產(chǎn)品的功效和利潤,只夠讓人踏實(shí)地掙點(diǎn)按勞分配的零花錢,根本聚集不到有裂變屬性的夢想家,更不足于推動(dòng)ta們放下面子去裂變。當(dāng)然不可能成功。
也有傳統(tǒng)商場讓員工和客戶去裂變,螞蟻雄兵人人是渠道,模式看起來很美。實(shí)際上,沒有讓人快速發(fā)財(cái)可以吹牛逼的通道,不符合人性,聚集不到有裂變屬性的夢想家,只能吸引一些順便賺點(diǎn)零花錢的懶人。周圍沒人賺得到可以炫耀的錢,幾個(gè)月之后大家的激情就消耗干凈無以為繼。失敗也是必然的。
微商因?yàn)橹亟ㄐ畔⒉疃晒?/strong>
淘寶讓買家能輕易貨比N家、無理由退貨、有權(quán)差評,很大程度上消滅信息差;微商買家只能看到封閉的、挑選過的信息,重建了信息差。
類似情況也發(fā)生在微博微信。微博的信息對稱,使人聰明;但人們反而更愿意呆在封閉、片面、容易上當(dāng)?shù)奈⑿爬铩?/p>
人性啊,并沒那么喜歡冷冰的真相,更喜歡的是趨同的舒適。
貨+渠道 VS 貨+人
傳統(tǒng)商業(yè)(包括電商)是“貨+渠道”,微商是“貨+人”。
比拼賣貨的性價(jià)比和體驗(yàn),“貨+人”并無優(yōu)勢。但是人不僅是渠道,也是許多精神活動(dòng)的主體。針對任一種精神活動(dòng)(夢想、貪婪、恐懼、貪嗔癡…),“貨+人”都可能組合出一款對某群人頗有撩動(dòng)力的游戲。而產(chǎn)品只是道具罷了。
微商產(chǎn)品主要看“撩效”
產(chǎn)品有兩種銷售價(jià)值。
一種是“能達(dá)到”某種效果,決定的是銷售轉(zhuǎn)化率。
另外一種是“讓你以為你能達(dá)到”某種效果,決定退貨率、回購率和二次傳播。
前者講實(shí)效,后者主要看“撩”效。
傳統(tǒng)行業(yè)和電商偏重前者,成功微商主攻后者。
傳統(tǒng)優(yōu)秀產(chǎn)品,進(jìn)入微商就必須進(jìn)行二次創(chuàng)作增加“撩效”,否則不能成功。
微商是典型的虛擬經(jīng)歷
微商就是一場網(wǎng)絡(luò)游戲,其虛擬經(jīng)濟(jì)屬性大于實(shí)體經(jīng)濟(jì)屬性。
這也沒啥不好。
專家說了,科技進(jìn)步了,未來有20%的人從事生產(chǎn)活動(dòng)就夠了。讓其他人和諧穩(wěn)定地玩各種心理游戲,也是社會主義精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)的一部分。當(dāng)然了,必須得和諧穩(wěn)定。
寫這篇文章的初衷
身邊很多朋友來找我聊微商。
有人做微商發(fā)了大財(cái),也有人發(fā)財(cái)之后快速滑坡,還有人在為破解“終端動(dòng)銷”還在不斷努力。也有人做微商了一直沒發(fā)財(cái),也有人做微商之后家庭生活發(fā)生了變故,還有在岸上正忐忑著要不要進(jìn)微商。
希望能對一路凱歌的你、低落谷底的你、猶豫不決的你能有所啟發(fā)。