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領(lǐng)導(dǎo)力的九層修煉:是不是優(yōu)秀的管理者一眼就能看出來(推薦閱讀)
領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記
管理者領(lǐng)導(dǎo)力知識每日學(xué)習(xí)。A Leader is Someone Who Demonstrates What's Possible.
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?領(lǐng)導(dǎo)者說

你能成為領(lǐng)導(dǎo)者或在邁向高層領(lǐng)導(dǎo)者的道路上能走多遠(yuǎn),通常來自于其掌控全局的能力。

作者 | 張三豐  

分享 | 領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記「ID:GoToLead 」

美國前國務(wù)卿基辛格博士說:

 

領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們,從他們現(xiàn)在所在的地方,帶領(lǐng)他們到他們還沒有去過的地方。


管理者在成為優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的道路上,有九層能力修煉,分別是:

01

要有以人為本的理念

管理的對象是人和事物,而“事物”的管理也是通過“人”的管理來實現(xiàn)的,無論多么輝煌的事業(yè),事實上都是由人創(chuàng)造的。因此,歸根結(jié)底,管理的核心是“人”。

任何管理機(jī)制、管理模式和管理體制都必須以公司“人”的實際情況為基礎(chǔ),才能達(dá)到預(yù)期的效果。否則,他們將變成空談,沒有實際意義。

但“人”是最不確定的因素。人性是由不同層次的需要構(gòu)成的。只有首先滿足這些基本需求,才能逐步彰顯人性的發(fā)展。因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者,要充分調(diào)動員工的積極性和主觀能動性,在人員任用、晉升、薪資、獎勵、福利等方面落實激勵措施。

人們的需求是多種多樣的。除了經(jīng)濟(jì)需要外,還有政治需要和社會需要。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會尊重團(tuán)隊中的每一位成員,關(guān)注他們的工作和生活需求,并為他們創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境來實現(xiàn)他們的事業(yè)。從管理的多角度建立激勵機(jī)制,使員工對企業(yè)滿意,與企業(yè)達(dá)成一致,最大限度地為企業(yè)服務(wù)。

事實證明,那些把下屬當(dāng)作單純的工具的領(lǐng)導(dǎo)者,往往是最缺乏戰(zhàn)略眼光的。

因此,重視人的因素是一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本條件。

02

要有組織和協(xié)調(diào)能力

組織和協(xié)調(diào)能力(Organization and coordination ability)是指根據(jù)工作任務(wù),對資源進(jìn)行分配,同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程,使之相互融合,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。

一般認(rèn)為組織協(xié)調(diào)能力要包括:組織能力;授權(quán)能力;沖突處理能力;激勵下屬能力:

  • 組織能力:是指組織人們?nèi)ネ瓿山M織目標(biāo)的能力,它是領(lǐng)導(dǎo)者成功有效地完成組織目標(biāo)的心理特征。

  • 授權(quán)能力:通過他人的努力來完成工作,這就是授權(quán)的概念。有效的授權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)的一項基本職責(zé),授權(quán)意味著準(zhǔn)許并鼓勵他人來完成工作,達(dá)到預(yù)期的效果;

  • 沖突處理能力:領(lǐng)導(dǎo)者是能夠采取積極的、建設(shè)性的措施來處理組織中的沖突,反應(yīng)了其領(lǐng)導(dǎo)力。成功的處理方法必須建立在對工作沖突本身正確而充分的了解基礎(chǔ)之上。

  • 激勵下屬能力:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)及管理者,都善于將團(tuán)隊目標(biāo)和個人目標(biāo)統(tǒng)一起來,將團(tuán)體目標(biāo)的實現(xiàn)與滿足員工的需要統(tǒng)一起來,提高部下對團(tuán)體目標(biāo)的感受性,讓部下充分體驗到團(tuán)體目標(biāo)中包含著個人的利益。將這兩者有機(jī)地統(tǒng)一起來,激勵下屬,使他們的工作更有效,

要想成為一位受下屬尊重和愛戴的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須學(xué)會正確的領(lǐng)導(dǎo)方式,要學(xué)會用十個手指彈鋼琴,十個手指有長有短,要有分工,要有合作,要有協(xié)調(diào)。這是實現(xiàn)工作目標(biāo)必須具備的基本要素,也是成為領(lǐng)導(dǎo)者必須具備和能力。

