作者：馬未都
人際關(guān)系不像我們想象的那么簡單，有時候是錯綜復(fù)雜的，就像蜘蛛網(wǎng)，甚至像是一團亂麻。這中間一個大的原則，就是要弄清楚親人、熟人和生人之間的關(guān)系轉(zhuǎn)化——親人要生，生人要熟，熟人要親。
一
一般的常規(guī)理解都認為親人要親，對吧？事實上恰恰不是這樣，古人對此有個勸誡，叫“是親三分客”，意思就是說，親人之間要保持客套。
親人之間往往是沒有界線的。現(xiàn)在好多電影、電視劇中，子女指著爹媽說話。我們小時候哪敢指著爹媽說話，現(xiàn)在也不敢呢——指著爹媽說話是大不敬的行為，是堅決不行的。
夫妻之間，過去講求相敬如賓。“舉案齊眉”這個成語，出自《后漢書·梁鴻傳》。這個故事，表明了夫妻之間互相尊敬的關(guān)系。這個關(guān)系在中國古代社會一直是延續(xù)的、沿用的，它不是客套，它是一種關(guān)系。
我們在電視節(jié)目中看到，發(fā)生在親人之間的這種沖撞，都是很激烈，很絕情的，親人之間一旦翻臉，連個路人都不如。為什么呢？
因為親人之間正常和好的時候，無話不說，毫無保留，這就導(dǎo)致了他們的關(guān)系過于緊密，過于緊密就導(dǎo)致摩擦系數(shù)會變得非常大。譬如高度濃縮的原子核，因為擠壓特別致密，到了臨界點就會爆發(fā)，而且破壞力極強。
我認識一個老太太，她的六七個子女有發(fā)了財?shù)模猩鐣匚桓叩模猩鐣匚坏偷模斜容^窮的；但是這當(dāng)媽的沒有表現(xiàn)出來對誰更好，對誰更差，大家庭非常和睦。她用什么高招使得自己的兒女能互敬互讓呢？
老太太跟我說，“是親三分客”。
二
我們每天打交道最多的是熟人。往往親密的關(guān)系，在把握不住的時候就會出現(xiàn)問題，為什么會出現(xiàn)問題呢？
因為他們之間沒有界線了，沒有隱私和秘密了。這種秘密和隱私，一旦被對方知道的時候，在某種程度下，或者某個環(huán)境中，它就轉(zhuǎn)換成一個撒手锏，他會把你的事撩出來。
很多人年輕的時候，或者說在某一個階段關(guān)系非常親密，后來就翻了臉；有的是因為具體的事件，有的是莫名其妙，慢慢就生疏了，接著會背后說人家壞話。女性中這種現(xiàn)象比較普遍，特別是閨蜜，好的時候如膠似漆，翻臉了就視對方為眼中釘肉中刺，背后詆毀傳閑話是非常起勁的。
為什么說壞話呢？是因為我知道你的隱私很多，是言之有據(jù)的。熟人之間，如果表示了太親密的關(guān)系，就肯定會出問題。
所以，我們強調(diào)熟人之間要親，這個“親”是一定要有度的。
我經(jīng)常在各種公共場合碰見生人，人家跟我打招呼，我就熱情回應(yīng)。有的人會問我，說你跟他認得啊？我說不認得。他說不認得你怎么那么熱情啊？我說因為人家跟我那么熱情，我這是起碼的禮貌啊。
三
生人要熟，表明你承認大家在同一個文化圈內(nèi)。一個人能夠記住的陌生人是非常有限的，你有機會能跟他聊聊天說說話，感受非常好。
生人聊天的一個好處，就是不設(shè)防，沒界線，能夠坦誠交流。你不知道他的家長里短，你也不知道他的左鄰右舍，你只知道在這個瞬間這個時間段，跟他有一個交往，而且你可以在某種程度上，掏心掏肺地說點兒話。
最能夠體現(xiàn)這種關(guān)系的，是今天的網(wǎng)絡(luò)。為什么很多人喜歡網(wǎng)聊呢？因為他可以徹底敞開心扉，他可以把他的隱私說出來，這就是生人要熟的一個典型例子。
有些話，有些事，在熟人之間是不能說的，是必須諱莫如深的，是要藏在心底不得見光的。
為什么？如果他說出來，他單位的人就會全知道，每個人都是喇叭的時候，壞事傳千里，好事也難免變味兒。所以說，生人的網(wǎng)聊，很能說明生人要熟這種社會人際關(guān)系的實質(zhì)。
生活中，職場中，每個人都會遇到很多有意思的人，也有很多好朋友。有的人能夠終身做朋友，但大多數(shù)人是很難做到的。為什么？
你地位有變化，就可能出現(xiàn)利益問題，過去不牽扯利益的時候你兩個人會很好，一旦產(chǎn)生利益糾紛，你們可能就會掰了。人在利面前能夠讓一步，比什么都強。
菜市場里有著人生百態(tài)，熟人和生人之間的關(guān)系，譬如，很多人在那地方買了好多年菜，跟小商販都非常熟了，有時候就說“師傅，稱上半斤豆角”之類的，對方也熱情打著招呼，仿佛親朋好友一般待你，至于他的名字，哪里人氏，你卻一概不知。
不過，你們已經(jīng)從生人變成熟人了，而且是恰到好處的那種熟。
（摘自《讀者參考》）
