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職場人際關系五忌

一忌：背后議論

李蓓某年9月進入司，工作是市場部文案，工作性質決定，她的時間松松緊緊，有時趕項目天天加班，有時項目空當幾乎整天沒事。李蓓不太喜歡和別人扎堆聊天，最多就是中午一起吃個飯，這期間大家說說閑話，她也會聽或是說幾句。一年下來，李蓓被調崗，原因是她對直接上司意見多，對現在的工作不滿。

李蓓覺得很冤，自己什么時候說對現在的工作、領導不滿意了！人事談話時她才后悔不迭。原來，幾次中午閑聊，她跟其他部門的人念叨，忙的時候直接領導沒人性，動不動就加班，還不主動解決吃飯問題。在工作時間寬松時，她和幾個要好的小姐妹發過幾次牢騷，說這個部門不是人干的，領導冷血就知道工作。

這些背后的話傳到上司耳朵里，人家沒計較話說得重，只是覺得你不喜歡這個工作，也不喜歡上司的管理風格，直接退回人事部。對于非常喜歡本職工作的李蓓來說，痛快了嘴卻失去了領導的信任和喜歡的工作得不償失。

每次我把這個案例講給大家時，學生都會沉默。因為，每個人身上或多或少都發生過類似的事情，他們不是不喜歡當前的工作，也不是特別討厭某個領導，就是管不住嘴，有問題不正常反映，背后議論一番。結果呢？自己種下的果子自己吃，冤也說不出。

二忌：做對說錯

我的一些學生都覺得自己特委屈，做了許多事卻得不到認可，甚至還惹一肚子不痛快。

Steven是我以前的一位學生，專業能力特別優秀，做事也干練出眾。在外企里有流利的口語，還有專業的技術，不升職都不正常了。可他偏偏就是升不上去。

Steven很熱心，每次同事在專業技術上遇到困難，他都會主動幫忙。特別是他們企業所做的業務技術要求非常高，對于產品的說明也會異常復雜耗時。不管部門里誰有困難，Steven二話不說沖過去就幫忙，哪怕影響自己下班也不在乎。就是這樣的熱心，卻沒有給他贏得好評，因為每次幫助別人的時候，他一定會批評對方專業學習不夠，水平和崗位要求差距大。

和Steven溝通的時候，他非常難過，自己不但做好本職工作，還不斷幫助團隊，卻被同事不喜歡，領導不待見，憑什么呀？當我告訴他，你做得好的工作不一定別人也做得好，別人做得出色的事或許你不擅長，不要太苛求他人。Steven大眼睛一瞪：做不好還不能說嗎？

我們在職場上要有一顆包容的心，每個人都不可能樣樣精通，大家在一起是取長補短。當我們的優勢顯現時，不要居高臨下只看到別人的不足，更不能張嘴就擺出批評教育的架勢。這樣的結果是，你所有的付出都被錯誤的表達給消磨了。

三忌：物質關系

你有沒有管同事借錢、借東西的習慣？或者偶爾會有這樣的事？在職場上，大家相處時間長了，難免會有借錢打車，借東西用用的情況。而很多人際關系問題，正是出現在這時。

同事小孫曾經有一次忘記帶錢包，正好單位讓交活動費用，他就管小李借了一百元。事情過去一周，小孫沒提還錢的事，小李各種提示都沒效果。小李沒辦法，只好在發工資那天氣呼呼地對小孫說，你借我一百塊沒還呢。小孫忘記這事了，問小李是哪天，為什么借的。小李氣蒙了，這人借錢還裝傻，太過分了！

從此，小孫在公司留下借錢不還的名聲，大家都在錢物上和他保持距離。不管小孫是真忘記還是假忘記，在職場上與同事關系再好，也不要動輒就借錢借物。如果不得已借了，要記錄下來，做個提醒，在最短的時間內歸還。

多數情況下，同事關系轉化為哥們、朋友關系，真的財物不分，反而會在特殊時刻導致關系惡化。因為，企業不是生活圈，人與人交往更趨表層化，當你錢物不清之后，工作上就會產生影響，人際關系就會出現障礙和裂痕。所謂的朋友關系，可能一事之間無法挽回。

四忌：小道消息

單位里存在“路邊社”，“八卦群”，如今已經不奇怪。聊聊張三的隱私，說說李四的緋聞，恐怕是有些人工作的重點內容。

學生遠欣講過一件事，他們公司有幾位女同事，特別愛在樓梯間講小道消息。你正道打聽不出來的事，她們都知道，還說得有鼻子有眼兒。

一次，公司劉總帶了個女的來公司，兩人說話特別親熱。這件事立即成了樓梯間的新內容，大家各種猜測。有人說是劉總的小三兒，有人說是劉總的同學。

沒過幾天，這女人竟然來公司上班了，還是運營部總監。女人很干練，上來就進行一連串改革，弄得大家一夜之間忙碌了幾倍。樓梯間新聞熱烈起來，有人說這女人是劉總的高中同學，當年劉總暗戀過，現在從國外回來就被劉總挖過來。有人說他們的關系肯定不正常，下班時盯著他們下樓上了一輛車。各種消息不一而足，反正就是這女人和劉總不一般。

消息越傳越邪乎，消息源頭的幾個人還沒興奮夠呢，老板發威了，一群閑話女被開除了一半，其他幾個也被通報批評。老板娘出現之后大家才知道，那女人是老板的同父異母妹妹，根本沒什么可八卦的。為了這些小道消息丟了工作，可能大家都覺得不值，但卻沒想過以后一定要離那些消息遠遠的。

五忌：情緒失控

情緒誰都有，但在職場上不能任由情緒泛濫，指望別人適應你的情緒變化，不如主動管理好自己的情緒。

常遠做事努力，成績不錯，就是脾氣來得快。但他覺得這是自己的個性，不用改。今天和老婆吵架，他會給大家一天的黑臉。明天領導派的工作不順心了，他會罵罵咧咧半天兒。后天哥們兒借錢沒還，他會對同事沒好氣兒。

就這樣，工作六年才熬上個主管。前不久公司擴大業務，成立了西區營業中心，他覺得自己競聘經理準行。但沒想到，最終沒能競聘成功。說到底，他這個管不住的情緒耽誤了發展，同事們誰都不愿意有個陰晴不定的領導，所以投票結果慘不忍睹。

任何事都不能等到失去了才后悔，當我們發現問題時，勇于改正才是正確的做法。情緒雖然人人都有，但絕不能讓它在職場上失控，這樣我們才會獲得機會。

職場生存要有邊界，懂得事從何止，比知道事由何起更重要。多數情況下，我們習慣于學習做事，卻不注意什么事不能做。甚至有人認為小事不必太在意。而職場當中，我們的一些輕視和忽視，正是埋下職場地雷的地方，最終自己埋雷炸到的是我們自己。

高級企業培訓師

職業能力訓練講師

職業規劃咨詢講師

情緒管理輔導專家

曾任職中國聯通銷售管理崗位

不動產公司總經理助理

外資擔保公司集團總公司副總

原新東方精英英語·晉升力商學院講師

搜房網創辦經紀人大學特邀培訓講師

華圖教育旗下德仁微課研究院副院長CCTV12《夜線》特邀欄目評論嘉賓

BTV新聞《有話就說》欄目評論嘉賓

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