能力在企業中層之中
隨述;
什么是出色的中層?就是能夠在不同的時間、場合,面對不同的人,正確地扮演好自己的角色的管理者;什么是中層領導力?是中層經理正確扮演好自己的角色,帶領團隊,完成業績目標的能力。中層領導的黃金法則就是“對內,幫助團隊成長,對外,實現客戶價值”, 部門的業績就會達成,總裁的戰略就會實現,中層自己也會贏得認可和提升。
企業中層管理能力考驗你做事的能力,在有效管人方面起到的是一種示范力。企業中層領導力則是考驗你的影響力,在有效管人方面體現的是一種激勵和積極影響下屬的能力。經理的企業中層領導力提升,主要體現在三個方面能力的自我修煉:追隨力、影響力和自我激勵能力。
追隨力
好的企業中層領導者首先都是好的追隨者。
訓練企業中層能夠正確認識自己的角色,有能力扮演好這個角色,做一名讓上級、下屬、同事和客戶都滿意的管理者,訓練出一支強大的企業中層團隊,對任何企業來講,都具有戰略的意義。這是一件非常不容易的事情,角色的多樣化是中層的一大特征,從管理學上講,維度越多,管理幅度越大,管理難度就越大,中層就是中層,他不是老板,也不是員工,如果面對不同的對象演錯了自己的角色,擺錯了自己的位置,那么這個中層注定不會成功。
影響力
你自己不相信的事情,也難以讓別人相信;你不能說服自己的事情,也難以說服他人。經理人員的一言一行都對會對下屬的行為產生潛移默化的影響,管理者必須經常修煉自己的人生觀和價值觀,不斷提升自身的職業素養。管理者要在日常工作的行為和細節上不斷修煉自己,有時候,表面上不起眼的小事,往往卻能極大地影響到人們的行為。
我們有的企業中層不是討好下屬,就是打壓下屬,就是不會以情動人,從他嘴里說一句“需要我幫助你嗎?”比登天還難,現在這個社會,智商太代低做不了中層,情商太低做不了好中層。
有一家客戶是制造企業,今年春節前后生產任務相當緊張,就動員了許多員工在工廠過年,以便初三繼續上班。休息這幾天,地方政府送了不少廟會的票,工廠發給了員工,員工也很高興,他們有的自從來到工廠還沒有進城逛過廟會。公司決定安排班車送大家進城,多好的團隊活動,多好的一次體現公司關愛員工的機會,結果值班的經理最后把這次活動取消了,原因是參加的人太多,一輛車裝不下,他考慮的不是為員工送快樂,送溫暖,讓員工感受工廠的對他們的關愛,然后去借輛車幫助員工實現他們的愿望,而是認為人太多,車裝不下,不借車可以省點錢。
這樣的中層不是好中層,省下的是一點點車錢,但是失去的卻是長久的人心,什么是大賬,什么是小賬,算不清楚,因為他是個冷血動物,無情地取消了這次活動,員工的心呵,把涼把涼的……
善于借助日常工作和生活中的小事去積極影響他人,這是領導者必須具備的影響力。管人的真諦就是通過自我領導而影響他人,通過影響和改變下屬的工作態度和行為,從而實現領導他人。
自我激勵能力
工作的根本動力來源于自我激勵,作為經理人員,要想激勵別人,首先要學會自我激勵,進而才能把員工自我激勵的力量調動起來。如果一位經理自己工作起來無精打采,他的整個部門就不會有高漲的士氣。如果經理經常對工作充滿著牢騷和抱怨,或者對上級有抵觸情緒,那么到了員工那里,就會加倍放大這種消極情緒。