在AI時代，人才應該具備培養哪三類關鍵能力或特性？
第一類是知識性的，可簡稱為“會用AI”，即具備AI的基本素養，并達到一定程度的熟練和精通。需知，AI屬于未來世界的基本生存技能，就和今天是否會使用智能手機一樣。可以想象，在未來，AI能力將是簡歷的一部分。第二類是認知性的，即在基本AI素養的基礎上，更進一步“用好AI”所需的認知能力及智識能力。第三類屬于社會心理類——包括個人性情、生活態度、情緒管理、壓力調解，以及人與人的共情、互動、溝通、合作、領導等。傳統上，這些能力被歸為“情商”或“軟技能”。如果進一步分類，會發現第一項能力偏向“硬技能”，第三類能力偏向“軟技能”，第二類能力則介乎二者之間：教育面向AI時代，需要更有針對性地提高這三個方面的能力。參考世界經濟論壇2023年發布的《未來工作報告》，報告中列示了調查受訪企業人認為哪些技能是當下和未來最有價值、最稀缺的：這些技能其實基本從屬于以下列出的三大類能力。接下來就具體介紹一下AI時代個體所需具備的核心能力。在未來世界，熟悉并熟練運用各種重要的AI工具是基本生存技能。在工作崗位有限的時候，假定人們的基礎能力相當，但你駕馭AI的能力更強（甚至可以通過AI彌補基礎能力的短板），那么你獲得工作機會的概率就大于競爭對手。如果你連AI都不會使用，那么大概率會遭到淘汰。例如今天一個學生想搞平面設計或做動畫設計，光學美術是不行的，還得熟練掌握各種生成式AI工具。除了本行知識外，必須學習使用新的科技工具——尤其是AI。這部分能力屬于典型的“硬技能”。可將AI設想為強大的“外骨骼”，只不過它不是肌肉、機械、身體，而是知識和認知領域的：如能夠熟練使用“外骨骼”，就能彌補自身體弱小的缺陷，打敗更強壯的人（甚至降維打擊）。 未來是AI的時代，AI也應該從“從娃娃抓起”，從小就讓孩子接觸和學習AI，了解各種圍繞AI的問題：——具體而言，如何用AI解決問題，或更好地解決問題？——如何利用AI幫助自己學習、為自己賦能，令自己更加強大？因此，有必要構建一套圍繞AI及相關科學技術的課程，旨在提高成年人及未成年人的AI素養與能力。課程應當考慮包括人文、社科部分的內容：從人類視角、歷史視角認知AI。 在新時代下，強烈建議孩子多把時間投入到STEM、機器人/編程之類的學科，讓孩子多操練技術。如非必要，如世家傳統，或者為了謀生等，有些非常占據時間精力金錢的“大坑”建議回避。例如鋼琴、小提琴等樂器。這是十八、十九世紀歐洲中產家庭練習的技能，耗時巨大，賽道極窄，投入產出比低。如果一開始就是作為課外技能/愛好的，則對這些領域的過度投入反可能會使孩子在未來時代的競爭里處于不利境地。有的人反駁說，音樂修養也很重要——那就讓孩子去學音樂欣賞、藝術鑒賞課，讓他了解音樂，畢生都可以從音樂/藝術中獲得啟發、靈感、慰藉，將音樂內化到他的情商和社會化技能，但不需要投入無數小時學習樂器。還有人說，學樂器過程中的紀律、韌性也很重要——那就讓孩子去參加體育項目：體育不僅能夠強身健體，還能鍛煉紀律、培養意志，同時也有更多的人際互動與競爭。這些品質都是情商和社會化技能的重要組成部分。這類能力指向的是如何更進一步地用好AI。為了適應未來，孩子們的能力建設可能要考慮三方面的因素：第一：在其他條件相等的情況下，能夠幫助個體更好地駕馭AI和科技。即大家都會用AI的情況下，但你比別人用得更好。 第二：考慮到AI與科技的迭代更新，個體的能力要和AI和科技有一定的差異化。如果能力是目測可以很快被取代的，那就不是長久有競爭力的能力；第三，未來世界發展是瞬息萬變的，刻舟求劍肯定是不可能的，新一代人必須具備極強的適應能力，不斷發現和解決新的問題。使用過生成式AI工具的人都知道，AI掌握著海量的知識資源，對于AI使用者來說，更重要的技巧是如何提出更好的、準確的、全面的問題，以獲得最佳的答案。提好問題甚至比答好問題還要重要。在AI時代里，人們需更加側重培養的能力，包括但不限于：1）（廣度）系統思維能力、框架思維能力。看問題要更有廣度，如果沒有廣度的話，也就無法全面地提出問題；在廣度背后還得有框架，而不能是簡單發散的；2）（深度）分析能力與批判思維。有了AI的賦能，人類就可以著手解決更復雜的問題，但前提仍是人類能夠敏銳地觀察、收集必要的信息，進行歸納、推理、分析，得出洞見，看到究竟要解決的問題，及其切入點。同時，在運用AI工具的同時，不斷與AI進行正向互動與反饋，推動問題的解決。