淺議領導者的領導力和執行力
武文芳
有人用最簡明扼要的語言概括領導力和執行力的定義:領導力是“言必行,說做就做”;執行力是“行必果,做就做好”。領導力是“獲得追隨者的能力”,執行力是“實施能力”。如果要成為優秀的領導者就必須注重培養領導力與執行力這兩個重要方面的能力。
一、提升領導力
21世紀人類遇到最大的挑戰就是缺乏具有世界眼光的領導者。其實,在每一個機構、每一個組織中都需要強有力的領導者,每個機構、每個組織需要在這些人的帶動下去實現自己的愿望和目標。領導者最重要的特質是領導力,而領導力不是天生的。真正優秀的領導者并不在于天生的個性如何,重要的是看他表現出來的行為模式是否符合一個組織或一個機構當時的需要。
(一)領導力的重要性
每個組織和機構都是由人組成的,學校也不例外。這些人能不能發揮潛能,能不能勤奮地工作,則取決于他們的心。學校不是由一兩個人組成的,而是由幾百、幾千、甚至上萬人組成的。有多少個人就有多少顆心,而每顆心都有自己的想法,再加上每個人都有不同的家庭、教育和經歷的背景,甚至各自的壓力也各不相同,因此他們的心理狀態自然也不同。然而一個優秀的領導者就是要使諸多不同都整齊化、系統化。領導力強的人能夠通過他個人的影響力使得一整群人愿意跟隨著他的意志邁向同一個正確的方向。所以,領導力很重要。領導力是一種凝聚的力量,它可以讓分散變得集中,讓千百顆心變得整齊劃一。只有這樣,才能充分調動每個人的積極性,才能在任何的競爭中無往而不勝。
(二)領導力的效果
在工作中,領導向下傳達指令,一般只有兩種結果:一種是被遵循,另一種就是被違背。由此也可以反映出領導力的兩種效果:有效和無效。所以,領導效能的發揮要經過兩個步驟。第一要看執行者是否遵從領導的意志;第二則是看是否產生相應的效果。是否遵從,取決于執行者的意愿,遵從后能否產生效果則決定于他的能力。真正有效的領導是指以最省力的方式來達成目標,也就是說,真正的領導力是最高效能的真正體現。所以,一個領導在下達指令的時候,一定要很清晰,也很容易操作,一定要在事前對指令的內容作充分而且實際的研究。下達的指令一定要能調動下屬(執行者)的意愿,能使下屬的能力得到充分的發揮。只有這樣,指令才能產生出很好的效果。否則,既浪費時間,效果又不好。
(三)領導者影響力的因素
前面提到領導力就是影響力。那么,領導者的影響力都是由哪些因素構成的呢?領導者的影響力主要由權力性影響力和非權力性影響力構成。權力性影響力屬于強制性影響力的一種,其特點是對別人的影響力帶有強迫性,不可抗拒性,并以外部壓力的形式起作用。在權力性影響力的作用下,被影響者的心理與行為主要表現為被動、服從。在工作中,構成權力性影響力的主要因素有:一是傳統因素。人們對領導者形成的傳統觀念是領導不是普通人,他們有權有才干,比普通人強。這種觀念形成一種無形的規范,使人們對領導者產生一種服從感。二是職位因素。領導者在學校中的職務與地位會使教職員工產生敬畏感。領導者的職位越高,權力越大,別人對他的敬畏感就越強,其影響力也就越大。職位因素造成的影響是以合法的權力為基礎的,它與領導者的素質沒有直接關系。三是資歷因素。領導者的資格和經歷是產生影響力的又一因素。資歷是一種歷史產物,反映了一個人的生活閱歷。資歷因素會使被領導者產生一種敬重感。非權力性影響力屬于自然性影響力,它沒有正式的規范,也沒有上級的授權,但它卻能發生著權力性影響力所不能發揮的約束作用。非權力性影響力是被領導者同意接受領導者的影響和指導,從而自愿賦予領導者的權力,并不是法定權。非權力性影響力強調的是順從和依賴,而不是服從,構成非權力影響力的因素主要有:
第一,品格因素。指反映在領導者的一切言行之中的道德、品行、人格和作風等。優良的品格會給領導者帶來巨大的影響力,使人產生敬愛感。領導者的優良品質能吸引人,促使人去模仿。在教育工作中,這方面顯得特別重要,因為教師在學校教育過程中必須發揮其為人師表的作用,而品格的因素是第一位的,要教師做到這一點,學校領導必須作出表率,處處起到榜樣的作用,成為教職工的精神支柱和行為楷模。因此,領導者的品格魅力決定著團隊的凝聚力。古人講“:人可一生不仕,不可一日無德”“、先修身而后求能”。說的都是修養品行對個人成長和社會影響的重要性。沒有良好的品格作基礎,是成就不了大事的。有了好的品格作保證,做人才坦蕩,做事才順暢,做官才通暢。
第二,能力因素。能力是一個人的學識、修養、意志、品格在工作中的體現。學識和能力是有區別的,學識淵博并不等于能力高強。學識是能力的基礎,能力是學識的轉化。領導者表現出來的能力是取得成功和發展的希望,容易使人產生敬佩感。敬佩感是一種心理磁石,會吸引人們自覺地接受其影響。作為新時期的學校領導者,應具備多種勝任工作的能力。從根本上來說,應至少具備以下幾種能力:觀察思維能力;自我管理能力;組織指揮能力;協調控制能力;創新應變能力;智力開發能力;情報捕捉能力;科學決策能力;選才用人能力;統攬全局能力;科學管理能力;應對突發事件能力;協調人際關系能力;心理調控能力;語言表達能力等。作為優秀的領導者,他應具備的能力也必須是全方位的、多方面的。
