你一定試過通過腦暴來分析問題，幾個(gè)部門的人圍在一起討論一個(gè)問題，各自從自己的角度出發(fā)，想要說服彼此。
結(jié)果2個(gè)小時(shí)的腦暴會(huì)，問題的的解決方案還是沒有進(jìn)展，反而出來一大堆無關(guān)的東西，2個(gè)小時(shí)會(huì)像是白開了，你甚至不知道應(yīng)該怎么辦。
這是因?yàn)槿狈Y(jié)構(gòu)化思維造成的。
而厲害的人善于分析問題，就是因?yàn)樗麄兙邆浣Y(jié)構(gòu)化思維！
什么是結(jié)構(gòu)化思維？
一般來說，我們可以把思維分為平面思維、單線思維和結(jié)構(gòu)化思維。
在平面的思維方式里，人們解決問題的方式簡(jiǎn)單粗暴。
平面的思維也可以稱之為就事論事式，比如說一個(gè)蓄水池，水突然減少了，為了解決這個(gè)問題，平面思維的解決方式就是：抽水到水池里，把這個(gè)水池填起來。
顯然這并沒有真正解決這個(gè)問題，反而把事情真相給掩蓋了。所以，我們會(huì)用到單線思維~
單線思維會(huì)按照某一個(gè)方向進(jìn)行擴(kuò)散思維，通過進(jìn)一步尋找問題產(chǎn)生的原因，從而解決問題。
同樣是面對(duì)水池水量減少的問題，單線思維會(huì)將這個(gè)結(jié)果歸結(jié)到某種原因之上：比如水池在漏水。所以這種思維方式，就會(huì)引導(dǎo)問題解決者去想辦法堵住這個(gè)漏洞。
但實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，單線思維和平面思維都有其片面性，都無法挖掘出事物的全貌，給出一個(gè)完善的解決方案，他們多少都影響了我們對(duì)于問題的認(rèn)知，甚至可能會(huì)誘導(dǎo)我們做出一些錯(cuò)誤的行為。
這個(gè)時(shí)候就必須提到結(jié)構(gòu)化思維了。
當(dāng)我們采用結(jié)構(gòu)化思維進(jìn)行分析的時(shí)候，可以把問題從內(nèi)因、外因兩方面來進(jìn)行歸類，從而找出問題的原因，逐項(xiàng)進(jìn)行分析，從而幫助我們更高效地解決問題。
水池的簡(jiǎn)單分析
而這種結(jié)構(gòu)化的思維方式，被全球知名咨詢公司稱為“金字塔思維”。
那些“厲害的人”用到的項(xiàng)目管理方法、問題分析方法（SWOT分析、5W2H、）、高效表達(dá)和溝通（時(shí)間管理、寫作）的方法，其實(shí)都脫胎于金字塔思維。
金字塔思維可以幫助我們更高效地建立問題和原因之間的邏輯聯(lián)系，更有效地分析問題，從而解決問題。
那么，說了金字塔思維的一個(gè)案例，什么是金字塔思維，為什么金字塔思維更高效，如何運(yùn)用好金字塔思維呢？
下面一一說到：
一、什么是金字塔思維？
官方給金字塔思維的定義是：“金字塔思維就是從不同維度上來思考問題的一種方式”。
也許這個(gè)概念聽起來比較難以理解，我舉個(gè)例子來說明吧。
A公司是一家從事互聯(lián)網(wǎng)在線教育的公司，一年大利潤(rùn)大概是1000萬，現(xiàn)在CEO張先生說：“明年，我想讓公司的利潤(rùn)翻一倍。”
你作為這家公司的首席運(yùn)營(yíng)官，不得不第一時(shí)間去思考怎么樣去完成這件事情。
你召集團(tuán)隊(duì)開會(huì)，每個(gè)人都從自己的角度提出了看法：
產(chǎn)品部的小劉說：“今年年底會(huì)上線一款新產(chǎn)品，預(yù)計(jì)可以多創(chuàng)造出一部分利潤(rùn)。”
銷售部的小王說：“最近把銷售的話術(shù)進(jìn)行了優(yōu)化，預(yù)計(jì)可以把銷售的轉(zhuǎn)化率提升20%。”
市場(chǎng)部的小強(qiáng)說：“市場(chǎng)上獲客成本基本保持穩(wěn)定，為了增加利潤(rùn)，必須擴(kuò)大投放預(yù)算。”
商務(wù)部的小紅說：“明年可以再開發(fā)出一批合作分銷渠道，預(yù)計(jì)可以增加50%的分銷流量。”
......