只有具備這些能力的人，才能最充分的發揮AI的潛能；3）創造性：用過生成式AI工具的人知道，AI的創造能力已經很強了，至少能夠達到人類的平均水平（甚至是從業者的平均水平）。大多數人的能力其實落在AI之下，少數人能在AI的基礎上，將AI輸出內容的質量進一步向前推進。這些能夠在AI基礎上進一步創造價值的，一定是創造力最出眾的人。（他們也是AI追趕和學習的對象）4）適應能力與韌性：未來世界，技術還將不斷地更新迭代，我們無法想象外部環境的變化。彼時，只有具備最強適應能力、靈活性、彈性、活力的、自驅力的人才可能適應不斷變化的環境。5）學習能力：學習本身就是一種能力，只要一個人具備學習能力，就能適應未來。一是堅持學習：能夠適應未來的人一定會把學習作為習慣，作為生活的一部分，能在有生之年不斷的學習、進步；二是善于學習：知道要什么時候要學什么（敏銳性、洞見），知道自己擅長什么，能學好什么（自我意識），知道從哪里學（智力資源的獲取），能夠在較短的時間里學到要學的東西（悟性、學習力）。東亞教育傳統模式，在培養這類能力方面好像不僅沒有優勢，而只有劣勢——過度注重結果而非過程；答案以封閉為主；高度依賴重復背誦，“填鴨式”的應試學習。從人的能力準備角度而言，AI時代的到臨對東亞教育是不利的，會更有利于西方。為了更好地適應AI、駕馭AI，需要對東亞教育體系做有針對性的調整。 那么，如何獲得分析思維、批判思維、框架思維、系統思維呢？問題可能就是答案本身，解決方法就在AI：只要不斷地使用AI，就能幫助人腦加強這些方面的能力。——使用得越多，越能了解AI的能力、潛力與局限及風險；——使用得越多，越能了解自己，了解AI與人之間的邊界與差異；——使用得越多，越知道自己該如何借力AI，利用AI為自己更好的賦能；——使用得越多，越擅長與AI對話，越能優化自己的“輸入”，發揮AI的潛能；——使用得越多，越能知道分析思維、批判思維、框架思維、系統思維意味著什么、為什么重要——使用得越多，也就越能幫助甚至強迫自己鍛煉分析思維、批判思維、框架思維、系統思維。簡言之，只要不斷使用AI，人的認知和智識能力有可能會發生潛移默化的變化，開始系統性地增強這些能力。而這些能力都與更好地駕馭AI相關。這就是人和AI在認知和智力上的“再定位”或“再分工”。但AI也是雙刃劍，不是所有人都會因為使用AI而自動具備這些能力——更多的人可能只會陷入認知惰性（意即AI會讓他們變得更“笨”）。 ——從個人的情緒管控、自我意識、自驅力，到人際關系的管理等各種“情商類”、社交類技能。這類能力屬于典型的“軟技能”，并非新鮮事物，但在未來的AI時代，由于所有人都可以通過AI增強“硬技能”（如認知、智力、知識等），人和人之間的差異變小，使得 “軟技能”變得愈發重要。——社會觀察與感知力（“察言觀色”、理解、共情等各種能夠增進社交關系的技能，例如幽默感）——溝通與表達（形式：一對一、小團體、公共演講……；目的：闡述、談判、說服……）社會心理能力，很難進行絕對的量化與精確的定義，大抵有幾個特征： 第一是有一定的先天性，在人和人之間存在先天分布不均，后天也會受生理因素影響：有的人天生擅長社交，有的人天生不擅長社交（例如處在自閉癥譜系）；有的人天生樂觀，有的人則天生情緒不穩定（焦慮癥、雙相情緒障礙癥）。第二是AI能夠提供一定的支持和輔助，但無法起到取代作用。例如AI可以幫助制作演講材料，但演講最終還是由真人進行；AI不可能助力生活中每個人際互動場景，不可能直接幫助個體建立和維護人際關系；AI也不能幫助個體進行情緒管理。第三是“精神社會技能”、“軟技能”一定程度上也是可以通過后天的學習、訓練進行提高。這部分技能在傳統教育里是沒有得到足夠重視的，甚至不被認為是技能。在未來時代，人和人之間“硬技能”的差異將在AI的幫助下變小——好比所有人都安裝了機械骨骼，都成了“大力士”——決定人際差異的就是“軟技能”了。如何培養社會心理類的“軟技能”？同樣也要“從娃娃抓起”，從小開始幫助孩子認識自己（自我意識），了解如何管理情緒及應對壓力，培養社會觀察能力、社交能力等，而團隊合作、演講與溝通都是核心技能。以上三大能力，即AI時代的核心能力，也是教育在面向未來時需重點培養的能力。來源丨tuzhuxi
責編丨馬婉月
美編丨張天禹
執行主編丨張凱
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