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一套獨立思考方法論。

這種問題或許經常遇到:

出現熱點事件打開各種八卦自媒體文章,相關評論都充斥著情緒,臆測和發泄,但文中帶有各種理由且邏輯證據條條是道,讓你覺得好有道理。

每次看到弱者被欺負事件,人們第一刻會指責強者不夠包容,或許你也會“順便吐槽幾句”;老板說“我想聽聽你獨立的見解”,可當你說出口后得來的是“沒經過大腦”的批判。

德國著名哲學家叔本華說:“獨立思考比讀書更重要”,為什么?很多現實問題很難有對錯判定,這種情況下若沒有自己想法來面對各種不相關言論,你就會被別人帶跑遍。

但現實中人往往處于想法太多造成思維跳躍思考太重造成“決策困難”的兩者之間,此時怎么辦那就需要相對清晰的獨立思考方式來幫助人們處理思維的無序。

很多人只是瞎琢磨而無法做到“獨立思考”那什么是獨立思考呢?

有人認為是“價值觀投遞”,也人認為是基于自身認知對事物的評判標準,其實這些都對。

但在智遠看來拋棄那些“認知層”的內容,獨立思考應該是“思考”與“獨立”的組合部分,我們將從兩者出發,尋求一套可供多半人使用的獨立思考方法論。




01.
接觸信息即思考

若你在網絡上搜索“如何記筆記”,會出來1000+文章告訴你記筆記的方法論,那么你就需要判別哪些是有價值,哪些無用,哪些是重復的。


這時獨立思考就顯得格外重要,它主要體現在兩個方面:
 
其一獲取碎片知識前的思考
其二遇到復雜問題后的思考

人的大腦本能有種固定思維模式即只喜歡接受與自身相符的信息,基于此條件我們先從前者開始,你日常是如何獲取信息的?

知識前的思考

我想多數人會說通過各大社交媒體平臺等,但你有無發現如今信息量過大,里面充滿各種情緒。

加上算法的推薦,你涉獵的多數信息只是在某個固定的回路當中,循環播放,因此大腦就會出現各種偏見。

受到個人觀點信念以及額外干擾,在做決策時,我們就很難對信息的客觀做出評價,因此在獲取知識前其核心就需要用到“獨立思考”帶有目的的去涉獵內容很重要。

但較多數人在此并未啟用獨立思考功能,會習慣于“大量涉獵”。

譬如你總是刷信息流,可最后記住的內容卻寥寥無幾,你習慣刷短視頻,半個小時后再思考剛記住了哪些?卻早已忘在腦后。
 

而這所造成的印象只能成為“短時記憶”,刺激獎賞系統持續強化此進程,最終會產生欲望的放大,大腦信息過載而形成高認知幻覺。
 
什么是高認知幻覺,舉個例子:

很多人熱愛閱讀與寫作,你覺得寫不出來是因為閱讀不夠,還是沒有系統學習,這樣的思考方式對嗎?

