文/和仁 管家民 編輯制作/荷花小女子
內(nèi)容簡介
本書從大部分中國企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)入手,為廣大管理者提供目標管理、執(zhí)行管理、團隊管理、人才管理、制度管理、沖突管理和細節(jié)管理等七方面的忠告,其中既有理論依托,又有案例分析,是每位旨在成功管理的人士不可不嘗的饕餮大餐。
第 一 章 樹立企業(yè)與員工的共同愿景第 二 章 讓員工參與目標的設(shè)計第 三 章 企業(yè)要形成“執(zhí)行文化”第 四 章 幫助員工提高執(zhí)行力第 五 章 領(lǐng)導(dǎo)要做團隊的表率第 六 章 增強團隊的凝聚力第 七 章 有效激勵鼓舞團隊士氣第 八 章 選擇合適的人才第 九 章 讓人才發(fā)揮應(yīng)有的作用第 十 章 將人才留在身邊第十一章 讓制度成為一種文化第十二章 建設(shè)有效的企業(yè)制度第十三章 處理與下屬的矛盾的方法第十四章 處理下屬之間的矛盾第十五章 不要忽視管人的細節(jié)第十六章 做好小事才能成就大事前言:管理影響企業(yè)的興衰成敗
管理,直接影響著一個企業(yè)的興衰成敗,這已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)面對的一個不爭的事實。一位高級研究人員曾撰文指出:“中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理。那些深陷困境、風光不再的明星企業(yè),危機多半來自管理不善。企業(yè)的競爭實質(zhì)上是管理水平的較量……”中國經(jīng)歷了20多年的企業(yè)運作,逐漸從手工作坊走向現(xiàn)代化經(jīng)營,就像剛斷奶的孩子,在迅速成長的同時也需要細心的哺養(yǎng),應(yīng)運而生的一個問題便是如何科學(xué)規(guī)范地管理。
無論是世界首富比爾·蓋茨,第一CEO杰克·韋爾奇,還是民族企業(yè)家張瑞敏,每一位高明的管理大師都像一位技藝精湛的廚師,能夠根據(jù)實際情況而掌握好管理的火候,并不斷學(xué)習(xí)和嘗試更先進的烹飪方法。日本企業(yè)的崛起歸功于對西方管理思想的吸收,印度軟件業(yè)的成功則基本是依靠現(xiàn)代的組織制度。那么中國企業(yè)的復(fù)興靠什么?也許是首先要找到我們的結(jié)癥所在,探索出一條適合本土的管理之道。
本書從大部分中國企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)入手,為廣大管理者提供目標管理、執(zhí)行管理、團隊管理、人才管理、制度管理、沖突管理和細節(jié)管理等七方面的忠告,其中既有理論依托,又有案例分析,是每位旨在成功管理的人士不可不嘗的饕餮大餐。
一、目標管理。在企業(yè)中目標就像燈塔,為航船指明前進的方向。對于員工,目標就像箭靶,管理者應(yīng)該為員工提供明確的目標,讓員工的激情與能力能夠有的放矢,這樣才能充分地發(fā)動每一位員工為企業(yè)的整體目標而奮斗。
二、執(zhí)行管理。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略,但因缺少執(zhí)行力,最終導(dǎo)致失敗。市場競爭日益激烈,大多數(shù)情況下企業(yè)與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。管理者亟待改變過去“策略上的巨人,執(zhí)行上的矮人”的角色定位,增強自身和企業(yè)的執(zhí)行力。
三、團隊管理。五人籃球隊與四人籃球隊比賽,得分差距不一定是5∶4,而有可能是5∶0。每個成員都是團體必要的一部分,有凝聚力的團隊才能具備戰(zhàn)斗力。
四、人才管理。世界上沒有絕對優(yōu)秀的人才,只有合適的人才,領(lǐng)導(dǎo)者必須圍繞企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)具有潛能的人才,并做到人盡其才,形成企業(yè)以人才架構(gòu)為中心的核心競爭機制,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。
五、制度管理。任何單位都需要規(guī)章制度。一套好的規(guī)章制度,甚至要比多用幾個管理人員還頂用。一個有經(jīng)驗的管理者,要善于發(fā)揮制度的力量,用規(guī)則管理員工。
六、沖突管理。沖突在轉(zhuǎn)化為個人恩怨時是有害的,但富有成效的沖突是觀念上的沖突,而與誰提出這些觀念無關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該讓團體成員清楚,沖突本身絕不是什么問題,不過,團隊需要學(xué)會并運用最有效的方法來避免和解決沖突。
七、細節(jié)管理。平淡中見驚奇,做好小事是辦好大事的基礎(chǔ),從小事中尋求突破,是一種非常重要的領(lǐng)導(dǎo)能力。細節(jié)決定管理的成敗,關(guān)注細節(jié),直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者職務(wù)和事業(yè)能否從低到高,從小到大。
實現(xiàn)成功管理是每一位領(lǐng)導(dǎo)者的愿望,“臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)”,本書介紹成功管理的七項金科玉律,為你提供了明確的方向和切實的行動指南。領(lǐng)會其中要義并運用于管理實踐,你會發(fā)現(xiàn),原來成功管理也是這么簡單!
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