第三,知識因素。知識是一個人最寶貴的財富,其本身就是一種力量,是科學所賦予的力量。知識的因素會給領導者帶來良好的影響力,使下屬對領導者產生依賴感。知識產生的影響力被稱為專長權力。一個領導者如果具有某種知識專長,他便會對別人產生更大的影響力,也就能更加正確地處理各類問題,大大提高工作效率。領導者要樹立真正權威,就必須從專業知識的深度、社會知識的廣度、領導和管理知識的嫻熟度等三個方面掌握知識,努力把自己打造成為一名全能的現代領導者。
第四,感情因素。感情是人對客觀事物是否符合自己需要而引起的心理方面的體驗,包括積極感情和消極感情兩種。領導者與下屬建立了良好的感情關系,便能彼此產生親切感。有親切感的人與人之間,相互的吸引力大,影響力也大。領導平時待人和藹可親,時時體貼關懷下屬,和群眾的關系十分融洽,那么他的影響力往往比較大。如果領導者與下屬關系緊張,那么就造成雙方的心理距離。心理距離是一種排斥力、對抗力,會產生負的影響力。領導者的威信主要來源于非權力性影響力(人格魅力、領導者自身影響力)的各種因素,要提高自己的威信,必須從這些方面著手,只有這樣才能真正取得效果,一個領導者,如果他的非權力性影響力大,那么他的權力性影響力也會隨之增高;反之,如果他的非權力性影響力較小,就會使他的權力性影響力降低。要提高領導者的影響力,關鍵在于提高領導的非權力性影響力。要用人格力量凝聚人心、鼓舞斗志,團結和帶領下屬為共同的事業而努力奮斗。
二、提高執行力
所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。簡言之,就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。
(一)執行力的重要性
企業管理專家指出,一家企業的成功,30%靠的是戰略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執行力。可見執行力何等重要,僅有戰略和運氣還不能完全取得勝利,必須有強有力的執行力。其他工作也是這樣,如果沒有執行力,再完善、再科學可行的決策方案,只能成為沙盤上的藍圖、墻上的標語、口號,遲早會斷送在滯后或軟弱的執行部門或執行者手中。因此,沒有執行力就沒有競爭力,沒有執行力就沒有創造力,沒有執行力就沒有凝聚力,沒有執行力就沒有持續發展的空間。大到國家、政黨的管理,小到一個企業、學校的管理,要在更長的時間里生存、更大的空間里發展,執行力就是最有力的保證。執行力的衡量標準之一,是按質量完成自己的任務。執行力的衡量標準之二,是積極選拔會執行的人到合適的崗位。執行力的衡量標準之三,是每個環節,每個細節力求完美。
(二)如何提高執行力
執行,就是實施、實行,沒有任何條件和接口。提高執行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的工作作風,以精益求精的精神,不折不扣地執行好各項重大戰略決策和工作部署,把大事做好,把小事做細,把細節做精。那么,如何提高執行力呢?執行力有三個核心:人員、戰略和運營。人員就是用合適的人做合適的事,戰略就是做正確的事,運營就是把事做正確。三者相輔相成,缺一不可。
執行力強的人,往往有以下幾個方面的特征:一是自覺自動,主動性和自覺性強;二是重細節,把工作當做義不容辭的責任,而不是負擔,認真對待,注重每個細節;三是為人誠信,敢于承擔責任,言必信,行必果,人無信而不立;四是善于分析判斷,應變能力強,處變不驚;五是樂于學習,追求新知識,具有創新精神;六是對工作投入、充滿激情;七是有韌性和承受力,能承受挫折、承受壓力,有忍耐力、有自我控制力和毅力;八是有團隊精神,人際關系良好,認同別人,主動幫助,具有無私奉獻的精神和團隊自豪感;九是求勝的愿望強烈,愿望越強,情緒就越高,意志就越堅強,可以使人的能力發揮到極致,能為了事業的成功獻出一切。在發展中提高執行力的途徑主要體現在以下幾方面:一是把統一思想、統一目標作為提高執行力的堅實基礎;二是把抓好隊伍建設作為提高執行力的根本;三是把加強制度建設作為提高執行力的有效保障;四是把轉變觀念作為提高執行力的關鍵因素;五是把落實細節作為提高執行力的核心內容;六是把反思創新作為提高執行力的智慧源泉。
總之,注意培養領導力和執行力這兩種能力,是一個領導干部做好工作的關鍵所在,也是一個成功的領導者必備的素質。惟其如此,才能在所任職的部門,以身作則,身體力行,團結帶動下屬,調動職場每一分子的積極性和創造性,開創一片事業蓬勃的新天地,創造一片事業發達的新氣象。
(選自《社會科學戰線》2009年第8期)