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斌哥說說服裝店的顧客形象營銷的門道
1847字4圖，閱讀大約需要5分鐘


開服裝店，要想要有一個不錯的生意的話，你就一定要懂得營銷，服裝店也是只有營銷對了，你的生意也是才會更加好，因此，你要是在營銷上頭疼的話，一定要記得來看斌哥說服裝店的顧客形象營銷的門道，為你支幾招開店營銷竅門。
營業(yè)員合適。對于服裝店的營業(yè)員是你一定要注意到的，因為店鋪的營業(yè)員也是只有會打扮一點，這樣也是才會讓你的店鋪可以更加容易吸引到顧客們的注意，而在談單的時候也是能夠讓你的服裝店可以更加容易受到關(guān)注；
店鋪形象要吸引人。對于服裝店的形象，這是你一定要注意的，店鋪的形象只有是足夠吸引人，你的服裝店的客流量也是才會更加大，而服裝店的效果也是能夠更加好，當然生意上在某種程度上也是會有一個不錯的收獲；
貨品精致。在服裝店的顧客進店以后，其實你的服裝店的貨品也絕對是要注意一點，那就是店鋪的貨品也是要足夠精致，這樣也是才能夠讓你的店鋪可以贏得顧客們的駐足，而同時，顧客對你的貨品感興趣了，這一筆買賣的成交率也是才會更加高哦！
說到服裝店的營銷，其實也就是要這樣，只有服裝店有著一個不錯的開始，顧客們才會開始選擇你的服裝店，而你的服裝店的營銷效果也是能夠更加好。開一家服裝店的競爭壓力是特別大的，而對于你要是想成功開店的話，這個時候在服裝店的營銷知識上也就一定要跟著上面幾點看看，相信你的服裝店最終也是能夠脫穎而出的。
業(yè)績倍增是所有服飾品牌決勝終端的共同目標，那么高營業(yè)額又來源于哪里呢？當然是來源于終端的顧客！只有先將顧客的價值最大化，才能實現(xiàn)終端效益的倍增。顧客對于服飾店終端非常重要，而零售店員是否能夠象形象顧問那樣，幫助顧客獲得比其預(yù)期更好的服飾搭配效果，用視覺營銷來讓顧客產(chǎn)生眼見為實的好形象，是提升門店業(yè)績的真功夫之一！
某知名女裝公司總部率先對A店的全體導購人員做了形象顧問式技能提升培訓和考核，而對在同一城市、店面狀況與A店相似的B店導購人員沒有進行這一內(nèi)容的訓練，總部培訓部對這兩個門店做了對比跟蹤調(diào)查和統(tǒng)計，半年后，這兩家門店的銷售額統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，A店的銷售額是B店的2.5倍，而A店在對導購人員培訓之前銷售額基本與B店是不相上下的。
為此，該品牌總部意識到了顧問式形象營銷技能對于終端導購人員的重要性，決定以A店為樣板，啟動全國的店長和店員技能提升培訓，一年以后，公司總部再對全國門店進行內(nèi)訓效果調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，85%的門店銷售額提高了2倍，其中有7%的門店表現(xiàn)非常突出，銷售額飚升到了5倍以上。真正實現(xiàn)了業(yè)績倍增！
可見，顧客是服飾店生存和發(fā)展的命脈，也是為服飾品牌買單的衣食父母，為此，服飾店導購必須對顧客有個性化、具體化的深入了解，對顧客的服務(wù)必須是立體化的、全方位的。是否能夠做到急顧客之所需，投顧客之所好，以顧客為本，根據(jù)顧客不同的生活方式和工作方式對顧客進行分類，以更好的服務(wù)質(zhì)量提供給顧客以個性化的購物經(jīng)歷，是終端業(yè)績倍增的成功秘訣。
“Sunny顧客形象營銷魔方”系統(tǒng)在給各服飾企業(yè)做終端技能提升內(nèi)訓的實踐中，獲得了很好的實效，如圖1所示。 
“Sunny顧客形象營銷魔方”系統(tǒng)包括如下六個方面：
○顧客消費心理
○顧客需求密碼
○顧客形象規(guī)律
○顧客溝通技巧
○顧客快速診斷術(shù)
○顧客快速搭配術(shù)
通俗地講，終端的店面氛圍再好，顧客還是最關(guān)心自己買的這件衣服穿上是否好看，是否滿足了顧客自身的需求，這就是形象顧問式導購的重要作用！

在重視顧客形象方面，就是要做到把過客變?yōu)檫M店顧客，把進店客變?yōu)橄M顧客，把消費顧客變?yōu)榛仡^客，把回頭客變?yōu)榻?jīng)常性顧客，把經(jīng)常性顧客變?yōu)橛谰眯灶櫩汀Ｒ袑嵖尚械貓?zhí)行上述工作，就必須進行一系列形象營銷和顧客形象策劃的訓練，同時，還要做好顧客關(guān)系管理體系的基礎(chǔ)工作投入，形成一套科學實用的顧客形象管理系統(tǒng)。這樣，才能夠達到業(yè)績倍增的宗旨。

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