03

掌控全局的能力

每個人都想成為管理者,但不是每個人都具備必要的管理能力,所以才會出現(xiàn)由于能力的差異而導(dǎo)致仕途走的遠(yuǎn)近。

你能成為領(lǐng)導(dǎo)者或在邁向高層領(lǐng)導(dǎo)者的道路上能走多遠(yuǎn),通常來自于其掌控全局的能力,也就是說,如果你連管理本部門的整體局面都無法掌控,自然你就不具備一個做一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)。

如何使一群人變得優(yōu)秀,愿意同自己共同努力向著既定的目標(biāo)前進(jìn),是一個領(lǐng)導(dǎo)者是否合格的標(biāo)準(zhǔn)。能夠為他們創(chuàng)造一個想要的工作環(huán)境,尊重他們并且能調(diào)動其主觀能動性,是一個管理者是否具備領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。

想要成為一個具備影響力,可以掌控全局的管理者,應(yīng)該掌握以下四點能力:

  • 勝人一籌的溝通協(xié)調(diào)能力

  • 控制情緒的能力

  • 強(qiáng)硬的執(zhí)行力

  • 高效的決策力

04

要有民主決策的能力

絕對的權(quán)力會導(dǎo)致一葉障目,而 '一言堂 '或決策總想享受自己的絕對權(quán)力,總想著自己拍板說了算的人,往往成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸或組織潰敗的根源。

做出民主決策的能力遠(yuǎn)比擁有民主決策的意識重要,只有那些真正能夠做出民主決策而不是停留在口頭上的人,才具備成為領(lǐng)導(dǎo)者的基本條件。

專制管理與民主管理都是存在一定前提條件與背景的,在某種程度上是企業(yè)的選擇從管理的本質(zhì)上來說,是為了讓企業(yè)增加綜合效能,故此從這個角度上來看,只要能讓企業(yè)的綜合效能大幅增加,那么無論是專制還是民主,其手段與方法都是無可厚非的。

在團(tuán)隊組建初期,高水平的員工是非常難以尋找的,且此時企業(yè)抗風(fēng)險能力較弱,故此為了提高企業(yè)的效能,專制型的管理是非常常見的企業(yè)現(xiàn)象。

  • 專制管理其好處在于此時的企業(yè)效率極高,管理成本很低,但劣勢主要在于無法讓團(tuán)隊成員得到充分的鍛煉,若管理者一旦判斷出現(xiàn)大問題,則(初創(chuàng))企業(yè)將會直接清盤...

  • 但在團(tuán)隊達(dá)到一定規(guī)模時,此時企業(yè)管理者再想進(jìn)行專制管理,已經(jīng)不太現(xiàn)實,故此分權(quán)(民主)管理將順勢而生。

實際而言,當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模時,企業(yè)的實際管理運作模式,起到重要作用的關(guān)鍵因素則是企業(yè)需要什么(企業(yè)適合什么)

05

要有強(qiáng)大的執(zhí)行力

戴爾公司總裁理查德·斯科德爾曾說過:“對于一個組織來說,制定正確的戰(zhàn)略是必要的,但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行,能否將制定的戰(zhàn)略有力地執(zhí)行到位非常重要,這是一個組織生存、發(fā)展及卓越的關(guān)鍵所在。”

管理者本身的角色就是以教練者的身份指導(dǎo)下屬進(jìn)行工作和達(dá)成工作目標(biāo)的,而管理者的執(zhí)行力如果不到位,管理思想與指導(dǎo)方法沒有盡可能的運用于實際的管理要求,導(dǎo)致的后果就會使下屬以致于更基層的工作人員不能認(rèn)真的對待和落實上面的執(zhí)行目標(biāo)與工作方案。

這就應(yīng)正了許多企業(yè)所提出的80/20原則一樣,如果工作中出現(xiàn)了問題,目標(biāo)是正確的,只是執(zhí)行力出現(xiàn)或存了問題,80%的的工作未達(dá)成率則應(yīng)追究管理者的執(zhí)行力問題上,所以管理者的執(zhí)行力非常重要。

有了出色的科學(xué)決策,關(guān)鍵在于如何把握具體的執(zhí)行,團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力是否足夠強(qiáng)大,核心作用還是取決于領(lǐng)導(dǎo)者。

一名的領(lǐng)導(dǎo)者會把公司的目標(biāo)內(nèi)化為每個團(tuán)隊成員看得見、摸得著的目標(biāo),激勵每個團(tuán)隊成員為這個目標(biāo)奮斗,并把執(zhí)行力融入每個團(tuán)隊成員的自覺工作中。