你如何把這些方面的匯報(bào)，總結(jié)成一套可以實(shí)施的框架呢？
其實(shí)很簡(jiǎn)單。
首先利潤(rùn)增加，我們可以把它分成開源和節(jié)流兩方面。
然后開源又可以分成：增加市場(chǎng)投放預(yù)算、增加分銷合作渠道、上線新產(chǎn)品、提升口碑推薦量
而節(jié)流則可以分為：減少內(nèi)部費(fèi)用損耗、提升銷售轉(zhuǎn)化率
進(jìn)而將每一項(xiàng)進(jìn)行細(xì)分，單獨(dú)制定出指標(biāo)量來。
這樣，我們就可以初步構(gòu)建出一個(gè)思維框架出來，從而用于指導(dǎo)實(shí)際的工作：
通過這樣的模式劃分（當(dāng)然也可以從另外的角度劃分）
你就可以根據(jù)歷史的數(shù)據(jù)，計(jì)算出市場(chǎng)費(fèi)用應(yīng)該增加多少、分銷渠道的帶量應(yīng)該增加多少......，從而制定出相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃出來。
這種思考方式，金字塔思維模式里稱之為自上而下的思考方式。
還有一個(gè)案例，我相信你可能聽說過：
小花是一家公司的行政助理，今天剛好是星期五。
老板這幾天打算去北京出一趟差，所以把她叫到辦公室，交代她一些事情，希望小花在他回來之前能夠完成。
老板漫不經(jīng)心地整理著自己的文件夾，說到：“小花，明天我要去北京，幫我訂一張機(jī)票，同時(shí)幫我把酒店安排好，明天下午3點(diǎn)左右的飛機(jī)。”
“還有，我不在的這段時(shí)間，你記得組織一下每周一的周會(huì)。另外有一個(gè)客戶后天下午4點(diǎn)要過來，你記得負(fù)責(zé)接待一下。”
“對(duì)了，周二上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)要過來視察，你好好準(zhǔn)備一下。到時(shí)候你看看安排一下辦公室。”
“另外就是，我去北京出差的文件待會(huì)兒發(fā)給你，你幫我準(zhǔn)備一下。你待會(huì)兒出門再幫我定一杯咖啡上來。還有幫我通知一下運(yùn)營(yíng)總監(jiān)王總來一下我的辦公室。”
如果就這樣記下來，我們很容易產(chǎn)生遺漏，實(shí)際上可以利用金字塔思維進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸類：
這樣分類之后，我們就很容易根據(jù)事情的重要緊急程度進(jìn)行排期，從而高效完成工作了。
這種思考模式，金字塔思維里稱之為自下而上的思考方式。
這種通過搭建基本的思維框架，從而建立不同事物之間的內(nèi)部邏輯的分析方法，我們就稱之為金字塔思維。
在金字塔思維中，我們把思維的結(jié)構(gòu)分為了兩個(gè)方向：縱向思考和橫向思考，這兩個(gè)方向共同組成了金字塔思維的邏輯關(guān)系體系。
在縱向思考中，思維方式是按照自上而下或者自下而上的順序進(jìn)行的，也就是說從中心論點(diǎn)>>分論點(diǎn)>>子論點(diǎn)的方式（或者相反）進(jìn)行思考。
而在橫向思考中，思維方式則是按照演繹或者歸納推理來進(jìn)行的。
關(guān)于演繹和推理的思考方式，你可以看看我這篇文章：遇到問題，有哪些有效的分析方法？
將縱向的邏輯關(guān)系和橫向的邏輯關(guān)系進(jìn)行組合，我們就構(gòu)建出了一個(gè)金字塔思維的核心內(nèi)容。
二、為什么金字塔思維更高效？
在信息近乎爆炸的今天，一個(gè)問題產(chǎn)生的原因往往是非常多樣化的。
比如一家公司如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下活下去，其實(shí)這是一個(gè)影響因素非常多的問題，可能跟市場(chǎng)環(huán)境有關(guān)，跟人們的需求變化有關(guān)，跟內(nèi)部的管理有關(guān)，跟人才隊(duì)伍有關(guān).......