不對的,閱讀與寫作并非因果關系,一個人不會因為喜歡閱讀就能寫作,而是因為能夠基于已知信息與知識“進行思考”才能寫作,很明顯閱讀只是獲取信息與知識的某種方式。
 
古人已經告訴我們解決方式:知是行之始,行是知之成,閱讀再多不善于思考,就無法對信息進行加工,形成獨特見解。

很多人的通病經常為永遠在閱讀學習做準備,可就是不去行動。

他們誤以為自身只是懶,而不是認知能力不夠,就像耳熟能詳的那句話:“你不是不聰明,而是不勤奮”,將聰明作為認知評判的標準,卻把勤奮排除以外。

所以閱讀量大的人會形成:“我不是不會寫,而是懶得寫”,我看過很多“定位”的書,就能做好品牌定位,我聽老師幾堂課就找到“解決企業問題”的答案。

這與上述表現相同,就是一種高認知幻覺,實際上更大可能自身根本沒有獨立思考,沒有實踐,充其量大腦對信息粗狂加工的決策而已。
 
因此知識涉獵前我們就需要給大腦安裝獨立思考的“方法論”。

那進行時大腦就會自動形成“這條信息對我有無益處”,來自哪里,是情緒表達還是有所啟發,自動分發與匹配大腦舊認知的知識進行迭代,這才不會形成“假學習”。
 
盲目的投喂大腦知識并不能形成良性的“認知升級閉環”,反之信息會造成決策的偏差效果,知識越多,來源越不準確,你就越亂。

就像柏拉圖所述:“學習即回憶”,因此獲取知識前每個人就需要擁有“獨立思考”,但多數人卻把兩者弄反。
 
遇到復雜問題后的思考

首先我們來明確一點,什么是復雜問題?智遠認為遇到某件事的第一刻不能基于大腦已有認知的經驗來解決,就是復雜問題。

為什么會產生復雜問題?我把它定義為:“現實與理想的差距”。
 

譬如:你喜歡一位女生可是她不喜歡你;領導讓你這個月干100萬業績,但現狀你只能干10萬。

你想周末看本書,可每次行動時總是無法心靜,這一切中間差值稱之為“差距”,所以解決復雜問題的本質在于“先找差距”差距形成有三個方面:

一:溝通不能共鳴
二:理解偏差
三:信息量比較大
四:決策鏈條比較長

人常說“透過現象看本質”,但本質不是靠眼,聽就能了解的,需要找到表現形式背后的需求逐個攻破,才能解決。

舉個例子:

和妻子結婚時她只要一萬彩禮,但弟媳結婚時要20萬,說老家都這樣風俗不能被看低。

父母雖然沒錢但答應這門婚事,從隔壁家借回10萬湊齊后給弟弟,結果“妻子心態崩了”。

鬧著找父母要補彩禮錢,但老人認為嫁過來后要求補實在荒唐,老婆說不在乎錢,但在父母眼中自己太不值錢,當時怕給老人壓力如今卻反而不被珍惜。

加上父母又是袒護弟弟,最后媳婦說老死不相往來,讓你去處理來評理,怎么辦?

此現象就是典型“復雜問題”,需要你獨立思考加上冷靜,睿智判斷來解決,若從表現形式上處理,你肯定會找媳婦一頓勸說不見成效,反之還會說你不站對方角度。
 
那從事件拆分,就有三個維度,即:
 
一:妻子的彩禮訴求
二:父母與媳婦的關系
三:媳婦與弟弟的關系
 
要知道如何解決問題,首先要學會如何分析問題,現在跳出案例部分,開始獨立思考第一步重頭戲,解決信息的冗長與拆解問題。



02.
簡化與解刨問題

什么是冗長信息?在信息論的定義為“如果信息傳輸中有冗長的信號或符號”,傳輸效率就特別低,這時信道并不是以最大可能速率來傳遞信息。

定義往往比較復雜,翻譯為白話是:

我們遇到問題了解基礎情況后,若接受到大量無用信息與相關性較弱的內容,則就會干擾思維運轉,讓自身無法抓住問題的重點,甚至嚴重誤導思維,偏離本質。

也就是說,問題之所以復雜因為要素太多,并不是問題本身復雜,而是因素使得問題復雜,怎么辦?首先明確核心目標。

三策法則與公式化思維

如上述例子中,妻子與父母吵架的核心訴求因為“妻子覺得自己在父母眼中不值錢”。

所以要解決的核心問題在于“平衡妻子心理障礙”,打破用錢去平衡婆媳的關系,那此時就可以用到三策法則。

什么是三策法則?簡而概之上策共贏,中策即中規中矩的處理策略,下策為“最糟糕的解”。盡管你平時也是這么做,但卻沒有梳理過。

核心思維在于當遇到問題時,先內心設定三種結果,從達到最優解為第一入口,評估達成條件,若達不到最優解,那就根據條件的多少取中策,再取下策。

這套框架是自上而下遞進關系,但上中下并非固定標準,自身需心中有預期,當然你可分的更細,但你在用時一旦復雜就會想不起來。

針對上述案例,第一種目標肯定是三者都滿意,中規中矩目標是丟一保二或丟二保一,最差目標是把人都得罪了,三者全占。

在工作中也同樣先為問題設定三個解決目標,高期望,中預期,低取舍。

高期望以完美的目標高出領導希望值,中預期即平平的保證完成,低取舍是迫不得已標準下保低值。

介于目標框架,然后進行問題的拆解,我一般使用公式化思維,把構成問題的因素最簡化的方式抽象出來,畫出一條思考路徑入手進行分析,總結為三步走:

一:定問題,找核心

二:梳邏輯,找依據

三:用依據,推優解

怎么定問題?它需要分析,洞察,思辨,很多時候我們會卡殼在這里,拿似而非的現象進行推測,還興奮的以為找到真諦,那是因沒有抓住某個線性問題的本質。

麥肯錫的七步法核心在于“問題只是表層,動機才是本質”,所以我們要針對問題問三個維度,即是什么問題?為什么有這個問題,關鍵動機是什么?