06

要有開放的心態(tài)

華為的核心價值觀中,很重要的一條是開放與進(jìn)取。

任正非要求各級干部要真正領(lǐng)悟妥協(xié)的藝術(shù),學(xué)會寬容,保持開放的心態(tài),強(qiáng)調(diào)開放,更多一些向別人學(xué)習(xí),才會有更新的目標(biāo),才會有真正的自我審視,才會有時代的緊迫感。

保持開放的心態(tài),就會真正達(dá)到灰度的境界,就能夠在正確的道路上走得更遠(yuǎn),走得更扎實。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該不斷地吸收世界上各種先進(jìn)的文化,吸取所有同齡人或其他人的先進(jìn)的經(jīng)驗或失敗教訓(xùn),并以不同的方式從中加以學(xué)習(xí)借鑒

三人行必有我?guī)煟晃粌?yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者首先要懂得傾聽,即在做決定或發(fā)號施令之前,要充分聽取別人的意見和建議,要有一顆開放包容的心,接受持不同意見的人。

07

要有持續(xù)創(chuàng)新的理念

企業(yè)成長后,在管理上陷入了兩難境地。首先,企業(yè)做大后便會背上增長的壓力(需要保持持續(xù)增長),其次,企業(yè)的規(guī)模越大,其管理層次必然增加,管理難度加大。因此,企業(yè)壯大后,比創(chuàng)業(yè)初期,更容易被已有的成功所牽絆,不能超越自己,實現(xiàn)新的突破。

要實現(xiàn)新的突破,必須先從管理者的管理思維上突破。

創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂,循規(guī)蹈矩、墨守成規(guī)是企業(yè)發(fā)展的大忌。因此,創(chuàng)新意識是一個成功領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本條件。

要創(chuàng)新,管理就要有彈性。管理是對的,但不要讓員工定型,讓人定型的管理是高科技或創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域中的企業(yè)一大災(zāi)難。

領(lǐng)導(dǎo)者要重視創(chuàng)新,做創(chuàng)新的“領(lǐng)頭羊”。領(lǐng)導(dǎo)作為創(chuàng)新理念的創(chuàng)導(dǎo)者、創(chuàng)新思維的實踐者和創(chuàng)新文化的推動者,要義不容辭地推動企業(yè)的創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為自己的使命和責(zé)任。就能帶動員工在創(chuàng)新層面的行動。

08

必須有足夠強(qiáng)大的內(nèi)心

內(nèi)心強(qiáng)大,其本質(zhì)就是人格獨立和心智成熟;而內(nèi)心強(qiáng)大的過程,就是形成獨立人格,心智走向成熟的過程。

內(nèi)心強(qiáng)大,在現(xiàn)實生活中,主要表現(xiàn)在兩方面:

一、是否具備能按照自身理想或意愿,塑造和實現(xiàn)個人成長目標(biāo)的韌勁;

二、是否具備在壓力條件下,持續(xù)推進(jìn)計劃,達(dá)成事業(yè)目標(biāo)的心理素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠承受旁人所不能承受的壓力和侵害時,內(nèi)心必須足夠強(qiáng)大。

  • 要有肚量去忍受那些你無法改變的事情;

  • 有毅力去改變那些你可以改變的事情;

  • 有能力去發(fā)現(xiàn)身邊隱藏的機(jī)會;

  • 有智慧去識別和抓住那些轉(zhuǎn)瞬即逝的機(jī)會;

  • 有勇氣去承認(rèn)和面對自己做錯的事情;

  • 有膽量接受下屬的尖銳批評......。

09

有推銷公共關(guān)系的能力

當(dāng)你是一位領(lǐng)導(dǎo)者時,你必須知道并能夠熟練地利用各種媒體和工具來推銷你的專業(yè),你還應(yīng)該知道如何利用媒體來化解突發(fā)的公共危機(jī)。

  • 推銷你的專業(yè),就是讓更多的人知道他們不知道的東西,以避免不必要的誤解。

  • 化解一場公共危機(jī),就是試圖讓那些對自己的專業(yè)知識一無所知的人能夠理解處理危機(jī)的原因和結(jié)果。

因此,在現(xiàn)代社會中,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須更多地了解公關(guān)技巧和銷售技巧。

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