而這些因素之下，又可能分成N多細(xì)小的影響因素。
比如市場(chǎng)環(huán)境可以分成：資本的青睞程度、市場(chǎng)上競(jìng)品的增加、替代產(chǎn)品的出現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)因素等等
這并不像之前提到的水池水量減少的原因那樣簡(jiǎn)單，我們很難通過簡(jiǎn)單的歸因，找到問題的本質(zhì)原因，從而提出解決方案。
這個(gè)時(shí)候，金字塔思維的作用其實(shí)就在于：它能有效幫我們理清思維的邏輯，從而找到事物之間的聯(lián)系，尋求一套更完善的解決方案。
三、如何運(yùn)用好金字塔思維？
從本質(zhì)上講，金字塔思維就是一個(gè)層層分解的結(jié)構(gòu)化思考模式。
這個(gè)思考模式之下，一般都是由塔尖、塔身、塔基構(gòu)成。
塔尖就是我們的中心思想或者說主題；
塔身就是構(gòu)成中心思考或者主題的各個(gè)分論點(diǎn)；
而塔基則是支撐各個(gè)分論點(diǎn)的要素或者論據(jù)；
了解這一點(diǎn)之后，我們很容易就知道，在日常生活中，我們一般都是先遇到問題，再分析和解決問題的，所以一般屬于自上而下的思考方式：
所以第一步是確定問題的背景：
例如公司業(yè)務(wù)發(fā)生虧損、老板安排任務(wù)、工作遇到問題
第二步則是針對(duì)問題，提出中心思想：
比如針對(duì)公司虧損這個(gè)問題，如何在3個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利，就可以成為我們的中心思想
第三步就是將中心思想進(jìn)行分解：
當(dāng)我們找到合理的中心思想后，就需要對(duì)中心思想進(jìn)行分解，從而尋求更具體的解決辦法。這就是我們進(jìn)行橫向思考的過程。比如，我們可以把公司實(shí)現(xiàn)盈利的問題劃分為：提高管理效率、減少內(nèi)部開支、提高產(chǎn)品單價(jià)、構(gòu)建新的業(yè)務(wù)線等幾個(gè)方向。
第四步就是繼續(xù)分解，直到能夠把問題解釋清楚。
這里要注意幾點(diǎn)：
1、整個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)只有一個(gè)塔尖——即中心思想；
2、整個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)中，下一層思想由上一層思想統(tǒng)領(lǐng)；
3、每個(gè)層次的一組思想屬于同一個(gè)范疇，同一組思想思考過程實(shí)際上就是歸納分組的過程；
4、每一組中的思想按照一定的邏輯順序排列；
5、同一個(gè)思想下，分組必須相互獨(dú)立、完全窮盡；
好了，最后，咱們總結(jié)一下金字塔思維的幾個(gè)步驟：
1、了解問題的背景；
2、提出中心思想；
3、將中心思想進(jìn)行分解；
4、繼續(xù)對(duì)分論點(diǎn)分解，直到把問題解釋清楚；
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