隨著電子商務的快速發展，網上購物逐漸成為我們日常生活的一部分，受到很多人的青睞。當你在網上完成支付以后，哪家電商的物流配送是最快的，我想，你會不假思索的告訴我，京東是的，京東的商品都是通過京東物流自己來配送，而淘寶天貓等平臺的商品，一般通過“三通一達”等快遞公司來配送。京東與淘寶，天貓采用的是不同的物流模式，物流效率，用戶體驗自然有所不同。如今，電子商務競爭日趨激烈，物流配送成為決定電子商務成功的關鍵，電商企業選擇什么樣的物流服務模式合適，又有哪些物流服務模式可供選擇呢？我們一起來認識當前主要的四種電子商務物流服務模式。
首先來看第一種，平臺整合模式，平臺整合模式主要利用智慧物流平臺，搭建智慧物流骨干網，全面整合社會資源，建設服務于電子商務網購平臺的智慧物流體系。其中，最典型的是菜鳥物流。這一模式是以輕資產模式為宗旨，以整合資源為手段，以智能倉儲為網絡節點，最終打造成為社會化的電商物流服務系統。如菜鳥物流，基于淘寶，天貓，全球速賣通等電商平臺的物流需求，聯合多家快遞企業，物流企業，物流技術服務企業，通過大數據驅動，建設中國智慧物流骨干網，建立基于數據驅動的社會化協同平臺。力爭實現全國任何地區物流配送24小時達的目標，這一模式的優點是顯而易見的，平臺企業承擔的是自己最擅長的數據，技術工作而倉儲，配送等業務都交給快遞物流企業，電商與物流優勢互補，有利于促進平臺系統企業間的戰略合作。此外，平臺物流資源的整合，能夠提供個性化的物流服務，降低物流搜索成本。平臺合作伙伴之間相互信任，可以減少各種履約風險。
第二種，自營物流模式。自營物流是指企業借助自身的物質條件，通過先進的物流管理系統和物流技術，不斷優化運作流程，為生產經營過程提供高效、優質服務的物流模式。國內很多電商企業采用自營物流模式，其中，最典型的是京東物流。
2007年，京東的商品既自己配送又依賴快遞公司，物流配送跟不上極大制約了京東的發展。于是，劉強東有了自建物流的想法，投資人和京東高管都持不看好和反對的態度，而劉強東毅然堅持自建物流。如今，京東在全國布局了8大物流樞紐，建立了23座亞洲一號智能化物流園在上百個城市實現當日達，京準達、211限時達、極速達、夜間配等多個個性化服務。物流配送已成為京東前端用戶體驗，后端成本效率的核心競爭力。對于電商企業來說，選擇自營物流的原因大致有以下幾點。
隨著電商業務的不斷擴大，第三方快遞物流已不能滿足日漸增長的電商業務要求，第二，自營物流配送速度快，在配送時間上更能把握好時間點，第三，自營物流服務意識強，能規避快遞掉包、隨意堆放等現象。第四，自營物流能夠大幅度提升用戶的消費體驗，增加用戶的粘性。
第三種，物流外包模式。物流外包又稱為第三方物流，它以簽訂合同的方式，在一定期限內將部分或全部的物流活動委托給專業的物流企業來完成。中小電商商家一般均采用這種模式，淘寶最早采用的也是物流外包模式，與眾多快遞企業合作。使他們的系統接入淘寶平臺，通過平臺向商家推薦快遞企業。物流外包的優點顯而易見，物流外包可以使電商企業將精力集中于自己的核心主業，以取得更大的競爭優勢。物流外包也可以使電商企業降低物流運作成本。電商企業還可以利用第三方物流的專業優勢，為客戶提供增值性服務。然而，物流外包也潛在諸多風險。如信息共享會帶來信息安全問題，電商商家難以對物流服務進行監督和控制。
講到這里就不得不提2017年的“豐鳥大戰”，2017年6月1日，順豐和菜鳥物流公然放話“決裂”，雙方表示不再合作，菜鳥指責順豐主動關閉了豐巢自提柜和淘寶平臺物流數據信息回傳，而順豐指責菜鳥以安全為由單方面切斷豐巢的信息接口，并索要豐巢的所有包裹信息(包括非淘系訂單)。隨后，京東集團創始人劉強東發文力挺順豐，網易公司CEO丁磊公開表示支持順豐。阿里的小伙伴也毫不示弱，圓通、全峰、易果生鮮、蘇寧、EMS等都表示支持菜鳥，后來，隨著國家郵政局適時出面斡旋，這場涉及商家信息安全，物流數據共享之爭的大戰才得以平息。
第四種，即時配送模式。即時配送模式主要指不經過倉儲網點周轉，在配送末端直接點對點快速高效配送的一種新型物流服務模式。如美團專送、達達-京東到家，UU跑腿等。該模式采用輕資產模式切入，通過平臺形式進行運作，利用平臺數據系統建立龐大的運力群體，支撐其龐大的C端客戶需求。在運力組成上，當前多數企業都采用了的運力眾包模式，通過APP端吸納社會閑散運力，構成平臺的運力池。與傳統物流相比，即時配送特性明顯。
即時配送模式的特征：
（一），其業務主要發生在外賣、跑腿、生鮮、商超配送等場景，配送距離短。
（二），即時配送對業務有高時效要求，往往以分鐘來計算時效標準。一般從下單到訂單完成都在1至2小時內，而配送時效約在20分鐘至1小時。
（三），即時配送是點對點直線配送，不中轉是其主要特點。
