在職言職回答了問題：如何管理員工，讓員工有責任心？

題主描述的情況：員工收入高，但不遵守公司制度，各行其是，沒有責任心，老員工多并難以管理，不忍心罰他們，問新員工好不好管理。

說實話，從題主的描述來看，你管理不好再正常不過了，因為你根本沒有有效的管理辦法，甚至都稱不上管理。員工拿著過萬的工資，最低的也5000，工作卻沒有責任心；不遵守規則制度，你竟然“不忍心”罰他們；老員工不服從管理，你還在體諒他們找工作不容易；對于年輕員工，你在問是不是好管理？你呀你，真不知是如何走上這管理崗位的。在公司利益面前，你對不積極工作、不服從管理員工的心慈手軟合適嗎？事實證明，員工的責任心可不是僅僅有高工資就能自發自生的。

• 沒有規矩不成方圓，單位的規章制度就是你用來管理的規矩和工具，你不能照章管理，這叫”有法不依”。人都是有惰性的，沒有嚴格的規矩約束，大多會得過且過得寸進尺。任何管理都是緊難松易，沒有一以貫之的嚴格管理，難免人心渙散，隊伍就會一盤散沙。
  

題主單位的管理存在諸多問題，下面我從幾個主要方面進行分析一下：

第一，高收入卻換不來員工的珍惜和責任心？管理者有無能之嫌。

公司給員工發超過萬元、最低都有5000元的工資，這個水平的工資待遇除了一線城市，在其它地方應該算不錯的收入了，可員工依然工作責任心不強，不愿意聽管理者的鐺鐺，竟然各行其是，似乎并不買公司的賬。是不是存在員工認為分配不公的問題？從員工的收入，說明公司效益挺好，這種情況下，往往有員工認為公司發了大財，對自己的所得感到不成比例。從題主的描述看，好像員工普遍存在你說的問題，所以我才有這種猜測。

但無論什么原因，都不能成為員工各行其是、沒有責任心的借口。有問題通過正當渠道溝通解決，但不能以消極怠工相要挾，更不能各行其是影響工作。這是管理者一定要灌輸給員工的理念，是職場人最起碼的職業操守。

第二，管理太隨心所欲，做不到照章管理，形成惡性循環。

對于員工各行其是、工作沒有責任心、老員工不服從管理等等，管理者好像束手無策，究其原因，我認為關鍵在管理者不懂管理。對于這些亂象，管理者竟然以“找工作不容易”為由，不忍心按照規章制度來處理這些人，結果造成了一個跟著一個學，越來越多的人在各行其是，越來越多的人失去了責任心，以致到了難以管理的地步。這是以小仁失去了大愛，因個人失去了大家，這不叫仁，也算不得愛，這是嚴重失察失職。

不能有效管理，以所謂的“仁愛”代替管理，是管理者鼠目寸光的表現。作為企業，無論公司規模大小，一套行之有效的管理方法是必不可少的，管理者即使沒有長遠的戰略眼光，但也必須懂得管理先行的企業經營之道。沒有管理，就沒有企業。

第三，沒有形成自身企業文化，導致員工沒有向心力，公司沒有凝聚力。

沒有文化的企業，就沒有靈魂。有人說：企業就是掙錢的，文化不文化的沒什么用。此話大錯特錯！中外哪個成功的企業沒有自己獨特的企業文化？這點你可以去網上惡補一下，這里不再贅述。它們的文化就是企業的品牌，是賴以團結維護員工的粘合劑，是員工引以為傲的明信片。

讓員工自覺自愿認為自己是公司的一分子，讓員工認識到與公司的榮辱與共，讓員工了解自身收入在同行業的水平，讓員工感受到工作崗位的緊迫感和來自外界的威脅，讓員工了解公司的短期目標和長期規劃，讓員工感受自身奉獻帶來的物質滿足和精神滿足……這些在不知不覺間增加了員工對公司的融入感、親近感，慢慢形了絕大多數員工認同的公司自身的文化，并融入在工作中，責任感油然而生。

• 只有認識到存在的問題，找準問題存在的根源，才能從根本上解決問題。有問題不可怕，可怕的是問題的懸而不決。社會發展瞬息萬變，任何企業和個人都是不進則退。管理者的轉變是發展的需要，是企業生存的需要，管理者的管理水平與企業命運息息相關。
  
  
  
  

第一，管理不能盤子喝水一漫子來，要抓關鍵點上的關鍵人，要分清主次、理清頭緒，做到幾個到位：制度要到位、執行要到位、培訓要到位、宣傳教育要到位。

第二，要用好“刀把子”。公司自己發工資，工資就是“刀”，這把刀就是員工的命門，“刀把子”掌握在管理者手里，工資多少，不是看他干沒干，而是看他干得好不好。拿著“金飯碗”不知道珍惜的員工，就打掉他的飯碗，不然，公司這口鍋遲早會被熬干，大家的飯碗也就都砸了。與其最后大家都沒了飯碗，不如現在硬下心來，果斷砸了拿自己手中的飯碗無所謂拿公司無所謂者的飯碗。

第三，管理者對不守規矩的員工的寬容，對沒有工作責任心的員工的仁慈，其實是對其他員工的極大不公，好員工替不好好工作的員工多干活、多操心，卻和他們待遇等等都一樣，這大大損害了好員工的利益，將嚴重傷害遵紀守法任勞任怨員工的積極性。

• 公司管理者要抓住管理中的“牛鼻子”，從員工最關心關注的方面入手，有的放矢。搔不到癢處的管理，就會事倍功半，有時不僅解決不了問題，還會影響問題的解決進程，得不償失。對管理的重要性認識不足的話，對開始出現的一些問題引不起重視，一旦出現多米諾骨效應，有時會一發不可收拾的。因此，對管理不善的后果決不能掉以輕心。
  
  
  
  
  

企業的管理是一個系統性的工程，但要找到關鍵點。所謂管理，關鍵是對人的管理，針對題主公司的現狀，應該從以下幾個方面著手：

第一，拿起制度的“武器”，殺一儆百。

要堅決做到“有法必依，執法必嚴，違法必究”，對事不對人，制度面前人人平等，不搞法外開恩。從現在開始，先下一道”安民告示”：無論男女老幼，即日起，一律按制度執行。

第二，拿出管理者的權威，敲山震虎。

對安排的工作，無論是會議上安排的，還是單獨安排的，一律有備忘錄，不執行的靠邊站，不能按時保質保量完成的，也要靠邊站。要拿出這樣的氣勢：即使暫時停工停產，我也不用你！兩條腿的人到處都是。

第三，逐步培養表現較好的年輕人，形成良性競爭機制，逐步樹立正氣。

年輕人都是要求進步的，要選拔積極上進的年輕人，加大培養力度，提供合適的平臺，給以更多的鍛煉，并形成青年人培訓培養機制，形成相對完備的人才梯隊，搞良性競爭，樹立起清風正氣。

第四，建立優勝劣汰制度，實行一段時間的“末尾淘汰制”。

由于題主公司管理渙散比較嚴重，建議現在開始，實行一段時間的“末尾淘汰制”。不要下不去手，再不動真的用硬的，公司可能面臨的后果應該可想而知了。為了員工的利益，為了公司的生存，必須拿出刮骨療傷的狠心。

第五，逐步建立自身的企業文化，培養員工的責任意識、主人翁意識和感恩意識。

• 管理不是一蹴而就的，現在要做的是針對存在的問題，就目前急需解決的問題拿出解決方案，讓全體員工從思想上引起重視，并了解管理者的決心：“我不再慣著你，你好自為之”。管理切忌半途而廢。