界定問題最重要也是最深刻部分,因為忙著解決問題,卻忘記發現問題和背后的原因,很多需求其只是偽需求,所以盡可能將問題進行細分。

以上述妻子與吵架問題:

妻子表層在談錢,原因是內心不滿,關鍵動機是通過要錢的方式表達自己的價值和弟媳一樣重要。

換個工作案例也同樣,老板說你方案做的不好,具體在哪些方面?視覺?內容排版還是表達不夠明確?能直接明確的才能找到背后因。

每個大問題下都有許多子問題,有些問題細分后直接可直接解決,但有些則不行。

譬如:做份市場調研,涉及到競品分析,市場洞察,怎么辦?那就需要梳理子問題,找子問題的邏輯與依據,那怎么梳理?

使用PREP+A的產出模式

我一般使用PREP邏輯法則,其邏輯在于P(Point,觀點/論點),R(Reason,原因/理由/根據),E(Example,實例/例證),P(Point,觀點/論點),A(Action,行動)。

往往人的正常思維模式是由問題找答案,在此環節我們要轉化維度為“問題是由什么產生的”產生的B1,B2,B3分別是什么?它們是否可控,是否有經驗性依據或權威來源。

只有當運用推理能力時,才能對想要了解的知識條進行分縷解析,建立出一個子問題的系統框架。

所以當我們面對一大堆雜亂無章的信息時,大腦會將這些處理為無意義的符號過濾掉。

然后不斷反饋給自身,“這些內容新鮮度差”,只有當我們把知識脈絡理順,才能實現依據清晰,邏輯準確。

也是我開始說述“知識涉獵前的思考”它會自動區分,這些不值得入腦,這些是觀點,這些無依據。

依照妻子與父母吵架問題,按照三策法則理想目標,公式化思維,依次到PREP+A模式,那妻子的邏輯與依據閉環是什么呢?這也是與父母的主要矛盾點。

一:父母當年給我彩禮太少,我現在價值感低。

二:我價值感低是因為弟媳要20萬彩禮。

三:我要錢是因為兩者心理不平衡。

方便理解再舉個工作中案例:你在做份TOB教育行業市場洞察,核心是“我們要不要做下沉市場”。

在此分析時要從五個維度下手,看行業,看客戶,看競品,看自己,看機會,基于五個維度之下,運用PREP+A邏輯你就能找到子問題的依據,例證,推出觀點的閉環。

但邏輯嚴謹不代表觀點的成立,質疑是獨立思考入局后的中間部分,好比從習慣聽別人怎么說,跳出來到自己怎么想一樣。

同事說基于某報告分析得出下沉市場增值巨大,加上競爭對手目前沒有做,所以我們應該做。

那你知道現在做肯定是好時機,但市場有無正在做下沉的,規模如何?我們是否可以拷貝此策略?因此,在此環節就需要多視角入手考慮。

03.
多視角入手考慮

首先要了解兩個概念“多視角與批判性思維critical thinking)”,何為多視角?智遠簡單總結為它呈現的角度是立體狀,依靠所在場景與角色面臨問題出發,去看方案是否可行。

何為批判性思維?也叫明晰思維,它分批判和創新兩大陣營。

前者像法官一樣,保證你所做判斷是靠譜的,得到結論準確率比較高;后者屬于創造,基于批判的標準尋找出子集中更多解決問題的可能性,來驗證邏輯。

先從多視角出發

依照妻子與母親案例,你的三策法則上層是“共贏”三者都滿意,介于問題拆解,本質是什么?彩禮嗎?媳婦事多嗎?都不是。

彩禮是現象,不是本質;本質是因為彩禮而導致妻子心理的不平感覺,她菩薩心腸可能就不會出現此類事件,所以那20萬彩禮就構不成主要因素。

也就是說只要解決妻子,父母心中的不對稱感(矛盾點)問題也就迎刃而解,至于彩禮不是問題的目的而是手段,如果上來被彩禮現象蒙蔽,那就無解了。

智遠經常說的問題解決四維法則:

一.問題點

二.矛盾點

三.邏輯閉環

四.利益點

一個問題之所以涉及很多人,是因構成問題的要素沒有屢清楚外,還有各方面人和事物的利益點不清晰,就憑直覺貿然入手,要知道人與利益權重占比更大。

所以遇到多人協作問題,切勿陷入自身立場中,一定要跳出自身情緒,站在旁觀者角度去多視角分析各方面利益關系,把每個人利益點捋出來才更好解決。

譬如在妻子與父母案例中,各方利益是什么呢?

妻子:希望公平對待

父母:處理完婚事兒,解決妻子鬧騰的事兒

弟媳:想要20萬,不想被鄰居看輕

弟弟:希望哥嫂能成全我,讓我順利結婚

你:讓妻子滿意,父母滿意,不迫害弟媳關系

所以多維度能夠把每個人訴求看的一清二白,問題在于妻子想要個說法卻找到父母拒絕,產生心理陰影面積,最后鬧成自己也要“補差價”。

問題點,矛盾點,邏輯閉環,利益點全清晰,基于上策“共贏思考”,你該如何設定解決方案呢?

使用帕累托最優法則

帕累托最優法則也稱之為帕累托效率(Pareto Efficiency),是經濟學當中的概念。

學術百科定義為:

指資源分配最理想的一種狀態,假定固有的一群人和可分配的資源。

從一種分配狀態到另一種狀態的變化中,在沒有使任何人境況變壞的前提下,使得至少一個人變得更好,這就是帕累托改進或帕累托最優化。

有個簡單案例:

原始社會中人靠狩獵為生,為使問題簡化,設想村莊只有兩名獵人主要獵物有鹿和兔子兩種。

若兩人齊心協力忠守自身崗位,他們就可以同時捕得一頭鹿,要是各自行動,憑單個人力量是無法捕到鹿,只能抓到4只兔子。

若從填飽肚子看4只兔子能吃四天,一只鹿平均分每人可吃10天,也就是說對于兩位獵人他們的行為決策就成為這樣博弈方式:

要么分別打兔子,要么合作;若分頭行動前者抓兔,后者捕鹿,前者收益為4,后者可能收益為0。

所以這種博弈告訴我們什么?有兩點:

其一:

當出現沖突場景時,人自私本能盡可能會讓自身利益最大化,讓對方利益最小化,最后你死我活。

其二:

在盤子較小時你作為問題解決者,局面并非你死我活的僵局,而可以通力合作你活我也活,你贏我也贏,把競爭轉向合作盤子做大雙贏,這就是非零和博弈,也就是問題最優解。

那運用此思維在融入妻子與父母案例中,自己該如何設定解決方案呢?

1.找父母合作針對妻子訴求,讓父母說好話你輔助

2.找妻子合作,針對妻子矛盾先共鳴后疏導

3.找弟弟合作,主動讓弟弟找妻子解釋,你助攻

你看這就是問題最優解,若彼此談攏后讓父母最后包個小紅包以表內心對“妻子”的疼愛,是哇塞設計。

所以任何一方訴求只要產生共鳴,結果就會必然達成,當然這只是“上策”,正因為最優解方案往往并不顯而易見,所以很難找出來。

若上策行不通,中策,下策如何設計呢?

從弟媳角度,讓她別要那么多,少要點大家都高興;從妻子角度通過代償,幫助她走過心理不平衡的坎則問題解決。

從父母角度,幫他們做思想工作協調不公平現象,也可以解決問題;從弟弟角度,說服你弟,做通思想工作或幫她再找個要求低的女朋友。

你看其實可以找到很多解決方案,這些都是基于“多視角”與“帕累托最優法則”找到,如果是工作場景中復雜問題,可能就需要引出另外一則概念就是“批判性思維”。

批判性思維的雙閉環

批判的核心在于“評估條件可能性”,如上述案例中從弟弟角度,讓她再找位要求低的女生,這可能嗎?顯然概率比較低。

那么如何評估呢?把不靠譜無法落地的解決方案丟掉,只留下兩個最優解作為備案,把思路聚焦到主要矛盾,以及協調次要矛盾最為突破口。

工作角度團隊作戰中最棘手問題不是在于“問題本身”,而是在于“解決問題的人”。

這當中有個重要概念為“行動意愿”一個人的行動意愿決定問題解決的70%的可能,另外百分之30%為能力。

什么是行動意愿?

簡而概之“他愿不愿意做”,要知道有些工作強硬的分配并達到最好效果,怎么辦?從自我價值與情感出發探索。

高級領導表面以結果導向,背后往往以“人情導向”來處事,完成工作本身附帶價值并沒有人情價值大,人的情緒和情感肯定是賦能一個人“能量”的關鍵。

我請你喝杯咖啡,你認為它值50塊那它就值50塊,你認為它一文不值,那就一文不值,但在關鍵時刻,哪怕你送同事一杯水,她就可能認為這份人情價值很大。

也就是說只要日常中那些看不見的感情情緒,才是做事最重要的東西。

它在關鍵時刻能成為行動意愿背后的驅動力,用部分情感的價值來替代安排的指令驅動事情辦成,人更有上進與責任心。

所以批判的核心在于某些時刻你會有更多選擇,來解決問題驅動力與目標的落差,這也和“理性與感性”有巨大關系。

04.
理性轉移為感性

要知道,獨立思考的兩大用途分別是“自我認知迭代”“解決外部問題”,這兩者都是理性思維。

若站在處理問題角度,最優表達方式為“理性思考,感性表達”,為什么?因為人是感性的高級動物,天生不喜歡道理,只喜歡喜怒哀樂,故事相關表達更直入人心。

自我迭代的理性

先從自我迭代說起,你每天為什么要刷朋友圈,各大社群?答案很簡單“不想錯過每條可帶來有用信息”,告訴你,但這是種錯覺。

我們正常靠感知(聽覺,視覺)獲得的信息,沒有經過大腦二次加工的都是感性知識,它唯一的好處在于“情緒共鳴”,對了還浪費時間,其他基本無用,為什么?

感性的知識不會給大腦帶來長期記憶,它只會讓某個重影在腦中一閃而過。

如你手機中擁有80個社群天天制造信息,就能給你帶來認知成長嗎?不能;你刷信息流APP兩個小時雖看到很多文章,就能快速學習嗎?不能。為什么?因為你漫無目的。

所以獨立思考給大腦安裝機器的核心在于“先理性”,把理性植入到每次打開微信,微博,頭條等信息軟件時。

一旦有理性意識再進行刷信息流時你便主動會把“信息過濾”“篩選”啟動,看到有用收藏無用刷過,這樣不僅時間沒有浪費,且理性感性同時進行。

一套循環下來,你在“內在”與“獲取信息方式”方面均發生變化,獲取方式的驅動直接造就內在認知提升。

然后在思考過程中,與“大腦原有操作系統”本身碰撞與連接,最后大腦就會“擴容”,它也就越來越強勁,所以知識獲取前的目的是“自我迭代的必要條件”。

對外表達的感性

理性就一定能夠解決問題嗎?顯然不能,比如你和部門反復決策后計劃找投資人啟動融資,如果你用非常理性的表達法,那就是:

“我這筆錢要花多久,用在哪里,怎么用,為什么要用,你的收益是什么”冰冷的數據講完就結束了。

譬如你們部門因業績不好要被裁員還沒補償,理性的溝通就特別棘手,反之感性就很容易解決。

如:“現在業績不好,大家都能體量,給一些時間你去看看外面機會”,有合適就可以跳槽,后續有緣常回來看看。

感性的交流是遇事在處理中以個人情感為依據的心理過程,通俗的說是感情用事,能快速產生共情,拉近彼此近心的距離,然后快速判斷你們在事情上有無進一步發展的機會。

所以高維角度是理性,低維角度是感性,用理性的大腦做低緯的打法更能讓人接受,這就是獨立思考后“處理問題之道”。

總結一下:

如何獨立思考?分為“獲取知識前”“遇到復雜問題后”兩方面。

獲取知識前:帶上目的有意識給大腦裝上理性思維,這樣就能做到主動篩選,分離,避免因感性帶來知識無用,一旦獲取方式發生變化,隨之“自我迭代模式“也發生變化。

遇到復雜問題后:使用三策法則內心設定三種上中下結果,從達到最優解為第一入口出發,公式思維把問題簡。

用PREP+A產出模式找“論證,論點”,然后多視角入局采用批判性思維找到最佳解決方案,把理性的頭腦轉為感性的表達。

所謂獨立思考是建立在“思考之上”,因此如果沒有“思考體系”,獨立就是瞎琢磨,同時知道并不是做到,刻意練習很重要。

智遠一直在用這套法則但不一定適合所有人。

三人行,必有我師焉,擇其善者而從之,其不善者而改之,望有所啟發。


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《本書介紹》:
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